Как поступить в данной ситуации?

(4 ответа)

Здравствуйте, возник такой момент, я пришёл в Альфа-банк узнать условия кредита, подаю заявку, через 5 минут мне говорят "Сейчас мы не можем провести заявку, так как в базе присутствует другой клиент, у которого в кредитном договоре указаны мои серия и номер паспорта, в связи с чем мне не смогли подать заявку. То есть другой человек оформил на себя кредит, но указаны серия и номер паспорта мои. Встает вопрос, что делать в такой ситуации?
Представитель банка сказал, что будет проводиться проверка службой безопасности в течении недели, но звонков от них так и не поступало

Байдак Зоя Михайловна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 24 года
14.02.2024 22:33
Телефон

Обратитесь в банк о предоставлении выписок о движении денежных средств по всем счетам открытым в банке, в.т. и по кредитным договорам на ваше имя.

Из этих выписок вы увидите, счет и дату его открытия. Потом письменно запросите копию договора и уже потом обращайтесь в полицию и в суд.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Маслов Александр Анатольевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 23 года
16.02.2024 14:36
Телефон
писать заявление в полицию о мошеничестве и расторгать кредитный договор через суд! Если хотите помогу вам! Александр
С уважением к вам Александр!
Чеботарев Василий Сергеевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
14.02.2024 21:11
Телефон
здравствуйте! Инициируйте обсуждение темы с банком, лучше с участием профессионала на своей стороне.
В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.
Ватолин Александр Иванович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
14.02.2024 21:12
Телефон

Напишите письменное заявление в банк.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
Роберт
14.02.2024 21:28

какое конкретно заявление?

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
14.02.2024 22:09

Заявление о́ предоставлении информации в каких документах использовались ваши паспортные данные.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
502 юриста отвечают
19 минут среднее время ответа
148 вопросов за сутки
Жидко Сергей Владимирович Юрист в Краснодаре Казберова Людмила Викторовна Адвокат в Самаре Демидченко Павел Валерьевич Юрист в Санкт-Петербурге Бударагин Александр Александрович Юрист в Нижнем Новгороде Бронштейн Александр Михайлович Юрист в Хабаровске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам в Москве