Как вернуть 'КАРТУ ГОСТЯ', которую приобрел за деньг?

(2 ответа)

Посетили с ребенком парк развлечений , обязательным условием является приобретение "КАРТЫ ГОСТЯ", которая стоит 50р., без нее не пропускают и не продают билет на посещение,т.к. больше в этот парк мы не пойдем я ее захотела вернуть, на что получила отказ.Мол Вы подписали согласие с нашими правилами и приобретение карты является обязательным. Если "КАРТА ГОСТЯ" продается за определенную сумму является ли она товаром?могу ли я ее вернуть и получить обратно деньги?

Корзенников Владимир Николаевич
Корзенников Владимир Николаевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 23 года
06.09.2024 14:27
Телефон

нужно читать правила парка по поводу приобретения карты

Харченко Ксения Павловна
Харченко Ксения Павловна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 5 лет
09.09.2024 00:31
Телефон

Необходимо правила изучать

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В данном случае "КАРТА ГОСТЯ" может рассматриваться как товар, поскольку она продается за определенную сумму и передается в собственность покупателя. Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар и получить обратно свои деньги, если он не соответствует условиям договора или имеет недостатки.

Однако, в данном случае важно учитывать несколько моментов:

1. Договорные отношения: Приобретая "КАРТУ ГОСТЯ", вы, вероятно, подписали договор или согласились с правилами парка, в которых может быть указано, что карта не подлежит возврату. Внимательно изучите условия, с которыми вы согласились при покупке карты.

2. Закон о защите прав потребителей: Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат возможен в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Однако, это правило не распространяется на некоторые категории товаров, перечень которых утвержден Правительством РФ.

3. Услуги и товары: Если "КАРТА ГОСТЯ" является не только товаром, но и предоставляет определенные услуги (например, доступ в парк), то возврат может быть осложнен. В таком случае стоит рассмотреть, были ли оказаны услуги надлежащим образом и в полном объеме.

4. Претензия: Вы можете написать письменную претензию на имя администрации парка с требованием возврата денежных средств за "КАРТУ ГОСТЯ". В претензии укажите, что вы считаете карту товаром и требуете возврата денег согласно Закону "О защите прав потребителей". Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично под роспись.

Если администрация парка откажет в возврате денег, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

В любом случае, прежде чем предпринимать дальнейшие шаги, внимательно изучите условия договора или правила парка, с которыми вы согласились при покупке карты.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
361 юрист отвечают
16 минут среднее время ответа
71 вопрос за сутки
Буланкина Светлана Николаевна Юрист в Чебоксарах Белов Михаил Александрович Юрист в Москве Штевель Евгений Александрович Юрист в Ростов-на-Дону Довган Юрий Богданович Юрист в Москве Каравайцева Елена Александровна Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве