Кто ремонтирует козырьки балкона?

В моей ситуации произошло следующее: при покупке краски для окрашивания фасада дома и колера для неё, я не прочитал, что этот колер не подходит для фасадных работ, а продавец-консультант меня об этом не предупредил. В итоге через два месяца краска на фасаде изменила цвет и очень сильно отличается от первоначальной.

Тюленева Елена Вячеславовна

Нет не обязан.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, напротив, Изготовитель (продавец) обязан донести до покупателя всю информацию о товаре.

Морозов Виктор Геннадьевич

Продавец обязан донести всю необходимую информацию о товаре до Покупателя. Данная информация может быть донесена любым способом: продавцом консультантом, наклейками, бирками на товаре, инструкциями к товару и т.п. Если Вы где то что то недочитали, но данная информация была предоставлена продавцом одним из вышеперечисленных способов, то вину продавца, что он не предоставил всю информацию о товаре, Вы вряд ли докажите в суде.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Продавец обязан донести все существенные характеристики товара в силу закона о Защите прав потребителей.

Здравствуйте, купили кухонный гарнитур 20.05.22. 23.06.22 нам его привезли. коробок было много, водители торопили, в итоге муж на ходу расписался в накладной. Сегодня при сборке шкафов обнаружили отсутствие одного из фасадов гарнитура. Возможно ли получить с магазина недостающий фасад бесплатно? или все сроки прошли?

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Недостающую часть заказа продавец обязан восполнить за свой счёт. При возникновении отказа потребитель получает возможность восстановить нарушенное право в суде и взыскать существенную компенсацию с продавца. Торговцы предметами мебели об этом знают, поэтому достаточно будет провести жёсткие переговоры и часть гарнитура поступит в распоряжение покупателя.

Здравствуйте, купили кухонный гарнитур 20.05.22. 23.06.22 нам его привезли. коробок было много, водители торопили выгружать, в итоге муж на ходу расписался в накладной. Сегодня при сборке шкафов обнаружили отсутствие одного из фасадов гарнитура. Возможно ли получить с магазина недостающий фасад бесплатно? или все сроки прошли?

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Недостающую часть заказа продавец обязан восполнить за свой счёт. При возникновении отказа потребитель получает возможность восстановить нарушенное право в суде и взыскать существенную компенсацию с продавца. Торговцы предметами мебели об этом знают, поэтому достаточно будет провести жёсткие переговоры и часть гарнитура поступит в распоряжение покупателя.

Здравствуйте. Хочу зарегистрировать себя как самозанятого и производить чай. Всё этапы производства, начиная от сбора и заканчивая фасовкой делаю сам. Вопросы:
1. Могу ли я производить чай в качестве самозанятого?
2.Нужно ли мне арендовать лесной участок для сбора сырья за пределами моего участка, для сбора, например, киперя(Иван-чай)?
3.Смогу ли я получить возможность сертификации своего товара.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. 1. Да 2. Да 3 нет

Как заставить продавца кухни заменить ее полностью? Кухню установили в марте, с апреля начали вздуваться фасады и нишу, через отдел рекламаций пыталась решить проблему мирно, в итоге через скандалы добилась только в сентябре замены некоторых элементов, некоторые забыли заменить, но за это время уже вздулась столешница. Менеджер отдела рекламаций всю вину перекладывает на меня, якобы на всех вздутых элементах долго стояла вода, не вытиралась, поэтому и вздулась, но я могу сказать, что такого точно не было. Отправляла по юридическому адресу через Почту России курьером претензию, составленную в произвольном виде, но после нескольких неудачных попыток вручения, письмо вернулось мне назад. Как поступить? Заказывать независимую экспертизу?

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте Виктория, можете уже подавать иск в суд о защите прав потребителя. Ответчик как исполнитель обязан доказать что услуги оказал качественно-вот пусть он и тратится на экспертизу. Если вы столкнетесь с трудностями в подготовке искового заявления, пожалуйста обращайтесь-89142183510. С уважением, юрист В.А. Медников.

Борзенков Андрей Юрьевич

Здравствуйте. Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Можете требовать либо уменьшения цены, либо устранения недостатков, либо замены товара. Досудебная претензия по таким делам не является обязательной. Экспертизу проводить не нужно, в ходе судебного разбирательства ответчик будет обязан провести экспертизу за свой счёт.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Обращайтесь с иском в суд. Если нужна помощь, звоните 89087389208

С помощью каких нормативно правовых актов решить вопрос такого плана?
ООО, занимающееся грузопассажирскими перевозками на речных судах, приобрело в 2015 году 30 % акций у областного Речного порта (ОАО), 100% которого до этого владела Областная администрация.
В начале 2017 года ООО получило предписание от регионального органа ФАС РФ о недопустимости сделки без разрешения ФАС.
По мнению ФАС долевое владение ООО речным портом привело к росту цен и тарифов (мономольно-высокому) на услуги в сфере перевозок речным транспортом и создает препятствия для проникновения на этот рынок иных хозяйствующих субъектов.
ФАС считает недопустимым аффилированность ООО (перевозчик) и Речного порта. Поэтому ООО должно продать свой пакет акций, иначе ФАС пойдет в суд.
Являются ли требования ФАС обоснованными?

Гульжанат Умалатовна Ассаулова

Возьмите в штат ООО юриста

Здравствуйте не подскажите можно ли указать при продаже цифрового товара (изображения в формате: jpg ,eps) в публичной оферте что цифровой товар возврату не подлежит и за основание взять пункт 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» введенный Постановлением Правительства РФ от 01.01.2021 . Согласно данному пункту не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар «непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)».

Колесник Степан Сергеевич

Добрый день. Согласно ФЗ "О защите прав потребителей", товар подлежит обмену по общему правилу. Нужно учитывать все детали при оформлении оферты. Обращайтесь по номеру телефона

Как решить вопрос с работодателями? Ситуация такая, работала продавцом в магазине, поначалу меня взяли как подсобного работника тоесть фасовщицей, один день отработал с одним продовцом фасовщицей, на второй день приехал другой продовец, и сразу же поставил меня за кассу зная что меня брали на работу не продавцом, не посоветовавшись не с начальством не со мной, потом начальство не поинтнресовавшись у меня смогу ли я работать продавцом приняло решение что я могу пробовать, отработав 4 месяца меня устроили официально, и на следующий месяц зделали ревизию, а перед тем как взять меня на работу ревизии ни какой не проводилось. Когда ревизия прошла с моим участием нам даже результатов не сказали, мы так и продолжили работать. Должна дабавить что как меня взяли на работу продавцы которые приезжали уволились без ревизии. Мы остались с одной коллегой, без каких либо подготовок меня заставили заниматься бумагами, начальники не показывали и не рассказывали как и что нужно делать, потом почти на 16 дней оставили меня одну работать, предоставив коллеге отпуск, потом через два месяца опять проводил ревизию. Окозалось что в магазине недостача в 239 тысяч, пошли угрозы в мою сторону что виновата в этом я и только я, потом мне начали угрожать полицеей когда я хотела уволитмя на собрали в магазин заставили написать расписки в конце концов начал перепроверять все долги и недостача уменьшилась до111 тысяч их поделили на троих и то что получилось мы должны выплотить, написали расписку под их поддиктовку мол я такая то такая обязуюсь выплатить в такой то срок, ни кем это не было заверено, присутствовали только два продовца, фасовщица и два начальника, они являются мужем и женой, сама хозяйка заставляла писать расписку по хозяину оскорблял меня, были сказаны такие слова в мой адрес: сука, мы тебя засудим, варовка, и т.д. И еще один факт то что я беременна на 21 неделе. Что мне теперь делать? А еще они сказали что если фасовщица не будет платить то ее долг должна буду выплотить я. Помогите пожалуйста.

Федосеева Алена Владимировна

Рекомендации: 1) обратиться в полицию. поскольку вы написали некую расписку, содержание ее неизвестно, рекомендую обратиться в полицию с заявлением, что в отношении вас угрозы и что под угрозами и давлениями вынуждены были написать расписку о признании долга. Прежде чем писать указанное заявление рекомендовала бы вам все-таки обратиться к юристу для очной консультации. По материалам дела понятно, что будет вынесено постановление об отказе в возбуждении дела, но материалы проверки вам в последующем пригодятся в суде, если работодатель пойдет в суд взыскивать с вас денежные средства. 2) ничего более не подписывать если будут приходить какие-либо официальные требования. претензии, необходимо определиться давать ответ или нет и если да, то с каким содержанием. 3) уволиться или заболеть с последующим выходом в декрет. В моей практике было дело: работодатель заставил работников написать расписки о том, что они у него взяли в долг деньги (прикрытие суммы недостачи). Работники сразу обратились в полицию. Когда был суд материалы проверки полиции сыграли главную роль, работодателю было отказано в иске.

Шестаева Светлана Эдуардовна

Написать заявление в СК РФ.

Здравствуйте!
Хотелось бы получить предварительную консультацию по нашей ситуации:
В июле 2021 года мы заключили договор с ИП о проведении ремонтных работ: фасад, лестница, установка новой двери. Деньги по договору были полностью перечислены авансом, несколькими частями.
С ИП никогда не встречались, от её имени действовал её сын Максим с супругой - воли переговоры, привозили документы и т. п.
Через какое то время работы прекратились, нас кормили обещаниями, что скоро всё будет. Затем мы узнали, что Максим переехал в Москву и долги отдавать никому не собирается. Мы написали официальное письмо на имя ИП, так же неоднократно вели переговоры с Максимом и его супругой, однако ответ был таким - денег нет. Общая сумма задолженности составила 600 000 р. Конечно, мы не могли работать с недоделанным фасадом, лестницей и дверьми и нам пришлось завершать всё за свой счёт.
Позже мы узнали, что ИП объявило себя банкротом и пострадавшие не мы одни.
Возможно ли привлечь человека (сына ИП) за мошенничество? Есть свидетели, что именно он приезжал и вёл всё дела, есть ватс апп переписка

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Ваша проблема решается в суде в порядке предъявления требований по заключённому договору. При обращении в полицию вам откажут, направив решать спор в суд. Так зачем тратить время своё и сотрудников полиции. Если понадобится подробная консультация, составление всех документов, обращайтесь.

Фролов Алексей Сергеевич

Доброго времени! Мошенничество здесь не совсем уместно, а вот включиться в реестр кредиторов, я Вам настоятельно рекомендую. А далее уже привлечь физ. Лицо к отвественности. Если нужна помощь, обращайтесь!

Басманов Руслан Айдарович

Добрый день, Теоретически возможно. Опишите детально обстоятельства, сошлитесь в заявлении также на других пострадавших, просите привлечь и ИП, и сына ИП, и всех причастных лиц. Скорее всего откажут в возбуждении УД, сошлются на то, что спор лежит в гражданско-правовой плоскости, тогда обжалуйте в прокуратуру

Глазков Андрей Владимирович

Здравствуйте Максим действовал по доверенности? Он официально был уполномочен заключать договоры и оплачивать эти сделки? Мало информации, исходя из описания ситуации, возможность привлечения к уголовной ответственности имеется

Давыдов Денис Валентинович

В описанном Вами событии, есть признаки преступления "Мошенничество". Не теряйте время, обращайтесь с заявлением в полицию, не ограничивайтесь утверждением наличием умысла на хищение "сыном ИП", вероятно они действовали заодно и являются соучастниками. Но чтобы возбудили уголовное дело, Вам необходимо проявить настойчивость!

Остапенко Максим Витальевич

Здравствуйте. Вероятно, это гражданско-правовые отношения. Но, попробовать с заявлением, конечно, можете.

Здравствуйте проживаю в 2комнатной квартире,дом панельный,одна комната угловая,холодная,чернеют обои,сырость.Были жалобы в управляющую компанию,летом замазали трещины с наружной стороны,но лучше не стало,, подскажите пожалуйста что делать, спасибо

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Алексей!

• Подайте жалобу в ГЖИ, попросите провести проверку и принять меры.
• Обратитесь в независимую экспертизу за установлением причины промерзания и оценкой восстановительного ремонта в вашей квартире.
• Обратитесь в суд с иском об обязании УК устранить причину промерзания и возмещении стоимости восстановительного ремонта.
• Результат проверки ГЖИ используйте как доказательство в суде или инструмент давления на УК для урегулирования вопроса во внесудебном порядке.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить отзыв на моей странице. Спасибо)

Плато Леонид Валерьевич

Здравствуйте. УК только производит тех.обслуживание и управление жилищным фондом. Утеплять вашу квартиру она не обязана, - это делается силами самого собственника квартиры (с УК нужно только согласовать тех.работы и допуск альпинистов-монтажников на крышу).

Мингазов Юрий Саитгареевич

В рамках капремонта дома, возможно утепление внешней стороны стены, заявку подать, приложив необходимые документы.

Как можно запатентовать новый этнический фастфуд?

Малюк Андрей Григорьевич

Можно, я бы даже сказал «нужно».
Нужна будет помощь, обращайтесь, с радостью помогу.

Я хочу продавать чай, (собраный по своему рецепту) на маркет плейсах как самозанятый! Вопрос: 1. Могу ли я это делать?
2.нужны ли сертификаты, лицензии, или еще какие-либо документы?
3. Могу ли я фасовать его по упаковкам дома сама лично?

Бронштейн Александр Михайлович

можете продавать.

обратите внимание чтобы в чае не оказалось запрещенных веществ.

нужна декларация соответствия

можете фасовать, соблюдая правила упаковки

Нами заказывался кухонный гарнитур без заключение договора. Переписка велась в ватсап, лишь часть денег переводилась на Сбербанк частному лицу, остальное наличкой. Но в переписке зафиксирована сумма заказа. В результате гарнитур пришёл с отклонениями от чертежа. К тому же с такой голубиной верхних шкафов, что бьемся головой, очень глубокие, отходят от нижних лишь на 13 см, но глубина не была зафиксирована в чертеже. К тому же отличается слегка цвет фасадов. Могу ли я требовать переделку гарнитура и перекрас в один цвет ? Исполнитель мне заявил что сделает он это только за дополнительную плату в 20 тысяч,

Рябов Сергей Иванович

Вы можете требовать устранить расхождения с условиями договора. Все параметры указанные в договоре должны соответствоваить изделию. Что не было оговорено письменно доказать практически невозможно.

Бачериков Андрей Витальевич

Развёрнутый ответ дан!!!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. При наличие доказательств можно подать письменную претензию, а дальше в суд.

Если нужна подробная консультация составление документов обращайтесь

Здравствуйте, в декабре 2022 года ( конец декабря) я заказала два свитера. Сайта у продавца не было, была реклама, после того как я позвонила им оформила заказ, 21 декабря заказ пришёл на почту, я была не в городе и не могла забрать сразу. После мне стали приходить сообщения от продавца, что если я не заберу товар, они подадут на меня в суд и оштрафуют на 12000 рублей. 31 декабря я забрала товар, потому что изначально это был подарок, оплатила на почте (чек имеется) и соответственно дома открыла товар. Я была шокирована, потому что сами свитера были
1. Очень маленьких размеров, т.е. размеры были неверные
2. Они отличались по фасону и виду от тех, которые я заказывала.
3. Качество у свитера также было не очень.
В тот же день я хотела связаться с ними, чтобы вернуть товар и деньги назад, но они не отвечали. 3 января мне позвонили спросили что да как, я объяснила ситуацию, мне пообещали разобраться, и сказали написать им на почту с фото товаров и чеком об оплате, что я и сделала. Ответным письмом пришло, что заявку о возврате будут рассматривать 10 дней максимум, через 10 дней никакого ответа не было. После они не отвечали вообще. Я пыталась разными способами ( из интернета ) попробовать вернуть деньги, вернуть им товар, но ничего не получилось. Хотела узнать что нужно сделать, чтобы вернуть свои деньги

Сысоева Людмила Алексеевна

Здравствуйте. Вы уложились в 7-дней в срок возврата товара, который не подошёл по размеру и фасону, соответственно, в течении 10 дней продавец обязан вернуть деньги за товар. Если это не произошло, пишите претензию. При игнорировании или отказе обращайтесь в Роспотребнадзор и/или суд.

Рябов Сергей Иванович

Это одна из разновидностей мошенничества в сфере дистанционных продаж. Вы правильно обратили внимание на то, что у продавца нет сайта. А это - обязательное условие данного вида продаж. Обращайтесь с заявление в полицию

Пикин Алексей Михайлович

здравствуйте, когда вы забирали товар, вы не посмотрели, следовательно, не составили акт о несоответствии товара, вы могли его не принимать а следовательно не оплачивать.

Обращение в суд закон о защите прав потребителей ( слабенко но шанс есть) нужно установить ответчика, документы ( квитанция об оплате, заказ с указанием размеров ) но в первую очередь нужно установить ответчика.