Как призвать газовую службу к ответственности за отключение газа?

(3 ответа)

Как можно призвать к ответственности газовое хозяйство Тверской обл., г. Калязина, за самоуправство и незаконное отключение газа? По порядку: Я, проживаю в деревне Чаплино, Тверской области, Калязинского района, без каких либо предупреждений, в отсутствии домовладельцев, не смотря на оплату за год, был отключен газ, оплата произведена 29.05.24г., по показаниям счетчика. Дело в том, что газовщики, ошибочно, засчитывали потребление газа по завышенным тарифам, ссылаясь на не пройденную поверку, сведения об очередной поверке должны отображаться в личном кабинете, но по не понятным причинам, доступ был ограничен, по словам работника, отображение данных наладится, если я лично приеду, подпишу заявление на ТО ВДГО. 24.05.24г. приехала, подписала, сделала заявку на поверку и оплатила ее. Доступ в личный кабинет по прежнему был ограничен! В итоге, 29.05.24г. приехал слесарь, произвел осмотр ВДГО, обязательный перед поверкой, составил акт и уехал, а 31.05.24г. приехали газовщики, безобразно перерыли дорогу и отключили газ! Это вместо поверки! Только 24.06.24г., месяц спустя, позвонили и предложили дату поверки, не зная об отключении газа! У нас разные службы занимаются ТО ВДГО и поверкой. Что касается счетчика-Прибор учета-BK G-4T, установлен 24.10.2014г., для этой модели межпроверочный интервал составляет 10 лет, у нас еще есть запас, а нам говорят, что 19.09.2023г. должна быть поверка. В действиях наших газовщиков усматривается либо сговор, с целью обогащения, либо вопиющая халатность! Надеюсь на вашу помощь!

Ревенко Маргарита Сергеевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Добрый вечер, если у вас имеется договор с указанными организациями напишите претензию, пусть дадут вам официальный ответ на описанные вами действия. Далее можно сделать юридический анализ ситуации (законно или нет они поступили, в случае чего идти с исковым заявлением в суд). Если вы считаете, что произошло самоуправство, за это предусмотрена ответственность - статья 330. УК РФСамоуправство. 1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, -наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев. Самоуправство является сложно квалифицируемым преступлением или проступком, так как трудно определить ту грань, что отделяет самозащиту от самоуправных.

Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Рябов Сергей Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Самый короткий путь - через претензию и суд. Кроме суда вряд ли кто то будет детально вникать во все перипетии Вашей ситуации

Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Решайте вопрос с газовщиками, при не достижении результата обращайтесь в прокуратуру
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация действительно вызывает серьезные вопросы к действиям газового хозяйства. Для того чтобы призвать их к ответственности за самоуправство и незаконное отключение газа, вам следует предпринять следующие шаги:

1. Сбор документов и доказательств:
- Соберите все документы, подтверждающие оплату услуг, акты осмотра, заявки на поверку и другие документы, которые могут подтвердить вашу правоту.
- Сделайте копии всех документов.
- Фотографируйте или снимайте на видео все действия газовщиков, если это возможно (например, перерытая дорога, отключение газа и т.д.).

2. Обращение в газовое хозяйство:
- Направьте письменную претензию в адрес газового хозяйства, в которой подробно изложите все обстоятельства дела, укажите на незаконное отключение газа и потребуйте восстановления газоснабжения и компенсации за причиненные неудобства.
- Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под расписку.

3. Обращение в надзорные органы:
- Подайте жалобу в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) с просьбой провести проверку действий газового хозяйства.
- Обратитесь в Прокуратуру Тверской области с заявлением о проведении проверки по факту незаконного отключения газа и возможного самоуправства.

4. Обращение в суд:
- Если газовое хозяйство не реагирует на ваши претензии, вы можете подать исковое заявление в суд. В иске укажите все обстоятельства дела, приложите копии документов и доказательства, а также требуйте восстановления газоснабжения, возмещения убытков и компенсации морального вреда.
- В суде вы можете также ходатайствовать о проведении экспертизы для установления фактов халатности или сговора со стороны газовщиков.

5. Обращение в СМИ и общественные организации:
- Если действия газового хозяйства носят массовый характер, можно обратиться в местные СМИ для освещения вашей проблемы.
- Обратитесь в общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей, за помощью и поддержкой.

Важно действовать последовательно и документировать все свои шаги. Это поможет вам защитить свои права и добиться справедливости.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей