-
Вопрос № 00226009
Как быть? Я взела микрозайм в компапиии Boostra. Вовремя не смогла погасить. Внесла часть долга. Но некий господин Орхан Халилов из службы выездного взыскания требует вернуть остаток задолженности до конца месяца. Шлет смс сообщения с угрозами о привлечении родственников, друзей, коллег. Просьбы об оплате в другой срок игнорирует. Угрожает. Как действовать в этой ситуации?
Действия коллектора незаконны. Федеральный закон № 230-ФЗ запрещает угрозы, применение силы, психологическое давление, а также разглашение сведений о долге третьим лицам (родственникам, друзьям, коллегам) без вашего письменного согласия. За такие нарушения предусмотрена административная ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ со штрафом для граждан до 50 тыс. Руб., для юрлиц — до 500 тыс. Руб.. Угрозы могут быть квалифицированы по ст. 119 УК РФ.
Что делать:
Направить в МФО письменное заявление об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами (ст. 4, 7 Закона № 230-ФЗ).
Зафиксировать все угрозы (скриншоты, записи разговоров, детализация звонков).
Подать жалобу в ФССП через портал «Госуслуги» (сервис «Подайте жалобу на звонки коллекторов»). Срок рассмотрения — 30 дней.
При угрозах подать заявление в полицию по ст. 119 УК РФ.
Здравствуйте. Сохраните сообщения, номера и записи звонков. Направьте Boostra письменное требование прекратить угрозы и общение с третьими лицами. При угрозах жизни, здоровью или имуществу подайте заявление в полицию. Жалобу на действия взыскателя можно направить в ФССП, а на МФО — в Банк России. По Федеральному закону № 230-ФЗ психологическое давление и незаконное привлечение родственников не допускаются.
Главное, что вам нужно знать сейчас: действия этого человека абсолютно незаконны. В России деятельность служб взыскания строго регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ, и любые угрозы, психологическое давление, а также звонки и сообщения вашим близким без вашего и их согласия являются грубым нарушением закона.
