Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Проблемы с почтой России?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Возмещение ущерба

В почте России приняли посылку без указания получателя (ни ФИО,ни юр лица не было указано). Специалист сам придумал фамилию. Руководствуясь какими статьями я могу получить возврат денег за отправку посылки

Буланова Анна Сергеевна
Отвечает юрист
Стаж 6 лет
Добрый день! Насколько я поняла из текста адрес посылки был указан верно, не указан был получатель. Посылка имеет трек-номер. Если посылка доставлена по нужному адресу, то почта выполрила свою работу
Спасибо за ответ
Юристы по возмещению ущерба

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
566 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
373 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Дтп

    5 ответов

    Мы пострадавшая сторона, виновник аварии признан банкротом, на момент аварии у него не страховки , только договор купли-продажи, истёкшим сроком. Страховки тоже нет. Я могу от него получить возврат ущерба?

    Кирпиков Александр Леонидович

    Кирпиков Александр Леонидович

    Здравствуйте! Вы являетесь пострадавшей стороной в ДТП, виновник которого признан банкротом и не имел полиса ОСАГО. Однако процедура взыскания ущерба…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если виновник банкрот, необходимо в судебном порядке просушить сумму долга, заявить в реестр требований кредиторов. Такие долги не списываются.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за купленные билеты

    8 ответов

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, возникла ситуация с почтой России. Мне отправили гостевой вызов в Европу , почта России не доставила в определенное время, в связи с этим пропали купленные билеты…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если доказать вину почты, то взыскть можно.
    Перейти к вопросу

  • Кража детского велосипеда

    4 ответа

    Добрый день. У ребёнка украл велосипед подросток, написали заявление в полицию, полиция нашла велосипед в неремонтно пригодном состоянии, прислали почтой России постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. В случае…

    Броновицкий Анатолий Олегович

    Броновицкий Анатолий Олегович

    День добрый. Для начала обратитеся в ОМВД с заявлением ознакомить Вас с материалом проверки (кусп который указан в постановление об…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Они обязаны Вам сообщить данные воришки и его родителей, так как Вы имеете право на возмещение ущерба.Писанина дело долгое, Вы…
    Перейти к вопросу

  • Была утеряна оплаченная посылка Почта России. Что делать?

    2 ответа

    Доброго времени суток! Уважаемые Юристы, проконсультируйте в деле о пропаже оплаченной посылки. Дело было так: Я занимаюсь продажами на Авито. Заказывал посылку с товаром ценностью около 80000 т.руб. С Поставщиком…

    Гуляева Нелли Врежовна

    Гуляева Нелли Врежовна

    У меня была аналогичная практика. Из Болгарии отправили посылку с телефоном, вместо телефона пришел степлер. Взыскали в 5 раз больше…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! Необходимо предъявлять требование к Почте о возмещении фактически причиненных убытков, используя все имеющиеся доки итп и профессионально сопровождать каждое…
    Перейти к вопросу

  • Что если Авито потерял посылку, но она было по предоплате. Будет ли возмещён ущерб?

    2 ответа

    Здравствуйте! Я продавец на Авито. Я продала девушке статуэтку по предоплате (Она перевела сразу мне на карту 6000р) и я поставила в объявлении цену в 10р для доставки (чтобы не…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Возможно, имеются основания для взыскания ущерба с организации, оказывающей почтовые услуги.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар или деньги за него?

    4 ответа

    Здравствуйте! Возникла следующая ситуация: отправила большую посылку (19 кг, мешок с НОВЫМИ вещами) через АВИТО. Деньги покупатель перечислил на карту, а в объявлении поставили минимальную цену для отправки. Отправила службой…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Уважаемая Наталья, Ваша ситуация действительно требует внимательного подхода. Потеря посылки и отсутствие четкой ответственности со стороны служб доставки и платформы…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    К сожалению, доставка давно страдает потерей товара. К возврату будет только сумма указанная в транспортной расписке.
    Перейти к вопросу

  • Спор с озоном по посылке

    1 ответ

    Добрый день. Вопрос по маркетплейсу ОЗОН , кратко : Первый раз решил отправит посылку в через озон , а именно шины (4 шт ) указал интуитивно в заявке размеры из…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Обратитесь в службу поддержки Озон с описанием проблемы и деталями заказа. Прикрепите фотографии и подробную информацию о товаре. Настаивайте…
    Перейти к вопросу

  • Как получить компенсацию от Сдек

    1 ответ

    Здравствуйте, у меня возникла такая ситуация, сдек задержал посылку и не доставил вовремя,а у меня в послке были товары на марке, мероприятия где люди покупают товары специально приходя за ними.…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Вы для начала напишите претензию СДЭК, а потом уже будете фантазировать насчет упущенной выгоды и морального вреда.
    Перейти к вопросу

  • Штраф

    2 ответа

    Мне 17 лет, другу 18 лет, мы работали на пункте выдачи озон/яндекс маркет не официально, мы украли посылку, у которой оценочная стоимость была 480к, но на рынке это продается в…

    Пузиков Максим Анатольевич

    Пузиков Максим Анатольевич

    В вашей ситуации важно осознавать юридические последствия ваших действий и принять взвешенное решение. Рассмотрим возможные варианты развития событий: ▌ Юридические…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Вам следует немедленно прекратить любые контакты и не давать никаких обещаний или подписывать документы без консультации с юристом. Требование выплатить…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги или посылку ?

    3 ответа

    Как можно вернуть деньги или посылку? Заказала составы для работы, продавец отправил через озон. На сайте высветилось ,что доставка будет 29.01.2026 . Сегодня 26.01.26 и мне приходит оповещение, что доставка…

    Дёмина Ксения Владимировна

    Дёмина Ксения Владимировна

    Ситуация крайне неприятная, но закон в данном случае полностью на вашей стороне. Главная ошибка продавца — считать, что его ответственность…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Товар не дошёл – значит, покупку считают несостоявшейся. 1) В чате OZON нажмите «Возврат денег» и отправьте заявку, приложив…
    Перейти к вопросу

  • Яндекс потерял посылку через Авито.

    2 ответа

    Добрый день! 16 декабря я отправила посылку через Яндекс. при этом в Авито цена указана ниже реальной - 200 рублей (реальная цена 8000). 25 декабря в Яндексе произошел сбой, в…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    С юридической точки зрения, вы вправе направить досудебную претензию в адрес Яндекс с требованием о компенсации ущерба, приложив все подтверждающие…
    Закурдаев Ярослав Александрович

    Закурдаев Ярослав Александрович

    Здравствуйте! Да, можете писать досудебную претензию в Яндекс. Ст. 15 ГК РФ. Ст. 29 ЗОЗПП. Рекомендую изучить договор оказания доставки…
    Перейти к вопросу

  • Яндекс потерял посылку

    2 ответа

    Здравствуйте, Яндекс потерял посылку и 3 недели делал вид, что посылку ищут и через месяц дал ответ, что она утеряна. Приложив все чеки в диалоге с тех поддержкой(сумма вышла на…

    Хлопотов Дмитрий Григорьевич

    Хлопотов Дмитрий Григорьевич

    Здравствуйте! Да, у вас есть право попытаться взыскать с «Яндекс Доставки» полную стоимость утерянной посылки, но успех будет зависеть от…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Досудебная претензия обоснована - перевозчик несет ответственность за утрату груза в размере его действительной стоимости.
    Перейти к вопросу

  • Должен ли продавец возместить ущерб?

    3 ответа

    Как вернуть деньги за товар который я не получила? Оформила доставку через озон купила дорогую одежду и не получила посылку. Товар отправили из магазина но указали цену ниже его стоимости…

    Киреев Сергей Валентинович

    Киреев Сергей Валентинович

    Здравствуйте.В рамках открытого ответа возможно дать только общее правовое разъяснение, поскольку окончательный вывод зависит от документов и конкретных обстоятельств. При…
    Великанов Юрий Андреевич

    Великанов Юрий Андреевич

    Начните с досудебной претензии к магазину агрегатору или непосредственно продавцу. Я просто не совсем понимаю чья вина. Или обоим сразу…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за утерянную посылку , отправленную через вб трек ?

    4 ответа

    8.03.26 года поздно вечером оформили посылку на пункт выдаче для отправки в другой город. Доставка ожидалась 11.03.2026. Но , пришло уведомление , что доставка задерживает и нужно подождать. Когда прошла…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Срок выплаты Wildberries нарушен. Действуйте по шагам: 1. Повторная претензия в WB с требованием выплаты (ст. 23.1 ЗоЗПП). 2. Жалоба…
    Мишалов Александр Владимирович

    Мишалов Александр Владимирович

    По закону, с момента признания Wildberries утери посылки (08.05.2026) и подачи вами заявки на возмещение (09.05.2026) у маркетплейса было 5…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Возмещению ущерба

  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Юрист Шайбаков Азамат Мухарамович — профиль на HARANT
    8.1
    7 отзывов
    Юрист

    Шайбаков Азамат Мухарамович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 20 лет
    • 13 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    Квалифицированная юридическая помощь: консультация, составление исковых заявлений и других документов, представительство в суде и иных органах власти.
    Перейти
  • Адвокат Стовповая Анастасия Олеговна — профиль на HARANT
    5.9
    Нет отзывов
    Адвокат №2223

    Стовповая Анастасия Олеговна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 17 лет
    • Возмещение ущерба
    • +8 специализаций
    Я адвокат Санкт-Петербургской коллегии адвокатов «Камелот» с большим опытом работы по уголовным делам. Успешно добиваюсь прекращения уголовных дел в судах…
    Перейти
  • Юрист Шерстюк Иван Александрович — профиль на HARANT
    9.1
    1 отзыв
    Юрист

    Шерстюк Иван Александрович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    👨🏻‍💼Дoбpый день! Меня зoвут Ивaн Александрoвич Шерстюк Я являюcь частнoпрaктикующим юриcтoм в области гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Чесников Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    6.6
    2 отзыва
    Адвокат №7876

    Чесников Максим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 15 лет
    • +12 специализаций
    Возможна работа дистанционно! Практикующий адвокат, оказываю квалифицированную юридическую помощь по защите прав и интересов граждан и бизнесу более 14 лет.
    Перейти
  • Адвокат Плешков Иван Иосифович — профиль на HARANT
    9.8
    66 отзывов
    Адвокат

    Плешков Иван Иосифович Адвокат прошел модерацию

    • Пенза
    • Стаж более 21 года
    • 100 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    С более чем 18-летним опытом я успешно разрешаю арбитражные и гражданские споры различной сложности. Мои услуги охватывают списание долгов и…
    Перейти
  • Юрист Надыкта Лилия Олеговна — профиль на HARANT
    10.0
    32 отзыва
    Юрист

    Надыкта Лилия Олеговна Юрист прошел модерацию

    • Хабаровск
    • Стаж более 23 лет
    • 83 судебных дела
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    Оказываю квалифицированную юридическую помощь по широкому кругу правовых вопросов: — жилищно-коммунальные и наследственные споры; — семейные споры; — трудовые споры…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме