Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть денежные средства?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Уголовные дела

Добрый вечер. Я оформил заказ на строительный материал. Оплатил заказ,мне сказали передан в доставку. Написал через несколько часов,человек не отвечает,делаю звонок,не абонент. Что делать в данной ситуации?

Мустафина Гюзель Фанильевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 24 года

Сделайте вначале скриншот переписки, сам заказ и тп. Обратиться в полицию о привлечении лица к уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ. Параллельно ищите в интернете других потерпевших, возможно вы не один из обманутых ими. Полиция может вынести постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обосновав это как гражданско -правовые отношения. Все зависит от вашей настойчивости и тд Если что обжалуйте данное постановление в прокуратуру.

Мустафина Гюзель Фанильевна
Спасибо за ответ
Юристы по уголовным делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Иванов Андрей Васильевич
Отвечает адвокат
Стаж 12 лет

добрый день. А как Вы оформили заказ? Кому и как оплатили (перевод на расчетный счет или по номеру телефона). Вы конкретизируйте свою ситуацию. Здесь возможно как гражданско-правовые отношения, так и уголовное дело.

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый вечер!

Вам необходимо предпринять следующие шаги:

1. Документальное подтверждение: Соберите все документы, связанные с заказом, включая договор, квитанции, переписку и подтверждение оплаты.

2. Попытка связаться: Продолжайте пытаться связаться с продавцом через все возможные каналы связи (телефон, электронная почта, социальные сети и т.д.).

3. Письменная претензия: Направьте письменную претензию продавцу. В претензии укажите все детали заказа, дату и сумму оплаты, а также потребуйте выполнения обязательств либо возврата денег. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

4. Обращение в банк: Если оплата была произведена банковской картой, обратитесь в ваш банк с просьбой о проведении процедуры чарджбэк (возврат платежа). Для этого вам понадобятся доказательства мошенничества или невыполнения обязательств продавцом.

5. Обращение в Роспотребнадзор: Направьте жалобу в Роспотребнадзор. Они могут провести проверку деятельности продавца и принять меры.

6. Обращение в полицию: Если есть основания полагать, что вы стали жертвой мошенничества, подайте заявление в полицию. Приложите к заявлению все собранные документы и доказательства.

7. Судебное разбирательство: Если вышеперечисленные меры не приведут к результату, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В исковом заявлении подробно изложите обстоятельства дела и приложите все доказательства.

Рекомендую также проконсультироваться с юристом для получения более детализированной помощи и сопровождения на всех этапах.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
325 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть денежные средства с заблокированной карты

    3 ответа

    Могу ли я снять по закону денежные средства с заблокированной карты которая даже не идёт по уголовному делу, но ее при задержании изъяли и заблокировали?

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нет, не сможете снять. Нужно выяснять причину блокировки счёта.
    Колесниченко Сергей Валерьевич

    Колесниченко Сергей Валерьевич

    Если карта заблокирована, то деньги с нее вы не сможете снять.
    Перейти к вопросу

  • Мошенничество, переводы на финансовую пирамиду

    1 ответ

    Я и двое моих знакомых стали жертвами масштабного мошенничества. Я начал участвовать в онлайн-платформе, предлагавшей инвестиционные услуги. После одной успешной операции с небольшими суммами я попытался вывести крупную сумму, но…

    Шамсияров Дамир Радиевич

    Шамсияров Дамир Радиевич

    В случае отсутствия информации из полиции, необходимо обратиться в прокуратуру с жалобой. Если уголовное дело будет возбуждено, вас и других…
    Перейти к вопросу

  • Хотят обвинить в преступлении, не правильная квалификация, фальсификация доказательств

    4 ответа

    Есть некомерческая организация по защите прав потребителей, учередитель которой, совместно со своей женой которая также числилась работником этой фирмы занимались выявлением нарушений в сфере потребительского рынка. А именно - ходили…

    Бондаренко Сергей Владимирович

    Бондаренко Сергей Владимирович

    Интересное дела, а в чём вопрос?
    Парасоцкий Роман Иванович

    Парасоцкий Роман Иванович

    Здравствуйте. Нужно срочно менять показания. Вы вправе заявить о самооговоре и давлении по ст. 144-145 УПК РФ. По ст. 307…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за перелет к санаторию вольнонаемному сотруднику мв

    2 ответа

    Как вернуть денежные средства за перелет к санаторию вольнонаемному сотруднику мвд

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Порядок компенсации за перелеты не аттестованному сотруднику МВД указан в вашем контракте, либо внутренних документах УМВД. Уточняйте в отделе…
    Тюленева Елена Вячеславовна

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Написав заявление по месту работы и приложив документы соответствующие
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства ?

    1 ответ

    Расписка не была составлена. Сумма крупная почти 1млн. Переводы в разное время через Сбербанк. Человек переводил все в положенное время. А теперь говорит что не будет так как нету возможности…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Идти надо в суд с исковым заявлением. В иске обосновывать и доказывать, что это был займ и ничто иное, приобщить…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства

    2 ответа

    Добрый вечер Моя проблема заключается в том что По моему счету работодателю пришла бумага об удержании средств по исполнительному документу Работодатель естественно все удерживает все как положено все удержания производились…

    Филиппова Александра Филипповна

    Филиппова Александра Филипповна

    1) Пишите письменное заявление на имя работодателя с указанием обстоятельств и просьбой оплатить долг по исп листу с обязательным указанием…
    Агалаков Андрей Сергеевич

    Агалаков Андрей Сергеевич

    Здравствуйте. У вас арестованы счета, все вопросы к приставам по удержанию, с документами
    Перейти к вопросу

  • Претензия

    1 ответ

    Добрый день. Обратилась в банк за предоставлением услуги по аренде кассы и подключению торгового эквайринга. Оператор проконсультировал по тарифу и ставкам, которые меня устроили. Следующим днем обратилась непосредственно в офис…

    Макаровская Наталья Валетиновна

    Макаровская Наталья Валетиновна

    Надо написать соответствующую письменную претензию в банк. Отмечу, что Ващи правоотношения с банком не регулируются законодательством о защите прав потребителей,…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства?

    2 ответа

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня был арест на счёт, приставы сняли арест, сейчас 50 процентов удерживает работодатель. Сейчас банк начал списывать денежные средства с моего счета за просроченный кредит. Законно…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если счёт депозитный имеют право разово списать всю сумму в счёт погашения долга. Предусмотрена возможность отмены суд приказа, тогда…
    Табунщиков Руслан Юрьевич

    Табунщиков Руслан Юрьевич

    У Вас уже приставы списывают в рамках исполнительного производства на основании судебного приказа. Приставам надо писать и а банк. Если…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства за товар

    5 ответов

    Как вернуть деньги за оплативший товар,но его нет в наличии продавец затягивает с возвратом.

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    В судебном порядке при отказе продавца вернуть д/с по претензии. Понадобится работа по делу, звоните
    Шпак Иннокентий Владимирович

    Шпак Иннокентий Владимирович

    Первоначально подаётся претензия на возврат денежных средств. Официально! Она может быть подана как В письменном виде по почте, так и…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства по расписке

    5 ответов

    Как правильно подать иск на возврат денежных средств по расписке, по кредитному договору с человека с которым брали кредит в банке Открытие.

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Иск подается по процессуальным нормам права с обоснованием требований по ГК РФ. Неправильная подача иска влечет оставление иска без движения,…
    Колесник Степан Сергеевич

    Колесник Степан Сергеевич

    Помогу подготовить
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть удержанные деньги?

    4 ответа

    Как вернуть денежные средства? Отменил судебный приказ. Отнёс копию отмены приказа в фссп. Через неделю с карты списали деньги по отмененному приказу.

    Тагиров Наиль Рамилевич

    Тагиров Наиль Рамилевич

    Необходимо сходить в ФССП и взять документы о том что с вас списали денежные средства по судебному приказу. После этого…
    Вагнер Эдуард Анатольевича

    Вагнер Эдуард Анатольевича

    Добрый день Иван, надо написать жалобу на пристава-исполнителя его начальнику и писать заявление о повороте исполнительного производства.
    Перейти к вопросу

  • Признать договор ИСЖ недействительным

    3 ответа

    Как признать договор ИСЖ недействительным или как вернуть денежные средства в следующей ситуации: 24 марта 2021 года моему деду, пенсионеру 1947 года рождения в банке \"Ренессанс Кредит\" обманным путём под…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Исковое заявление, безусловно, подать можно, выполнив процедуру досудебного урегулирования спора (если никаких претензий, жалоб не писали и не отправляли). Вся…
    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте необходимо ознакомиться с договором, понять писали ли вы заявление в течение 14 дней об отказе от страховки. Нужна помощь…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства если продавец продал восстановленный телефон

    4 ответа

    Брат подарил айфон 12 pro max покупал в магазине Билайн но через несколько дней узнаем что телефон не новый а восстановленный.При покупке продавец уверял что телефон новый.В итоге написала заявление…

    Матвеев Евгений Александрович

    Матвеев Евгений Александрович

    Добрый день! необходимо написать претензию, если не удовлетворят Вваши требования то тогда выходить в суд. Если нужна помощь пишите вот…
    Алаева Варвара Николаевна

    Алаева Варвара Николаевна

    Надо выходить в суд. Имеется положительная аналогичная практика. Готова помочь в Вашем вопросе. Консультация бесплатно
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства или обменять товар?

    3 ответа

    Здравствуйте, купил телевизор на площадке Сбермегамаркет, товар был поврежден. 23 мая в день получения было сделано обращение на возврат средств. На сегодняшний день 17 июня , возраст средств не сделан…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    В чем состояло повреждение? Изделие имело функциональные нарушения или повреждения внешнего вида? От ответа на этот вопрос - разный алгоритм…
    Стекольщиков Олег Александрович

    Стекольщиков Олег Александрович

    За нарушение срока возврата денег за возвращенный товар на 11 день с даты подачи претензии начисляется 1 % неустойка от…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Адвокаты по Уголовным делам

  • Адвокат Давыдов Игорь Николаевич — профиль на HARANT
    9.3
    3 отзыва
    Адвокат №21705

    Давыдов Игорь Николаевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 26 лет
    • 72 судебных дела
    • Уголовные дела
    • +11 специализаций
    Адвокат Москвы — Давыдов Игорь Николаевич. Опыт - 26 лет в юриспруденции. Юридическая помощь оказываемая адвокатом по делам: Уголовные: экономические…
    Перейти
  • Адвокат Соколов Владимир Владиславович — профиль на HARANT
    9.5
    22 отзыва
    Адвокат №2042

    Соколов Владимир Владиславович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 13 лет
    • 46 судебных дел
    Адвокат по уголовным делам предлагает защиту на всех этапах: от следствия до суда первой инстанции, включая апелляцию и кассацию.
    Перейти
  • Адвокат Гуцу Григорий Михайлович — профиль на HARANT
    5.5
    Нет отзывов
    Адвокат №4122

    Гуцу Григорий Михайлович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 21 года
    • 37 судебных дел
    • +12 специализаций
    У меня более десятков тысяч уголовных дел! И более 20 лет опыта работы в сфере уголовного права, начиная с…
    Перейти
  • Адвокат Цирик Сергей Васильевич — профиль на HARANT
    9.8
    3 отзыва
    Адвокат №811

    Цирик Сергей Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 87 судебных дел
    • Уголовные дела
    • +11 специализаций
    Адвокат, Председатель совета Вологодской коллегии адвокатов «Стандарт». Категории Уголовных дел общеуголовные (против личности, собственности, общественного порядка), незаконный оборот наркотических средств…
    Перейти
  • Адвокат Комлева Светлана Юрьевна — профиль на HARANT
    9.8
    16 отзывов
    Адвокат №381

    Комлева Светлана Юрьевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Саратов
    • Стаж более 26 лет
    • 140 судебных дел
    • Уголовные дела
    • +2 специализаций
    Услуги адвоката по уголовным делам любой сложности на всех стадиях уголовного судопроизводства, начиная с предварительного расследования и до обжалования в…
    Перейти
  • Адвокат Зацепин Алексей Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    36 отзывов
    Адвокат №1119

    Зацепин Алексей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 28 лет
    • 59 судебных дел
    • Уголовные дела
    • +3 специализаций
    Адвокат Года 2026. Победитель премии "Russian Business Guide.Люди года 2026" в номинации - Адвокат Года. 28 лет практики.
    Перейти
  • Адвокат Аушев Сергей Александрович — профиль на HARANT
    9.9
    6 отзывов
    Адвокат №3530

    Аушев Сергей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 14 лет
    • 110 судебных дел
    • Уголовные дела
    • +9 специализаций
    Здравствуйте! Меня зовут Аушев Сергей Александрович, я являюсь адвокатом. Имею опыт юридической практики с 2011 года, длительный период времени успешно…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме