Составить претезию?

(3 ответа)

Егор

Вопрос № 00026028
09.10.2023 23:48

Здравствуйте, хочу расторгнуть договор с модельным агенством MaryWay и вернуть средства, но они сообщают что средства не вернут, тк услуга была выполнена, под услугой подразумевается онлайн курсы, сам лично услугами не воспользовался, но по ссылке перешёл. Как мне быть? Как составить претезию

Пушкарева Елена Анатольевна

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

09.10.2023 23:57

Телефон

Здравствуйте.

Претензия пишет на основании имеющегося договора с основаниями на нормы права, требованиями. При отказе в удовлетворении претензии вы вправе обратиться в суд с иском.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

10.10.2023 03:42

Телефон

Подписание акта выполненных работ не является препятствием для оспаривания объёма и качества услуг. Об этом четко разъяснено Верховным Судом РФ.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.

Спасибо за ответ

Спросить

Хилалов Вадим Рифович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает адвокат

Стаж 20 лет

09.10.2023 23:51

Телефон

составляете претензию и отправляете в агентство

Защита граждан на всей территории РФ. Остались вопросы, пишите в WhatsApp. Если консультация полезна, оставьте ОТЗЫВ.

Спасибо за ответ

Спросить

Егор

09.10.2023 23:57

А какую причину в претензии указать? Я подписал акт выполненных работ и там есть один пункт: претензий по качеству объёму заказчик не имеет и не имеет права требовать от исполнителя возврат денежных средств после подписания акта выполненных работ

Ответить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

363 юриста отвечают

18 минут среднее время ответа

83 вопроса за сутки

Сняли деньги с карты

1 ответ

Списали с карты 280 рублей, хотя ни сайт ничего мы не нашли, помогите пожалуйста найти этот сайт и вернуть средства

Смирнова Ксения Александровна

Вы бы подробно описали все, а то тут только крик о помощи и никакой конкретики. Закажите для начала выписку по счету
Ошибочно перевел деньги не в тот банк?

4 ответа

Я перевел сумму специалисту за услуги не на тот банк, по номеру телефона. Человек заявляет что банк наложил арест на этот счет, и деньги вернуть он не может. Обращался в банк, там сказали что только клиент может написать заявление и вернуть средства. Человек не отвечает на телефон. Можно ли вернуть деньги через суд? Или сначала обратится в полицию?

Федорова (Никитина) Юлия Андреевна

Добрый день. Ваша ситуация на языке гражданского законодательства называется "неосновательным обогащением", которое взыскивается через суд общей юрисдикции - районный (сумма более 50 000 рублей) или мировой (сумма менее 50 000 рублей) по месту нахождения банка. Предварительно в качестве ответчика указывайте банк, суд запросит сведения о получателе платежа у них. Далее передаст спор по подсудности, если это необходимо. В полицию обращаться смысла нет - это гражданско-правовой спор, Вы получите обоснованный отказ. Если нужна будет помощь с составлением искового заявления и ведением дела в суде - обращайтесь, помогу Вам даже удаленно.

Андреасян Сюзанна Сергеевна

Здравствуйте! Если ваш банк уже перевёл деньги, ситуация от него уже не зависит. Тогда попробуйте обратиться с запросом об отмене в банк получателя. Какой именно это банк, можно узнать по БИНу, то есть по первым шести цифрам номера карты, на которую совершён ошибочный перевод. Позвоните на горячую линию этого банка или обратитесь в его отделение. Напишите заявление о возврате средств в произвольной форме (возможно, что сотрудник просто запросит ваши данные для оформления электронной заявки). К своему обращению нужно обязательно приложить квитанцию, подтверждающую перевод (возможно, в электронном виде). Банк сам свяжется с получателем денег и попросит его о возврате.Если человек, получивший ваши средства, отказал банку в их возврате, то придётся обращаться в суд с иском о взыскании необоснованно полученных средств. При ошибочном переводе на сумму менее 50 тысяч ₽ нужно обращаться к мировому судье, при более крупных суммах — в городской суд. Это касается любых видов перевода: на карту, на счёт, по номеру телефона.

Остапенко Максим Витальевич

Здравствуйте. Если услуга оказана, а оплата дошла до исполнителя, зачем вы хотите ее вернуть и какая вам разница - на какой банк дошла оплата. Или вы отправили другому человеку? Не понятно из описания.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Полиция не разбирает такие дела! Обычное гражданское дело, разрешаемое в суде путём подачи иска.
Вернуть средства за билет

1 ответ

Здравствуйте, подскажите можно ли вернуть средства за билет купленного два года назад на отменённый концерт в Москве, концерт переносили из-за ковидных ограничений а потом и во всё отменили который должен был пройти в мае этого года, билет куплен онлайн!

Базавова Оксана Леонидовна

Добрый день. Можно. Необходимо сначала направить претензию с приложением копий документов, подтверждающих приобретение билета. Если в добровольном порядке не выплатят, тогда прямая дорога в суд.
Брокер обманул меня, и не даёт вывести денежные средства со счета. К к

2 ответа

Брокер предложил инвестировать 100000 рублей, на брокерский счёт, провёл сделки, а вложенные мои средства теперь не отдаёт, блокирует вывод денежных средств. К кому можно обратиться? И можно ли вернуть средства?

Колесник Степан Сергеевич

Добрый день. Эта проблема на сегодняшний день очень актуальна. Могу предложить вариант выхода из сложившейся ситуации. Обращайтесь по номеру телефона

Ким Галина

Возврат денег от брокера 10% успеха, является ли брокер легальным - тоже вопрос
Как расторгнуть договор с риелторской компанией?

2 ответа

Можно ли расторгнуть договор с риелторской компанией, если есть подозрения, что это мошенники?
Заключила договор с агентством, для того чтобы арендовать квартиру, перевела деньги (комиссию) в размере 4 тысяч рублей, агент сказал, что хозяин квартиры готов предоставить её под сдачу. Мы договорились о встрече, и спустя 15 минут, уже другой человек из этого агентства сообщил мне, что хозяин квартиры больше не хочет её никому сдавать по личным причинам, хотя объявление с публикации снято не было.

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день, Елизавета!
Вы, как потребитель услуг, имеет право в любой момент расторгнуть договор оказания услуг. И не важно, если в договоре будет написано обратное.
При этом Вы должны оплатить компании ее реальные расходы, которая она должна письменно подтвердить.
Технически Вам необходимо написать заявление в компанию с требованием расторгнуть договор. Сошлитесь на Закон РФ "О защите прав потребителей".
Остальное по ситуации.

С уважением, Дмитрий.

Носов Павел Анатольевич

Скорее всего мошенники, так как оплата комиссии обычно после подписание договора с арендодателем. Напишите им претензию на возврат средств
Как расторгнуть договор?

3 ответа

Здравствуйте. Я попала в аварию (не виновник) и на эмоциях решила обратиься не на прямую в страховую, а в стороннюю организацию по страховым выплатам. Подписала договор на уступку права. Но сейчас у меня возникли сомнения, что фирма однодневка. В договоре прописаны штрафы за расторжение договора. Могу ли я расторгнуть договор с ними без уплаты штрафоф ссылаясь что с их стороны договор подписан подписью факсимилье? И еще у них в пункте про штрафы написана сумма так "10 (десять тысяч рублей)" если дела дойдет до суда, то я могу заплотить 10,00 рублей, а не 10000.00? Правильно рассуждаю?

Ким Галина

условия и основания расторжения договора указаны в самом договоре, а также в нормах ГК РФ, на которые можно ссылаться при расторжении договора, исходя из конкретной ситуации и существа дела.

Содержание договора толкуется буквально Если 10 000, то 10 000, а не 10, 00

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый день да можете могу помочь в этом

Ивченко Оксана Борисовна

Да, вы можете расторгнуть договор,

Если цифрами указано 10, а прописано "десять тысяч", то признают технической ошибкой, не более того
Как вернуть свои средства

1 ответ

Что делать, если не посмотрел правила магазина , но как это обычно бывает уже согласился , скинули мне реквизиты куда скидывать деньги за оплату товара , я скинул но после продавец мне пишет о том, что вот почта россии очень грешна поэтому оформите страховку , которая по стоимости такая же как и сумма товара , я сказал , что мне такого не надо и попросил вернуть средства на что мне ответили , в соглашении написано чтобы осуществить возврат приезжайте по такому то адресу , там пишите обращение и мы его рассмотрим. ( в соглашении было написано про страховку , написано уточняйте у менеджера , но нигде не написано о том , что страховку вы будете платить только после оплаты основной суммы).

Епишкин Максим Сергеевич

Направьте официальную претензию продавцу и в случае отказа обращайтесь в суд. Готовы оказать помощь с составлением необходимых документов. https: //vk.com/ursaratov
Возможно ли что то сделать и вернуть средства?

3 ответа

Попался на крючок мошенников, перевел немалую сумму после чего меня просто заблокировали , есть чеки и скрины части переписки, вроде как должен был удвоить сумму но что то пошло не так увы :(

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте. Нужно обращаться с заявлением в полицию, прилагать скриншот переписки и распечатку движения по счету. Подробно описать в чем выразилось хищение вашего имущества путем обмана или злоупотребления доверием.

Можете пояснить более подробно какая ситуация у вас произошла?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в полицию по факту мошенничества. Если возбудят уголовное дело вас признают потерпевшим и будет шанс получить деньги.

Ким Галина

В полицию подать заявление можете, но результата не принесет

Лучше обратиться с требованием о взыскании через суд.

Понадобится работа по делу, звоните
Меня обманыват И как мне вернуть средства ?

1 ответ

Http://gogett-hx.pro/mobile/#/ У меня есть подозрение что Вот эта Платформа связана Смашеничеством, Можно узнать Пожалуйста

Ланихина Елена Геннадьевна

Здравствуйте! К сожалению, Вы правы. Отзывы о данной платформе Вы можете прочитать по данному адресу https: //www.winnstrategy.com/gett-hx/.

Обо всех брокерах, которые имеют лицензию на право совершения подобных финансовых операций, Вы можете узнать на официальном сайте Центробанка РФ.

Для того, чтобы заявить о мошенничестве и попытаться вернуть свои денежные средства, Вы можете обратиться в органы полиции и в Центробанк РФ.
Возврат денег за предоплату

3 ответа

Здравствуйте! Похоже, к сожалению, нас обманул продавец мебели. Мы покупали мебель в первый раз в жизни и наслушавшись плохих слухов про некий ООО (ООО ЗЕВС) сказали себе и близко к нему не подходить. Но он переименовался (стал ООО Олимп) и мы тоже совершили у них покупку дивана. Причем цены не ниже рыночных. Искусный продавец, все объясняет, показывает итд. Она дала нам договор, чек, на котором указана сумма предоплаты (30 т.р.) и попросила перевести предоплату на карту (60% от суммы). Мы долго думали, но перевели. Она обещала выйти на связь через неделю, мол понимает, как молодежь боится мошенников, но так и не вышла. В договоре указан срок изготовления 55 дней, но судя по отзывам в интернете ждать придется около 7-10 месяцев. Там люди пишут, что судебные разбирательства ничего не дают, так как на счете ООО пусто, нет денег., так же они пишут, что спустя 2 недели продавец выходит на связь и просит донести в магазин всю оставшуюся сумму, а диван будет доставлен на днях. И конечно же пропадает.
Получается, мы не сможем получить деньги обратно? Спустя 55 дней Можем ли мы расторгнуть договор на основании просрочки и недобросовестного отношения продавца, а далее через прокуратуру потребовать возврат средств, переведенных на карту частного лица? Ведь в приложении банка остался чек. Они сказали, мол, это карта бухгалтера. Хотелось бы вернуть предоплату. В идеале с пениями, но какие тут пении, когда через сбербанк онлайн перевели. И еще, скажите, пожалуйста, когда она нам позвонит, попросит нас занести остаток долга, мы ведь имеем право не отдавать его, пока продавец не доставит диван. Что делать, если она начнет давить, мол, без полной оплаты не доставят? Остаток отдадим доставщику товара. Не нужно нам было на такое соглашаться, так жалею. Спасибо большое заранее.

Ватолин Александр Иванович

Обратитесь в полицию по факту мошенничества. Претензия не помешает.

Ким Галина

прокуратура, полиция не занимается возвратом денежных средств. Взыскание происходит в судебном порядке на основании поданного иска, при удовлетворении которого взысканием займутся судебные приставы. Заявление о полицию подать можете, если это уже "система" ведения бизнеса, дело возбудить могут, но особо не обольщайтесь.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов, звоните. Работа платная

Пугаева Елена Павловна

Здравствуйте, можете и договор расторгнуть и деньги вернуть, нужно только соблюсти досудебный порядок.
Как вернуть средства переведённые мошенникам

3 ответа

Здравствуйте, в ходе мошеннических действий перевела средства мошенникам. Какие есть способы возврата денежных средств?

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! В соответствии с положением статей 140-145 Уголовно - процессуального кодекса Российской Федерации подавайте в отдел полиции заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Просите возбудить уголовное дело по статье 159 Уголовного кодекса РФ. В случае установления виновных лиц подавайте в рамках уголовного дела гражданский иск о взыскании причинённого вреда на основании положений статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Юров Юрий Анатольевич

Незамедлительно уведомите банк (кредитную организацию), в котором открыта карта (счёт), о совершённом в отношении Вас факте мошенничества и осуществлённом из-за этого переводе (платеже).

После чего обратитесь с заявлением о совершённом преступлении в ближайший отдел полиции.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Можно позвонить в банк и заблокировать перевод. Если деньги уже ушли то писать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела и обращаться в гражданский суд с иском о взыскании неосновательного обогащения
Как расторгнуть договор с продюсерским центром?

6 ответов

Добрый день! 1 августа щаелдстли договор об оказании услуг с продюсерским центром. После посещения занятий поняли, что имеем дело с мошенниками. Можно ли получить консультацию по расторжению договора?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Для начала надо видеть договор, а потом уже что то советовать.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Напишите мне в Ватсапп, постараюсь помочь в вашей проблеме

Зайцев Роман Игоревич

Добрый день! Для ответа на ваш вопрос, необходимо изучить сам договор, пришлите его для изучения в WA

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Договор вы расторгать можете, чем быстрее, тем лучше.

Порядок расторжения договора должен быть соблюден, именно по правилам, указанным в договоре, если такого нет, то по правилам ГК РФ.

Если нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь.

Ким Галина

Присылайте договор, проконсультирую вас по расторжению, взысканию д/с

Золтан Николай Васильевич

Можете
Юридическая фирма обещала помощь с кредитом по факту только вымогают деньги

5 ответов

Юридическая фирма обещала помощь в кредитовании по факту вымогают деньги можно ли расторгнуть договор и вернуть средства ?

Дорохов Михаил Юрьевич

Здравствуйте!
Вы вправе отказаться от услуги в любое время, как потребитель. Внимательно изучите договор, оповестите исполнителя о своем намерении расторгнуть договор и заявите требование о возврате денежных средств. Сделайте это официально, письменно, через почту России заказным письмом с описью вложения. Всех Вам благ!

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте, да. Если услуга не выполнена, вас не устраивает её качество, то вы имеете право расторгнуть договор, напишите письменное письмо на юридический адрес фирмы с просьбой возвратить необработанные денежныхе средства и расторгнуть договор, т к услуга по нему не исполннена нив каком размере.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте.Вы же прекрасно понимаете, что юридические фирмы не оказывают посреднические услуги в получении кредитов. Расторгайте договор в одностороннем порядке и требуйте возврата денег.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Что значит вымогают деньги?

Вы ничего не платили, а Вас просят оплатить счёт для выполнения работ, оказания услуг?

Вы можете расторгать договор, направив обоснованное на праве уведомление по условиям договора и соответствующими нормами. При отказе направляется досудебная претензия, иск в суд. Всё документы должны быть составлены грамотно, обосновано на юридических фактах, доказательствах правоприменение. Эпистолярный, бытовой жанр изложения не допускается

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Договор расторгнуть можно. А по поводу возврата денег - это зависит от того какие обязательства приняла на себя фирма (какие они должны оказать услуги).
Отказ в расторжении договора и закрытии кредита.

6 ответов

Здравствуйте. 11.04 в 10.00, была консультация с менеджером Глебом в онлайн университете Урбан. Была предложена пробная неделя + оформление кредита в Тинькофф на 168 тысяч рублей. Я хочу отказаться от пробной недели и чтобы закрыли заявку на кредит, как и говорил менеджер. Обратилась к ним спустя пару часов.
Мне отказывают в возврате денег (закрытии кредита), опираясь оферту промоакции. Пишут, что возврат возможен после 6 месяцев, так как это время кредит буду платить они.
Услугами я не воспользовалась. На основании 8.2.3 и 2.4.5 я могу расторгнуть договор в любое время.
В оферте прописано, что могу не смотреть курсы и тд, но они будут считаться как пройденные и предоставленные. За пол года этих курсов будет много и потом выставят счёт.
Подскажите, пожалуйста, можно ли обратиться в прокуратуру? Или как заставить расторгнуть договор и закрыть кредит сейчас?

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день! Вы можете расторгнуть договор хоть сейчас, вам достаточно направить уведомление об этом по юридическому адресу организации, будут сложности обращайтесь, помогу. С Уважением Шаханов А. М.

Ватолин Александр Иванович

Подавайте иск о расторжении договора, признании кредитного условия договора недействительным, взыскании штрафа, обязанности возместить убытки, обязанности забрать займ. Обращайтесь. Поможем. Пишите на Wchatsapp/

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо детальное изучение ситуации и, прежде всего, понимание кому направлены денежные средства. Если Вам, то возвращайте основной долг, платите проценты и кредитный договор прекратит свое действие. Если деньги перечислялись др получателю, то ситуация иная. Повторюсь, необходимо разбираться

Мингазов Юрий Саитгареевич

Ссылайтесь на ст.32 Закона о защите прав потребителей, что можно в любое время отказаться от услуги обучения.

А вот с договором кредитования сложнее.

Байдак Зоя Михайловна

У вас отношения с учебным центром и отдельно с банком. Поэтому кредит придется платить вам. А, когда учебный центр вернет вам деньги, вы сможете погасить оставшуюся часть. Пишите требование о расторжении договора с учебным центром, направляйте почтой, а потом обращайтесь в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Никто вам кредит не закроет. Заставить расторгнуть кредит и связанные довогоры вы можете только путём направления юридически грамотно составленными уведомлениями, претензиями, а при отказе иском в суд с соответствующими требованиями, доводами и по правилам процессуального законодательства.
Какие действия мне необходимо предпринять для расторжения договора и возврата денег?

6 ответов
Какие действия необходимо предпринять для расторжения договора и возврата денег?
Как аннулировать оформленный кредит и подключенные услуги?
Как правильно составить предсудебную претензию?
Какие дополнительные документы или доказательства могут понадобиться для защиты моих интересов в данной ситуации?
Я нашел объявление на hh.ru о наборе моделей в агентство и оставил заявку.
На следующий день утром я получил приглашение на кастинг, назначенный на следующий день.
Менеджер агентства связалась со мной через Telegram и попросила предоставить ФИО, возраст, город проживания и уточнила наличие опыта в модельном бизнесе. Я ответил, что живу в Москве и опыта у меня нет.
На кастинге я заполнил анкету с личной информацией: ФИО, возраст, рост, вес, параметры фигуры, опыт, наличие портфолио, и желание участвовать в различных мероприятиях. Также указал, что в данный момент не работаю.
Менеджер сделала несколько фотографий и задала вопросы. Через пять минут она сообщила, что моя кандидатура одобрена агентством и предложила сделать портфолио стоимостью 50 000 ₽ с оплатой в рассрочку.
Менеджер предложила проверить, одобрит ли мне банк рассрочку. Она показала соглашение о конфиденциальности между агентством и банком и объяснила, что это стандартная практика.
Мне одобрили рассрочку, и я подписал договор, не заметив всех условий. В результате был оформлен кредит на сумму 53 635 ₽ под 25% годовых.
В договоре был пункт о проведенном тренинге в день заключения договора и четыре подписанных акта выполненных работ.
Кроме того, без моего ведома мне была подключена услуга "СМС-информирование Паутина событий 250 в мес" стоимостью 3 000 ₽.
Я заподозрил неладное и хочу расторгнуть договор и вернуть деньги. Сегодня я планирую написать менеджеру о своем желании расторгнуть договор и подать претензию.
Прошу вашей помощи в следующем:
Как правильно составить предсудебную претензию?
Какие действия необходимо предпринять для расторжения договора и возврата денег?
Как аннулировать оформленный кредит и подключенные услуги?
Какие дополнительные документы или доказательства могут понадобиться для защиты моих интересов в данной ситуации?
Мингазов Юрий Саитгареевич

Пишите 2 претензии одну в агентство, вторую в банк и требуете расторжения договора.

Палубнев Сергей Михайлович

Здравствуйте, для того чтобы получить ответы на все ваши вопросы и сформировать правильное понимание по делу, вам необходимо как минимум получить юридическое образование, изучить нормы гражданского законодательства, федеральный закон о банковской деятельности, другие федеральные законы, изучить судебную практику и получить необходимый и достаточный опыт на практике. Либо в целях решения своих задач вы можете обратиться за помощью к профессиональному юристу на возмездной основе.

Байдак Зоя Михайловна

Кредит придется выплачивать, а к мошенникам пишите претензию и подавайте в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить уведомления об одностороннем расторжении договоров. Обоснованные досудебные претензии, исковое заявление в суд с соответствующими требованиями, доводами, право применением доказательствами, с соблюдением процессуальных норм.

Юридические документы по вашему делу составляются по итогам изучения заключённых договоров, офреты. Кредитный договор нужно или нет выплачивать зависит от ряда правовых нюансов, юридических действий.
Ким Галина

подаются юридически верно подготовленные соглашения/уведомления об одностороннем расторжении договоров

мотивированные претензии

иск в сод с совокупными требованиями по существу дела.

Желание не является юридическим действием, только документы. Кредит не Аннулируется, расторгается и то, нужно доказать существенные правовые моменты. Доказательства должны быть достаточными.относимыми, допустимыми. То, что вы хотите и объяснить вам, и обосновать, и правильно составить все документы вообще то это работа, которая стоит денег. Поддерживаю коллег. Хотите экономить на юристе, ок, скажется на результате.
Маслов Александр Анатольевич

мы такими мелкими сумами не занимаемся! С уважением к вам Александр!