Ответ на досудебную претензию?

Добрый день! Да, но только в пределах закона и условий договора.

Если речь об обычной претензии между организациями/ИП по денежному требованию, то ч. 5 Ст. 4 АПК РФ устанавливает прежде всего срок, после которого заявитель вправе обратиться в суд — обычно 30 календарных дней со дня направления претензии. Это не означает, что вы обязаны дать содержательный ответ раньше этого срока. Если ответа не будет, по истечении 30 дней контрагент просто сможет обратиться в суд.

Законно получить дополнительное время можно, например, направив промежуточный ответ о том, что претензия рассматривается, запросить действительно необходимые документы или предложить провести сверку/переговоры. Но важно: сам по себе такой запрос течение установленного законом срока не приостанавливает.

Если претензия связана с изменением или расторжением договора и специальный срок не установлен, по п. 2 Ст. 452 ГК РФ применяется 30-дневный срок для ответа.

А вот по потребительским требованиям ситуация жестче: например, требование о возврате денег за товар ненадлежащего качества должно быть удовлетворено в течение 10 дней; по ряду требований к работам и услугам также действует 10-дневный срок. Формальное письмо «нам нужно дополнительное время» этот срок не продлевает и может повлечь ответственность за просрочку.

Если напишете, кто кому направил претензию (физлицо/ИП/ООО), из какого договора спор и что именно требуют, можно определить конкретный срок и посмотреть, есть ли безопасный способ выиграть время.

Законных способов в одностороннем порядке продлить установленный срок для ответа на претензию не существует. Однако вы можете воспользоваться следующими легальными подходами.

Срок ответа на претензию определяется либо законом, либо договором, либо разумным сроком (ст. 314 ГК РФ). По общему правилу он составляет 30 дней (ч. 5 Ст. 4 АПК РФ), но для отдельных отношений сроки иные: по ЗоЗПП — 10 дней, по договорам связи — 60 дней.

Если вы не дадите ответ в установленный срок, это приравнивается к отказу в удовлетворении претензии. Истец вправе обратиться в суд на следующий день после истечения срока. При этом срок исковой давности приостанавливается на срок ответа на претензию (30 дней или иной, установленный договором).

Здравствуйте. Законно "оттянуть" срок можно не всегда: он определяется договором или специальным законом. Безопасный вариант — сразу письменно попросить заявителя предоставить дополнительное время, указав причину и конкретную дату ответа. Молчание либо искусственная задержка могут повлечь неустойку, штраф или обращение в суд. Для точной оценки важны договор, вид спора и дата получения претензии.

Можете вообще не отвечать, только а Арбитражном суде за это штрафуют.