Ответственность за аубликации пользователей?

(5 ответов)

Здравствуйте, я разрабатываю мессенджер и хотел бы уточнить нюансы на будущее. Несу ли я ответственность за публикации пользователей в моем мессенджере если они будут публиковать координаты обьектов, порнографию, запрещенные сайты и др.?

Кудряшова Милана Александровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! Да, ответственность владельца мессенджера возможна, но автоматически отвечать за каждое сообщение пользователя вы не будете.

Если сервис предназначен для обмена сообщениями, его владелец обычно признается организатором распространения информации по ст. 10.1 Федерального закона № 149-ФЗ. В частности, возникают обязанности по уведомлению Роскомнадзора, идентификации пользователей, хранению установленной законом информации и ограничению передачи запрещенной информации по требованию уполномоченного органа. Для мессенджеров такое ограничение должно быть выполнено в течение суток после получения требования.

За неудаление или неограничение доступа к информации, когда такая обязанность уже возникла по закону, предусмотрена административная ответственность по ст. 13.41 КоАП РФ. Для юридических лиц штрафы могут составлять от 800 тыс. До 4 млн руб., а по особо опасному контенту, например детской порнографии или экстремистским материалам, — от 3 до 8 млн руб.; за повторные нарушения возможны оборотные штрафы.

За само преступное сообщение в первую очередь отвечает пользователь, который его разместил. Например, незаконное распространение порнографических материалов охватывается ст. 242 УК РФ, а материалов с порнографическими изображениями несовершеннолетних — ст. 242.1 УК РФ. Уголовная ответственность разработчика возможна уже при наличии его собственного умышленного участия в преступлении, а не просто потому, что преступный материал прошел через сервис.

С координатами объектов ситуация зависит от того, какие именно это объекты. Координаты обычного объекта сами по себе не являются запрещенной информацией. Но сведения о военных, режимных и некоторых критически важных объектах могут подпадать под специальные ограничения. Кроме того, ст. 15.3 Закона № 149-ФЗ предусматривает удаление ряда видов незаконной информации и даже сведений, позволяющих получить к ней доступ.

Если в мессенджере будут публичные каналы, страницы или сообщества, регулирование становится строже. При достижении установленных законом критериев ресурс может подпасть также под требования к социальным сетям по ст. 10.6 Закона № 149-ФЗ, включая обязанности по ограничению запрещенного контента.

Поэтому при разработке сразу стоит предусмотреть пользовательские правила, жалобы на контент, возможность оперативной блокировки сообщений и аккаунтов и механизм исполнения требований Роскомнадзора и других уполномоченных органов.

С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
Юристы по интернет праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Да, вы несете юридическую ответственность за контент, который пользователи публикуют в вашем мессенджере, если после получения уведомления или требования властей вы оперативно не удалите или не заблокируете этот контент.

В российском законодательстве (если вы или ваша аудитория находитесь в РФ) статус мессенджеров регулируется Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Владелец мессенджера признается организатором распространения информации (ОРИ) или владельцем технологической системы.

  1. Координаты объектов (особенно военных или критической инфраструктуры): Это один из самых высоких рисков сегодня. Публикация таких данных может квалифицироваться по статьям о госизмене (ст. 275 УК РФ), шпионаже или содействии террористической деятельности. К вам как к владельцу платформы мгновенно придут с требованием о блокировке и выдаче данных пользователей.
  2. Порнография: Публикация порнографических материалов (особенно с участием несовершеннолетних) влечет жесткую уголовную ответственность (ст. 242 И ст. 242.1 УК РФ). Вы обязаны блокировать такие каналы/чаты незамедлительно.

Российское право разделяет ответственность создателя платформы (информационного посредника) и самого нарушителя (ст. 1253.1 ГК РФ и нормы 149-ФЗ).

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Да, риски есть. Если мессенджер позволяет пользователям размещать и распространять сведения, владелец сервиса может отвечать не за каждый чужой текст автоматически, а за непринятие законных мер: удаление запрещенной информации, ограничение доступа, исполнение требований уполномоченных органов. Координаты объектов, порнография и запрещенные сайты — зоны повышенного риска. Здесь важны правила сервиса, модерация, журнал обращений и порядок блокировки.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Разумовская София Дмитриевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Вы как владелец мессенджера — организатор распространения информации (ст. 10.1 Закона № 149-ФЗ). За сам факт публикации ответственности нет, если вы не знали о нарушении. После получения официального требования Роскомнадзора обязаны удалить запрещённый контент. Неисполнение — штраф до 700 000 руб. (Ч. 2 Ст. 13.50 КоАП РФ), за повторное — до 1, 4 млн руб. Также обязаны идентифицировать пользователей и хранить данные.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Да, вы можете понести ответственность, если проигнорируете незаконный контент после того, как узнаете о его существовании. В большинстве стран мира, включая Россию, создатели платформ не отвечают за действия пользователей автоматически, но обязаны быстро удалять нарушения по требованию закона или жалобщиков.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Вы как разработчик и, возможно, владелец мессенджера потенциально можете нести ответственность за действия пользователей, если через ваш сервис распространяется запрещённая информация (например, порнография, экстремизм, незаконные координаты объектов, ссылки на запрещённые сайты и др.). Однако степень и вид ответственности зависят от того, как организована работа мессенджера, какие меры вы принимаете для предотвращения нарушений, и какова ваша роль (оператор, владелец, администратор).

2. Применимые нормы права
Ключевые нормы содержатся в Федеральных законах «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (№ 149-ФЗ), «О персональных данных» (№ 152-ФЗ), «О противодействии экстремистской деятельности» (№ 114-ФЗ), а также в КоАП РФ и УК РФ (например, за распространение порнографии). Важно учитывать положения о «организаторах распространения информации» (ОРИ) — если ваш мессенджер попадает под это определение, на вас возлагаются особые обязанности (ст. 10.1 Закона № 149-ФЗ).

3. Риски, сроки, ответственность, нюансы
- Если вы не принимаете мер по предотвращению распространения запрещённого контента, Роскомнадзор может заблокировать ваш сервис, а к вам могут быть применены административные штрафы (например, по ст. 13.15 КоАП РФ), а в отдельных случаях — уголовная ответственность.
- Если вы выполняете требования закона (храните логи, идентифицируете пользователей, оперативно реагируете на запросы госорганов, блокируете запрещённый контент), ваша ответственность ограничивается.
- Если вы не являетесь ОРИ (например, если сервис не предназначен для массового обмена сообщениями), требования могут быть мягче, но всё равно есть риск претензий, если очевидно, что вы способствуете нарушению закона.

4. Что делать пошагово
- Определите, попадает ли ваш мессенджер под понятие ОРИ (см. ст. 10.1 Закона № 149-ФЗ).
- Разработайте и внедрите политику модерации контента (автоматическую или ручную), чтобы быстро выявлять и блокировать запрещённую информацию.
- Разместите пользовательское соглашение с запретом на публикацию незаконного контента и предупреждением об ответственности.
- Организуйте механизм для оперативного реагирования на жалобы и запросы госорганов.
- При необходимости (если сервис будет массовым) — уведомьте Роскомнадзор о начале деятельности ОРИ и выполняйте связанные обязанности (хранение информации, предоставление данных по запросу и др.).

5. Что нужно уточнить
Для более точной оценки важно знать:
- Будет ли сервис публичным, массовым и доступным для неограниченного круга лиц?
- Какова ваша роль: только разработчик или также администратор/владелец?
- Планируете ли вы идентифицировать пользователей?
- Предусмотрены ли технические средства для фильтрации или удаления запрещённого контента?

Для точного анализа вашей ситуации и выработки индивидуальной стратегии рекомендую проконсультироваться с юристом, специализирующимся на IT-праве.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
575 юристов отвечают
9 минут среднее время ответа
180 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Интернет праву