Совет дома не даёт магазину ключи, что делать?

(4 ответа)

Что делать в данной ситуации? В качестве развернутого описания ситуации привожу расшифровку голосового сообщения:
"У нас есть ээ в магазине два входа. Один центральный _который ээ заходят наши клиенты аа вот а второй вход аа это у нас через жилой дом аа через подъезд соответственно аа через подъезд через подъезд аа мы заходим утром и выходим вечером аа Вход в подъезд аа предусмотрен проектной документацией при строительстве. Соответственно аа он абсолютно законный. То есть мы его сами не рубили. То есть он был изначально при строительстве. То есть есть проект на него и так далее вот то есть не было проблем десять лет сейчас последние несколько лет аа нам запрещают пользоваться этим ходом то есть сначала это было на словах есть сначала это было на словах потом соответственно провели жильцы в общей собрании жильцов ээ на общем собрании постановили ээ то, что они нам запрещают пользоваться ээ входом в подъезд, то есть посещать подъезд, то есть общедомовую собственность подъезда _ общедомовой собственностью. Вот. Ну все мы не согласны, ну то есть потому что это нарушает наши гражданские права аа они пошли дальше, они сменили подрядчика по домофонам, СОответственно аа этот подрядчик нам аа аа получается ЭЭ мм Отключил ключи от домофонов соответственно ЭЭ мы кое-как успели там два ключа ээ сгенерировать ээ вот все остальное у нас не работает при обращении ээ первое в управляющую компанию то есть Мы получили ну там жесткий отказ от того что аа от того ЧТо они нам помогут в этоМ вопросе но потом когда они именно управляющую компанию обращаю внимание ваше но потом _ Они соответственно увидели аа документацию на строительство изначально да то есть аа они созвонились эЭ с председателем совета Дома да с Пугачевой аа с просьбой Ээ дать разъяснение о том, почему мм нас не пускают и не дают и не выдают ключи от ээ общедомого имущества, то естЬ от подъезда, в котором находитсЯ ВЫход из нашего помещение. Вот. На что она ответила? Ну вот ээ был в принципе телефон разбор записан. На что она ответила, что жильцам это не нравится и это тоже не нравится и соответственно аа ну на этом все так сказать кончено. Вот. То есть понятно, что управляющая компания руководитель компания сказал, что она в корне не права, но управляющая кОмпания она не может поВЛиять на ээ совет дома и на ээ ту компанию, которая дармонтаж, которая генезирует ключи. Мы обратились в компанию дармонтаж ээ соответственно получили письменный отказ от Ээ и Ээ в этом отказе сказано что нам необходимо сначала получить разрешение на ээ пользование иСпользование подъезда ээ общедомового ну то есть общего подъезда да аа у аа совета дома аа вот а только потом ну как бы нам сгенерируют ключи аа ну понятно что аа совет дома нам ээ в использовании подъезда. То есть ЭЭ соответственно мы считаем, что наше гражданское нарушено. Что нужно сделать? То есть у нас есть переписка за монтажом, унас есть переписка ээ со старшего дома. То есть нужно эти переписки Ээ подкрепить и написать написать обращение в органы прокуратуры так как ну ээ наши права то есть ээ ущемлены"

Разумовская София Дмитриевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Решение общего собрания собственников об ограничении Вашего доступа в подъезд и отказе в выдаче ключей от домофона незаконно, если доступ к этому подъезду предусмотрен проектной документацией здания как единственный или основной вход в Ваше нежилое помещение.

Согласно ст. 36 Жилищного кодекса РФ, подъезд является общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме. Порядок пользования общим имуществом может быть установлен только решением общего собрания, принятым большинством не менее 2/3 голосов (ст. 44 ЖК РФ). Однако это решение не может умалять права собственников иных помещений, если доступ к ним иначе невозможен (ч. 3 Ст. 36 ЖК РФ).

В Вашей ситуации наличие проектной документации, подтверждающей законность входа через подъезд, является весомым аргументом. Отказ в доступе к общему имуществу, если иной вход отсутствует, нарушает Ваши права как собственника нежилого помещения.

Порядок действий:

Направить письменную претензию в управляющую компанию и председателю совета дома с требованием обеспечить доступ в подъезд и выдачу ключей, приложив копии проектной документации.

Обжаловать решение общего собрания в судебном порядке в течение 6 месяцев со дня, когда Вам стало известно о его принятии (ч. 6 Ст. 46 ЖК РФ).

Обратиться с жалобой в прокуратуру на незаконные действия, препятствующие доступу к общему имуществу и нарушающие Ваши права.

Подать иск в суд об устранении препятствий в пользовании имуществом (негаторный иск) на основании ст. 304 ГК РФ.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Подъезд — общедомовое имущество, и решать, как им пользоваться, могут только собственники на общем собрании (ст. 36 ЖК РФ). Но есть ключевой нюанс: если магазин — помещение в этом же доме, то его собственник автоматически владеет долей в общем имуществе и имеет законное право пользоваться подъездом наравне с другими собственниками. Запрет на доступ в этом случае нарушает ваши права.
Если магазин — отдельное помещение, но вход через подъезд предусмотрен проектной документацией при строительстве, это тоже весомый аргумент: такой вход законно существует как часть здания, и годами им пользовались без претензий. Важно: решение общего собрания о запрете не может отменить то, что заложено проектом и оформлено как конструкция. К тому же такое решение, скорее всего, принято с нарушениями (нужно проверить кворум и уведомление собственников) — его можно оспорить в суде.
Отключение ключей и воспрепятствование доступу — это не «вкусовщина» жильцов, а ущемление ваших прав, с которым можно бороться.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Подстрешный Сергей Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Добрый день, если второй вход в магазин предусмотрен проектной документацией и фактически осуществляется через общее имущество многоквартирного дома, решение общего собрания собственников само по себе не дает права произвольно блокировать законный доступ в принадлежащее Вам помещение.Рекомендую письменно потребовать от управляющей организации, совета дома и обслуживающей домофон организации восстановить доступ и выдать (активировать) ключи, приложив документы на помещение и проектную документацию. Одновременно можно обратиться с жалобами в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру. Если доступ добровольно не восстановят, целесообразно обращаться в суд с требованием об устранении препятствий в пользовании помещением и обеспечении доступа через предусмотренный проектом вход. При этом необходимо также оценить и при необходимости оспорить решение общего собрания собственников, которым установлен соответствующий запрет.

Если вопрос требует не общего ответа, а конкретного решения-обращайтесь. Изучу обстоятельства и документы, оценю перспективы и предложу дальнейший алгоритм действий.
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Ваше право на доступ, вероятно, нарушено. Подъезд и домофон относятся к общему имуществу, а запрет пользования должен иметь законное основание: ст. 36, 44 Жилищного кодекса Российской Федерации. Получите протокол собрания, письменный отказ и записи переговоров. Затем направьте претензию управляющей организации и подрядчику. При отказе подавайте иск об устранении препятствий в пользовании по ст. 304, 305 ГК РФ; прокуратура — дополнительный, а не основной путь.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Вы арендуете или владеете помещением в нежилом фонде, вход в которое предусмотрен через подъезд жилого дома (вход был в проекте изначально и построен законно). Жильцы дома на общем собрании приняли решение запретить вам пользоваться этим входом, а подрядчик по обслуживанию домофона отказывается выдавать ключи без разрешения совета дома. Управляющая компания не оказывает содействия, несмотря на то что признаёт вашу правоту.

С правовой точки зрения, если вход в подъезд предусмотрен проектной документацией и реализован при строительстве, а помещение переведено в нежилой фонд в установленном порядке, у вас есть право на доступ через этот вход. Решение общего собрания собственников не может нарушать законные права других собственников или пользователей помещений.

2. Применимые нормы права
- Ст. 36 ЖК РФ: подъезды — общедомовое имущество, и все собственники помещений имеют право на его использование по назначению.
- Ст. 44, 46 ЖК РФ: решения общего собрания не должны нарушать права и законные интересы иных лиц.
- Ст. 209 ГК РФ: собственник владеет, пользуется и распоряжается своим имуществом.
- Ст. 304 ГК РФ: право требовать устранения нарушений прав, даже если они не связаны с лишением владения.

3. Риски, сроки, ответственность, нюансы
- Ограничение доступа к вашему помещению может быть признано незаконным, если вход предусмотрен проектом и разрешён изначально.
- Решение собрания жильцов не имеет приоритета над градостроительной и правоустанавливающей документацией.
- Подрядчик по домофонам обязан действовать по договору с управляющей компанией, а не по указанию совета дома, если ваши права подтверждены.
- Если ситуация не будет урегулирована добровольно, вы вправе обратиться в суд и прокуратуру.
- Важно: если помещение переведено в нежилой фонд с отдельным входом через подъезд, это должно быть подтверждено документами.

4. Что делать пошагово
а) Подготовьте пакет документов:
- правоудостоверяющие документы на помещение (свидетельство/выписка ЕГРН),
- проектную документацию, подтверждающую наличие входа через подъезд,
- переписку с управляющей компанией, советом дома, подрядчиком по домофонам,
- копию решения общего собрания жильцов (если есть).

б) Направьте письменное требование в управляющую компанию и подрядчику по домофонам с приложением документов, указав на ваши права и требуя восстановить доступ.

в) Если реакции нет или отказ сохраняется — обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона и в прокуратуру (приложите все документы и переписку).

г) Если и это не поможет — подавайте исковое заявление в суд о восстановлении доступа к общедомовому имуществу и о признании незаконным ограничения ваших прав.

5. Что нужно уточнить
- Статус вашего помещения: является ли оно нежилым официально, был ли перевод оформлен в установленном порядке.
- Есть ли в ваших документах однозначное указание на вход через подъезд.
- Имеется ли отдельный договор с управляющей компанией или ТСЖ о порядке доступа.
- Содержится ли в решении общего собрания жильцов ссылка на конкретные основания для ограничения доступа.

Если потребуется защита ваших прав в суде или подготовка документов, рекомендую обратиться к юристу для анализа всех деталей вашей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
553 юриста отвечают
12 минут среднее время ответа
311 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам