Как взыскать залог с арендодателя?

(5 ответов)

Снимали квартиру, общение с арендодателем и оплата производилась онлайн. Договор был заключён. Арендодатель уведомил о том, что выставляет квартиру на продажу. Мы нашли новое жилье, переехали. Ключи были переданы риэлтору, который занимается продажей квартиры. Хозяйка не
выходит на связь. Как вернуть залог?
выходит на связь

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Передача ключей риэлтору подтверждает возврат квартиры, так как риэлтор действовал в интересах собственника. По ст. 381.1 ГК РФ обеспечительный платеж подлежит возврату после прекращения обязательства, если нет подтвержденных долгов или ущерба.

Что делать:

Направьте собственнице досудебную претензию заказным письмом с описью вложения на адрес из договора. Укажите требование вернуть залог в срок (обычно 10 дней) и предупредите о суде.

Сохраните переписку с риэлтором, договор, чеки об оплате, фото/видео состояния квартиры при выезде.

При отсутствии ответа подайте иск в суд по месту жительства ответчика. Госпошлина при цене иска до 100 000 ₽ — 4 000 ₽.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Ахременко Анна Сергеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 10 лет

Залог возвращает собственник, а не риэлтор. Молчание хозяйки само по себе его не отменяет. 1. Направьте письменную претензию на адрес из договора и на те же почту и мессенджер, где раньше общались. Укажите сумму, реквизиты, срок 10 дней и что ключи сданы риэлтору такого-то числа. Приложите договор, чеки оплаты и переписку о передаче ключей. 2. Параллельно письменно запросите у риэлтора расписку или подтверждение, что ключи приняты для собственника. 3. Если срок прошёл и денег нет - иск в суд по месту её жительства: залог плюс проценты по ст. 395 ГК. До 50 000 ₽ - мировой судья, больше - районный. Копии претензии и доказательств отправки приложите к иску.

Буду благодарна вашему отзыву о моей работе
Оксана Баян
Выражаю благодарность за грамотную помощь и высокую вовлечённость, Анна Сергеевна!
Васев Олег Вадимович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 17 лет

Здравствуйте. Направьте претензию с требованием возврата залога. В случае, если обстоятельства, в силу которых залог был передан, не наступили, он подлежит возврату. Ст. 381.1 ГК РФ: "2. В случае ненаступления в предусмотренный договором срок обстоятельств, указанных в абзаце втором пункта 1 настоящей статьи, или прекращения обеспеченного обязательства обеспечительный платеж подлежит возврату, если иное не предусмотрено соглашением сторон".


Если претензия требованием о возврате не удовлетворена, тогда иск в суд. Плюс проценты по ст. 395 ГК РФ можете взыскать.

Если остались вопросы, можете связаться со мной по в мессенджере (Max, ТГ, VK), для уточнения всех нюансов. Консультация будет платной.
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Если по договору нет долгов и повреждений, залог должны вернуть. Направьте хозяйке письменную претензию по адресу из договора: потребуйте сумму и укажите срок — 7 дней. Приложите договор, переводы, переписку и доказательство передачи ключей риэлтору. При молчании подавайте иск о взыскании залога и процентов. Важно проверить условие договора о порядке возврата.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо анализировать целесообразность начала претензионно-исковой работы с учетом всех обстоятельств дела
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации вы имеете право на возврат залога (обеспечительного платежа), если не нарушили условия договора аренды и квартира возвращена в надлежащем состоянии. По закону (ст. 622 ГК РФ), арендодатель обязан вернуть сумму залога после окончания аренды, если нет задолженностей или повреждений имущества.

Применимые нормы:
- Статья 622 Гражданского кодекса РФ (возврат вещи арендодателю, возврат обеспечительного платежа).
- Ваш договор аренды — в нем могут быть прописаны отдельные условия возврата залога, сроки и порядок.

Риски и нюансы:
- Если арендодатель не выходит на связь, получить залог добровольно может быть затруднительно.
- Передача ключей риэлтору считается возвратом квартиры только если это согласовано с арендодателем или прописано в договоре.
- Если квартира возвращена с повреждениями или есть долги по оплате, арендодатель может удержать часть залога (только по основаниям, указанным в договоре).

Пошаговые действия:
1. Письменно (электронно и заказным письмом с уведомлением) обратитесь к арендодателю с требованием вернуть залог, укажите реквизиты для возврата. Приложите доказательства передачи квартиры (акт приема-передачи, переписка с риэлтором, фото состояния квартиры).
2. Сохраните все доказательства обращения (скриншоты, квитанции об отправке письма).
3. Если реакции нет в течение разумного срока (обычно 7-14 дней, если иной срок не указан в договоре), подготовьте и направьте претензию (в свободной форме), повторно указав на обязанность возврата залога.
4. При отсутствии ответа — обращайтесь в суд с иском о взыскании суммы залога. Госпошлина небольшая, иск подается по месту жительства арендодателя или по вашему месту жительства (если договором предусмотрено).
5. Если есть контакты риэлтора — уточните, передавал ли он ключи арендодателю и уведомил ли о вашем выезде (это может быть дополнительным подтверждением).

Что нужно уточнить:
- Есть ли у вас подписанный акт приема-передачи квартиры при выезде.
- Были ли претензии по состоянию квартиры, долги по аренде или коммунальным платежам.
- Прописан ли в договоре порядок возврата залога и срок (обычно 3-30 дней после возврата квартиры).

Если детали договора или обстоятельства возврата квартиры отличаются, возможны иные варианты развития событий. Для точной оценки вашей ситуации и подготовки документов рекомендую проконсультироваться с юристом.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
572 юриста отвечают
18 минут среднее время ответа
171 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности