-
Вопрос № 00226202
Здравствуйте. Столкнулись с проблемой при работе с порталом Госуслуг.В отношении должника было открыто исполнительное производство в отделе по месту рождения. Открыто ошибочно, так как должник уже более 7 лет постоянно прописан и проживает в совершенно другом регионе.Из первого отдела в новый отдел по месту жительства было направлено поручение о проверке адреса должника для последующей передачи дела по территориальности. Мы хотим официально направить Начальнику нового отдела заявление-уведомление (подтвердить адрес документами, указать на тяжелые диагнозы, неработающий в квартире домофон и потребовать скрыть адрес от взыскателя-физлица в целях личной безопасности).Пытаемся подать это заявление через Госуслуги должника. Заходим в меню «Подача заявлений, ходатайств», выбираем «Подать другое заявление», далее нажимаем на кнопку «Подать заявление в иной отдел» (так как в новом отделе дела ещё нет). Однако система Госуслуг после ввода номера дела блокирует выбор нового региона и намертво привязывает отправку к старому отделу по месту рождения. Сайт просто не пускает нас выбрать нужный отдел по прописке
.Подскажите, пожалуйста:
1.Можно ли как-то технически решить эту блокировку на самих Госуслугах, чтобы заявление ушло именно в новый отдел по месту фактического проживания?
2. Существует ли какой-то правильный алгоритм в меню робота Макса для таких случаев?Или в данной ситуации Госуслуги вообще бесполезны, и единственным законным способом дистанционной отправки остается Интернет-приемная на официальном сайте ведомства, где регион и конкретный отдел можно выбрать вручную без привязки к номеру производства?
3.Как лучше и надежнее поступить по практике?
Технического решения блокировки на Госуслугах нет. Система привязана к номеру исполнительного производства и автоматически направляет заявление в отдел, где это производство зарегистрировано. Выбрать другой регион или отдел вручную невозможно.
Правильный алгоритм для таких случаев — подача заявления через интернет-приемную на официальном сайте ФССП (fssp.gov.ru). Там можно выбрать регион и конкретное подразделение вручную. Также допустимы варианты: заказное письмо с описью вложения по почте или личное посещение нового отдела.
Надёжнее всего использовать интернет-приемную ФССП — это официальный канал, не привязанный к номеру дела, с возможностью выбора конкретного отдела. Дополнительно подайте аналогичное заявление в старый отдел с просьбой о передаче дела по территориальности, чтобы ускорить процесс.
Это известная техническая особенность портала Госуслуг. Система автоматически считывает номер исполнительного производства и по его коду (первые цифры номера) жестко блокирует отправку, направляя документ исключительно в тот отдел, где это производство сейчас физически открыто. Пока дело официально не передано в новый регион, отправить туда заявление через Госуслуги в привязке к этому ИП технически невозможно.
Вы про что? Вопрос был по работе портала госуслуг!
