-
Вопрос № 00239367
Здравствуйте. Состою в студентах платного колледжа на 4-ом курсе, перестал фактически появляться на занятиях в конце 3-го курса, на 4-ом курсе не появлялся вообще. Звонят и требуют оплатить долг за первое полугодие в размере почти 40т.р. Имею ли я право оспорить задолженность на основании не получения мною образовательных услуг как очно так и заочно или добиться перерасчёта?
Добрый день!!!Оспорить долг в полном объеме (добиться 100% перерасчета) на основании того, что вы просто не посещали занятия, будет крайне сложно. Однако у вас есть законные основания для снижения суммы задолженности или расторжения договора.
Главный юридический факт: отсутствие на занятиях не означает неполучение услуги. С точки зрения закона, колледж предоставлял вам возможность учиться: за вами было закреплено место, для вас работал преподаватель, готовились учебные материалы и формировалась нагрузка. Пока вы числитесь студентом, образовательная организация исполняет свои обязательства.
Вот как регулируется ваша ситуация и какие шаги нужно предпринять:
1. Договор и приказ об отчислении Внимательно изучите ваш договор на оказание платных образовательных услуг. В нем всегда прописан порядок его расторжения. Ключевой момент — ваш официальный статус. Если вы не писали заявление об отчислении по собственному желанию и администрация колледжа не издавала приказ о вашем отчислении (например, за неуспеваемость или пропуски), вы юридически продолжаете быть студентом. Пока действует приказ о вашем зачислении, долг будет копиться. Если приказ об отчислении был издан, например, в октябре, то требование оплатить ноябрь и декабрь будет незаконным.
Что делать: Подайте официальное заявление на имя директора колледжа с требованием отчислить вас по собственному желанию текущей датой (или датой, когда вы фактически перестали учиться). Обязательно получите на своей копии отметку о принятии. Если заявление не принимают — отправляйте его почтой России заказным письмом с описью вложения.
2. Закон «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) Поскольку вы учитесь на платной основе, на ваши отношения с колледжем распространяется этот закон. Согласно ст. 32 ЗоЗПП, вы имеете право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время. Условие: вы обязаны оплатить исполнителю (колледжу) фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору в отношении вас (ст. 782 ГК РФ и ст. 32 ЗоЗПП).
Важный нюанс: суды трактуют эти расходы не как стоимость прослушанных лекций, а как затраты колледжа на обеспечение вашего места. Сюда входят доля зарплаты преподавателей, амортизация аудиторий, коммунальные платежи, затраты на составление расписания и ведение документации. В судебной практике по таким спорам колледжи обычно оставляют себе от 20% до 50% от стоимости семестра, но редко больше. Полный возврат денег возможен только в исключительных случаях (например, если вы докажете, что колледж не мог оказывать услугу физически — не было лицензии, сгорело здание, уволились все преподаватели вашей специальности).
3. Как добиться перерасчета (алгоритм действий)
Официально отчислитесь. Пока вы в списках студентов, долг юридически обоснован. Прекращение фактического посещения без заявления не освобождает от оплаты.
Подайте письменную претензию. Направьте на имя директора колледжа досудебную претензию. В ней укажите: «Прошу расторгнуть договор (укажите номер и дату) в связи с отказом от услуг согласно ст. 32 ЗоЗПП. Прошу произвести перерасчет, вернув денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов за период с (дата) по (дата)». Обязательно сошлитесь на то, что образовательные услуги в указанный период вам фактически не оказывались по независящим от колледжа причинам (вашему добровольному отказу), но место за вами резервировалось. Укажите реквизиты для возврата.
Зафиксируйте подачу. Отнесите претензию в канцелярию под подпись и входящий номер. Если не принимают — отправляйте ценным письмом с описью. У колледжа есть 10 дней на ответ.
Изучите расчет расходов. Если колледж пойдет на перерасчет, он должен предоставить калькуляцию фактически понесенных расходов. Вы имеете право с ней ознакомиться. Если суммы выглядят завышенными (например, колледж пытается списать на вас полную ставку преподавателя), это можно оспорить.
Суд. Если претензия не поможет, вы имеете право подать иск в суд. В суде вы можете требовать не только перерасчета, но и выплаты штрафа в размере 50% от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, а также компенсации морального вреда. В суде колледжу придется документально доказывать каждую копейку своих фактических расходов именно на ваше обучение.
Что касается звонков: требования по телефону не имеют юридической силы. Отвечайте, что все вопросы вы готовы решать только в письменной форме на основании договора и официальных претензий. Если звонки носят характер угроз или психологического давления, их можно зафиксировать и подать жалобу в полицию или прокуратуру.
Пока не советую оплачивать задолженность без изучения договора с колледжем. Фактическое неполучение услуг - основание для требования перерасчёта, однако ключевым будет содержание подписанного Вами договора об оказании платных образовательных услуг. Договор с колледжем предусматривает условия одностороннего отказа от обучения и порядок уведомления о прекращении посещения занятий? Важно понимать, что в подобных спорах колледж, как правило, применяет типовую связку: ссылается на то, что Вы не подали заявление об отчислении или академическом отпуске, направляет досудебную претензию, а затем обращается в суд с требованием взыскать полную сумму долга плюс проценты. Без заранее подготовленных контрмер - документального подтверждения фактического непосещения, письменного требования о перерасчёте и грамотно выстроенной позиции по договору - исход в пользу колледжа в большинстве случаев предрешён ещё до судебного заседания. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Здравствуйте. Оспорить долг за период, пока вы числились студентом, скорее всего не получится. Оплачивается не фактическое посещение, а возможность получать образовательные услуги, которую колледж обеспечивал (ст. 781 ГК РФ, ст. 54 ФЗ-273 «Об образовании в РФ»). Неявка по вашей инициативе не освобождает от оплаты, пока договор действует.
Остановить рост долга можно сейчас. Подайте в колледж письменное заявление об отчислении по собственному желанию (ст. 61 ФЗ-273) и об отказе от договора (ст. 782 ГК РФ), с отметкой о приёме. Затем запросите справку о размере задолженности и проверьте по договору порядок оплаты и неустойку. Если сумма вам не по силам, можно просить рассрочку. Учтите, что отчисление влияет на отсрочку от призыва (ст. 24 ФЗ-53).
Здравствуйте. Само отсутствие на занятиях обычно не прекращает договор и не освобождает от оплаты: пока вы числились студентом, колледж мог начислять плату по договору. Но сумму можно оспорить, если вас отчислили раньше, договор прекратился или расчёт неверен. Попросите копии договора, приказа о зачислении/отчислении и подробный расчёт долга. Подайте письменное заявление о расторжении договора текущей датой. За последующий период оплату требовать, как правило, не должны; за прошлый — важно, что написано в договоре и когда он прекратился.







