Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Имеет ли право кредитная организация задерживать ответ по полной стоимости погашения?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

Имеет ли право кредитная организация задерживать ответ по полной стоимости досрочного погашения ипотечного кредита на 2 недели? Здравствуйте, взял крупный кредит в кредитном потребительском кооперативе. Обратился в КПК с просьбой рассчитать полную стоимость погашения на две даты (одна уже истекла), в ответ услышал, что они имеют право предоставлять ответ в течении 2х недель, никаких личных кабинетов и калькуляторов у КПК нет, только от них электронным письмом или по телефону возможно получить достоверную сумму погашения. Не ущемляются ли мои права, т.к. приходится платить проценты пока жду ответ? Можно ли повлиять на КПК в этом вопросе?

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

График погашения кредита у вас есть?

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Гость

Есть, но в КПК он сложный (погашение основного долга, погашение процентов, взносы) + были задержки платежа на несколько дней в прошлом.

Пушкарева Елена Анатольевна
Пушкарева Елена Анатольевна
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Если самостоятельно расчёт не удаётся произвести, то вы можете заказать услугу по расчёту кредитных выплат. Что касается общих сроков ответа, сроки указываются в кредитном договоре, а также в общих положениях банка на сайте банка.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Маслов Александр Анатольевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
повлиять можно! Александр!
С уважением к вам Александр!
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация вызывает определенные вопросы с точки зрения защиты прав потребителей финансовых услуг. Давайте рассмотрим ее подробнее.

1. Срок предоставления информации:
Согласно законодательству Российской Федерации, кредитные потребительские кооперативы (КПК) обязаны предоставлять своим членам информацию о состоянии их счетов, условиях кредитных договоров и полной стоимости погашения кредита. Однако, конкретные сроки предоставления такой информации могут не быть четко регламентированы законодательством и могут зависеть от внутренних правил КПК.

2. Защита прав потребителей:
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и другими нормативными актами, потребитель имеет право на получение полной и достоверной информации о предоставляемых услугах. Если КПК задерживает предоставление такой информации, это может быть расценено как нарушение ваших прав.

3. Возможные действия:
- Письменное обращение: Направьте письменное обращение в адрес КПК с требованием предоставить информацию о полной стоимости погашения кредита в разумные сроки. Укажите, что задержка в предоставлении этой информации наносит вам финансовый ущерб в виде дополнительных процентов по кредиту.
- Жалоба в Роспотребнадзор: Если КПК не реагирует на ваше письменное обращение, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Это орган, который занимается защитой прав потребителей.
- Обращение в суд: В крайнем случае, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. В суде вы можете требовать возмещения убытков, связанных с задержкой в предоставлении информации.

4. Консультация с юристом:
Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и финансовых услугах. Юрист поможет вам составить грамотное обращение и, при необходимости, представит ваши интересы в суде.

Таким образом, вы имеете право требовать своевременного предоставления информации о полной стоимости погашения кредита. Задержка в предоставлении такой информации может быть расценена как нарушение ваших прав, и вы можете предпринять соответствующие действия для их защиты.

С уважением,
[Ваше имя]
Юридический консультант
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • КПК не передает информацию о кредите в БКИ и начал процедуру банкротства

    4 ответа

    Здравствуйте. Мной был взят кредит в КПК в конце 2021 года. В конце 2022 года он был выплачен. Через некоторое время я решил проверить свою кредитную историю в БКИ \"ОКБ\"…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Можно внести изменения путём подачи иска в суд с соответствующими требованиями, но перед этим нужно обратиться с требованием к…
    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    пишите жалобу
    Перейти к вопросу

  • Выход из пайщико

    1 ответ

    Как можно выйти из пайщиков из кпк. На каких основаниях?

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Выйти из пайщиков КПК можно, но есть нюансы. Основные основания и порядок: Добровольный выход. Подайте письменное заявление в правление…
    Перейти к вопросу

  • Просрочка

    1 ответ

    Был взят кредит в кпк. По устной доворенности разрешили оплатить платеж позже на 10 дней. Оплатила. Вопрос вот какой- имеют ли они право сейчас взыскать с меня полную оплату взносов…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, если в договоре КПК написано, что при просрочке начисляют членские взносы/штрафы, они могут их потребовать, даже если вы оплатили…
    Перейти к вопросу

  • Кредит

    2 ответа

    При оформлении кредита возникла заминка, брокер написал что необходима страховка, может ли это быть правдой? \"Так... ситуация не очень хорошая, но решаемая... Наш отдел безопасности пропустил Вашу заявку на кредит…

    Канюков Сергей Константинович

    Канюков Сергей Константинович

    Страховка в данном случае- обычна процедура, поэтому нет ничего страшного. После заключения договора можете в 2-х недельный срок отказаться от…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы не написали какой брокер, кредит какого банка, где сам договор, который вы хотите подписать, какие общие условия кредитования…
    Перейти к вопросу

  • Помогите разобраться

    1 ответ

    Здравствуйте.Работаю на угольном предприятии уже почти три года,при трудоустройстве подавал реквизиты для получения заработной платы реквизиты сбербанка и все было хорошо до недавнего времени. Сейчас же организация в принудительном порядке…

    Богачева Лариса Леонидовна

    Богачева Лариса Леонидовна

    Здравствуйте, если Вы боец, и сможете противостоять работодателю, то можете не выполнять таких незаконных требований. Но лишить премии могут и…
    Перейти к вопросу

  • Самозапрет на кредит ?

    1 ответ

    Добрый день! Подскажите хочу написать заявление о запрете мне выдачи кредита по всем банкам и мфо , как обычно закон есть как это сделать нет ,в госуслугах нет такой функции,…

    Золотаревский Дмитрий Андреевич

    Золотаревский Дмитрий Андреевич

    Доброго времени суток, Анна! Согласно Указанию Банка России от 18 февраля 2022 г. N 6071-У “О внесении изменений в Положение…
    Перейти к вопросу

  • Кредитные долги

    3 ответа

    Здравствуйте, у меня ситуация такая: взяла в кредитной организации 12 лет назад сумму 4000 рублей, из них выплатила 6000, оставались пенни, меня на протяжении 6 лет терроризировали телефонными звонками, на…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если дело рассматривается в районном суде, направляйте возражения по иску или отменяйте судебный приказ. Если нужна подробная консультация, составление…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Возражения нужно писать по исковым требованиям. Понадобится детальная консультация, составление документов в суд, звоните
    Перейти к вопросу

  • Перевод зп?

    1 ответ

    Здравствуйте хотел спросить по поводу перечисления зп, в организации Россельхоз банк , меня не устраивает этот банк хочу чтобы переводили зп на сбербанк, что мне сказали мы не работаем со…

    Шишов Дмитрий Георгиевич

    Шишов Дмитрий Георгиевич

    Вы можете обратиться к работодателю с заявлением о перечислении заработной платы на ваш счет в ином банке с приложением реквизитов.…
    Перейти к вопросу

  • Кредиты?

    1 ответ

    Добрый день! при обращении в сбербанк по поводу ипотеки получила отказ так как попала в разряд недобросовестный потребитель,оказалось на меня был кем то оформлен микрокредит в ооо Бутик финансовых решенийв…

    Коньков Виктор Павлович

    Коньков Виктор Павлович

    Добрый день. В первую очередь. В правоохранительные органы, чтобы они провели доследственную проверку по вашему заявлению, экспертизу подлинности подписей в…
    Перейти к вопросу

  • Оплата услуг

    3 ответа

    Оплата услуг за охрану. У организации договор со сбером. Если оплачивать через другие банки то запрашивает Инн. При вводе Инн выходит организация но с неправильным кпп. Реквизиты в платёжке верные.…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    У любого банка временами возникают серверные ошибки. Обратитесь в технические поддержки (службы) обоих банков для устранения ошибок с подробным описанием…
    Труфанова Елена Валерьевна

    Труфанова Елена Валерьевна

    Вина банка с большой долей вероятности. Нужно проверять информацию, которую Вы предоставляли банку при открытии счета. Решение проблемы: уполномоченному лицу,…
    Перейти к вопросу

  • По договору с банком \" Открытие\"

    3 ответа

    В 2019 году заключён с банком \"Открытие\" купонный договор сроком на 5 лет со 100% защитой капитала со ставкой 14% . В купоне -4 инвестиционных организации. 5 лет в 3-х…

    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Можете
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Подать можете никто не ограничивает. Получить - нет, суд не удовлетворит исковые требования в части взыскания морального вреда только…
    Перейти к вопросу

  • Вклад

    3 ответа

    Гарантирование выплаты Фондом возмещений по вкладам граждан в банках не распространяется на случаи отзыва лицензии в связи с реорганизацией банка. Почему?

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    При реорганизации все обязанности переходят новому банку, который поглотил предыдущий банк.
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Только для индивидуального обсуждения. Обращайтесь
    Перейти к вопросу

  • Обязательны ли ФЗ кредитные каникулы отсрочка и реструктуризация в кредитных организациях?

    3 ответа

    Обязательно ли и прописывается ли законом то, что любая кредитная организация (БАНК , микрокредит) обязаны по закону предоставить клиенту кредитную реструктуризацию, кредитные каникулы, отсрочку платежа. Дополню вопрос: обязательно ли предосталение…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Указанные вами условия являются обязательными для исполнения только в отношении участников СВО.
    Перейти к вопросу

  • Льготная ипотека

    6 ответов

    Существуют организации, которые \"помогают\" оформить лготную ипотеку даже тем, кто не соответствует требованиям. Каковы последствия для заемщика, если кредит будет одобрен, но после несоответствие обнаружат? Например, нереальные справки 2НДФЛ для…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Простые последствия - предъявление обвинения по квалифицированному составу мошенства. найм уголовного адвоката, отъезд в млс.... не некоторое количество времени
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Уголовная ответственность, реальный срок.
    Перейти к вопросу

  • Банковское право

    2 ответа

    Возможно ли заключение договора банковского счета и депозитарного договора, если банк будет действовать как кредитная организация (депозитарий) и в качестве доверительного управляющего?

    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Здравствуйте! Заключение договора банковского счета, депозитарного договора и договора доверительного управления с одним банком возможно, но с учетом требований законодательства…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Надо изучить вопрос. Обращайтесь
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Абакумов Вадим Викторович — профиль на HARANT
    6.7
    Нет отзывов
    Юрист

    Абакумов Вадим Викторович

    • Нижний Новгород
    • Стаж более 15 лет
    • 52 судебных дела
    • Банковское право
    • +9 специализаций
    Команда опытных юристов - помогаем людям по всей России в разных ситуациях: - Автосалон навязал услуги в кредит при покупке…
    Перейти
  • Юрист Витушкин Артем Вяечславович — профиль на HARANT
    7.0
    2 отзыва
    Юрист

    Витушкин Артем Вяечславович Юрист прошел модерацию

    • Новосибирск
    • Стаж более 6 лет
    • 21 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Помогаю людям и компаниям решать юридические вопросы просто и понятно, без лишней бюрократии. Берусь только за те дела, где вижу…
    Перейти
  • Адвокат Антонов Алексей Анатольевич — профиль на HARANT
    9.8
    10 отзывов
    Адвокат №2638

    Антонов Алексей Анатольевич Адвокат прошел модерацию

    • Анапа
    • Стаж более 23 лет
    • 126 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    👋 Здравствуйте! Наша команда адвокатского бюро ⚖️ предоставляет юридическую помощь высокого качества 💎 по широкому кругу вопросов и споров.
    Перейти
  • Юрист Арболишвили Тамара Гурамовна — профиль на HARANT
    7.2
    2 отзыва
    Юрист

    Арболишвили Тамара Гурамовна Юрист прошел модерацию

    • Красноярск
    • Стаж более 32 лет
    • 49 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Юрист, мотоциклист Cтаж «почти как у профессора». 30+ лет в гражданских и административных делах (суды общей юрисдикции, арбитраж).
    Перейти
  • Юрист Шамова Наталья Александровна — профиль на HARANT
    7.2
    2 отзыва
    Юрист

    Шамова Наталья Александровна Юрист прошел модерацию

    • Псков
    • Стаж более 18 лет
    • 42 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Я подбираю решения для клиентов индивидуально, исходя из конкретной ситуации, а не по шаблону. Не сотрудничаю с теми, кто пытается…
    Перейти
  • Юрист Водолага Александр Иванович — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Водолага Александр Иванович Юрист прошел модерацию

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 16 лет
    • 28 судебных дел
    • Банковское право
    • +9 специализаций
    ⚖️ Здравствуйте, меня зовут Александр Водолага. Я — дипломированный юрист-практик, основатель компании «Личный Юрист». Беспрерывная юридическая практика с 2012 года.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме