Возврат средств за ненужную услугу онлайн школы?

(4 ответа)

Ольга

Вопрос № 00035150
11.03.2024 16:22

Как можно вернуть деньги за ненужную мне услугу. Девушка фрилансер продала мне доступ к онлайн школе,обучаться я там не буду. Обучение проходить не начинала, ключом активации не пользовалась,на сайте школы сказано,что если его не активировать возвратят средства. Продавцу сразу сказала,что обучаться не буду, она начала отнекиваться,позже предложила вернуть малую сумму денег. Уведомление о одностороннем разрыве договора оферты я направила в саму школу,на что мне пришел ответ-Здравствуйте, ваше заявление рассмотрено. В связи с тем, что от вас ИП Литвиненко С.А. не поступали денежные средства, оснований для возврата не имеется. Так же уведомление отправила человеку,чьи контакты были указанны в договоре. Что делать дальше и как быть? Прикрепляю оферту и уведомление,что направляла. Чек об уплате у меня на руках.

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

12.03.2024 03:28

Телефон

Здравствуйте.

Направляется обоснованная на праве досудебная претензия, если она не будет удовлетворена, то необходимо подавать иск в суд с соответствующими требованиями, доводами, доказательствами, правоприменением. У суда нет обязательств в удовлетворении иска, если он подан не верно. Поэтому самодеятельность вредит, а не помогает.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Мерзликин Алексей Борисович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 23 года

11.03.2024 23:13

Телефон

Разрешение дела возможно в рамках закона о ЗПП, так как ваш вопрос это целая консультация, что уже будет платно, то кратко могу пояснить пишите сначала обоснованную юридически претензию, при отказе удовлетворить придется обращаться в суд и готовить исковое заявление с приложением необходимых по делу доказательств.

Спасибо за ответ

Спросить

Курбангалеева Людмила Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

11.03.2024 19:15

Телефон

Вам нужно направить претензию и потом выходить с иском в суд по зппп

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.

Спасибо за ответ

Спросить

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

11.03.2024 16:49

Телефон

Здравствуйте! Необходимо индивидуальное обсуждение! Обращайтесь

С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

361 юрист отвечают

15 минут среднее время ответа

68 вопросов за сутки

Собственность квартиры

1 ответ

Здравствуйте.
Я проживаю с отцом и матерью в отдельной 2-ух комнатной квартире.
Мы троем являемся собственниками по 1/3 на каждого.
Я холост, детей не имею. У родителей больше детей нет.
Ещё в квартире прописан мой родной брат, родители у нас одни. Больше ни кого.
Брат сидит в тюрьме по особо тяжкому преступлению уже 10 лет. За нашу квартиру не платит.
Он имеет инвалидность 2 степени, получает пенсию (цирроз печени от гепатита).
К моменту выхода из тюрьмы ему будет около 50 лет
Я с матерью каждый месяц возим ему передачи.
До тюрьмы брат женился и у супругов родились 3 детей.
У них есть 4 квартиры, записаны на жену и детей.
7 лет назад он развелся с женой. Сейчас она себе и детям хочет сменить фамилию.
Ещё есть дача, полностью записана на отца.
Родители уже в очень преклонном возрасте.
Жена брата видеть его не хочет. Работать он не собирается.
1. Какой наилучший вариант передачи мне от родителей имущества?
При учете того, что за дачу отец не платит, а за кварплату половину стоимости.
(при завещании 0,3%, но не более 100т.р.)?
(при дарении за 1 год около 70т.р. (собственник не пенсионер)
Не сможет ли брат в судебном порядке опротестовать наследство или завещание, например “наследник имеющий обязательную долю в наследстве”?
Надо ли мне и родителям брать справки о вменяемости на время составления бумаг? Может быть есть ещё тонкости?
2. Возможно ли его выписать из квартиры в судебном порядке?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Выписать его можете в судебном порядке. Удовлетворение иска зависит, в определенной степени от предистории получения данной квартиры в право собственности на Вас 3-х. По вопросам оформления наследства (завещание, дарении) обращайтесь в порядке личной консультации.
Выплаты по беременности и родам

1 ответ

В декабре текущего года наступает 30 недель беременности, на данный момент с 30 ноября 2021 года являюсь самозанятым. До этого с мая по ноябрь 21 года находилась на бирже труда. С мая 2018 по май 2021 года была официально в декретном отпуске по уходу за ребенком, так как трудоустроена была официально. Так вот вопрос.. если я сейчас оформлюсь на официальную работу, получу ли я выплату по беременности и родам?

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, Сейчас для расчета больничного берется два предыдущих календарных года. Если декретница не работала ранее, пособие по беременности и родам она получит по минимальной ставке – 398, 79 рублей в день. Пособие за стандартные 140 дней декрета составит 55 830, 60 рубл
Расторжение договора учёбы

1 ответ

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. У меня такая ситуация. Я заключила договор на платное обучение. Написала заявление на отчисление от 6.09. Сказали что я должна заплатить за обучение с 1 сентября по 6.09. Правомочно ли это? Занятия по факту начались 6.09. Меня на них не было. 1 сентября была линейка. И теперь они говорят что вы были же на линейке.

Калюжин Артем Николаевич

Здравствуйте. Для корректного ответа на Ваш вопрос, нужно увидеть договор.
Самощанятость и инвалидность

2 ответа

Здравствуйте! Скажите пожалуйста имею ли я право открыть самозанятост, получая пособия от государства по уходу за своим ребёнком инвалидом. Или пособия заберуь если я открою самозанятость?

Тюленева Елена Вячеславовна

Имеете право открыть самозанятость. Пособие продолжите получать

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Доброго дня, зависит от регионального законодательства. Например, в Москве самозанятость является основанием для снятия пособия
С военкоматом

1 ответ

Я деректор своей организации мне
Пришла повестка хотят забрать в армию есть ли у меня права не идти

Сулаев Дмитрий Анатольевич

Полный перечень кто не подлежит мобилизации в законе об мобилизации. Либо состояние здоровья. Идти надо
Мобилизация

1 ответ

Балагуровский Кирилл Александрович 24 года
Мобилизировали 26 сентября .
Я жена , мы с мужем живем в двоем . Я беременна 22 недели . Беременность протекает очень сложно. Обмороки частые , железодефецитная анемия ,я состою в группе по угрозе и не вынашиванию ребенка . ТЯЖЕЛАЯ степень токсикоза. Военкомате сказали собрать справки о тяжелой беременности. Все справки есть и результаты узи. Справка от гениколога , справка от терапевта где напиано , что я нуждаюсь в постоянном контроле , уходе и помощи родственников. Кроме мужа ни кого нет !
Можно ли вернуть моего супруга ? У меня нет ни физической помощи не моральной .
Я не могу справиться без него .
Возможно ли его вернуть ?????

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Надо возвращать супруга. Пишите губернатору субьекта РФ.
Как решить ситуацию с банком,к которому не имею отношения?

1 ответ

От коллекторной компании приходят письма о кредите на адрес моей квартиры,ФИО указано чужого человека. Обратилась с просьбой удалить адрес из базы.Пометили на удаление по их словам,но через месяц ситуация повторилась.Как посоветуете поступить?

Пилипенко Игорь Александрович

Кредит вы не брали. База данных агентства по взысканию просроченной задолженности не является субьектом ответственности. Есть конкретный объект ответственности, некий заёмщик, удачно впаривший коллекторам чужой адрес и благополучно уходящий от погашения кредитов. Как вам посоветовать поступить? По сути ваши права и интересы поступлением извещений о чужих кредитных долгах никак не затрагиваются, ответственность по платежам не наступает. Возьмите полученные письма и сходите на приём к уполномоченному участковому полиции. Передайте их УУП и пусть полиция возвратит письма адресату. В базе данных регистрационного учёта есть сведения о реальном должнике.
Пожертвование от АНО другой НКО возможно?

1 ответ

Может ли АНО-1 сделать пожертвование другой НКО на цели, прописанные в Уставе АНО-1, если такого вида деятельности, как "благотворительность" в Уставе АНО-1 нет?

Ким Галина

Да. СТ 24 Федерального закона от 12.01.1996 N 7-ФЗ (ред. от 02.07.2021, с изм. от 14.07.2022) "О некоммерческих организациях" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022) - Некоммерческая организация может осуществлять один вид деятельности или несколько видов деятельности, не запрещенных законодательством Российской Федерации и соответствующих целям деятельности некоммерческой организации, которые предусмотрены ее учредительными документами.
Бронь во во время отпуска по уходу за ребенком

1 ответ

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если работник находится в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет, сохраняется ли за ним бронь в организации при мобилизации и военного времени? И в каких нормативно-правовых актах это можно увидеть?

Пилипенко Максим Алексеевич

Добрый день Посмотрите ст.18 "О мобилизационной подготовке и мобилизации в Российской Федерации"
Больничный лист

2 ответа

Петрова была принята на работу в организацию экспедитором в августе 2005 года страховой стаж сотрудницы 5 лет с 15 по 30 января 2010 года (15 календарных дней) женщина была на больничном и принесла в бухгалтерию листок нетрудоспособности в 2009 году(расчётный период) она находилась в отпуске по уходу за ребёнком средний заработок за январь составил 16.500 руб Рассчитайте больничный лист

Ермилов Анатолий Витальевич

Вопрос:... Рассчитайте больничный лист Ответ: "...быстро... быстро... быстро;... сама... сама... сама..." (из к/ф "Вокзал для двоих")

Ветрова Екатерина Викторовна

Вопрос к юристам не по назначению, обратитесь к бухгалтеру
Что считается изнасилованием?

4 ответа

Здраствуйте. Как называется действие, когда парень (старше 14 лет), совершает свои половые потребности В ОДЕЖДЕ над ребёнком (девочкой) младше 12 лет?

Кузьмин Константин Александрович

К развратным действиям в статье 135 УК РФ относятся любые действия, кроме полового сношения, мужеложства и лесбиянства, совершенные в отношении лиц, достигших двенадцатилетнего возраста, но не достигших шестнадцатилетнего возраста, которые были направлены на удовлетворение сексуального влечения виновного, или на вызывание сексуального возбуждения у потерпевшего лица, или на пробуждение у него интереса к сексуальным отношениям. Развратными могут признаваться и такие действия, при которых непосредственный физический контакт с телом потерпевшего лица отсутствовал

Князев Алексей Анатольевич

Девочке нет 12?? Все оччень плохо у этого парня, поскольку такое лицо в силу возраста находится в беспомощном состоянии, то есть не может понимать характер и значение совершаемых с ним действий. От 10 лет. Вероятно уже в СИЗО?

Князев Алексей Анатольевич

Если точнее, "это" называется П. Б ч. 4 ст. 132 УК РФ( от 12 до 20 лет)

Перцев Сергей Викторович

Читаем учебник
Договор купли-продажи с несовершеннолетним ребенком

3 ответа

Коростелев Сергей Петрович как законный представитель своего пятнадцатилетнего сына Дмитрия подготовил проект договора купли-продажи квартиры, принадлежащей Дмитрию на праве собственности. При этом в графе «Продавец» он поставил свою подпись.
Покупатель настаивал на нотариальном удостоверении договора. Однако нотариус отказался удостоверить договор, требуя, чтобы данный договор заключил сам Дмитрий Коростелев.
Коростелев С. П. заявил, что он уже оговорил условия сделки с покупателем, несовершеннолетний сын не может влиять на заключение договора и его условия, а права сына не будут нарушены, так как по условиям договора покупатель должен перечислить деньги на банковский счет, открытый на имя Коростелева Дмитрия.
Дайте оценку действиям Коростелева С. П. и нотариуса.

Жерепа Александр Сергеевич

Здравствуйте! Мы не решаем задачи студентам!

Бартеньева Татьяна Григорьевна

В интересах несовершеннолетнего должно быть разрешение органов опеки, а также согласие матери несовершеннолетнего на продажу.

Перцев Сергей Викторович

Если не желаете учиться, а учебный процесс предусматривает самостоятельное решение задачи, то зачем занимать чужое место. Ведь в дальнейшем Вам решать проблемы других людей и помогать им.
Должны ли мне вернуть деньги за имущество?

4 ответа

Я и мой муж разводим куриц, уехали в отпуск на месяц и попросили сына присмотреть за курицами. Возвращаемся и сын говорит, что одна курица совсем не неслась и забыли про это. Пришли недавно в гости к соседу, он говорит: "Представляете, я находил яйца под шиповником каждый день и ел их, такие голубые". А мы с мужем разводим польских хохлатых кур и яйца с голубым оттенком. Подошли к шиповнику, а там дыра в заборе, мы поняли, что это наша курица на выгуле забегала и откладывала там яйца. Мы люди небогатые и предъявили иск на цену всех цыплят которые могли вылупиться. Какое решение вынесет суд?

Дмитриев Алексей Сергеевич

Добрый вечер. Чтобы дать правовую оценку Вашей ситуации мне необходимо изучить исковое заявление. Отправьте мне иск в вотсапе по номеру 89826920009

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте. Основной вопрос у суда будет: а какими доказательствами подтверждено, что именно ваша курица неслась под этим шиповником, что она вообще неслась, что именно этот сосед ел ее яйца, и, конечно же, с какой частотой и в каком количестве все это происходило? При условии, конечно, что сосед не признает ваш иск.

Кузьмин Константин Александрович

Вы предъявляете иск о упущенной выгоде в виде невылупившихся цыплят. Как вы докажете что все ваши яйца были инкубационными и оплодотворёнными? Почему вы не заявили о возмещении реального ущерба? В виде стоимости яиц? В вашем случае применяется в первую очередь закон о находке. Нашедший вещь отвечает за ее утрату или повреждение лишь в случае умысла или грубой неосторожности и в пределах стоимости вещи. Съел, значит в пределах стоимости яйца несет ответственность. Если конечно в суде признается и согласится что это яйца от вашей курицы.

Перцев Сергей Викторович

Курица несется там, где лучше условия жизни и корм. Если она неслась на соседнем участке, то значит корм был там лучше. Это элементарные условия зоологии. Поэтому, если Вы подали иск, а Ваш сын не добросовестно исполнял обязанности по кормлению и содержанию кур, то напрасно потеряете время.
Одностороннее расторжение договора услуг

4 ответа

Здравствуйте, есть договор возмездного оказания услуг (маркетинг)
с авансом поделенным на 2 разных платежа и основной платеж, который выплачивается после сдачи-приемки всего проекта по тех.заданию.
Первая часть аванса была выплачена в срок, вторую заказчик не оплачивает (ссылается на проблемы с банком).
Это несоблюдение условий договора со стороны заказчика, верно?
Я могу рассчитывать на односторонний разрыв договора без возврата первой оплаченной суммы?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Для ответа на ваш вопрос нужно ознакомиться с условиями договора. Нет, не верно. На основании чего вы хотите оставить первую часть оплаченной суммы?

Ена Дмитрий Викторович

Доброе время суток! Если договором не предусмотрены основания и порядок расторжения договора (отказа от договора), действуют общие положения (ГК РФ) - по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. По поводу ссылки на проблемы с банком. Если Ваш заказчик, исполняя договор, осуществляет предпринимательскую деятельность, его проблема с банком не снимает с него ответственности перед Вами за нарушение договора. С учётом вышеизложенного, если расторжение договора (отказа от договора) с Вашей стороны будет правомерным, полагаю, что заказчик должен компенсировать Вам произведенные затраты. При этом, заказчик вправе требовать передачи ему результата незавершенной работы. Рекомендую внимательно почитать договор, т.к. обычно основания и порядок расторжения договора (отказа от договора) в договоре указываются.

Ким Галина

Договор надо читать. Договоры по общим фразам не расторгаются тем более с невозвратом первой оплаченной суммы. Окажу юридическую помощь: профессиональные консультации; подготовка всех необходимых документов.