Обманули при покупки телефона?

(1 ответ)

Марсель

Вопрос № 00044163
14.08.2024 21:56

Добрый вечер! Помогите пожалуйста.
У меня такая ситуация, я купил телефон айфон в магазине,мне сказали что он не ремонтировался и все детали заводские. Сегодня я делал экспертизу и она выявила что телефон ремонтировался и стоит не родная деталь. Я к ним сходил они мне заменили телефон. Ну он тоже плохо работает и не держит батарею. Я 2 дня холил из за этого телефона. Тратил деньги,приезжал с другого города. Вот я хочу написать заявление на моральный ущерб. Помогите пожалуйста с этим заявлением.

Гуляева Нелли Врежовна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

15.08.2024 23:05

Телефон

Вам необходимо подать претензию в порядке закона о защите прав потребителей. Заявить о возврате денежных средств, неустойки, штрафа и морального вреда. После получения ответа обращайтесь в суд.

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах! Если ответ мой удовлетворил Вас прошу оставить отзыв!

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

450 юристов отвечают

28 минут среднее время ответа

82 вопроса за сутки

Моральный ущерб за мошенничество

5 ответов

Здравствуйте, сестра мужа взяла микрозайм с его паспортом , займ не закрыла, долг продали коллекторам , те обратились в суд . Теперь у мужа долг в размере 31.000 р. Сейчас идет разбирательство, муж намерен писать заявление в полицию и просить компенсацию за моральный ущерб, тк мы оба перенервничали, ночами не спали, тратим кучу времени. На какую сумму мы можем расчитывать?

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Нормами действующего Гражданского кодекса Российской Федерации не определяется конкретная сумма компенсации морального вреда, но при этом суд взыскивает компенсацию морального вреда исходя из принципов разумности и справедливости. Поэтому и Вы должны исходить из данных принципов когда будет заявлять требования о компенсации морального вреда в соответствии с положением статей 151, 1099-1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Ну, я думаю, на пару лимонов, вот только как получать собираетесь?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Если судебное разбирательство не завершено, то вы вправе предъявить встречный иск о признании договора незаконченным, компенсации морального вреда с банка и коллекторного агентства в солидарном порядке. Заявите в суде ходатайство о назначении почерковедческой экспертизы.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Компенсацию морального вреда вы можете получить в минимальной сумме 1-3 тр. и то, нужно всё доказывать и обосновывать.

Не стоит рассматривать взыскание компенсации как вариант обогащения.

Сотни тысяч и миллионы вы не получите. К тому же, прежде чем получить компенсацию надо ещё суд выиграть. Может получится обратное вы должны останитесь.

Колесник Эльвира Викторовна

Здравствуйте. Полиция не взыскивает моральный вред. Обращайтесь в суд. Размер компенсации указывайте по вашему желанию, суд все равно его уменьшит.
Будет ли реальный срок

6 ответов

Посадят ли меня ? По статье 158ч3 г, ранее не судима на еждивении ребенок инвалид готова возместить моральный ущерб 12т , адвокат говорит не переживай не посадят а я боюсь совершила глупость а сейчас логти кусаю в полицию пришла сама сознаться

Носиков Андрей Александрович

Соберите хорошую характеристику, думаю будет наказание не связанное с лишением свободы

Вострилков Владислав Викторович

как потерпевший относится к Вам? Его позиция?

Маслов Александр Анатольевич

Если подключите меня как адвоката то может и не посадят! А так я знаю случай, по ч 3 ст 158 у человека 3 детей было на иждивении я( не совершеннолетних ) все равно, посадили!

Андреев Станислав Анатольевич

Возместите реальный ущерб перечислением на карты потерпевшего(ей), представьте документы о том, что на иждивении ребенок - инвалид, которого больше содержать некому, возможность возмещения морального ущерба обсуждайте только путем оформления письменного соглашения, в котором вы возмещаете моральный ущерб, а потерпевший(ая) заявляет об отсутствии претензий, о чем обязуется заявить в суде.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Приговор зависит от суда.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Суд учитывается все факты по делу, смягчающие и отягчающие обстоятельства, принимает решение, выносит приговор только по материалам дела. Гарантий за действия суда вам никто не даст.
Привлекли в темную схему, рассказали всё так что всё по закону, в итоге оставили должным

1 ответ

Здраствуйте, в телеграмме мне написал человек с предложением о работе, я откликнулся и мне заявили что работа полностью законна, что всё основывается на купле продажи криптовалюты и от меня требуется только забрать и положить деньги на карту сотрудника, в итоге позже мне сказали что всё основывается на взятках и проблем с законом у меня быть не должно если буду выполнять работу, я начал бояться за то что меня уже могут привлечь за взятки, и продолжил выполнять работу, были большие суммы денег, из них мне предлагали взять зарплату 5 тысяч рублей за каждый заказ, но в конце второго "рабочего" дня меня окружили 6-7 сотрудников полиции около моего дома и без предъявления документов отвезли в участок, под предлогом того что я занимался крупным мошенничеством, далее я под давлением органов и в состоянии аффекта подписал неправильные показания где было сказано что я полностью признаю свою вину и обязуюсь выплатить более 1 млн рублей всем тем у кого я забирал деньги, оказалось что это мошенническая контора, в отделении полиции у меня изъяли телефон (единственное средство связи осталось в отделении полиции на неопределённый срок) сказали дать им пароль и показать все данные телефона(фото, переписки, и т.п.) обязан ли я выплачивать все средства если у меня на руках из всех денег было около 50 тысяч рублей, и могу ли я получить компенсацию за моральный ущерб в виде давления органов

Мингазов Юрий Саитгареевич

У Вас есть адвокат, вот с ним и консультируйтесь. Сами пишите про темную схему, вот и результат.
Мошенничество

6 ответов

Можно ли вернуть деньги? Можно ли взыскать с правонарушителя моральный ущерб?16 сентября 2024г. мошенники перевели деньги с моей карты. Сумма ущерба - 4800р.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, по факту мошенничества нужно обращаться в полицию. Напишите мне в Вотсап, дам вам подробную консультацию

Чеботарев Василий Сергеевич

Можно, если их установят.

Ватолин Александр Иванович

Можно.

Байдак Зоя Михайловна

Можно, только обойдется вам намного дороже.

Мингазов Юрий Саитгареевич

А что уже мошенники установлены, Вы их знаете?

Ким Галина

при условии установления мошенника
Как вернуть деньги?

2 ответа

Можно ли как-то взыскать материальный и моральный ущерб с человека ,который мошенническим путем оформил кредиты на группу лиц, но при этом перевел все деньги другим мошенникам?

Третьякова Мария Николаевна

Варвара, здравствуйте! У моих клиентов уже были подобные случаи, и некоторым удалось успешно решить такие вопросы. Напишите мне в любую из социальных сетей, контакты указаны в моем профиле. Буду рада помочь!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если возбуждено уголовное дело, будет суд, то в порядке гражданского иска вы вправе направить иск о взыскании причинённого ущерба, морального вреда.
Можно ли подать на моральный ущерб?

4 ответа

Более года назад взломали мои госуслуги. В последствии, некий субъект оформил во многих банках кредиты на третье имя. Но в договорах везде указан мой снилс и номер телефона. Изначально поступали звонки от коллекторов. В течение полу-года я решил вопрос через роскомнадзор. Звонки перестали. Но в этом году пришел исполнительный лист, с просьбой погасить задолженности. По мере поступления - подаю ходатайства на аннулирование, и их аннулируют. Так как не на моё имя. Но мне это уже надоело. Можно ли привлечь к ответственности эти банки, за то, что они приняли подложные документы и налицо мошенничество, как со стороны банка, так и третьих лиц. Я на протяжении этих двух лет нахожусь периодически на СВО. В данным момент так же на территории

Соболева Екатерина Сергеевна

Здравствуйте, конечно, можно. Это можно сделать дистанционно, адвокат составит все документы и направит кредиторам. Если нужна помощь - пишите, есть опыт в таких делах. Ваше личное участие не требуется.

Байдак Зоя Михайловна

Привлечь банки к ответственности - сомнительная затея.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе признать договоры недействительными в судебном порядке. Если суд удовлетворит требованияе оснований для подачи исков о взыскании не будет. Также необходимо обратиться на счёт внесения изменений в б-ки. Не написали было ли обращение в полицию по факту мошеннического оформления кредитов.

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте Илья! Готова помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим.
Как стать законным представителем в суде?

6 ответов
Могу ли я, имея генеральную доверенность и неоконченное юридическое образование, представлять интересы мужа в суде вместо адвоката? Или мне сначала необходимо ограничить его в дееспособности? Дело о мошенничестве, повлекшем лишение права на единственное жилое помещение. Собираюсь расторгнуть договор купли-продажи, привлечь виновных к уголовной ответственности и взыскать материальный и моральный ущерб.
Колесник Степан Сергеевич

Можете быть представителем

Блинов Олег Викторович

Согласно ст 49 ГПК РФ представителем в суде может быть дееспособное лицо, полномочия которого надлежащим образом оформлены и подтверждены.
В случае если дело рассматривается не мировым судьей или районным судом, представителем может быть адвокат или иное лицо, имеющее высшее юридическое образование или ученую степень по юридической специальности.
Таким образом если Ваше дело рассматривается в районном суде, тогда Вы имеете право быть представителем, но нужно чтобы в нотариальной доверенности были прописаны данные полномочия (в случае если это не указано в доверенности, можно заявить устное ходатайство о допуске в качестве представителя).

Байдак Зоя Михайловна

Вы можете представлять интересы мужа по доверенности только в гражданском процессе и по делам об административных правонарушениях, причем только в суде первой инстанции. А при обжаловании в вышестоящих инстанциях вы не сможете участвовать. Кроме того, у вас нет права быть представителем в арбитражном суде, в уголовных делах и по КАС, в допуске вам будет отказано. Если не хотите проиграть, то хотя бы платно проконсультируйтесь у практикующих юристов.

Мингазов Юрий Саитгареевич

А муж то будет присутствовать в суде?

Суд может и не принять"генеральную" доверенность., полномочия не те.
Савченко Алексей Олегович

Добрый день.

1)В целях представления интересов другого лица наличие юридического образования не требуется (с надлежащей доверенностью):

по гражданским делам [по правилам ГПК РФ] в первой инстанции только в районных или у мировых судей [ч. 2 ст. 49 ГПК РФ];

аналогично по делам об административных правонарушениях [ст. 25.5 КоАП РФ];

в делах о несостоятельности (банкротстве);

для законных представителей недееспособных или лиц, не обладающих полной дееспособностью граждан;

2) Наличие высшего юридического образования (либо ученная степень по юридической специальности), а в отдельных случаях статус адвоката требуется:

по гражданским делам [по правилам ГПК РФ] в апелляции и последующих инстанциях, а также в суде выше уровня районного суда;

по делам, рассматриваемым в арбитражных судах, за исключением дел о банкростве [ч. 3 ст. 59 АПК РФ];

по делам, рассматриваемым по правилам КАС РФ [ч. 1 ст. 55 КАС РФ];

уголовные дела [в основном требуется статус адвоката, за некоторым исключением].

Таким образом, если речь идет о гражданском деле, рассматриваемом в районном суде СОЮ, то Вы праве представлять интересы без юридического образования. В этом случае ограничивать в дееспособности не требуется, требуется доверенность с надлежащими полномочиями. Если речь об уголовном деле, то согласно ч. 1 ст. 45 УПК РФ представителями потерпевшего, гражданского истца и частного обвинителя могут быть адвокаты, а представителями гражданского истца, являющегося юридическим лицом, также иные лица, правомочные в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации представлять его интересы. В качестве представителя потерпевшего или гражданского истца могут быть также допущены один из близких родственников потерпевшего или гражданского истца либо иное лицо, о допуске которого ходатайствует потерпевший или гражданский истец.

Как верно Вам посоветовали более детально проконсультируетесь у юриста, который имеет опыт в подобных делах (данную категорию дел нельзя назвать простой и лёгкой).
Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В уголовном процессе нет, в гражданском да. Если вы хотите представлять именно интересы мужа в суде, не быть стороной дела, это пойдёт, но как вы собрались и представлять интересы супруга, признавать его ограниченно дееспособным, хотя такое это отношение к делу имеет, выступать истцом, так не получится. Если справитесь с такими сложными категориями споров, пожалуйста, нарабатывайте практику. Как юрист, имеющий неоконченное образование, вы должны знать последствия отказа в удовлетворении требований судом.
Мошенническая программа obey.pro

1 ответ

Здравствуйте.Меня обманула мошенничиская компания ombey.pro.Я вложила туда деньги с целью вытащить больше как они и обещали и как вытаскивали мои знакомые.Но спустя пару месяцев они заблокировали выводы и не возвращают вложенное.Может ли кто нибудь мне в этом помочь?

Козлов Леонид Викторович

Здравствуйте! нужно смотреть документы.
Товарищ обманул пи покупке

2 ответа

В общем ситуация такая - друг(уже не друг) продал телефон за 30000 и говорил что с ним все ок и тд. По итогу оказалось что там мертвая батарея, что я не сразу заметил ну и еще дефекты . Предложил ему возврат, он послал меня куда подальше .Так вот что в такой ситуации делать?

Ефименко Сергей Витальевич

В гражданском порядке обращаться, здесь нет состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Как отметил коллега,, Вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением: требованием о возврате денежных средств по устной сделки
Оплатил товар человеку предоплатой, обманул

1 ответ

Покупал товар у человека, скинул ему 1700 рублей, он начал мне писать, на скрине все есть, как быть в данной ситуации?

Мукашев Рустам Беркалиевич

Добрый день. В вашим случае пишите претензию о возврате денежных средств в связи с неосновательным обогащением в течении 10 дней с момента получения претензии. По истечении срока указанного в претензии если денежные средства Вам не вернут подавайте исковое заявление в суд о взыскании неосновательного обогащения. В соответствии с п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
Помогите советом

1 ответ

Здравствуйте. Обманул человека на 5000 рублей. Что за это будет? Он хочет подать заявление в правоохранительные органы

Прозоров Александр Владимирович

Приветствую, мне нужны подробности, как обманули, когда, и почему, если исходить из той инфы которую Вы дали то максимум 1год условно
Обманули на авито

3 ответа

Здравствуйте. Обманули на авито.Знаю номер счета в банке злоумышленника и имя с фамилией. Что мне это может дать?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Данные лица, вас обманувшего, даже частично, может дать возможность обратиться в банк об отмене операции.

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, обратитесь в полицию по месту вашего жительства с заявлением о мошенничестве, приложите скриншоты с сайта авито и банковскую выписку о перечислении денег. Если смогут установить личность мошенника, вы сможете взыскать с него деньги.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
Подскажите, возможно ли мне доказать факт мошенничества и вернуть свои

3 ответа

Меня обманули мошенники!
Дело в том что я очень долго искал возможность выгодно инвестировать свои небольшие финансовые средства и нашел на Авито объявление где предлагалось стать партнёром-инвестором и вложить деньги в оптовый бизнес (торговля продуктами). Автор объявления Альберт, предложил мне приобрести партию товара 1.7 тонны за 588.000р. в г.Санкт-Петербурге и продать её клиенту который уже ждал эту партию в Москве и готов был заплатить 896.000р. Я приехал в г.Санкт-Петербуг, встретился с Альбертом, оплатил 588.000р. и получил партию товара (пакетированное какао) получил накладную на товар с печатью и контакты заказчика, который должен был выкупить у меня товар. Но когда я доставил товар в Москву и созвонился с заказчиком Андреем, он сказал мне что ожидал 3 тонны товара и не будет выкупать 1,7 тонн, которые я привёз. О том, что заказчик ожидал большую партию товара Альберт меня не предупредил и я оказался в безвыходной ситуации. Я пытался несколько раз уговорить заказчика Андрей выкупить у меня товар который я уже привёз для него и обещал, что в течении 2-х суток готов привезти недостающее количество товара, но Андрей не соглашался и в итоге просто перестал выходить на связь!
Я пытался дозвониться до Альберта, но он не отвечал на звонки, присылал сообщения где советовал мне временно пристроить груз на хранение, а после тоже перестал выходить на связь!
На следующий день в профиле Альберта на Авито я прочитал отрицательный отзыв, где женщина писала о том что была обманута Альбертом, который также предложил ей выкупить товар с последующей перепродажей но после сделки пропал.
Подскажите возможно ли мне доказать мошеннические действия Альберта и привлечь его к ответственности?

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, под уголовное регулирование ваша ситуация не попадает. Это гражданские отношения. Вы купили товар, оформили документы. При этом обязанность продавца товара обеспечить вас покупателем на этот товар в договоре не зафиксирована и условий о возврате этого товара продавцу при отсутствии покупателя тоже нет. Переписка на Авито или в мессенджерах не является фиксацией взаимных обязательств сторон. Соответственно вопрос о том, куда дальше вы будете реализовывать этот товар, лежит только в зоне вашей ответственности.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Состава преступления, предусмотренного ст 159 УК РФ - мошенничество, в вашем случае нет. Вы заключили сделку купли-продажи товара на условиях свободы договора, тем более с целью получения прибыли, по сути, приняли на себя все риски и последствия. По защите прав потребителей не подходит. Единственное, что можно сделать продать товар своими силами. Вариант есть, насколько рабочий, пока не известно. Не хватает ключевых фактов. Выходя на такие объявления люди не задумываются о последствиях, при всем том, что большинство не умеют грамотности ни финансовой, но юридической. Влезая в подобные "заманчивые предложения", необходимо проконсультироваться, возможно, неоднократно и за плату, а не общем формате и бесплатно, а потом уже, все взвесив, тратить кровные.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Состава преступления, предусмотренного ст 159 УК РФ - мошенничество, в вашем случае нет. Вы заключили сделку купли-продажи товара на условиях свободы договора, тем более с целью получения прибыли, по сути, приняли на себя все риски и последствия. По защите прав потребителей не подходит. Единственное, что можно сделать продать товар своими силами. Выходя на такие объявления люди не задумываются о последствиях, при всем том, что большинство не умеют грамотности ни финансовой, но юридической. Влезая в подобные "заманчивые предложения", необходимо проконсультироваться, возможно, неоднократно и за плату, а не общем формате и бесплатно, а потом уже, все взвесив, тратить кровные.
Хотел закрыть задолженности по учебу, по итогу обманули на деньги

1 ответ

Здравствуйте. Учусь в вузе. В связи с этим по мере обучения столкнулся с очень тяжелым преподавателем. По его предметам у меня сейчас долги.
Очень хотел закрыть долги и напал на след людей,которые пообещали помочь закрыть эти самые долги. (Да,я прекрасно понимаю,что это уголовно наказуемо).
В общем,если в краце,я сделал перевод в другой банк,и все. Ни ответа ни привета.
Есть ли смысл обращаться в банк получателя с просьбой вернуть денежные средства по пункту мошенничества?
Все переписки данные люди удалили. Остались лишь мои собственные некоторые скриншоты. Переписка велась в мессенджере Telegram.
Как мне стоит поступить?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Безусловно обращайтесь в банк с заявлением о возврате платежа. Банк рассмотрит ваше обращение, по результату, скорей всего, направит вам отказ, но данное действие необходимо сделать как доказательство ваших действий, направленных на возврат платежа. Далее нужно обратиться в суд. Если будут трудности с составлением документов, обращайтесь
Долги по ип

1 ответ

Начальник мужа открыл на него Ип , и сказал что ИП не заработало обманул вообще его , узнали когда начали приходить письма с налоговой инспекции и там уже накопилось за год 1300000 мы обратились в полицию был суд , в итоге судили мужа по статье 173 ничего не присудили так как прошол срок давности , после суда мы пошли в налоговую потом к приставам показали решение суда , а они посмотрели и сказали что все равно будете платить вы , что нам делать ? Можно ли написать жалобу на судебных приставов???? И правда что платить будет все таки мой муж ?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Жалоба на приставов не даст вам, ровным счетом, ничего. Нужно разбираться совсем дело с самого начала. То, что муж был осуждён, огромным минус, и, на, самом деле странно, почему второй фигурант не был привлечен.