-
Вопрос № 00231342
Добрый день, случилась неприятная ситуация, я работаю в детском саду , там же находится мой сын . Неоднократно видела , как мальчик толкает и обижает моего ребенка , обращалась к администрации , они не реагируют , воспитатель пыталась неоднократно поговорить с мамой этого мальчика , что он обижает всех детей. Сейчас оказалось , что мама начала угрожать адвокатами , что будет ходить с диктофоном в сад , за то что ее ребенка гнобят , принижают и пытается всю вину скинуть на других детей . Как поступить в этой ситуации,боюсь за своего ребенка
То, что мама мальчика перешла в нападение и угрожает адвокатами и диктофоном — это классическая защитная реакция на глухую стену обвинений (даже если эти обвинения абсолютно справедливы). Когда одному родителю противостоит весь сад («он обижает всех»), у него включается режим выживания, и договориться на словах уже не получится. Юридические угрозы с её стороны — это попытка запугать вас и воспитателя.
Поговорите с другими родителями, чьих детей он задевал. Предложите им написать коллективное заявление на имя заведующей или индивидуальные заявления, но одновременно. Когда на столе у руководителя лежит 3–5 заявлений от разных семей, игнорировать проблему становится невозможно. Администрация будет вынуждена созвать психолого-педагогический консилиум и официально рекомендовать маме мальчика пройти ПМПК (психолого-медико-педагогическую комиссию).
Зафиксируйте все факты нарушений письменно и подайте жалобу в Департамент образования, а также в прокуратуру на бездействие администрации. Угрозы адвокатами и диктофон правовых последствий для Вас не несут. Имеются ли письменные обращения к администрации детского сада с отметкой о принятии или входящим номером? Тактика противоположной стороны в подобных ситуациях строится на перехвате инициативы: сначала подаётся жалоба на воспитателей с формулировкой о дискриминации ребёнка, затем параллельно инициируется проверка учреждения, что переключает внимание надзорных органов. Без заранее сформированной доказательной базы - зафиксированных обращений, свидетельских пояснений других родителей, актов о происшествиях - защитить позицию администрации и Вашу собственную крайне затруднительно. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Вам следует письменно обратиться к заведующей с требованием обеспечить безопасность ребенка и зафиксировать случаи конфликтов, указав даты, обстоятельства и свидетелей. Образовательная организация обязана обеспечивать охрану жизни и здоровья воспитанников во время пребывания в детском саду (ст. 28, 41 Федерального закона № 273-ФЗ). Угрозы матери о привлечении адвоката сами по себе не означают нарушения с вашей стороны. Диктофонная запись также не освобождает детский сад от обязанности обеспечивать безопасность всех детей. При отсутствии реакции администрации обращайтесь в учредителю детского сада и прокуратуру, приложив письменные обращения и доказательства происходящих конфликтов.
Здравствуйте. Подавайте заведующей письменное заявление как законный представитель сына: укажите даты, свидетелей и обстоятельства, попросите обеспечить безопасность ребёнка и дать письменный ответ. При наличии травм приложите медицинские документы. Поскольку вы работаете в саду, отделите обращение о сыне от служебных объяснений. Вы вправе обратиться в комиссию по урегулированию споров. Обязанность сада установлена ч. 6–7 Ст. 28, Порядок обращения — ст. 45 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ.
Здравствуйте. Фиксируйте данную ситуацию письменными обращениями. В случае развития ситуации поможете при обращении к юристу урегулировать процесс в вашу пользу.
