Возврат страховки?

Потокина Виктория Игоревна

Вот при каких одновременных условиях страховая компания должна вернуть заемщику деньги по новому закону: Договор страхования заключен не раньше 1 сентября 2020 года. Страхование добровольное и оформлено при получении кредита. Страховой случай не наступил. Заемщик полностью досрочно погасил кредит.

Пилипенко Игорь Александрович

Добрый день, Мария! Страховая компания откажет вам в перерасчёте и возврате страховой премии. Суд поступит аналогично. Досрочное погашение кредита не является страховым случаем и не влечёт последствия для страховщика в виде обязанности сделать перерасчёт уплаченной страховой премии. Впредь будьте бдительны при заключении подобных договоров кредитования и страхования.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Можете вернуть проценты. Если нужна помощь, обращайтесь

Савенков Дмитрий Владимирович

Если договор не содержит такого условия, то оснований для увеличения ставки по кредиту нет!! Если изменят односторонним порядком дорога в суд! Ну или надзирающие за банковской деятельностью организации!

Чеботарев Василий Сергеевич

Ознакомьтесь с правилами банка выдачи кредита, должны быть размещены на сайте.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день, необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора, возможно, что данная информация может быть размещена на других ресурсах банка.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы можете направить в мировой суд заявление об отмене судебного приказа, в котором указать все основания по нормам материального права. Если будут трудности с составлением процессуальных документов, обращайтесь 89087389208

Ким Галина

Доброго. Безусловно, нужно отменять судебный приказ. Учтите, что при отмене кредиторы в вправе подать иск уже в исковом порядке. Возражения в суд содержат иной формат, не как при отмене суд приказа. Мой тел 8-960-163-72-68, звоните. Составим все документы

Епишкин Максим Сергеевич

УК РФ Статья 159.3. Мошенничество с использованием электронных средств платежа - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до трех лет.

Байдак Зоя Михайловна

Оплатите кредит и проценты. Ваши права не нарушены.

Романенко Сергей Сергеевич

Банк поступил законно.

Бабенко Александр Анатольевич

На момент подписания договора по обслуживанию кредитной карты Вы достигли возраста совершеннолетия, недееспособным не признавались, имели полную возможность отдавать отчет своим действиям и воспринимать характер заключаемого с банком договора, поэтому действия банка вполне, к сожалению для Вас, законны.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Не знание закона, не освобождает от ответственности. Договор подписали, но не прочитали - ваша проблема. Деньги израсходовали, а сами нигде не работаете - ваша проблема. Капают пени и штрафы, сами согласились на эти условия - ваша проблема.

Погашайте кредит, и читайте всё что подписываете.

Ходус Николай Геннадьевич

Ключевое слово - «совершеннолетний»… Надо быть внимательным к подобным предложением. В данном случае Ваши права не нарушены.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нарушений со стороны банка нет. Вы обязаны оплачивать кредит надлежащим образом по условиям кредитования.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Если приложение не позволяет это сделать то придется лично явиться в отделение банка. Закона который бы обязывал банк дать Вам возможность это сделать дистанционно - нет

Чеботарев Василий Сергеевич

Кирилл, здравствуйте! Этот вопрос технического характера, уточнить лучше на горячей линии сбербанка

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Зависит от внутренний политики банка и общих условий оборота карт.

Ватолин Александр Иванович

В первую очередь банк без. Вашего ведома по своей. инициативе не имел права открывать кредиты. Подайте обосноваггую жалобу в ЦБ России. После ответа - обращение к приставу.

Байдак Зоя Михайловна

Входите в график платежей и скажите папе спасибо.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вы являетесь должником перед банком, а Ваш отец - должником перед Вами.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Банк подал в суд, на основе судебного решения арестованы счета. Вы вправе отменить судебный приказ, заочное судебное решение на основе которого начались аресты. Для этого составляются юридически грамотно процессуальные документы.

Если суд усмотрит основания для отмены, приказ отменят, взыскания прекратят до судебного разбирательства в порядке искового производства. В график вы уже не войдете. Вы рискуете потерять квартиру если ничего не делать или действия не будут совершены правильно.

Ким Галина

что-то тут не вяжется. банк Альба не связан с Открытием.Открытие санировалось с ВТБ к Альфе никакого отношения не имеет. Не исключаю, что кто-то открыл на ваше имя карту по вашим данным, как один из вариантов. Квартиру по ипотеке вы реально можете потерять это верно. Надо разбираться, формировать всю последовательность выверенных юр. действий, направлять соответствующие документы. То, что вы в армии это отчасти поможет в решении задач.

Ватолин Александр Иванович

Неправомерны. Подайте жалобу в ЦБ РФ.

Носиков Андрей Александрович

Добрый день.

Банк не прав, так как менеджер обманул вас по поводу комиссии. Требуйте вернуть деньги: сначала у менеджера, потом в колл-центре, напишите претензию, обратитесь в Роспотребнадзор и, если надо, в суд.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если вы внесли денежные средства именно на кредитку, то операции с деньгами на кредитной карте регулируются общими положениями банка о расчетах, использовании кредитных карт, индивидуальным договором, не словами менеджера банка. Можете направить досудебную претензию в банк, но ответ банка будет как раз со всеми ссылками на локальные правовые акты банка. Прежде чем подавать претензию, читайте документы.

Фикачев Игорь Владимирович

вы можете отменить взыскание. Так проще будет

Сурин Денис Михайлович

Здравствуйте. Можете оплатить через 3 лицо по реквизитам банка, оплатить через 3 лицо или обратиться к нотариусу, он откроет счет и туда перевести деньги. Нотариус уведомит банк и перечислит на счет банка.

Немкова Алена Очировна

Попробуйте запросить у банка реквизиты для погашения задолженности со счета в другом банке, минуя счет кредитной карты. Технически это возможно, но даст ли банк такую возможность, не уверена.

Немкова Алена Очировна

Согласно п.5.1 Правил предоставления и использования банковских карт банка ВТБ:

5.1. Текущие обязательства Клиента считаются исполненными в полном объеме и в
срок при условии:
 размещения на Карточном счете или ином счете, указанном в Индивидуальных
условиях, денежных средств в размере не меньшем, чем сумма Задолженности,
или
 погашения текущей задолженности иными способами, предусмотренными
законодательством Российской Федерации,
в сроки, указанные в Индивидуальных условиях.

Законодательство РФ не запрещает погашение задолженности с других счетов, минуя счет кредитной карты.

Чижов Алексей Алексеевич

Доброй ночи, Александра!
Неправомерное начисление штрафов: Если вы вносите платежи в размере, указанном в уведомлениях и на сайте банка, начисление просрочки и штрафов может быть нарушением. Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", банк обязан предоставлять достоверную информацию об условиях платежей. Если сумма в уведомлениях некорректна из-за технических ошибок ("глюк сайта"), это ответственность банка, а не ваша.
Увеличение минимального платежа: Удвоение минимального платежа может быть связано с:
Включением накопленных процентов за период каникул.
Изменением условий договора (например, увеличение минимального платежа с 5% до 10% от долга).
Ошибкой в расчетах банка. Банк обязан уведомить вас об изменении условий заранее (ст. 450 ГК РФ, ст. 10 Федерального закона № 353-ФЗ "О потребительском кредите"). Если уведомления не было, это нарушение.
Риск для кредитной истории: Просрочки, даже ошибочные, могут быть переданы в бюро кредитных историй (БКИ), что негативно скажется на вашем кредитном рейтинге. Банк обязан передавать достоверные данные в БКИ (Федеральный закон № 218-ФЗ). Если просрочки начислены из-за ошибки банка, вы имеете право требовать их аннулирования и корректировки данных в БКИ.
Коммуникация с банком: Невнятные ответы консультантов и задержки в обработке ваших обращений указывают на нарушение стандартов взаимодействия с клиентами. Банк обязан оперативно рассматривать обращения и предоставлять разъяснения (ст. 22 Закона "О защите прав потребителей").
Действия:
Соберите доказательства:
Сохраните все уведомления от банка (SMS, email, push-уведомления) с указанием суммы минимального платежа.
Сделайте скриншоты сайта банка, где отображается сумма платежа, а также выписки о внесении средств (чеки, банковские операции).
Запишите даты и содержание разговоров с консультантами (например, упоминание "глюка сайта" или обещание, что просрочка не повлияет на кредитную историю).
Сохраните переписку в чате, включая отправленные вами скриншоты.
Направьте претензию в банк:
Составьте письменную претензию (отправьте заказным письмом, через онлайн-форму на сайте банка или подайте лично с отметкой о вручении). Укажите:
Даты и суммы внесенных платежей, подтвержденные уведомлениями и скриншотами.
Факты начисления просрочек и штрафов, несмотря на своевременные платежи.
Упоминание некорректных объяснений консультантов ("глюк сайта", отсутствие разъяснений).
Требования:
Аннулировать штрафы за просрочку.
Предоставить расчет минимального платежа и объяснить его увеличение.
Исправить данные в БКИ, если информация о просрочках была передана.
Выдать актуальный график платежей и выписку по счету.
Срок ответа: 10 дней (ст. 22 Закона "О защите прав потребителей").
Сошлитесь на ст. 819 ГК РФ (обязательства по кредитному договору), ст. 10 и 22 Закона "О защите прав потребителей" и ст. 5 Федерального закона № 353-ФЗ.
Приложите копии доказательств (уведомления, скриншоты, выписки).
Проверьте кредитную историю:
Запросите кредитную историю в БКИ (например, НБКИ или ОКБ) через Госуслуги или сайт бюро. Это бесплатно два раза в год.
Если в истории есть записи о просрочках, потребуйте от банка их исправления в претензии. Банк обязан уведомить БКИ об ошибке и скорректировать данные.
Обратитесь в контролирующие органы:
Центральный банк РФ: Если банк не ответит на претензию или откажется решать проблему, подайте жалобу через интернет-приемную ЦБ РФ (cbr.ru). Опишите ситуацию, приложите доказательства (претензию, ответ банка, скриншоты). ЦБ может инициировать проверку банка.
Роспотребнадзор: Подайте жалобу на нарушение прав потребителя (недостоверная информация о платежах, необоснованные штрафы) через сайт rospotrebnadzor.ru или лично в Москве.
Финансовый омбудсмен: Обратитесь к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг (finombudsman.ru). Это бесплатный способ урегулирования спора. Подайте заявление с доказательствами, омбудсмен вынесет решение, обязательное для банка.
Подготовьтесь к суду:
Если банк не решит проблему, подайте иск в суд (мировой — для сумм до 100 000 рублей, районный — свыше).

Требуйте:
Аннулирования штрафов.
Исправления кредитной истории.
Компенсации убытков и морального вреда (ст. 15 Закона "О защите прав потребителей").
Суд может взыскать с банка штраф (50% от присужденной суммы) и судебные издержки.
Срок исковой давности — 3 года (ст. 196 ГК РФ).
Дополнительные рекомендации:

Проверьте договор: Изучите условия кредитной карты (как рассчитывается минимальный платеж, проценты, комиссии). Если банк изменил условия без уведомления, это нарушение.
Избегайте новых просрочек: Вносите платежи с небольшим запасом (например, +500 рублей) и запрашивайте выписку после каждого платежа.
Консультация: Обратитесь за бесплатной юридической помощью в МФЦ Москвы или к юристу по банковскому праву. Горячая линия Роспотребнадзора: 8 800 100и00и04.
Итог:
Банк не вправе начислять штрафы, если вы платили по уведомлениям. Направьте претензию, соберите доказательства и контролируйте кредитную историю. Если банк не исправит ситуацию, жалуйтесь в ЦБ, Роспотребнадзор или финомбудсмену. Быстрые действия помогут защитить вашу кредитную историю.

Если нужны детали (текст претензии, помощь с расчетами), напишите, и Вам помогут.

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, все обстоятельства описанные Вами не имеют отношения к кредитной истории, и даже срок давности играет роль только в суде, Вам нужно связаться с коллекторами, от третьего лица, что бы оно выкупило долг за 1-15 от суммы. а после того когда это лицо внесет запись, о том что долг погашен, лет через 5-7 сможете попробовать, либо банкротство, и также лет через 5 после завершения процедуры, других законных способов не существует

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы не написали какой брокер, кредит какого банка, где сам договор, который вы хотите подписать, какие общие условия кредитования в данном банке? Без этой информации правовая оценка ситуации по законности/незаконности действий брокера и банка невозможна.

Канюков Сергей Константинович

Страховка в данном случае- обычна процедура, поэтому нет ничего страшного. После заключения договора можете в 2-х недельный срок отказаться от страховки, заключить договор страхования с другой фирмой

Прасолов Михаил Александрович

Добрый день

В вашем случае целесообразно смотреть условия договора страхования, в частности, критерии, при наличии которых, случай может быть страховым. То обстоятельство, что ваш супруг на момент заключения кредитного договора был болен, еще не является однозначным фактором, в результате которого страховая откажет в выплате (грубо говоря, если он страдал онкологией длительное время, то, это обстоятельство, которое, как правило исключает возникновение страхового случая и последующую выплаты. Если же заболевание было скоротечным, без предшествующей симптоматики или "хроники", то основания для отказа можно оспаривать).

В любом случае, в случае несогласия с позицией страховой компании, вы вправе обратиться в суд.

Что касается обязательств. По общему правилу в случае принятия наследства, действует так называемое универсальное правопреемство. Это означает, что в случае принятия наследства, вы принимаете не только права, но, и обязанности, в том числе кредитные.

Но! Если вы не обратитесь к нотариусу и не подадите заявление о принятии наследства, то будет считаться, что юридически вы никаких прав и обязанностей не приняли, соответственно, у банка не будет правовых оснований ставить вопрос о взыскании суммы с вас. Поэтому, если есть такая возможность, можете просто не обращаться к нотариусу и не принимать наследство (в данном случае обращаю ваше внимание на то, что данный совет актуален только в том случае, если стоимость имущества незначительна либо действительно принимать нечего. Здесь необходимо выяснять объем наследственной массы по факту).

Если же наследство будет принято, то вы будете должны не больше, чем примете (к примеру, вся наследственная масса состоит в автомобиле, стоимость которого, условно, 200000 рублей. Это означает, что сколько бы не была сумма долга по кредиту, должны вы будете не более 200000 рублей).

Кроме того, после смерти супруга вам следует предоставить свидетельство о смерти (копию) в банк. В таком случае, начисление процентов на период вступления в наследство (6 месяцев) будет приостановлено.

Ковальчук Наталья Игоревна

Добрый день! Вопрос сложный нужно читать условия страховарания, и решение об отказе. Высылайте документы на почту.

После принятия наследства, Вы как наследник действительно отвечаете по долгам наследодателя, НО в размере принятого наследства. Например приняли в наследство долю в праве на квартиру стоимостью в 300 000 рублей, в указанном размере и отвечаете перед кредиторами. НО, только по судебному решению.

Байдак Зоя Михайловна

Со дня нарушения оплаты, независимо от даты принятия наследства, банк имеет право начислять проценты и пени, предъявлять требование об их уплате к наследникам. Наследники обязаны оплачивать. За период просрочки банк начисляет штрафные санкции, о снижении размера неустойки вы имеете право просить суд.

Вам нужно войти в график платежей и продолжать платить кредит до тех пор пока страховая не выплатит банку.

Переплату вам вернут. И выплаченную сумму вы сможете взыскать с остальных наследников.

Что касается страховки, то нужно смотреть документы и обращаться в суд с иском к страховой. Без юртста вы не справитесь.

Маслов Александр Анатольевич

Я бы не выплачивал бы! Александр!

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Все зависит от условий страхового договора.

Вы напишите письменное заявление в страховую компанию. Если письменно откажут вам, то обращайтесь в суд.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Оспорить отказ, так как совершенно здоровых людей нет. Должна быть причинноследственная связь между тем заболеванием, которое он скрыл и смертью. Если отказали письменно, тогда исковое в суд.

Огневский Никита Владимирович

Здравствуйте, если принимаете наследство, следовательно долги так же. Просмотрите еще раз договор страхования

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе оспорить в досудебном и судебном порядке отказ страховой в признании события страховым случаем.

По долгам нужно разбираться отдельно. На законных основаниях сумма долговых обязательств наследодателя может быть уменьшена, а также при подаче иска в суд кредиторами наследникам.

Сумма долга ограничивается стоимостью наследственного имущества.

Наследственные споры, долговые обязательства всегда рассматриваются индивидуально с учётом всех нюансов.