Альфа Банк не хочет отдавать деньги с счёта?

(3 ответа)

Здравствуйте. У моей девушки Альфа Банк. 3 месяца назад мы с моим двоюродным братом начали заниматься P2P арбитражном на законной площадке "Бинанс". Вы наверное в курсе что когда занимаетесь п2п, там нужны карты банков, причем они часто блокируются. И вот настало время использовать карту девушки. Мы не успеваем закинуть туда средства, как тут же ее блокируют. Девушка идёт в банк и пишет заявление на закрытие счета и с последующее перевода денежных средств в другой банк где она является клиентом. Проходит время и поступает сообщение от банка, мол ваш вопрос рассмотрен, приходите в банк. По приходу в отделение там уже говорят нужны чеки перевода которое было совершено. Мы в итоге не можем достать оригиналы чеков, так как переводят нам другие люди которые купили у нас электронную валюту. Возвращаемся в отделение и говорим так и так. Они принимают заявление повторно, то есть теперь мы указали что у нас нету чеков. Проходит время и снова смс от банка, приходите. Приходим, а эти работницы опять твердят нужны оригиналы чеков. Сколько скандалов там устраивали они ни в какую не хотят отдавать деньги. Как упоротые указывают на чеки. А в последний раз когда ходили они вообще сказали забыть про деньги если не будет чеков

Мингазов Юрий Саитгареевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 38 лет
09.09.2023 16:33
Телефон

Закон 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» появился в 2001 году. По‑простому его называют антиотмывочным законом. Федеральный закон № 115-ФЗ. Закон 115-ФЗ обязывает банки следить за операциями клиентов. Для этого в банках есть внутренняя служба финмониторинга. Она следит за операциями и выявляет фирмы, которые ведут фиктивную деятельность и занимаются обналичкой.

Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 10.07.2023) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"Статья 6. Операции с денежными средствами или иным имуществом, подлежащие обязательному контролю

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
Ризван
09.09.2023 16:36
Здравствуйте Юрий. Я понимаю что это за статься и что банки должны следить за операциями. Они требуют чеки переводов, которые мы теперь физически не можем достать. Зачем им нужны чеки? Что они с них поймут? Отмыв это или нет? Мы говорим что не можем уже достать эти чеки. Пусть предложат хотя бы какую-нибудь альтернативу а не тупо блокируют счёт. Да ещё и в наглую говорят что можете попрощаться с деньгами если не будет чеков. Что за отношение вообще?
Вихарев Александр Евгеньевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 21 год
09.09.2023 14:23
Телефон

Здравствуйте! В соответствии с положением статей 309-310, 395, 1102, 1105 Гражданского кодекса Российской Федерации обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами.

Ризван
09.09.2023 14:53
А можно по подробнее? Нам сразу в суд или в полицию с заявлением?
Вихарев Александр Евгеньевич
Вихарев Александр Евгеньевич Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 21 год
09.09.2023 14:56

Вы имеете право обратиться в суд или в полицию это на Ваше усмотрение, я бы советовал бы Вам обратиться в суд с иском, про который я Вам уже писал

Ризван
09.09.2023 16:33

Тогда ещё вопрос. Такая же ситуация возникла и с Озон банком. Тоже в суд лучше обратиться?

Ватолин Александр Иванович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет
10.09.2023 00:01
Телефон

Здравствуйте!

Поддерживаю выводы коллеги.

Но попробуйте правильно и корректно обратиться в Центральный Банк РФ с жалобой на действия банка. Нужна будет помощь в составлении документов, обращайтесь.

Pax et felicitas infinita omnibus.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
5 минут среднее время ответа
498 вопросов за сутки
Бурдакова Екатерина Петровна Юрист в Ростов-на-Дону Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону Чеботарев Василий Сергеевич Юрист в Москве Усольцев Виктор Николаевич Юрист в Москве Щепун Ирина Ибрагимовна Адвокат в Ростов-на-Дону
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву