- 05.07.2024 09:42
Я рассторгнул договор с фитнес клубом. Остаток средств за -30% которые они за что то забирают должны вернуть в течении 45 дней, так написано в договоре. Сейчас осталось 5 дней. Что делать если они не вернут деньги по истечении срока указанного в договоре? Договор забрали, типо правила компании. На руках есть документ о расторжении договора и там же прописана остаточная сумма возврата.
Добрый день.
Вы вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время (ст. 32 ЗПП). При этом, исполнитель обязан вернуть вам уплаченные денежные средства за вычетом: а) уже оказанных услуг; б) расходов, понесенных исполнителем на оказание услуг.
При этом, такие расходы должны быть документально подтверждены. Само по себе условие соглашения об удержании 30 % является ничтожным на основании п. 1 ст. 16 ЗПП.
Поэтому:
- направляйте претензии, в которой требуйте вернуть денежные средства пропорционально не востребованным услугам;
- попросите предоставить подтверждение понесенных расходов.
В случае игнорирования вашей претензии или выплаты денежных средств в меньшем размере, вам необходимо обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
С уважением, Соков Д. А.
Здравствуйте.
Вы вправе при отсутствии удовлетворения требований в досудебном порядке урегулирования спора, подать обоснованный иск в суд по фактическим обстоятельствам, со всеми доводами, доказательствами, правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм.
Предъявляйте претензию письменно с доказательством о вручении.
пишите претензию в адрес клуба
