Подарочный сертификат?

(4 ответа)

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как можно разобраться с вопросом со стороны продавца, ситуация такова:
в магазин пришел покупатель и оплатил, уже ранее сформированный заказ со склада, подарочным сертификатом номиналом 1500р. Сумма заказа изначально была 1800р, но на складе заказ был собран с недостачей и итоговая сумма стала 1300р, при оплате заказа подарочным сертификатом покупатель потребовал вернуть разницу между суммой покупки и суммой подарочного сертификата, на что продавец сказал, что не может этого сделать. В итоге начальство магазина настаивает на том,чтобы продавец перевел покупателю разницу со своих личных средств на счет покупателя. Должен ли это делать продавец?

Камынин Илья Юрьевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
25.04.2024 11:56
Телефон

Добрый день. Оснований для оплаты Вами суммы исходя из описанной Вами ситуации не усматривается. По Вашему вопросу готов предоставить устную консультацию. Позвоните по номеру телефона в моём профиле или напишите в WhatsApp, я Вам позвоню.

Ознакомительная консультация по телефону бесплатно, звоните или пишите в WhatsApp
Ивченко Оксана Борисовна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
24.04.2024 20:45
Телефон

Здравствуйте

Нет, продавец не обязан возвращать разницу со своих личных средств. Возврат производится только по мотивированной претензии самим магазином

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп
Чеботарев Василий Сергеевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
24.04.2024 20:38
Телефон
Здравствуйте! Продавец из своих средств делать этого не обязан. Так же, как не обязан это делать директор магазина
В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.
Буланкина Светлана Николаевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 24 года
25.04.2024 02:45
Телефон

Продавец не обязан переводить личные средства.

Для связи со мной - Ватсап или Телеграм. Обращайтесь.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
501 юрист отвечают
18 минут среднее время ответа
134 вопроса за сутки
Бабинец Евгений Михайлович Юрист в Севастополе Демидченко Павел Валерьевич Юрист в Санкт-Петербурге Казберова Людмила Викторовна Адвокат в Самаре Куприянова Ирина Александровна Юрист в Набережные Челнах Стюф Вероника Григорьевна Юрист в Санкт-Петербурге
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Трудовому праву в Москве