- 07.08.2024 13:08
Воспользовался услугами каршеринга, пришел штраф в размере 5 тыс. за оставленную бутылку, запросил скриншоты засорения, все отослали. И вправду, после меня осталась бутылка на заднем пос. месте. Ехали вдвоем, сзади никого не сидело, фотографии салона мной небыли зафиксированы.
Поговорил с поддержкой, готовы снизить штраф вдвое, возможно ли его ещё больше уменьшить, или стоит согласиться на ту сумму, которую они назначили?
Добрый день, обратите внимание на дату и время фото в верхнем левом углу. Сравните с датой и временем, когда вы вернули машину. Если между ними большой временной промежуток, пусть вам предоставят выгрузку из базы, что машиной никто не пользовался в этот период, и фото пробега на указанную дату и время. На половину штрафа не соглашайтесь пока не предоставят указанное.
Удачи!
Штрафы и их размеры должны быть объявлены при заключении договора, в вашем случае - публичной оферты. Внимательно прочитайте этот раздел на сайте компании