Как взыскать с сервиса материальный ущерб за сгоревший автомобиль?

Буланкина Светлана Николаевна

Здравствуйте.

Юридический анализ такого объема информации проводится на платной основе. Вы можете заказать услугу в личном чате выбранному юристу, ст.779 ГК.

С уважением, Буланкина Светлана

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо корректировать.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Претензия подлежит дополнению, обоснованиям. Если претензия не будет удовлетворена, подаётся исковое заявление в суд по всем фактическим обстоятельствам, доводам, относимым, достаточным доказательствам, правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Судебные перспективы рассмотрения спора рассматриваются на основании изучения документов, фактических обстоятельств, а также с учётом правовых нюансов для таких категорий споров.

Ким Галина

Добро никакого не надо получать в минздраве или еще с какого-то органа, учреждения. Претензия - ваше право. Данная претензия подготовлена крайне юридически не верно.Нужно переделывать. Даже править нечего. Мотивированные претензии так не пишутся. Оценка рисков в суд - по результату изучения документов.Если будет иск аналогичный претензии, крайне сложно будет что-то отсудить, хотя при грамотном подходе на иске можно слегка заработать)

Дивлекеев Никита Сергеевич

Нужно обратиться с исковым заявлением в суд, если есть доказательства что именно он порвал

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Каким -нибудь образом происшествие зафиксировано? Надо было бы вызвать полицию. можно попробовать написать заявление, возможно, еще не поздно, сохранились видеозаписи. Надо бы написать претензию.

Саруханян Карлен Карленович

Чтобы доказать факт пореза куртки обратитесь с заявлением а полицию. Там камеры. Установят вину. Усмотрят признаки состава преступления возбудят уголовное дело не усмотрят вынесут постановление об отказе возбуждение уголовного дела. Потом претензия и в суд

Байдак Зоя Михайловна

Запросите в магазине видеозапись момента и данные виновника и свидетелей. Потом в суд.

Бронштейн Александр Михайлович

Вы покупаете товар в магазине а не у самозанятого. Пишите претензию тому юрлицу или ИП от кого чек. Если требования не удовлетворит- в суд

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Такой обязанности нет: взаимосвязи замены в сервисе с обменом запчати с дефектом. Пишите заявление или сразу претензию на возврат денежных средств либо замену запчати - это ваше право.

Дацкевич Константин Евгеньевич

Нужно провести независимую экспертизу, если причина поломки катушки дефект установки, да, это не их ответственность а ваша, если дефект заводской, что скорее всего, это полностью из ответственность.

Епишкин Максим Сергеевич

Обратитесь с письменной претензией в магазин и уже по результатам ответа на нее можно будет планировать дальнейшие действия. В случае удовлетворения претензии магазином (как правило администрация магазина более лояльна к клиентам при поступлении письменных претензий чем сотрудники магазинов) вам вернут деньги. В случае письменного отказа в возврате денежных средств вы можете обратиться либо в Роспотребнадзор с заявлением либо с иском в суд где будет назначена судебная экспертиза и в в случае если товар был некачественный то вы получите решение суда в вашу пользу. При желании могу помочь в составлении претензии стоимость услуги 500 руб.

Павлова Елена Леонидовна

Добрый день, необходимо сделать экспертизу, которая установит что товар был бракованный и подать досудебную претензию, виновная сторона должна будет возместить Вам все расходы.

Ревенко Маргарита Сергеевна

Добрый день. Радиатор является технически сложным товаром.Взаимоотношения потребителя и продавца (изготовителя) технически сложных товаров регулируются специальными нормами.Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 (п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее - Закон).Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества (без недостатков) невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т.п. Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона). При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара (п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17). По истечении 15 дней указанные выше требования потребителя подлежат удовлетворению, если (п. 1 ст. 18 Закона п. 3 ст. 503 ГК РФ): 1) обнаружен существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки 2) нарушены установленные законом сроки устранения недостатков товара 3) невозможно использовать товар в совокупности более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков.Первое, что необходимо сделать при обнаружении в технически сложном товаре недостатков - обратиться с письменным заявлением (претензией) к продавцу, определившись с видом требования (возврат или замена товара).В заявлении (претензии) необходимо указать, какие именно недостатки обнаружены в товаре. Вручить претензию продавцу, чтобы поставили отметку с вхрдящим номером, если отказываются принимать - направить претензию почтой России. Потребовать провдение экпертизы. Дождаться ответа продавца в течение 10 дней (ст.21 Закона), если Вы просите деньги, или 7-20 дней, если просите обмен (ст.22 Закона). Если будет получен отрицательный ответ, обращайтесь в суд.

Рябов Сергей Иванович

Радиатор не является технически сложным товаром, тк не содержит дополнительных устройств и функциональных систем, а всего лишь является частью системы охлаждения и кондиционирования воздуха. Установить причину возникшего дефекта и время его происхождения можно только через экспертный осмотр, по всей вероятности радиатор надо будет демонтировать

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, можете, если в течение срока службы выявлены недостатки. Продавец думаю намерено устанавливает гарантию на 14 дней, в надежде, что потребители не будут подавать претензии. Срок службы устанавливает производитель. Пишите досудебную претензию.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Гарантия не может быть 14 дней.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вам не верно сказали. Не факт, что радиатор не был б/у. Нужно устанавливать техническую причину поломки, в идеале проводить экспертизу установленной детали, направлять в сервис обоснованную досудебную претензию, при отказе в удовлетворении требований, исковое заявление в суд со всеми требованиями.

Буланкина Светлана Николаевна

Выставляйте письменное требование (учитывая, что у Вас нет договора, ст.420 ГК), не захочет исполнять - взыскивайте в рамках

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Разина Дарья Алексеевна

Степан, здравствуйте! Направьте письменную претензию в адрес автосервиса. В претензии укажите: Ваши данные (ФИО, адрес, контактный телефон), Описание ситуации - когда и какой ремонт был произведен, какие проблемы возникли после ремонта.

Ваши требования - возврат денег или повторный ремонт. Срок для ответа на претензию (обычно 10-14 дней).

Укажите, что, согласно статье 1102 Гражданского кодекса РФ, неосновательное обогащение подлежит возврату. Это может быть применимо, если услуга была оказана некачественно, и вы требуете возврата денег. Также, если вы считаете, что услуга была оказана с нарушением условий договора, можно сослаться на статью 723 ГК РФ, которая предусматривает ответственность за недостатки в работе. Приложите копии всех документов, подтверждающих оплату и факт проведения ремонта (чеки, квитанции, переписка и т.д.). Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под расписку. Если автосервис не ответит или откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд. С уважением!

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо обращаться в суд с требованием о возмещении убытков. Предварительно необходимо заручиться соответствующей экспертизой

Байдак Зоя Михайловна

А гарантия на третий ремонт двигателя есть? Если нет, то шансы у вас минимальные выиграть этот спор.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить досудебную претензию в адрес сервиса по некачественно выполненным работам с требованием об устранении недостатков или возврате денег.

Если на требование реакции не будет, тогда подаётся обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями. Ответчиком будет сервис.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Добрый день. Возможно вернуть неисправный товар продавцу и вернуть уплаченные деньги за товар. Для этого необходимо направить письменную претензию ответчику. Затем по результатам ответа либо они вернут деньги за товара, дибо в случае отказа в возврате обращаться с исковым заявлением в суд.

Пронягин Артем Сергеевич

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть неисправный товар, даже если он был приобретен в состоянии бывшем в употреблении. Основные положения, касающиеся возврата и обмена товаров ненадлежащего качества, регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Если товар оказался неисправным, вы вправе вернуть его и потребовать возврата уплаченной суммы или обмена на качественный товар. Это право закреплено в статье 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1. Для технически сложных товаров, таких как карданные валы, вы можете вернуть товар с любыми недостатками в течение 15 дней с момента его получения. Если 15 дней истекли, возврат возможен при наличии существенного недостатка или если товар не может быть использован из-за повторяющихся поломок.

Если нужна помощь обращайтесь

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можно, ссылаться надо на закон о защите прав потребителей.

Куцын Игорь Александрович

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции) 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Байдак Зоя Михайловна

Вы, наверное, хотели написать контрафактный товар. На этом можно очень сильно сыграть. Скажите продавцу об этом. За это может продавцу быть огромный штраф. Продавец обязан провести экспертизу за свой счет и вернуть деньги. Рекомендую писать письменную претензию, а потом обратиться в суд в рамках закона о защите прав потребителей.

Носиков Владимир Михайлович

Добрый день.

Магазин не прав, ссылаясь на эти постановления. Вы имеете право вернуть неисправный товар по закону "О защите прав потребителей". Напишите претензию с требованием возврата товара и денег, приложите чек, акт автосервиса и паспорт. Если магазин откажется, обращайтесь в суд.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Колесник Степан Сергеевич

Не законно

Мухаметшин Рамиль Фарвазович

Для начала направьте в их адрес досудебную Претензию, если не удовлетворят, тогда иск в суд.

Чеботарев Василий Сергеевич

Продавец действует противоправно. Необходимо направлять должным образом претензию

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый день! Понятие бракованный товар в законе не существует. Есть понятие некачественный товар или товар ненадлежащего качества, не соответствующий заявленным характеристикам. В автосервисе, если это официальная организация с квалифицированным персоналом и вы все оформляли через заказ-наряд, обязаны были перед установкой детали вас предупредить, что деталь ненадлежащего качества и отказаться от ремонта. Если автосервис этого не сделал, то запчасть, которую вы им предоставили считается надлежащего качества и ответственность, что деталь вдруг оказалась не надлежащего качества полностью ложится на автосервис. В соответствии с законом, потребитель не должен обладать специальными познаниями в области качества автозапчастей и их установке, тогда, как исполнитель занимающийся профессионально обслуживанием автомобилей обязан обладать специальными познаниями в области ремонта и качества запчастей ст. ст.10 и 12 закона ЗПП. Поэтому в данном случае, если автосервис установил деталь ненадлежащего качества, а перед этим вас не предупредил и вы не подписывали согласия на работу (у официалов только так и делается), то бремя ответственности за гарантию работы ложится на автосервис. В данном случае, вам необходимо направить аргументированную претензию автосервису, в случае их отказа готовиться к суду путем подачи искового заявления. Судебная практика по таким делам обширная. Главное, чтобы у вас все документы были и вы не делали эту работу в левом автосервисе без оформления заказ-наряда, в этом случае вопрос решается гораздо сложнее.

Чеботарев Александр Александрович

Доброго времени суток. Подготовить претензию возможно. Только для начала нужно ознакомится с договором на оказание юридических услуг

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Можно составить претензию в адрес юр. компании только после ознакомления с договором. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208 Работа платная. Бесплатно - сыр в мышеловке

Гуляева Нелли Врежовна

Апелляция вынесет взыскание штрафа в размере 50%, и не обязательно об этом заявлять, суд вправе сам применить эту норму, если удовлетворил основную часть требований.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вероятность существует.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Ваш бюджет пополнится на определенную сумму.

Как указал Верховный Суд Российской Федерации в судебном акте по конкретному спору, предусмотренный статьей 13 Закона «О защите прав потребителей» штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки.При удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли истцом такое требование суду (п. 46 постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 № 17).

Маслов Александр Анатольевич

если иск подала прокуратура то Вероятность большая!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Штраф по п. 6. Ст 13 зопп автоматически назначается судом если обоснования и требования в самом иске подпадают под зопп. Рассмотрят, удовлетоврят в части.

Ватолин Александр Иванович

Вышлите мне представление прокурора и решение суда первой инстанции на Ватсапп. Обращайтесь. Поможем.

Сопин Юрий Николаевич

Здравствуйте, шансы большие

Байдак Зоя Михайловна

Прокурор молодец. Вам полагается дополнительно еще выплата штрафа 50% от присужденной судом суммы. Все будет хорошо.

Гуляева Нелли Врежовна

ПРи заключении мирового соглашения, Вы можете предложить свои требования, но судом штраф взыскан не будет, так как в аднном случае суд вынесет постановление об утверждении мирового соглашения. В случае если ответчик не выполнит условия мирового соглашения, вы можете выписать исполнительный лист и предъявить к принудительному исполнению. Я рекомендую не аключать мировое соглашение, так как решением суда можно взыскать в три раза больше основной ссммы. А по решению суд вынесет неустойку, моральный вред и штраф от присужденной суммы в размере 50 %

Мингазов Юрий Саитгареевич

Будет мировое соглашение, не будет штрафа.

Если удовлетворят требование истца наложат штраф.

Вы ориентируйтесь на мировое соглашение, он может быть не подьемным.

Байдак Зоя Михайловна

При данных обстоятельствах соблюдение обязательного претензионного порядка в отношении привлеченного судом соответчика не требуется.

Обязательный досудебный порядок урегулирования споров Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» не предусмотрен.

У вас еще не закончился спор по котику? Удачи.

Чеботарев Василий Сергеевич

В связи с отсутствием досудебного требования норма ззпп о штрафе не подлежит применению. Также, на мой взгляд, штраф не применим в случае неисполнения мирового соглашения.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При мировом соглашении штраф не взыскивается. Суд утверждает мировое если оно подано на условиях права, не противоречит закону. Мировое на то оно и называется мировым, что обговариваются все условия, подписывается сторонами. По судебному решению без мирового штраф будет

Ким Галина

1. нет
2. да
3. при неисполнении МС действуют иные правила, читайте ГПК РФ

Ким Галина

Вариант 2 иск, мировое соглашение в ходе судебного разбирательства, утвержденное судом. Мировое соглашение суд утверждает если оно не противоречит праву.

Чеботарев Василий Сергеевич

Объявите свой приемлемый срок. Если не исполнит обещание - Подавать иск с требованием о потребительском штрафе, моральном вреде, а в суде разбираться с мировым соглашением.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте советую подавать иск в суд. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Грушичев Сергей Викторович

Доброе утро! Можете подождать- без суда расходов меньше понесете, а если и на этот раз кинут- обращайтесь- взыщу

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Подавайте иск, в процессе вправе заключить мировое соглашение, основанное на договоре, нормах материального и процессуального права, а также с учётом ваших интересов. Хотя, в вашем случае нужно судебное решение без мирового.

Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Чтобы всё было без проблем, пусть Вам перечисляют деньги и Вы после этого откажитесь от иска. Если сначала откажитесь от иска, а они не перечислят деньги, то Вы уже в суд обратиться не сможете больше по этому вопросу.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Обсуждать условия возмещения (мирового соглашения), безусловно имеет смысл. Но принимать решение о заключении какого-либо соглашения в рамках уже возбужденного процесса необходимо с особой профессиональной осмотрительностью.

Маслов Александр Анатольевич

лучше мировое заключите ! Мировое соглашение должно утверждатся в суде ! Так что вы ни чего не теряете ! Но пока деньги от них реально не получите то иск не отзывайте !

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Отказ от иска и мировое соглашение- это не одно и тоже- откажетесь от иска- во второй раз не сможете подать, пусть перечисляют деньги с процентами, а вы в суде скажете, что прошу взыскать в полном объёме, но в связи с добровольным погашением требования считать исполненными

Прохновская Татьяна Елгуджаевна

Здравствуйте. Юридически допускается и заключать мировые соглашения и отказываться от иска. правильно это сделать так:

1) если это мировое соглашение - то его нужно заключать в суде, в процессе в присутствии судьи. При этом ответчик может находиться в другом городе и участвовать в процессе по ВКС (видео-конференц-связи). При заключении мирового соглашения желательно чтобы сумма долга была выплачена Вам сразу при подписании документа. В электронном виде - это заверенная электронная подпись. Растягивать сумму на части можно, но для Вас может быть не выгодным, например, если будут проблемы с платежами.

2) если отказ от иска до рассмотрения дела по существу = допустимо в Вашей ситуации при полном возмещении Вам ущерба. После того, как Вы получите взыскиваемую сумму в добровольном порядке, Вам надо будет занести в канцелярию суда заявление об отказе от иска. Или принести его непосредственно на судебное заседание и заявить об отказе в самом начале

Пязукин Владимир Рудольфович

рекомендую вам идти до конце - взыскивайте неустойку , проценты и штраф ! Им нужно было думать о последствиях раньше !
Касаемо мирового соглашения, то это способ оттянуть дело и ничего не выплачивать ! Если бы хотели, уже бы вернули !

Ким Галина

1. не нужно отказываться от иска, а, наоборот взыскать все неустойки, убытки, тем более у вас данное требование должно быть сопряжено с кредитным договором.
2. мировое вправе заключать и после вынесения судом решения, другие основания, но, собственно ничего не мешает.
3. если грамотно подготовить изменения по ст. 39 КПК РФ можно на деле еще и заработать.

Колонтай Дмитрий Владимирович

Добрый день, конечно, я бы рекомендовал обратиться с иском.

Чащин Сергей Анатольевич

Надо подавать из и ходатайство об обеспечительных мерах. Пусть суд арестует их счета на сумму ущерба, что может парализовать на какое-то время их деятельность. Ну и по решению суда и исполнительному листу получать деньги.

Трегубов Тимофей Игоревич

Добрый день, Анастасия!
Для точного ответа было бы нужно изучить Ваше соглашение со страховой. Но в целом, даже если это соглашение об урегулировании спора на определенную сумму ущерба, Вы вправе обратиться в суд, чтобы добиться выдачи Вам исполнительного листа. Суд рассмотрит дело и выдаст Вам лист, который Вы сможете предъявить приставам. Приставы должны будут возбудить производство и взыскать деньги в Вашу пользу

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Если до 22 не выплатят, обращаетесь в суд и выписывают исп. лист

Чеботарев Василий Сергеевич

Скорее всего, необходимо обращаться в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если идет ненадлежащее исполнение достигнутых договорённостей по соглашению у вас есть полное право направить обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями, доказательствами, с соблюдением всех процессуальных норм.

Ким Галина

Есть несколько оснований для обращения в суд. Какие требования вам более предпочтительнее надо определять по конкретным обстоятельствам, кроме тех, что явились основанием для заключения мирового соглашения в порядке досудебного урегулирования конфликта.