Мошеннические действия с микрокредитами?

(4 ответа)

Добрый день, очень прошу помочь с возникшей ситуацией. Я стала жертвой мошенников из-за программы, которая была установлена на мой телефон и через удаленный доступ мошенники получили доступ ко всем моим приложениям, банкингу , госуслугам и соц.сетям. были списаны денежные средства с моего банковского счета и оформлены дистанционные микрокредиты на мое имя без моего ведома и согласия (уже несколько дней заказываю отчет из БКИ, чтобы проверить ситуацию). Какие действия я уже осуществила:
1) написала заявление в ровд и открыла уголовное дело по статье ч.3 ст.158 ук рф ( в ровд очень проблематично и неохотно принимали мое заявление о списании денег с карты, про мошенничество вообще начали у меня запрашивать куда кредитные организации переводили деньги, требовали выписок, которые у меня отсутствовали в первые сутки произошедшей ситуации) данная статья подразумевает и взятие займов мошенниками на мое имя?
2) удалила госуслуги и заблокировала контактный телефон, через который оформляли займы
3)написала жалобу в банк (не сработала система безопасности и подозрительных операций) и жалобу в мтс (без моего ведома и согласия отключили уведомления на телефоне с номера 900 и по моей просьбе проигнорировали отключить смс-уведомления с паролями для подтверждения займа).
Сумма займа,взятых мошенниками на мое имя на данный момент 62600 руб,.
В РОВД мне не могут помочь, по их словам с этим они встречаются впервые, что делать и как отменить кредиты они не знают, заявление приняли с 4 раза.
При обращении в микрокредитные организации договора займа мне отказываются предоставлять
у меня вопросы:
1) какая статья подходит под данное событие с займами?
что мне делать в данной ситуации?
2) платить ли за займы, которые я не брала? как избежать процентов, просрочки и пени?
3) одна микрофинансовая организация взяла на меня займ в размере 49900, хотя я слышала , что максимальная сумма до 15000 руб
4) как правильно и пошагово мне поступить , какой пакет документов?
6) куда обратиться по кибер-безопасности для расследования действий с моим телефоном и удаленным доступом?
мне очень сильно испортили кредитную историю. В данный момент нахожусь в декретном отпуске, дохода и работы не имею, что не смутило МКО при выдачи займа.

Скрипкина Елена Петровна
Скрипкина Елена Петровна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 21 год
29.06.2024 23:16
Телефон

Добрый день. Следователь, который расследует уголовное дело, возбужденное по вашему заявлению, должен изъять у вас мобильный телефон и назначить компьютерную судебную экспертизу для: 1) определения установленной в телефоне операционной системы; 2) определения наличия в памяти телефона файлов, которые детектируются антивирусным программным обеспечением; 3) если такие файлы имеются, то имеются ли в памяти мобильного телефона сведения о загрузке их из сети Интернет; и др. С постановлением о назначении экспертизы и с заключением эксперта следователь обязан вас ознакомить.

Обратитесь в финансовые организации, в которых оформлены кредиты без вашего ведома на ваше имя, с заявлениями о том, что вы данные кредиты не оформляли, кредитные денежные средства не получали, стали жертвой мошенников из-за программы, которая была установлена на ваш телефон и через удаленный доступ мошенники получили доступ ко всем вашим приложениям, банкингу, госуслугам и соц.сетям. И что по данному факту возбуждено уголовное дело №... кем возбуждено, и вы признаны потерпевшей. Приложите к заявлениям заверенную надлежащим образом копию постановления о возбуждении уголовного дела.

Анна
29.06.2024 23:49

Огромное спасибо вам!!!

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
30.06.2024 16:36
Телефон

Здравствуйте.

Кредиты ни в коем случае оплачивать не нужно. Несмотря на дело в полиции, которые будет приостановлено, необходимо направить обоснованные жалобы в банк, в ЦБ РФ на незаконные действия, бездействия банка, в Роскомнадзор, прокуратуру.

Ещё направить заявления в сами кредитные организации, в БКИ о совершении мошеннических действий в отношении вас, о предоставлении соответствующей информации по движению денег.

Также нужно готовиться к судебному разбирательству о признании договоров недействительными. Дела идут сложно, требуют подготовки обоснованного иска, доказательств, хорошо выстроенной правовой позиции по делу.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Анна
30.06.2024 16:48

Благодарю за развернутый ответ

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
29.06.2024 22:56
Телефон

Кредиты в МФО осуществляются через верификацию аккаунта госуслуг. Обратитесь в Роскомнадзор о предоставлении информации с каких IP address за конкретный период и на какие сайты происходила верификация вашего аккаунта госуслуг. Госуслуги - сайт, который принадлежит Роскомнадзору. Обратитесь в полицию о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.
Анна
29.06.2024 23:15

Александр Иванович, спасибо за ваш ответ, от души благодарю, вы первый юрист, который мне дал данную информацию

Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
30.06.2024 00:34
Телефон
Оплата кредита - повлечет признание долга. Кредиты и займы необходимо оспаривать в судебном порядке незамедлительно. Остальные вопросы, на мой взгляд, слишком объемные, но не столь существенны для их описания в переписке
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый день!

Ваша ситуация действительно сложная и требует комплексного подхода. Постараюсь дать максимально подробные рекомендации.

1. Статья УК РФ

Для вашей ситуации подходит статья 159 УК РФ "Мошенничество", а не статья 158 УК РФ "Кража". Мошенничество включает в себя обман или злоупотребление доверием для получения чужого имущества, в том числе и оформление кредитов на чужое имя.

2. Действия, которые необходимо предпринять


# Полиция

- Уточнение статьи: Обратитесь в РОВД с просьбой переквалифицировать ваше заявление на ст. 159 УК РФ, так как это мошенничество.
- Сбор доказательств: Попросите у банков и микрофинансовых организаций выписки и договоры, связанные с оформленными на вас кредитами. Если они отказываются, напишите запросы в письменной форме и отправьте их заказным письмом с уведомлением о вручении.

# Банки и МФО

- Оспаривание займов: Направьте в банки и микрофинансовые организации заявления о признании договоров займа недействительными, так как они были оформлены без вашего ведома и согласия. В заявлении укажите, что вы стали жертвой мошенничества, приложите копию заявления в полицию.
- Блокировка счетов: Попросите банки заблокировать счета и карты, чтобы предотвратить дальнейшие списания.

# Центральный Банк РФ и Роскомнадзор

- Центральный Банк РФ: Направьте жалобу на действия банков и микрофинансовых организаций в Центральный Банк РФ, указав, что они выдали кредиты без должной проверки личности заемщика.
- Роскомнадзор: Подайте жалобу в Роскомнадзор на действия мобильного оператора (МТС) за нарушение порядка предоставления услуг связи.

# Кибербезопасность

- Экспертиза телефона: Обратитесь в специализированные компании по кибербезопасности для проведения экспертизы вашего телефона. Это поможет установить, каким образом мошенники получили доступ к вашим данным. Также можно обратиться в CERT (Computer Emergency Response Team) при Минцифры России.

# Юридическая помощь

- Юрист или адвокат: Рекомендую обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся на делах, связанных с мошенничеством и защитой прав потребителей. Они помогут вам грамотно составить все необходимые документы и будут представлять ваши интересы в суде.

3. Оплата займов

- Не платить: Не оплачивайте займы, которые вы не брали. Оспаривайте их в судебном порядке.
- Проценты и пени: В заявлениях в банки и МФО укажите, что вы не признаете данные займы и требуете приостановить начисление процентов и пени до разрешения ситуации.

4. Максимальная сумма займа

- Проверка законности: Уточните в микрофинансовой организации, на основании какого нормативного акта они выдали займ на сумму, превышающую 15 000 руб. Если они нарушили законодательство, это будет дополнительным аргументом в вашу пользу.

5. Пакет документов

- Копия паспорта
- Копия заявления в полицию
- Копии переписки с банками и МФО
- Копии запросов и ответов от банков и МФО
- Копии жалоб в Центральный Банк РФ и Роскомнадзор
- Копии результатов экспертизы телефона (если будет проведена)

6. Испорченная кредитная история

- Запрос в БКИ: После получения отчетов из бюро кредитных историй, направьте туда заявление о внесении изменений в кредитную историю, приложив копии всех документов, подтверждающих факт мошенничества.

7. Дополнительные меры

- Обратитесь в прокуратуру: Направьте жалобу в прокуратуру на бездействие сотрудников РОВД, если они не предпринимают необходимых мер.
- Социальные сети и СМИ: Если официальные органы не реагируют должным образом, можно привлечь внимание общественности через социальные сети и СМИ.

Ваш случай требует настойчивости и комплексного подхода. Надеюсь, что данные рекомендации помогут вам в разрешении сложившейся ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
362 юриста отвечают
15 минут среднее время ответа
71 вопрос за сутки
Малюк Андрей Григорьевич Юрист в Ростов-на-Дону Моргачев Алексей Николаевич Адвокат в Воронеже Дугин Виталий Валерьевич Юрист в Орле Стадницкая Екатерина Николаевна Юрист в Южно-Сахалинске Руденок Виктория Николаевна Юрист в Омске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству в Москве