Что делать, если женщина хочет написать заявление на ремонтника телефонов на дому !!!?

(3 ответа)

Расскажу историю.
Короче, у меня брат занимается ремонтом телефонов не официально, просто через знакомых ремонтирует. Одна женщина ему дала телефон на ремонт экрана. Он нашёл экран в интернет магазине и показал ей, спросил ставить это стекло (оно должно было быть оригинальным по заявлению продавца)
Стекло поставил, но оно оказалось точно не оригинальным - экран начал лагать и она жалуется ему типа меняй за свой счёт это твой косяк. О говорит, что вам показывал какое стекло покупает и мы договорились что это стекло и ставим.
Она понимать не хочет, жалуется, говорит что заявление напишет. На то что он работает не официально и типа ущерб должен возместить. Хотя брат показывал ей стекло которое заказывает и спрашивал соглашение на это.
Что делать в такой ситуации ребят, брат сам не знал что стекло не оригинальное ?
Он работал через знакомых и не предоставлял никакой официальной услуге и письменного договора. Он не давал обещание, что стекло оригинальное.
Что делать то в такой ситуации ?

Кирдяев Андрей Николаевич
Кирдяев Андрей Николаевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 21 год
10.11.2023 13:43
Телефон

Как она докажет, что работает неофициально? Где он работает неофициально? Одна женщина через знакомых попросила его помочь в ремонте. Он ей отремонтировал. Не по договору. Она была довольна результатом. Телефон стал требовать ремонта от слишком усердной эксплуатации. Гарантию на з/ч дает изготовитель, а не установщик. Установщик может только отвечать за правильную установку. Выбор з/ч ею был одобрен. Всё работала нормально. Претензий она не имела. Через какое время телефон стал лагать? В чем это стало выражаться? Пусть проводит экспертизу. Посмотрим что она сможет доказать? Захочет ли она бегать и оплачивать?

Не общайтесь с ней. Вообще можно занять любую удобную позицию. Бремя доказывания лежит на ней.

Денис
10.11.2023 14:26

Большой спасибо за ваш ответ, Андрей Николаевич. Но вот по сути как мне сказали простые люди, что любой доход должен облагаться налогом и быть официальным типа. А он получил деньги за услугу (за то что поставил стекло) как это можно объяснить или нужно вернуть деньги за услугу, тогда он ничего не обязан?

Кирдяев Андрей Николаевич
Кирдяев Андрей Николаевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 21 год
10.11.2023 14:32

Каким образом она оплачивала услугу? По какому договору? Она сама в качестве подарка, благодарности произвела символическую передачу денег в размере на своё усмотрение. Никакая налоговая этим заниматься не будет.

Кирдяев Андрей Николаевич
Кирдяев Андрей Николаевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 21 год
10.11.2023 14:34

Наберите мне на ватсапп. Проконсультирую подробно.

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
11.11.2023 03:14
Телефон

Здравствуйте. Куда она напишет заявление в полицию о мошенничестве?! Всё полицейские бросятся искать вашего брата. Постибут её отправят в суд решать вопросы. Для суда нужна экспертиза, оплата услуг адвоката, юриста всё стоит денег. Обогатиться за счёт суда её не получится, к тому же ей все требования нужно доказывать, а с доказательствами у неё тяжко.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Тарасов Владимир Сергеевич
Тарасов Владимир Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 14 лет
10.11.2023 13:54
Телефон

Пусть потребитель (женщина) обращается в суд, если хочет чего-то добиться. А вашему брату необходимо подготовить позицию заранее. Для более подробной консультации обращайтесь на ватсап.

За подробной консультацией, можете обратиться на WhatsApp.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В такой ситуации брату Вашего друга рекомендуется прочитать законодательство РФ и узнать, какой гарантийный период предоставляется продавцом при реализации товара. Попросите клиента предоставить доказательства того, что стекло было неоригиналным. Затем попросите ее предоставить доказательства того, что брат дал обещание ставить оригинальное стекло, что будет документально подтверждать заявление. В случае, если предъявляемое им доказательство будет оказано, брату Вашего друга рекомендуется самостоятельно предложить оказать компенсацию в виде денежной суммы. Также брат Вашего друга может предложить оказать бесплатное обслуживание телефона или заменить телефон клиенту на другой, который предназначен для ремонта, что также сможет удовлетворить ее пожелания.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
362 юриста отвечают
15 минут среднее время ответа
71 вопрос за сутки
Дугин Виталий Валерьевич Юрист в Орле Пронягин Артем Сергеевич Юрист в Владивостоке Белов Михаил Александрович Юрист в Москве Ким Галина Юрист в Нижнем Новгороде Рябов Сергей Иванович Юрист в Пензе
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству в Москве