Как считать 5 дней, отведенные на счета-фактуры?

Согласно 131ФЗ исполнение муниципальных правовых актов обязательно для всех, а за неисполнение лица несут ответственность. Не могу понять, какая ответственность за не исполнение муниципального правового акта? В КоАП РФ и области конкретные нарушения, например "нарушение благоустройства" и дальше конкретика, порча лавок, урн и т.п. Но КоАП не охватывает все муниципальные правовые акты. Так какая ответственность, например, должностного лица, если он не исполняет какой-либо правовой акт, если это нарушение не прописано в КоАП?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Либо ответственности нет, либо дисциплинарная, либо прописана в самом муниципальном акте, либо местном/региональном КоАП, как например.

КОДЕКС РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ

от 19 декабря 2006 года N 80-ЗРТ

(с изменениями на 2 ноября 2022 года)

Рябов Сергей Иванович

Не любое нарушение подлежит применению к нарушителю административной ответственности. На должностное лицо может быть наложено иное взыскание, не предусмотренное КоАП ответственности.

Добрый день! Я написал заявление в сбер об отзыве согласия на обработку персональных данных, через день мне приходит смс, о том, что якобы по моей просьбе действие заявления прекращено, но я ничего не просил! После звонка в банк они возобновили рассмотрение заявления, точнее создали новое, но сегодня пришла смс, что нужно снова ехать в банк и вновь писать заявление. Есть ощущение, что история повторится. Их можно привлечь за неисполнение закона о персональных данных?

Лебедева Татьяна Сергеевна

Здравствуйте!

В данной ситуации вы можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор и ЦБ России.

Здравствуйте, прошу Вас разъяснить как мне быть если я никак не хочу признавать ребенка и тем более помагать ему морально и тем более материально, отправляю мать ребенка в суд, днк, на все согласна и после признания отцом сразу на лишение меня родит. прав и аннулирование записей об отце что я никак не интересовался и не интересуюсь этим непонятно от кого нагуленным ребенком, я все равно уверен что знал и жил столько времени с гулящей женщиной и пришел к ней повторно в своей сложной ситуации, когда мне самому негде жить пришел к ней сказал что хочу ребенка, она приняла меня несмотря на ранее сложные отношения и забеременела и сообщила на 2-ом месяце беременности, я сразу и ушел, хотя изначально и обещал что и в роддом приду и помагать буду ребенку хотя бы материально иногда, но передумал не хочу, надоело мне все это, каждый раз спрашивает с меня то на пеленки, то на кроватку, то на распашонки, не нужны мне эти проблемы, еще и эти бытовые ссоры с ней были периодические, есть один ребенок у меня подросток уже, внебрачный его признал, ему без проблем всегда помогаю, все что нужно куплю хоть мать его ребенка уже давно чужая жена замужем за другим обеспеченным человеком им и материально и все что попросит все куплю, а эта с ипотекой с двумя детьми еще и спрашивает что-то там на с меня на этого ребенка, беременная была просила все на витамины там всякие свои для беременных и закупку вещей в роддом, я вообще обязан был это делать??? Объяснял ей ребенка нет и ничего ей не должен значит, а она все не понимала как это нет, если на узи есть еще и меня звала на это свое узи и фотки с узи своего присылала показать мне якобы моего ребенка, трубки не брал специально, разговаривать с ней не хотел, занятостью своей прикрывался что на работе, а она все не понимает, требует и требует вечно что-то якобы на своего ребенка, я ей что обязан чем-то, вон замуж выйдет, пусть другой и содержит ее и ее детей, я при чем??? этого ребенка мне не имя ни дата рождения не интересны этой девочки, на все звонки матери ребенка черные списки всегда ставил что ей непонятно, как ей объяснить??? Говорю вообще номер сменю и скрываться начну, раз в год может объявлюсь по своему желанию и радуйся этому, а она меня все приставами судебными пугает, что они меня за неисполнение обязательств своих по суду будут искать, все равно найдут, имущество мое арестуют и счета, а мне чего бояться у меня счет вообще вон в Тинькофф оформлен, все судом меня пугает, что у меня судимость есть и лишат меня и водит.прав и год свободы лишить могут, испугала прям!!!!!, последний раз наорал на нее спросила на подгузники и докорм трехмесячному ребенку пару тыс. перечислил ей последний раз три месяца назад, еще и сдачу моей матери 50 руб. вернула, присылала скриншоты карточек своих что по нулям у нее все там, отфотошопила наверняка нули там нарисовала, лишь бы денег ей перечисляй на этого ребенка!!!!! ни копейки больше с меня ни получит, пусть научится уважать меня как мужчину и вон в суд бежит, итак с нее достаточно что несколько раз ей помог во время беременности, и пару раз после рождения девочки, звала все меня то на узи, то в роддом я ей сказал "Цветочки пришлю в роддом тебе" не понравился видите ли ей от меня такой ответ, потом звонила что-то спросить по ребенку я ей говорю минуту времени устанавливаю тебе давай говори, потом минута истекла я трубку и бросил и в чем я не прав, если не нужен мне этот ребенок????? на ее приглашение в роддом ответил так как выше написал не понравилось ей, ну не понравилось ее проблемы даже цветов ей и не прислал поэтому, и мать моя якобы родная бабушка ребенка родной крови для нас все с ее слов, мать моя также специально трубки с нее не брала еще с момента беременности тоже ей как и мне это все не интересно, говорит нам теперь как издевались над ней беременной чуть до выкидыша не довели, а это что наши проблемы, что она сама нам звонила что-то там нам пыталась про этого ребенка все рассказать, а нам не интересно это никак, ну не интересно нам эта якобы родная наша кровь, старший ребенок у нее болел ларингитом задыхался, постоянно по больницам ездила, просила там чтобы ее подвозили потому что машины не было, такси дорого, а знакомый там какой-то ее отца бесплатно мог помочь довезти по старой дружбе ее с ребенком больным до больницы зимой и этот молодой человек раньше с ее отцом вместе работал, который сейчас крестным этой девочки стал, пока вез до больницы с больным ребенком ее что не могла она успеть нагулять что ли в это время еще и девочку, и на меня ее пытается повесить! Все грозится на меня еще и алименты в твердой сумме повесить! Что мне отвечать ей чтобы она отстала от меня с этим якобы моим родным ребенком, то судом все пугает, то на днк зовет, то отказные просит от отцовства такой биологический отец им не нужен что только зачал, что это за отказные вообще????? Первый раз о них слышу, то на усыновление согласие, я ничего не хочу ей не подписывать и никак ей помагать ни морально ни материально, как сделать чтобы она отстала от меня и ничего никогда с меня не спрашивала??? Захочу объявится и что-то узнать объявлюсь сам когда мне нужно будет, что не понятно??? Вообще беременная додумалась прийти даже к моему дому, я в дом ее не пускал, зная о ее беременности,есть просила еще, ни я, ни моя мать трубки специально не брали, еще выставила нам требование чтобы мы с матерью извинились перед ней, за все это наше поведение, что ребенка этого не хотим признавать, называя его чужим, а ее соответственно гулящей, и сразу она тогда отстанет якобы от нас, а то вечно то ей на подгузники, то на распашонки, сама ничего нам не сообщила о ребенке, хотя когда звонила мы специально трубки не брали, как она говорит что знать ничего не хотели, хотели бы говорит сами бы интересовались, да может и не хотели, и не надо нам, я вообще ей сказал подрастет ребенок придешь покажешь, она еще матери моей фотографию внучки выслала где ребенок моя копия мы ее вообще никаких фотографий не просили, не знаю может отфотошопила, не знает как ребенка своего на нас повесить! Не хотим ни знать ни видеть ни ее ни этого ребенка, еще извинений от нас вздумала просить, сама извинялась еще перед нами за свои эмоции от обиды, своей что от родного ребенка мы от родной крови так легко отказались, и что одному все взрослому уже ребенку, а другому ничего, ей то какое дело до этого, что она мать этого ребенка и защищает его права и только на этом основании мы должны признавать его??? но если не хотим мы их знать, как нам быть???

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, мать ребенка вправе подать заявление в суд о взыскании с вас алиментов. Вы, в свою очередь, вправе оспаривать отцовство и требовать прекращения исполнительного производства, если оно уже возбуждено. Добровольный отказ от прав на ребенка законодательством не предусмотрен. Мать ребенка может обратиться в суд с заявлением о лишении вас родительских прав, но при этом обязанность платить алименты не исчезнет. Поэтому в вашем случае имеет смысл только оспаривание отцовства и аннулирование записи в акте о рождении ребенка, если вы указаны отцом.

Здравствуйте. Ситуация такая: в офисе, где работаю я и коллеги, была совершена кража со взломом, сумма ущерба 470 тыс. В первый же день полиция нашла тех, кто это сделал - оказалось, это сделала местная бизнесвумен, дочь политика, вместе со своим мужем, ради "насолить" одному из нас. Вчера она пошла на сделку со следствием, согласилась вернуть украденное, но вернула в неисправном виде. Вопрос вот в чем: можем ли мы, работники офиса, придать огласке всё, что произошло, пока идёт следствие? Можно ли назвать имя человека? Можно ли обратиться в прессу?

Антаков Сергей Дмитриевич

Здравствуйте! Огласка указанных вами сведений может грозить обращением упомянутого Вами человека в суд с заявлением о клевете. Вам нужно иметь на этот случай доказательства информации, которую вы намерены предать огласке.

Что делать. Если в контракте прописано условие, что оплата производится Заказчиком на расчетный счет Поставщика, с даты подписания документов о приемке Объекта, на основании счета представленного Поставщиком.  Поставщик физическое лицо. Приемка осуществляется с использованием ЕИС. Создать документ о приемке  в ЕИС со статусом 1 (документ о приемке (акт) и счет фактура) для физического лица не получается, не доступа. Как быть в таком случае?

Сергеев Владислав Сергеевич

Добрый день!

Возможно в вашем случае не применимо, так как закупка малого объема до 600 тысяч рублей (п. 4, 5 ч. 1 ст. 93 44-ФЗ)

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если порядок к контракте указан - исполнение контракта через систему ЕИС, должны её исполнять иначе будут нарушения со стороны исполнителя. Или измененяйте условия по согласованию с заказчиком.

Нужна регистрация на этой площадке - больше вопрос тех характера.

Ватолин Александр Иванович

Данные условия не противоречит закону.

Здравствуйте. Нахожусь в основном оплачиваемом отпуске. В этот период отозвпли на работу в должность и.о.директра. по окончанию выполнения работы з.п удержали в счет неиспользованных дней отпуска. Правомерно ли?

Спирцева Елена Александровна

Здравствуйте, они не удерживать должны, а выплатить Вам за дни неиспользованного отпуска. Обратитесь по этому поводу в бухгалтерию за разьяснениями.

Огнёва Вера Ивановна

Здравствуйте! Удержаний в вашем случае закон не предусматривает, но полагаю у вас ситуация следующая. Поскольку вы получили отпускные, а затем вышли на работу по отзыву, работодатель должен был вам произвести перерасчет, но согласовать это с вами тоже. На практике это происходит либо зачетом отпускных в счет зарплаты, либо отпускные работник возвращает, а неиспользованный отпуск берет когда ему захочется. Решайте вопрос с работодателем. Вы согласие не давали. На отзыв из отпуска тоже работодатель должен был взять с вас письменное согласие.

Водитель изначально был отправлен в рейс на неисправном авто.По дороге двигатель воспламенился.Водитель вызвал эвакуатор,но работодатель сказал,что это дорого и велел ночевать на трассе.В праве ли работодатель бросать водителя не послав подмогу? Может ли водитель оставить автомобиль?В рейс водитель поехал на чужом авто,ему так велели.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Водитель может оставить автомобиль если это угрожает его жизни или здоровью. И он изначально не должен был садиться за руль неисправного автомобиля. Безусловно, работодатель не прав во всех своих действиях.

Здравствуйте. Нет интернета с 14 февраля, в договоре указано, что неисправности должны устраняться в течении 14 дней. Уже прошел 21 день, как выясняется из разговоров с операторами, на место даже не выезжал никто. Ростелеком просто игнорирует обращения. Мы с супругой работаем дома, через интернет, а сейчас по скольку его нет, то работать не можем. Как быть с оператором, можно ли взыскать с него упущенную выгоду, по причине отсутствия на работе, в связи с отсутствием интернета и моральный ущерб, и как это сделать? Других вариантов, других операторов просто нет.

Пилипенко Игорь Александрович

Добрый день! Надо иметь в собственном распоряжении соответствующий акт о прекращении оказания услуг проводного интернета. И требование об устранении недостатков услуг. Обращения к сотрудникам оператора связи не являются таковыми.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Претензию надо писать, со ссылкой на то, что у Вас удаленная работа, соответственно считать упущенный заработок, с учетом договора, в пункте устранения неполадок.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

После отправки досудебной претензи в связи не надлежащим исполнением обязательств по договору, вы вправе подать иск в суд с соответствующими требованиями, в том числе и о взыскании всех понесённых убытков со всеми доводами и доказательствами таковых.

Добрый вечер. Проконсультируйте, пожалуйста, по следующей проблеме.
В феврале 2021 года я заключил двухсторонний договор с автошколой "об обучении по программе профессиональной подготовки водителей ТС категории В". В апреле этого же года я получил свидетельство об окончании обучения. Мне не удалось сдать практический экзамен по вождению и я остановил дальнейшие попытки. В конце мая 2024 года я возобновил обучение, мной был приобретен пакет практических занятий (10 штук) и было предоставлено сопровождение в ГИБДД для очередной сдачи теоретического и практического экзамена. Отъездил одно занятие и сдал теоретический экзамен. В силу обстоятельств я не смог продолжать откатывать оставшиеся часы и решил вновь "заморозить" обучение. Так как я не израсходовал
весь пакет занятий, я запросил возврат денежных средств, автошкола ответила отказом ссылаясь то на договор заключенный в 2021 году, то на то, что возврат средств был возможен только в течении первых двух недель после оплаты (прошло 6 недель).
В договоре есть следующий пункт в дополнительных условиях "В случае расторжения договора по вине или инициативе "обучающегося" денежные средства за обучение не возвращаются." Перед этим есть пункт о сроках действия договора "1.Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует 6 месяцев." 2.В случае если по истечению 6 месяцев с момента заключения настоящего договора "Обучающийся" не выполнил объем часов предусмотренных Программой, а равно не прошел итоговую аттестацию в "Автошколе" или не сдал квалификационные экзамены в подразделении ГИБДД МВД России, "Обучающийся" подлежит отчислению." 3. Действие договора прекращается досрочно в случае исполнения сторонами своих обязательств."
Дополнительного соглашения и договора я не заключал с автошколой, мной была лишь получена квитанция об оплате занятий. Документов подтверждающих возможность возврата денежных средств только в течении двух недель автошкола не предоставила.
Могу ли я претендовать на возврат денежных средств за неизрасходованные занятия? Могу ли я обратиться в суд или к юристам из-за отказа автошколы выплатить остаток денежных средств за неизрасходованные занятия? На какие статьи и законы можно ссылаться?
Заранее благодарю за ответ!

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, в договоре есть пункты, ущемляющие права потребителя. Для подготовки претензии нужен юрист- практик, который это видит. А у вас работает 32 ст. ЗПП

Ватолин Александр Иванович

Проанализировав вашу ситуацию, можно сделать следующие выводы:

1. Согласно условиям договора, заключенного в 2021 году, срок его действия составляет 6 месяцев. После истечения этого срока, договор прекращает свое действие.

2. Вы возобновили обучение в 2024 году, то есть уже после истечения срока действия первоначального договора. Это означает, что условия этого договора на вас не распространяются.

3. Вы приобрели новый пакет практических занятий в 2024 году. Это фактически новый договор, условия которого должны быть рассмотрены отдельно.

4. В новом договоре отсутствует пункт о возможности возврата денежных средств только в течение 2 недель. Это условие не может быть применено к вашей ситуации.

5. Пункт о невозврате денежных средств "в случае расторжения договора по вине или инициативе обучающегося" может быть оспорен, так как вы не расторгали договор, а просто приостановили обучение.Исходя из этого, я считаю, что вы имеете право на возврат денежных средств за неизрасходованные занятия. Вы можете обратиться к руководству автошколы с письменным требованием о возврате средств. Если они откажут, вы можете обратиться в суд, ссылаясь на: - Гражданский кодекс РФ (статьи о договорах возмездного оказания услуг)- Закон "О защите прав потребителей"В суде вы сможете доказать, что автошкола необоснованно отказывает вам в возврате денежных средств за неизрасходованные занятия. Судебная практика, как правило, встает на сторону потребителя в подобных ситуациях.Желаю вам успешного разрешения этого вопроса!

Ким Галина

1. претендовать на часть денежных средств вы можете
2. соблюдается досудебный порядок - направляется претензия в автошколу, по результату отказа или отсутствия ответа в течение 10-ти дней
3. направляется в суд мотивированный иск обоснованный, доказанный по правилам ГПК РФ
4. если не знаете законодательства - к юристам с целью подготовки документов в суд
5. самостоятельно, но итог может быть нет тот, что ожидаете

Здравствуйте. Я купила 4 абонемента на массаж с общей стоимостью 65.000₽, но салон закрылся. Могу ли я вернуть деньги за неиспользованные посещения и как мне найти ответчика?
Студия с таким же названием, эмблемой существует по другому адресу, но руководитель ответил,что не имеет отношения к филиалу, который закрылся (работают по франшизе).
И чтобы писали иск в суд на возмещение. Каким образом это сделать?

Довган Юрий Богданович

Вам нужно вернуть деньги за неиспользованные абонементы. Поскольку салон закрылся, вы можете подать иск в суд на возмещение. В первую очередь соберите доказательства: квитанции об оплате, договор, если он есть, и любые сообщения от салона. Поскольку новая студия не признает свою ответственность, будет сложно, но возможно. Вам нужно будет составить исковое заявление, указав информацию о первоначальном центре услуг, доказательства и сумму иска. Суд рассмотрит ваш случай, и, если все подтвердится, вы сможете вернуть деньги.

Чеботарев Василий Сергеевич

При отсутствии договора, чека, банковских реквизитов, по которым перечислялись деньги, и тп установить ответчика и взыскать денежные средства не получится. Не тратьте силы и не теряйте время.

Байдак Зоя Михайловна

В чеке или в договоре на печати посмотрите ИНН, ОГРН и по ним на сайте ФНС найдите юридический адрес ответчика. Его указывайте в своем иске.

Тлебов Ермек Жанахметович

ваши взаимоотношения регулируются законом о защите прав потребителей, соответственно вы можете вернуть деньги за неиспользованную часть услуги. Найти их вы можете по реквизитам в договоре

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить обоснованную досудебную претензию с требованием о возврате денег. Претензия направляется стороне договора по адресу указанному в договоре. Если требования не будут удовлетворены, направляется обоснованный иск в суд с соответствующими доводами, в с правильно сформированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Документы составляются юридически грамотно в индивидуальном порядке по изучению имеющихся у вас документов, фактических обстоятельств, с учётом правовых нюансов.

Для опытного юриста, который будет составлять данные документы не составит никакого труда установить адрес и ответчика по делу.

Добрый день. Муж купил на авито айфон. Деньги отправили, после нам сказали что именно такого нет будет отправлен другой, тк выбора не было мы согласились. Нам отправили телефон через сдэк, сначала мы не обнаружили неисправностей, после оказалось что их много. Продавец сказал отправляйте обратно буду проверять, мы отправили. Он заявил что виноват сдэк и деньги возвращать он не будет, а отправит другой телефон. Происходит это с конца октября, до сих пор он не отправил нам нормальный телефон, когда спрашиваешь говорит все хорошо скоро отправлю, но каждый раз новая история, то сдэк далеко, то отправлю завтра точно, разные причины придумывает. Посоветуйте что можно сделать в данной ситуации нам. Уже прошло более месяца, ощущение что человек специально тянет время. Спасибо вам заранее за ответ.

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день!

Обращайтесь в МВД с заявлением. Пусть проверят на мошенничество.

Параллельно пишите продавцу досудебную претензию. Вам изначально подсунули не тот товар. Требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата денег.

С уважением, Дмитрий Сагитов.

Чеботарев Василий Сергеевич

Подавайте претензию о возврате денежных средств. Много нюансов

Три года назад мне дали отпуск только 10 дней, осталось 18 не отгуленных.Сейчас я хочу уволиться.Могу ли я не отрабатывать две недели и написать: без отработки в счет неиспользованного отпуска?

Буланкина Светлана Николаевна

Вы можете написать на отпуск с последующим увольнением (и дни отпуска засчитаются за эти две недели "отработки").

ТК РФ Статья 80:

"Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели..."

Мухин Евгений Дмитриевич

Добрый день. Трудовой договор может быть расторгнут по соглашению сторон в любое время. Это значит, что сегодня работодатель и работник решают расстаться на определенных условиях, а завтра работодатель оформляет увольнение, начисляет работнику положенные выплаты и расстается с ним, при этом отрабатывать две недели не нужно. Но эта процедура оформляется по обоюдному желанию. Если работодатель не согласен, то отработать две недели всё равно придется. Если нет желания отрабатывать две недели, то Вам необходимо написать заявление на увольнение по собственному, и вручить работодателю, после чего либо воспользоваться советом моего коллеги, указанным выше, либо в случае наличия у Вас заболевания, открыть больничный и оставшиеся две недели проболеть, но опять же, если у вас есть заболевание.

Байдак Зоя Михайловна

Вы вправе взять отпуск на 2 недели с последующим увольнением. А так как вы хотите не получится, закон не предусматривает такой возможности. При увольнении вам выплатят компенсацию за неиспользованный отпуск. Но, если работодатель будет не против, то вас могут уволить в день обращения. Если не удастся договориться, и вы не выйдете на работу, то вас могут уволить за прогулы. Иного способа решить ваш вопрос нет.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе использовать неотгуленный отпуск заранее написав заявление об увольнении по собственному желанию, отрабатывать не придётся. Только в заявлении укажите дату увольнения с учётом 14 дней.

Здравствуйте. Мы подрядчик В 2024 году заключили с Заказчиком по запросу котировок контракт по 44-ФЗ, по которому исполнили обязательства в 2024 году (Документ о приемке подписан в ЕИС-26.12.2024) в срок. Заказчик нам до сих пор не произвел оплату, в соответствии с пп.2.6. (в течение 7 (семи) рабочих дней с даты подписания Заказчиком документа о приемке). Сейчас Заказчик направил нам доп.соглашение, в котором меняет график платежей Раздела 5.4. электронного Контракта, сформированного с использованием ЕИС в следующей редакции: меняет код бюджетной классификации и год финансирования с 2024 на 2025, дальше прописывает, что-2.Остальные условия Контракта остаются неизменными и Стороны подтверждают по ним свои обязательства.
3. Настоящее дополнительное соглашение вступает в силу с момента его подписания Сторонами.
4. Настоящее дополнительное соглашение является неотъемлемой частью Контракта.
Вопрос: не потеряем ли мы свое право требовать с Заказчика неустойку за несвоевременную оплату на основании документа о приемке, подписанного 26.12.2024, после подписания данного доп.соглашения (при изменении года финансирования)? Просто смущает, что в печатной форме электронного контракта нет условий об оплате-(в течение 7 (семи) рабочих дней с даты подписания Заказчиком документа о приемке), а есть это условие только в прикрепленном файле word контракта в ЕИС.
Прилагаю файлы контрактов в ворде и электронного.
Заранее спасибо.

Рябов Сергей Иванович

Хотя смена КБК не может повлиять на изменение срока исполнения обязательства, для большей надежности, включите это условие в допсоглашение отдельным пунктом.

Байдак Зоя Михайловна

Бюджетный год 2024 закрыт, поэтому без допсоглашения вам могут не оплатить. Что касается неустойки, то не потеряете, т.к. остальные пункты госконтракта остаются неизменными.

Здравствуйте! Меня не устроило качество услуг фитнес клуба. Я хочу вернуть деньги за неиспользованные месяцы. Фитнес клуб сообщает, что за каждый использованный месяц неустойка 7000 рублей (хотя по цене карты получается 3500). В договоре такого пункта не было. Этот пункт присутствует на сайте в договоре-офферте, но меня об этом не уведомляли и я не подписывалась под этим. Подскажите, пожалуйста, как вернуть средства.

Антонова Александра Геннадьевна

Доброго дня, Вы должны направить им заявление о расторжении договора с просьбой осуществить возврат денежных средств, приложить реквизиты. Условия, определенные в оферте для Вас актуальны, если Вы заключали договор посредством акцепта (согласия) этой оферты. Если вы заключали договор иным способом и в Вашем договоре никаких ссылок на данную оферту нет, думаю, что эти условия не должны на вас распространяться. В любом случае нужно смотреть документы. Обращайтесь, буду рада оказать Вам услуги

Даутов Олег Наилович

Добрый день! Да вы можете вернуть денежные средства. Основание: закон о защите прав потребителя. Напишите претензию о возврате денег. После ее получения на ответ у клуба есть 10 дней. В случае не урегулирования спора, обращайтесь в суд за защитой своих прав.

Довган Юрий Богданович

Вам следует письменно потребовать возврата средств, ссылаясь на отсутствие в подписанном договоре условия о неустойке и неправомерность одностороннего изменения условий через сайт без вашего согласия. Если клуб откажет, можно обратиться в суд с требованием взыскания неосновательного обогащения, так как завышенная неустойка без договорного основания незаконна. Соберите доказательства оплаты, факта расторжения договора и отсутствия использования услуг в спорный период.

Чеботарев Василий Сергеевич

Если добровольно выплату не произведут, то в судебном порядке много шансов взыскать гораздо большую сумму.

Я купил обучение в онлайн школе лайк центр в 2022 году через внутреннюю рассрочку манифест 250.000 мне при продаже сказали пакет по акции 24 месяца продукта VIP Like Family, я использовал платформу 3 месяца из 24, позже я перестал платить из за отсутствия денег, позже понял что мне вообще эти их курсы ненужны и были навязаны через техники продаж, сейчас они мне отправили досудебку с пенни , и требуют что бы я оплатил им 215.000 якобы за пройденный материал «хотя мне разьяснили при покупке что я покупаю доступ к платформе, сейчас говорят что я покупал продукт учебный материал» и путают сроки говорят что пакет был на год, я бы хотел вообще вернуть 80.000 которые я оплатил за использование платформы, и не платить за оставшийся 21 месяц и неиспользование платформ и и не выплачивать никаких пенни

Ватолин Александр Иванович

Ваши доводы не являются убедительными. К тому же мало информации, чтобы вам помочь.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Напишите им возражения, на их претензию, но ничего не платите.

Довган Юрий Богданович

В вашем случае сложилась ситуация, когда после оплаты части стоимости курса (80 000 рублей) и использования платформы в течение 3 месяцев из обещанных 24, вы решили прекратить обучение. "Лайк Центр" теперь требует с вас оплату полной стоимости курса, что составляет 215 000 рублей, несмотря на то, что платформой вы больше не пользуетесь.
Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Именно этот принцип стал основополагающим в недавнем решении Верховного Суда.
Знаковым для вашей ситуации является Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 08.08.2023 № 72-КГ23-1-К8, где ответчиком выступал именно "Лайк Центр" (АНО "Центр развития предпринимательства").
В этом деле житель Читы приобрел годовой онлайн-курс за 250 000 рублей, прошел лишь два блока обучения и решил отказаться от дальнейшего обучения. Компания предложила вернуть лишь 8% стоимости согласно договору публичной оферты. Однако Верховный Суд признал такие условия договора ничтожными как ущемляющие права потребителя.
Ваша ситуация практически идентична рассмотренному Верховным Судом делу. Верховный Суд указал, что при отказе потребителя от услуг онлайн-школы должны учитываться только фактически понесенные исполнителем расходы, а не произвольно установленные проценты возврата.
Суд подчеркнул, что недопустимо требовать оплаты за неоказанные услуги, и компания должна доказать объем фактически оказанных услуг и понесенных расходов.
Изменение условий договора в одностороннем порядке (как в вашем случае с изменением срока пакета с 24 месяцев на 12) является нарушением прав потребителя.
Необходимо отметить, что "Лайк Центр" фигурирует в значительном количестве судебных разбирательств. Только в 2023 году против компании было подано 53 иска, а общее количество исков за три года достигло 94. В ноябре 2023 года в отношении руководителя "Лайк Центр" Аяза Шабутдинова было возбуждено уголовное дело о мошенничестве.
Основываясь на сложившейся судебной практике, вам рекомендуется следующее.
1. Направить письменное возражение на претензию "Лайк Центр", опираясь на решение Верховного Суда по делу № 72-КГ23-1-К8.
2. Четко заявить о своем отказе от дальнейшего исполнения договора согласно ст. 32 Закона "О защите прав потребителей".
3. Потребовать документального подтверждения фактически понесенных компанией расходов на оказание вам услуг за 3 месяца использования платформы.
4. Указать на изменение условий договора в одностороннем порядке (сокращение срока с 24 до 12 месяцев) как на основание признания таких условий ничтожными.
В вашем случае высока вероятность благоприятного исхода, так как практика Верховного Суда в отношении именно "Лайк Центра" уже сформирована и поддерживает права потребителей. Суд с высокой вероятностью признает ваше право на отказ от услуг с возмещением исполнителю только фактически понесенных расходов, а не полной стоимости курса.