Обманул частный Компьютерный мастер. Взял за работу 20тыс рублей, бумагу никакую не дал.?

(4 ответа)

Артур

Вопрос № 00025458
30.09.2023 12:16

Здравствуйте! Два месяца назад вызвал компьютерного мастера по объявлению, нужно было установить ПО. Пришел молодой человек установил все ПО, взял за работу 20тыс рублей, бумагу никакую не дал о проделанной работе, но я как не знающий человек, повелся и перевел ему деньги, спустя два месяца ПО отключилось, и люди всем кому рассказываю - говорят , что это чистой воды обман. И столько ПО стоить не может, слишком уж дорого вышло. Добрые люди, подскажите как мы быть и попробовать вернуть хотябы половину суммы?

Байдак Зоя Михайловна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 24 года

30.09.2023 13:50

Телефон

Если установщик ПО изначально был настроен на обман, то ваши хлопоты напрасны, ничего вы с него не получите, даже если будет решение суда в вашу пользу.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.

Спасибо за ответ

Спросить

Лагодич Евгений Владимирович Юрист прошел модерацию

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

30.09.2023 14:21

Телефон

Если Вы считаете, что Вас обманули, то можно вообще написать заявление в полицию по признакам мошенничества в соответствии с положениями ст. 159 УК РФ

Необходимо внести ясность в Ваше дело или составить нужный документ, не стесняйтесь пишите в WhatsApp. С уважением, член Ассоциации юристов России Лагодич Евгений Владимирович.

Спасибо за ответ

Спросить

Лагодич Евгений Владимирович Юрист прошел модерацию

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

30.09.2023 12:51

Телефон

Подать исковое заявление Статья 1102. ГК РФ Обязанность возвратить неосновательное обогащение

нужна помощь пишите на Ватсап

Спасибо за ответ

Спросить

Собанин Виктор Викторович

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

30.09.2023 14:08

Телефон

То, что получено стороной в связи с обязательством и явно выходит за рамки его содержания, — неосновательное обогащение.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

508 юристов отвечают

15 минут среднее время ответа

103 вопроса за сутки

НА СКОЛЬКО ПРАВОМЕРНО ТРЕБОВАТЬ СТАВИТЬ НА ПРИХОД ПРОДУКТЫ КУПЛЕННЫЕ СТУДЕНТАМИ

2 ответа

Студенты купили за свой счет продукты для учебной практике. их испортила организация при проведении дезинсекции. студенты потребовали возмещения ущерба. бухгалтерия затребовала от мастера производственного обучения объяснительную почему данные продукты не поставили на приход. как правильно обосновать ответ о том что не поставили на приход данные продукты. ведь это куплено не учебным заведением, а студентами за свой счет.

Тюленева Елена Вячеславовна

Здравствуйте. Не видя документов (договора между вашей организацией и заведением) можно написать так: компания не несет ответственности перед 3 ми лицами.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Не совсем понятно какими внутренникми регламентами в вашем учебном заведении регулируется приобретение расходных материалов для проведения учебных опытов. Если покупка продуктов инициирована преподавателем по личной просьбе, то проще поставить на приход от преподавателя по авансовому отчету, соответственно, отдать деньги студентам. Далее уже преподаватель пишет докладную записку о порче продуктов из-за несоблюдения техники безопасности при проведении работ. Дальнейшие разбирательства уже проводите между учебным заведением и фирмой, кто проводил эти работы по дезинсекции.
Как разобраться со станцией ТО

2 ответа

Здравствуйте! Я отвезла свою машину на станцию, мне нужно было заменить герметик, его я привезла с собой, мне сказали что он не очень хороший и что нужен другой, на что я сказала заказывайте какой нужно, в итоге мастер сказал будем ставить этот, позже я забрала машину с ремонта и через некоторое время, оказалось, что герметик не выполняет свою функцию и снова они мне все переделали , уже с нужным герметиком. В первый раз я полностью оплатила за ремонт, сейчас они хотят еще денег за переделанную работу.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Все правильно, две работы, две оплаты, надо было не соглашаться первый раз, герметик лучше чем пластилин.

Штевель Евгений Александрович

В данном случае нужно исследовать Ваши документы: договор с СТО, чек и определяться: качественно ли были выполнены работы в первый раз. Если работы были выполнены не качественно (они же сами настояли на некачественном герметике) - то платить не нужно. Это судебная перспектива спора. Юристу с Вашей стороны нужно будет проделать большую работу чтобы доказать некачественность, искать доказательства
Какие документы я должна иметь для обучения?

1 ответ

Здравствуйте! Я мастер бровист. Проводя обучение я должна буду выдать сертификат о прохождении этого обучения. Какие документы я должна иметь, чтобы выдать сертификат легально? И должна ли я быть в статусе ИП или самозанятости достаточно?

Тагиров Наиль Рамилевич

Для того что бы выдавать документы подтверждающие прохождение курсов вам необходимо иметь лицензию на образовательную деятельность. Для этого необходимо быть ИП, ООО либо некоммерческая организация.
Можно ли получить второе СПО, если первое СПО не нравиться?

2 ответа

Здравствуйте, я учусь в колледже на профессию "Мастер столярно-плотничных паркетных и стекольных работ" но эта профессия мне не нравиться вообще, и я бы хотел после обучения, пойти снова в колледж и получить профессию "Повар кондитер" которая нравиться, можно ли сделать так на бесплатной основе? Или придётся платить за учёбу там?

Борщева Екатерина Викторовна

Здравствуйте, можно, нет существенных препятствий, однако вам необходимо ознакомится с условиями для поступления на бюджетной основе.

Горохов Сергей Александрович

Можно, но у вас уже не будет отсрочки от армии, поэтому поступить и пройти обучение вы сможете только после прохождения срочной службы.
Нужна ди лицензия

4 ответа

Здравствуйте, хочу открыть курсы для юных леди 7-18 лет. Я работаю официально в детском саду психологом, сейчас в декрете. Нужна ли лицензия и как проводить занятия без подозрений на образовательную деятельность. Занятия в формате тренингов и мастер классов в съемном помещении с почасовой оплатой.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если не будете выдавать документов, об окончании курсов, присвоение квалификации и т.д., то не нужна.

Ватолин Александр Иванович

Психологические тренинги. Лицензия не требуется.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Мастер классы, тренинги, развлекательные игровые занятия без выдачи каких-либо сертификатов, дипломов не будут подпадать под лицензирование, ну ещё несколько условий следует соблюсти для того, чтобы не получать лицензию.

Взаимоотношения между законными представителями - родителями детей регулируются договорами.

Чем подробнее составлен договор, в котором будут учитываться всё условия, права, обязанности и т. д., тем более вероятно отсутствие спорных моментов в процессе деятельности.

Если нужна подробная платная консультация, состаление пакета документов, обращайтесь

Ким Галина

нет, не нужна лицензия.

Чтобы не быть в пограничном положении с лицензией следует обратить внимание на правильное анонсирование своей деятельности, заключаемых договоров с вашими клиентами.

Лицензию, как и любое иное разрешение от гос-ва, получить проблематично.

Понадобится работа по вашему делу, звоните
Как можно восстановить проводное радио в мой дом?

3 ответа

Здравствуйте, а, как можно восстановить радио идущие в дом. Живу в Воронеже, в данном городе есть официальное проводное радио России от Ростелекома и оно всегда было в моей пятиэтажке. Но, летом 2022 года делали ремонт крыш соседних домов и убрали стойки и радио в моём доме и в соседних ближайших домах из-за этого перестало работать, хотя в городе работает и во многих домах есть, но не в моём дворе, всё проверял кабельным трассоискателем. Я точно знаю, что сигнал обрывается на доме напротив. Как можно восстановить радио в мой дом? Никогда не лазил по крышам и не умею и не знаю, как подсоединять. Как можно восстановить радио, если я боюсь лезть на крышу, тем более чужого дома и не умею ничего сам делать, боюсь что ещё эти провода могут ударить током. Как можно восстановить радио, может к кому обратиться, но к кому, что бы кто-то залез и всё восстановил? В Ростелеком обратиться не могу, потому что я неофициальный абонент, они и отключили эти дома, как говорят, потому что нет официальных(платящих) абонентов и при чём не очень давно в июне 2022 года. А, платить я не хочу, потому что радио это на самом деле бесплатное, так же считает и моя соседка(старая бабушка), у неё постоянно всегда радио орало с 6 утра до 12 ночи, а теперь не орёт. Поэтому Ростелекомовские мастера ничего не подключат. Здесь нужно или своими силами мне лезть на эти крыши или кого-то просить, кто может это сделать за деньги. Слушать через интернет на сайте smotrim.ru/radiorus не вариант, потому что нет местных врезок от ГТРК, с fm тоже не вариант, потому что плохо ловит и dvb t2 тоже не вариант, потому что тв не нужно. Тем более жалко сам 3х программник, хочется именно через него слушать

Золдак Сергей Анатольевич

Обратитесь в Ростелеком

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это не бесплатное радио, обслуживание радиоточки платно, обращаетесь и Вам подключают за Ваши деньги.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Не вздумайте лазить по крыше, здоровье важнее радио. Купите недорогой смартфон, там есть приложение радио и вы можете наслаждаться разными радиостанциями.
Что делать в такой ситуации?

3 ответа

Что мне делать если работаю на дому Тату мастером и ко мне пришли родители несовершенно летней девочки(15лет) которой и била Тату . Сказали что я должна буду оплатить сведение Тату

Меньшикова Ольга Борисовна

Да

Железняк Екатерина Андреевна

Добрый день. Лучше, я думаю, чтобы не было проблем, сведите тату, дабы чтобы не было проблем у вас. Удачного дня. )

Мингазов Юрий Саитгареевич

Родители погорячились.
Поможет ли мне это согласие?

3 ответа

К примеру если сложится ситуация, что человек в согласии не указал, что болеет и в последствии после процедуры тату зажила не хорошо и клиент подал на меня в суд, сыграет ли эта бумага в пользу тату мастера (меня)?
Медицинской лицензии нет, работаю тату мастером (не в медицинской организации)

Мингазов Юрий Саитгареевич

Поможет, если клиент не умрет.

Лагодич Евгений Владимирович

Вам поможет, если его немного подкорректировать и вставить различные хитрости в его содержание, пишите на Ватсап расскажу подробнее.

Артемьев Вячеслав Васильевич

Здравствуйте. все зависит от тяжести нанесенного вреда и последствий, экспертизы проведенной в рамках уголовного дела
Начало деятельности кабинет маникюра

3 ответа

Здравствуйте, в данный момент я имею статус самозанятости с 2020 года, работала не все время, а как подработками (мастер маникюра, снимаю нежилое помещение в аренду), сейчас работаю и хочу перейти на режим ИП на НПД и возник вопрос, после того как я оформлю какие организации/структуры я должна уведомить о начале деятельности и каких проверок ожидать? И что будет если я ни кого не уведомлю и продолжу работать как и работала, но в новом статусе как ИП на НПД?

Колесников Константин Юрьевич

Добрый день! В настоящее время уведомлять дополнительно никого не требуется, проверки не проводятся.

Метцлер Марина Юрьевна

Уведомление о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности установлено статьей 8 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ (ред. от 24.07.2023) "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля", в список которых Вы не попадаете))

Лагодич Евгений Владимирович

Напишите мне на Ватсап, я Вам расскажу как оформить ИП на НПД так, чтобы потом чего то не Вышло. Консультация совершенно бесплатная.
Можно ли заключить договор с самозанятыми и какой договор заключить при следующей схеме?

5 ответов

Мы делаем платформу (агрегатор) планируем сотрудничать с мастерами бьюти сферы которые находятся в статусе самозанятого платящего НПД. Мастер бьюти сферы оказывает услуги как самозанятый через нашу платформу, у нас зашита в платформу комиссия с услуги. Можно ли заключать договор с самозанятыми? Не признают ли договор с самозанятыми как трудовой договор? Так как мы лишь даем доступ к нашей платформе с клиентами. Мы не устанавливаем график работы, как оказывать услуги, чем оказывать.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! При отсутствии признаков трудового договора (трудовой распорядок, подчиненность итп) нет оснований для переквалификации. Если, даже, и переквалифицирую будет проще оспорить. Тем не менее много нюансов и деталей.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можно, это точно не трудовые отношения, заключить можно, например, договор подряда, оказания услуг т.д.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если условия, содержание договора не будет подпадать под ТК РФ, то не признают. От грамотности содержаний договоров многое зависит. Не стоит забывать, что договор - это основа правоотношений между сторонами. В вашем случае можно рассматривать договоры оказания услуг, агентский договор.

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день! Вы хотите с каждым мастером договор заключать? может быть проще сделать оферту и выложить на сайте с общими условиями?! Если необходима будет помощь, обращайтесь.

Ким Галина

Да, вы можете заключать оферту со всеми приложениями, загрузив документы на ваш сайт или отдельные договоры с определенными эксклюзивными условиями, например, с отдельными мастерами. Договоры должны быть подготовлены юридически грамотно. Копи конечно классно, но вместе существенными ошибками с сайта на сайт и переносят, зато бесплатно, но до первого суда)
Можно ли заключать агентские договора с самозанятыми? Какой договор лучше заключить?

4 ответа

Мы планируем работать как агрегатор ооо или ип (посредник) в бьюти сфере. Можем ли мы заключить с мастерами самозанятыми агентские договора или договора на оказание услуг(рекламных они рекламируют нашу платформу, мы начисляем им за это вознаграждение)
Следующий вопрос: какой договор лучше заключить что бы при оплате налогов вычесть расходы связанные с выплатой вознаграждения?
при оказании услуг мастерами, мы взыскали комиссию и находясь на ооо (Усн доходы минус расходы) можем ли мы вычесть расходы связанные с выплатой вознаграждения этим мастерам. К примеру 5000 стоимость услуги. 1500 наша комиссия. Из этих 1500 наши 500 руб 1000 руб на вознаграждение так вот мы хотим вычистить эти вознаграждения из нашей комиссия в 1500. Что бы платить налог с 500 руб.

Новикова Наталья Александровна

Отвечая на первый вопрос: да, вы можете заключать агентские договоры с мастерами-самозанятыми, где агент - как самозанятый (рекламирует вас), так и вы (рекламируете его).
По вычитанию вознаграждения не подскажу, это лучше проконсультироваться с бухгалтером.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можно, при учете налоговой базы надо учитывать расходы.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе заключить любой договор агентский или оказания услуг. Важно не как он называется, а что в самом содержании договора, исключающий его подмену. Каждый из договоров имеет свои особенности, которые следует учитывать при их исполнении.

Ким Галина

Услуги/оферта.
Тату-мастер 15 леь

1 ответ

Можно Ли делать татуировки пятнадцатилетний девочке по разрешению родителей если у неё нет сертификата на работу и можно ли это как-то наказать законом

Туник Сергей Владимирович

Здравствуйте, Арсений!

Согласно ст. 63 Трудового кодекса РФ - можно с согласия родителей.

Однако, для тату необходимо разрешение (лицензия). Об этом указано в ГОСТе Р 55700-2013. Предоставление услуг тату без такого разрешения - являться административным правонарушением.

Ответственность за такое нарушение предусмотрено ч. 2 ст. 14.1 КоАП РФ.
Как вернуть денежные средства

3 ответа
Добрый день, в общем суть такая, из доски объявления я принял заказ, заказчик прислал тз, я произвел расчет, выставил ему, он согласился, но, его условия оплаты были таковы, он хочет оплатить на ип или ооо, у меня на ип есть задолженность перед фнс, которую я медленно но уверенно плачу, я попросил знакомого принять платеж от заказчика, он согласился, и в течении всего времени вплоть до первых двух дней после получения денежных средств на его расчетный счет, далее он начинает говорить как у него в жизни плохо все плохо и решает эти средства присвоить себе, получается мастер который выполнял заказ, не может получить от меня средства так как они на расчетном счету знакомого с которым мы договорились и зафиксировали с ним в переписке по телеграмму, чтобы с мастером не возникало конфликтов, эти средства я ему закрыл из своего кармана, то есть оплатил собственными, а не теми которыми должен был оплатить, соответственно как в такой ситуации быть
Заказчик согласен идти на контакт и предоставить нам свою подпись на договоре об оказании услуг, у меня со знакомым никаких договоров и расписок не было, есть только подтверждение в переписке, дайте пожалуйста совет, как сделать так чтобы вернуть свои уже средства?
Игнатенко Анастасия Борисовна

Написать претензию знакомому на возврат денег и в случае отказа в суд исковое подавать

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Взыскать вы со знакомого можете при наличие факта перевода денег. Для этого необходимо в его адрес направить юридически грамотно составленную обоснованную досудебную претензию, если откажется в возврате возврат будет в судебном порядке. В суд направляется обоснованный иск с соответствующими требованиями с соблюдением процессуальных норм.
Ким Галина

по заключенному договору, подписывайте все закрывающие документы с заказчиком

с этого получателя платежа взыскать придется в судебном порядке. сумму, которую перечислили + все убытки
Татуировка несовершеннолетнему

1 ответ

Если несовершеннолетний (15 лет) набьет другому несовершеннолетнему (15 лет) татуировку без согласия родителей, это будет незаконно? Могут ли на мастера подать в суд/возникнуть проблемы, по какому закону?

Стадницкая Екатерина Николаевна

Наносить татуировку несовершеннолетнему без письменного согласия родителей является незаконным. Согласно статье 26 Гражданского кодекса РФ, несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет могут заключать только мелкие бытовые сделки без письменного одобрения своих родителей или законных представителей. Поскольку татуировка не относится к мелким сделкам, требуется получение разрешения в письменной форме от взрослого. Мастера, который сделал татуировку несовершеннолетнему без такого согласия, может привлечь к гражданской ответственности. Однако это касается не самих татуировок, а нарушения статьи 26 ГК РФ — сделки с подростком без письменного согласия законных представителей. Если после процедуры у ребёнка возникнут проблемы со здоровьем, родители имеют право обратиться в прокуратуру, и правонарушителя могут привлечь к ответственности за «причинение вреда здоровью по неосторожности».
Забрать системный блок

2 ответа

Здравствуйте мы вызвали мастера по компьютеру чтоб посмотреть системный блок он пришел посмотрел и сказал что нужны деньги Я спросила диогностику бесплатная он сказал да когда забирал Я сказала лучше оставьте денег нет но он все равно забрал и не возвращает системный блок требует деньги за диогностику а диогностику везде бесплатная нужен образец заявление в суд договор никакой не подписывала

Ватолин Александр Иванович

Попробуйте договориться
Напишите мастеру официальную претензию (заказным письмом с уведомлением) с требованием вернуть системный блок в течение 3 дней. Укажите, что удерживание чужого имущества — самоуправство (ст. 330 УК РФ).
Соберите доказательства:
Скриншоты переписки/звонков
Показания свидетелей (если кто-то присутствовал при разговоре)
Чек или квитанцию о вызове мастера
Обратитесь в полицию
Подайте заявление о самоуправстве. Даже если не возбудят уголовное дело, полиция проведет профилактическую беседу, после чего мастер чаще всего возвращает вещь.
Важные нюансы:
Если мастер — ИП/юрлицо, дополнительно требуйте через суд взыскание 50% штрафа от стоимости услуг по закону о защите прав потребителей (ст. 15 Закона №2300-1)
При подаче иска госпошлина составляет 300 руб. (п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ)
Если стоимость системного блока превышает 50 000 руб., иск подается в районный суд
Можно написать жалобу в Роспотребнадзор (образец могу подготовить отдельно). Обычно после таких действий мастер возвращает технику без суда.
В мировой суд ___________ района г. ___________ Истец: _________________________ (ваши ФИО и адрес) Ответчик: ______________________ (ФИО мастера/название фирмы)
Исковое заявление
о возврате имущества и взыскании компенсации
12 марта 2025 года я вызвала ответчика для диагностики системного блока. Устно договорились, что диагностика бесплатна. После осмотра ответчик незаконно удерживает мой компьютер, требуя 5 000 руб.
На основании ст. 301-304 ГК РФ прошу:
1. Обязать вернуть системный блок
2. Взыскать 10 000 руб. морального вреда
3. Взыскать 1 000 руб. судебных расходов
Приложения:
• Копия претензии
• Доказательства вызова мастера (скриншот, смс)
• Квитанция госпошлины (300 руб.)
Дата: __________ / Подпись: __________

Мингазов Юрий Саитгареевич

Бенз договора, не смотря на Ваше не желание он либо открыто похитил (грабеж), либо самоуправство, попробуйте заяву в полицию.