Как составить досудебную претензию на физ лицо о невыплате части зарплаты?

(4 ответа)

Я работаю в агрегаторе Яндекс сборщик заказов. С 21 июня по 14 июля выполняла сдельные задания. Статистика по отработанным заданиям за указанный период обновлялась с опозданием. Яндекс пытался запрашивать мою статистику неоднократно в торговой точке, но директор не подтвердил переработку при запросах от Яндекса ни разу, а задолженность по выплатам за все смены порядка 12 т.р. Я подала жалобу в прокуратуру 27 июля, но ответа пока нет, хотя 30 дней уже вышло. В случае неудовлетворительного ответа, хочу подать досудебную претензию на директора торговой точки, так как именно он не подтверждает мою переработку. как грамотно её составить? Жалобу прикрепляю

Разумовская София Дмитриевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Для составления досудебной претензии к директору торговой точки важно помнить, что она не является обязательным досудебным этапом для трудовых споров, но её направление фиксирует дату обращения и помогает решить вопрос без суда.

Претензию можно составить в свободной форме. В ней обязательно укажите:

Шапку: кому (генеральному директору, ФИО, адрес организации) и от кого (ваши ФИО, адрес, телефон).

Описание нарушения: фактические обстоятельства (период работы, выполнение заданий, отказ директора подтвердить переработку, сумма задолженности ~12 000 руб.).

Ссылки на нормы ТК РФ: ст. 22 (Обязанность работодателя выплачивать зарплату), ст. 136 (Порядок выплаты), ст. 236 (Компенсация за задержку).

Требования:

выплатить задолженность с указанием конкретной суммы;

выплатить компенсацию за задержку (1/150 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки);

предоставить письменный ответ в срок (например, 10 календарных дней).

Перечень приложений: копия жалобы в прокуратуру, скриншоты статистики, переписка (если есть).

Претензию подавайте в двух экземплярах: один — директору с отметкой о принятии, второй оставляете себе. Если отметку не ставят — отправляйте заказным письмом с уведомлением.

Если ответ не получите или он будет неудовлетворительным, обращайтесь в суд (срок — 1 год со дня, когда узнали о нарушении).

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Татьяна Викторовна Т
Выражаю благодарность за грамотную помощь и высокую вовлечённость, София Дмитриевна!
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Кравченко Роман Геннадьевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Поскольку вы не находитесь в официальных трудовых отношениях (самозанятая, нет трудового договора), ни о какой заработной плате на данный момент идти речь не может - имеют место гражданско-правовые отношения. Трудовые отношения устанавливаются, и соответственно, заработная плата взыскивается в вашем случае только судом. Писать досудебные претензии к физ. Лицу бессмысленно, поскольку он не являлся ни вашим работодателем, ни стороной в гражданско-правовых отношениях. Ну и само собой прокуратура вам ничем не поможет. Если у вас все таки гражданско-правовые отношения, и трудовые отношения вы устанавливать не намерены, вы вправе, определившись, кто именно является надлежащим ответчиком, подать иск в суд исходя из положений Гражданского кодекса РФ, а не Трудового кодекса РФ.

Мой ответ является предварительным. Если нужна более подробная и качественная консультация по Вашему вопросу, можете обратиться ко мне. За положительный отзыв буду признателен.
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Для решения вашей проблемы важно прояснить один ключевой юридический момент: досудебную претензию нужно направлять не директору магазина, а вашему официальному работодателю или заказчику (юридическому лицу или ИП), с которым у вас заключен договор (трудовой или ГПХ). Директор торговой точки является лишь наемным сотрудником. Сам по себе он не выплачивает вам деньги и не состоит с вами в договорных отношениях. Суд или досудебный порядок признает надлежащим ответчиком только ту компанию, которая нанимала вас на работу (например, ООО «Яндекс.Доставка», ООО «Яндекс» или компанию-партнера). То, что директор не подтверждает часы, — это внутренний спор между Яндексом и торговой точкой, но перед вами за выплаты отвечает именно тот, с кем у вас договор.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

У Вас с самого начала претензия неверна.

Вы смешиваете трудовое право и гражданско-правовые отношения.

Для связи со мной: Мах, ВК, TG. Стаж - 25 лет. ✅ Скидка пенсионерам - 25%
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы столкнулись с задержкой выплаты заработка (или вознаграждения) за выполненные задания через платформу Яндекс, при этом подтверждение переработки зависит от действий директора торговой точки. Вы уже обратились в прокуратуру, ответа не получили. Сейчас рассматриваете возможность подачи досудебной претензии директору торговой точки.

Какие нормы права применимы
Здесь важно установить, на каких основаниях вы работали: по трудовому договору, как самозанятый (через агрегатор), либо по гражданско-правовому договору.
- Если вы оформлены как самозанятый или по ГПД (гражданско-правовому договору), ваши отношения с Яндексом и торговой точкой регулируются Гражданским кодексом РФ (ст. 309, 310, 702, 779 и др.), а также условиями оферты/договора с агрегатором.
- Если трудовой договор (что маловероятно для сборщиков через агрегатор), применяется Трудовой кодекс РФ (ст. 136, 140 и др.).

Риски, сроки, ответственность, нюансы
- Директор торговой точки, как правило, не является вашим работодателем или заказчиком напрямую (если договор с Яндексом). Его действия влияют на подтверждение факта выполнения работы, но обязательство по выплате обычно лежит на агрегаторе.
- Досудебная претензия целесообразна тому лицу/организации, с кем у вас заключён договор (скорее всего, Яндекс, а не директор торговой точки).
- Если вы направите претензию директору, скорее всего, он формально не обязан вам отвечать и выплачивать деньги, если нет прямых договорных отношений.
- Ожидание ответа прокуратуры — стандартно 30 дней, но сроки могут быть продлены (ст. 12 ФЗ "О прокуратуре РФ").
- Жалоба в прокуратуру не мешает параллельно обращаться с претензией или в суд.

Что делать пошагово
1. Точно установите, с кем у вас заключён договор: с Яндексом или торговой точкой. Посмотрите в личном кабинете, в приложении или в тексте оферты/договора.
2. Если договор с Яндексом (типичная ситуация), направьте досудебную претензию именно в Яндекс, а не директору торговой точки. В претензии опишите:
- период работы;
- количество смен/заданий;
- сумму задолженности;
- ссылки на условия договора/оферты;
- требование выплатить вознаграждение в разумный срок (обычно 10 дней);
- просьбу дать письменный ответ.
3. Претензию направьте через личный кабинет, электронную почту, почтой России с описью вложения или иным способом, подтверждающим отправку.
4. Если договор всё же с торговой точкой (редко, но возможно), тогда претензию адресуйте её руководителю.
5. Если не получите ответа или откажут — готовьте иск в суд (мировой судья по месту жительства или по месту нахождения ответчика).
6. Дождитесь ответа прокуратуры — если будет отказ, используйте его как дополнительное доказательство в суде.
7. Для подтверждения переработок соберите все имеющиеся у вас доказательства: скриншоты, переписку, чеки, выписки из приложения.

Что нужно уточнить
- С кем у вас заключён договор: Яндекс или торговая точка?
- Какой у вас статус: самозанятый, ИП, сотрудник по трудовому договору, подрядчик?
- Есть ли у вас доступ к деталям заданий и переписке с поддержкой?

Рекомендация
Для точной оценки ситуации и подготовки грамотной претензии желательно проконсультироваться с юристом, предоставив копию договора и все имеющиеся документы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
583 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
242 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности