Куда обращаться?

(6 ответов)

Добрый день! Имеются задолженности по микрозаймам и кредитам, все карты и счета арестованы,50% со всех поступлений банк ВТБ автоматически списывает в счет задолженностей.С октября 2025 года на сайте Госуслуг и ФССП перестала обновляться сумма по задолженностям,хотя деньги исправно списывают. Обращалась в банк,они отправляют в ФССП. Неоднократно отправляла судебным приставам обращения по поводу долгов через Госуслуги, прикрепляла выписку по счету,судя по которой мои долги уже должны закончиться, но они бездействуют. Что делать?

Лебедев Александр Васильевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

В Вашей ситуации нужно выяснить не только остаток на Госуслугах, но и куда перечислено каждое списание. Неизменная цифра на сайте сама по себе ещё не доказывает переплату: при нескольких производствах деньги могли распределяться между разными взыскателями, также нужно проверить исполнительский сбор и расходы.

1. Письменно запросите в ВТБ сведения по каждому списанию: дату, сумму, получателя, номер исполнительного документа или производства и реквизиты платежа. Обычной выписки, где видна лишь операция списания, для сверки может быть недостаточно.

2. Приставу подайте конкретное ходатайство по статье 64.1 Закона № 229-ФЗ: учесть перечисленные суммы, проверить их распределение, устранить расхождения и при подтверждённом полном погашении окончить соответствующие производства. Приложите таблицу платежей и банковские документы. Отдельно запросите расчёт остатка по каждому производству, сведения о движении взысканных денег и копии постановлений. Ходатайство об исполнительных действиях обычно рассматривается в десятидневный срок со дня поступления уполномоченному должностному лицу; простой запрос информации может рассматриваться в другом порядке.

3. С учётом Вашего уточнения приложите также майские постановления о взыскании и снятии ареста: нужно проверить, к каким счетам и производствам они относятся и получил ли их банк. Снятие одного ареста не исключает взыскание по другому документу.

Если прежние ходатайства оставлены без разрешения, подавайте жалобу старшему судебному приставу по статьям 121–124 Закона № 229-ФЗ, указав даты обращений и конкретное бездействие. Срок обжалования короткий — десять дней; при пропуске обосновывайте его восстановление. Бездействие можно оспорить и в суде. Если переплата подтвердится, требование о возврате зависит от того, остались ли деньги у ФССП или уже перечислены взыскателю; возврат остатка у ФССП предусмотрен статьёй 110.

Сколько у Вас действующих исполнительных производств и имеются ли письменные ответы на прежние обращения?

С наилучшими пожеланиями, Лебедев Александр Васильевич! Составление юридических документов, включая претензии, жалобы и иски, доступно онлайн.
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Необходимо подать жалобу на бездействие судебного пристава через портал ФССП либо в прокуратуру по месту нахождения отдела ФССП. Параллельно направьте заявление о сверке фактически списанных сумм с остатком задолженности. Какое основание указано в исполнительных листах - судебный приказ или решение суда, и известно ли Вам, сколько именно исполнительных производств открыто в отношении Вас? Практика исполнительного производства по делам с множеством кредиторов показывает: приставы нередко формально закрывают одно производство, но не уведомляют должника, при этом удержания продолжаются по иным листам. Из 40 дел подобной категории в 30 ключевой проблемой оказывалось именно отсутствие актуального постановления об окончании или сводного расчёта остатка долга. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Гость
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов!
Грачёв Георгий Владимирович
Грачёв Георгий Владимирович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Рекомендую сохранить мои контакты, так как являюсь узконаправленным специалистом в данной области права! При возникновении необходимости - обращайтесь: проконсультирую / составлю документ с гарантией качества. Всех благ Вам!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Мельников Михаил Алексеевич
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 10 лет

Добрый день!

Меня зовут Мельников Михаил Алексеевич. Я специализируюсь на процедуре банкротства физических лиц по Федеральному закону от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». Если в вашей ситуации потребуется не только общая рекомендация, но и подготовка жалобы, заявления, иска, ходатайства или другого процессуального документа, а также подробный разбор с учётом всех обстоятельств дела — можете обратиться ко мне лично.

Если ваша цель — полностью освободиться от долгов, то судебное банкротство через арбитражный суд остаётся универсальным и самым надёжным путём. С юридическим сопровождением «под ключ» — от 120 000 рублей.

Шемякин Дмитрий Игоревич
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте. Вам необходимо обращаться с жалобой на бездействие приставов в прокуратуру или суд, поскольку банк ВТБ лишь исполняет действующее постановление ФССП, а сами приставы нарушают закон, не внося удержанные суммы в базу, но есть важные нюансы.

Для того, чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: выносил ли пристав постановление о распределении денежных средств по вашему делу за последние месяцы?

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
Гость

Нет, такое постановление они не выносили. Были постановления примерно в мае о взыскании арестованных средств и снятии ареста, но после этого постановления ничего не изменилось

Шемякин Дмитрий Игоревич
Шемякин Дмитрий Игоревич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Для полной оценки ситуации мне необходимо изучить постановления

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
Лунев Илья Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Добрый день! Я бы рекомендовал записаться к приставу на личный прием, если есть такая возможность и явится на прием с документами подтверждающими погашение задолженности. Так же Вы не лишены возможности обжаловать бездействие судебного пристава в порядке подчиненности, либо в судебном порядке.

Рад был помочь! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы можете связаться со мной в Телеграмм
Гость
Выражаю благодарность за грамотную помощь и высокую вовлечённость, Илья Сергеевич!
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Попросите у пристава выписку о движении денежных средств по депозитному счету исполнительного производства и посчитайте произведенную вами оплату.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день. Списания со счёта ещё не доказывают, что деньги зачтены в погашение конкретных исполнительных производств. Но если задолженность фактически погашена, пристав обязан окончить соответствующее производство и отменить установленные в нём ограничения. Вам нужно добиться сверки платежей и процессуального решения пристава, а не только обновления суммы на Госуслугах.

1. Почему сумма может не уменьшаться


Возможны разные ситуации:

- деньги списаны банком, но не поступили на депозитный счёт ФССП либо не распределены по вашим исполнительным производствам;
- деньги распределяются между несколькими взыскателями, в том числе в рамках сводного исполнительного производства;
- кроме основного долга, взыскиваются суммы, предусмотренные исполнительным документом, исполнительский сбор и расходы по совершению исполнительных действий;
- задолженность в материалах производства уменьшается, но сведения на сайтах не обновляются;
- банк списывает деньги не по постановлению пристава, а по исполнительному документу, предъявленному взыскателем непосредственно в банк, либо на другом основании.

Поэтому выписка банка — важное доказательство, но сама по себе она не подтверждает полного погашения всех долгов. Нужно сопоставить списания, поступления в ФССП и остатки по каждому производству.

2. Что сделать сейчас


Шаг 1. Получите в ВТБ документы по списаниям.

Подайте письменное заявление и попросите предоставить:

- основания удержаний: реквизиты постановлений приставов или исполнительных документов;
- номера исполнительных производств, если списания производятся по постановлениям ФССП;
- сведения о каждом фактически исполненном переводе: дату, сумму, получателя, назначение платежа и идентификатор платежа;
- подтверждающие платёжные документы.

Важно отличить фактически перечисленные деньги от сумм, которые только заблокированы на счёте.

Шаг 2. Подайте приставу не общее обращение, а конкретное ходатайство.

По статье 50 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» вы вправе знакомиться с материалами производства, делать копии и заявлять ходатайства.

В ходатайстве укажите номера производств и потребуйте:

> «Прошу предоставить сведения о размере задолженности по каждому исполнительному производству, поступлении и распределении удержанных денежных средств, а также копии постановлений о взыскании исполнительского сбора и иных взыскиваемых сумм. Прошу проверить зачёт платежей по приложенным банковским документам и предоставить возможность ознакомиться с материалами производств. При установлении полного исполнения требований прошу окончить соответствующие исполнительные производства, отменить наложенные в их рамках аресты и ограничения и направить постановления в банки. При наличии излишне взысканных средств прошу вернуть их по указанным реквизитам».

Приложите выписку и платёжные документы. Полезно составить таблицу: дата списания, сумма, получатель, номер производства.

Подать документы можно через соответствующую услугу на Госуслугах, лично под отметку на вашей копии либо заказным письмом с описью вложения. Сохраните подтверждение подачи и регистрационный номер.

Ходатайства в рамках исполнительного производства рассматриваются по статье 64.1 Закона № 229-ФЗ: как правило, в течение 10 дней с момента поступления уполномоченному должностному лицу, с вынесением постановления. Обычное обращение гражданина может рассматриваться в другом порядке, поэтому важно ясно обозначить документ как ходатайство по конкретным производствам.

3. Если пристав продолжает бездействовать


Поскольку вы уже обращались неоднократно, жалобу старшему судебному приставу можно подавать сейчас, приложив предыдущие обращения и доказательства их доставки.

В жалобе укажите, что именно не сделано: не рассмотрены ходатайства, не предоставлены сведения о платежах, не проверено погашение задолженности. Просите признать бездействие незаконным и обеспечить рассмотрение ходатайств, проверку поступлений и принятие необходимых постановлений.

Основание — статьи 121–126 Закона № 229-ФЗ. Жалоба в порядке подчинённости рассматривается в течение 10 дней со дня поступления.

Также можно обратиться в районный суд с административным иском об оспаривании бездействия пристава по статьям 218–219 КАС РФ. Предварительно жаловаться руководителю ФССП для этого не обязательно.

Срок обжалования действий и бездействия пристава — обычно 10 дней с момента, когда стало известно о нарушении права. Если обжалуете старое нарушение, может потребоваться ходатайство о восстановлении срока с объяснением причин пропуска. Не стоит рассчитывать, что новое обращение автоматически восстановит срок по прежним нарушениям.

4. Что должно произойти после погашения


При фактическом исполнении требований производство оканчивается по пункту 1 части 1 статьи 47 Закона № 229-ФЗ. В постановлении об окончании отменяются установленные в этом производстве ограничения — с учётом предусмотренных законом исключений, в частности отдельного взыскания исполнительского сбора или расходов.

Окончание одного производства не снимает аресты, наложенные по другим. Поэтому проверять нужно каждое производство.

Оставшиеся после удовлетворения всех подлежащих взысканию требований деньги возвращаются должнику по части 6 статьи 110 Закона № 229-ФЗ. Попросите копии постановлений об окончании и проверьте, направлены ли они в ВТБ и другие банки.

5. Отдельно проверьте законность удержаний


Удержание «50% со всех поступлений» не всегда правомерно:

- для обычных кредитных долгов действует предел удержаний из зарплаты и иных доходов по статье 99 Закона № 229-ФЗ;
- некоторые выплаты защищены от взыскания статьёй 101, например отдельные детские пособия и алименты;
- для денег, накопленных на счёте, правила отличаются: защита последнего периодического платежа не означает защиту всего остатка.

Если после удержаний вам не хватает средств на жизнь, подайте заявление приставу о сохранении установленного законом прожиточного минимума на одном выбранном счёте — статьи 69 и 99 Закона № 229-ФЗ. При наличии иждивенцев вопрос о сохранении большей суммы решается судом.

Для точного расчёта сейчас особенно важны основания списаний, номера всех производств и содержание ответов ФССП. Для оценки этих документов стоит обратиться к юристу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
5 минут среднее время ответа
157 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности