Законно ли Водоканал Свердловской области поднимает цены на горячую воду?

(3 ответа)

Добрый день! Водоканал Свердловской области обещает поднять цены на горячую воду на 12,88% на фоне полного отсутствия воды в течение трёх дней. Также с граждан собирали деньги в течение нескольких лет и должны были провести модернизацию фильтров воды, но отложили модернизацию с 2025 года на 2029 год без объяснения причин. Как вы думаете, это всё законно?

Кудряшова Милана Александровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! Само по себе повышение тарифа на 12, 88% нельзя автоматически признать незаконным. Тарифы устанавливает не Водоканал по своему усмотрению, а Региональная энергетическая комиссия Свердловской области. Кроме того, предельный индекс ограничивает в первую очередь рост совокупной платы граждан за коммунальные услуги, поэтому отдельный тариф может измениться сильнее. На 2026 год в большинстве муниципалитетов области с 1 октября установлен предельный индекс 9, 7%, но, например, в Екатеринбурге — 12, 9%, Красноуральске — 15, 32%, Рефтинском — 20%. Поэтому нужно знать конкретный город.

Отсутствие горячей воды трое суток — отдельный вопрос. Правила № 354 устанавливают допустимые перерывы и предусматривают уменьшение платы при их превышении. Если это не предусмотренное законом плановое отключение, необходимо требовать фиксации периода отсутствия воды и перерасчёта платы.

С модернизацией ситуация более спорная. Если деньги на фильтры были заложены в тариф в рамках утверждённой инвестиционной программы, перенос работ с 2025 на 2029 год допустим только при надлежащем изменении этой программы уполномоченным органом. Инвестиционные программы регулируются ст. 40 Федерального закона № 416-ФЗ. Просто собрать средства и самостоятельно отказаться от предусмотренных программой работ Водоканал не вправе.

Попробуйте направить жалобы в РЭК Свердловской области и областную прокуратуру, попросив проверить обоснованность тарифа, исполнение инвестиционной программы, куда были направлены собранные средства и законность переноса модернизации. Также отдельно потребовать перерасчёт за дни отсутствия воды.

С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Сам Водоканал не вправе просто "обещать" и самовольно поднять тариф: тарифы утверждает уполномоченный орган регулирования. А отсутствие горячей воды три дня обычно превышает допустимый перерыв, поэтому возможен перерасчёт платы. Отдельно нужно проверить, куда включались деньги на модернизацию и каким актом срок перенесли на 2029 год. Здесь законность зависит от документов, а не от обещаний Водоканала.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Гость

Есть постановление региональной энергетической комиссии области, где это всё указано

Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Ситуация, которая сложилась с МУП «Водоканал» в Екатеринбурге, вызывает много вопросов у жителей, и ее отдельные элементы имеют разную степень законности. Сама по себе авария и рост тарифов юридически обоснованы, однако перенос модернизации станций, на которую люди годами сдавали деньги, сейчас активно проверяется прокуратурой Свердловской области.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Повышение тарифов на горячую воду и перенос сроков модернизации оборудования регулируются законодательством о водоснабжении, тарифном регулировании и защите прав потребителей. Действия водоканала могут быть законными только при соблюдении установленных процедур и требований. Отсутствие воды и перенос модернизации могут свидетельствовать о нарушениях, если при этом не были соблюдены права потребителей и обязательства поставщика.

2. Применимые нормы права
- Федеральный закон № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»;
- Федеральный закон № 210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса»;
- Закон РФ «О защите прав потребителей»;
- Правила предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354).

3. Риски, сроки, ответственность и нюансы
- Повышение тарифов возможно только по решению регионального органа регулирования тарифов, с официальным уведомлением и обоснованием (ст. 8, 9, 23 210-ФЗ). Самовольно менять тарифы водоканал не вправе.
- За отсутствие воды более установленного времени (более 4 часов подряд или 8 часов в месяц — п. 108 Постановления № 354) потребителю полагается перерасчет платы.
- Перенос модернизации без объяснения причин и без информирования жителей может быть нарушением, если деньги собирались целевым образом (например, через отдельные платежи, а не через общий тариф).
- Если модернизация предусмотрена инвестиционной программой, ее изменение требует согласования с органом власти и информирования потребителей.

4. Что делать клиенту
- Запросите у водоканала официальную информацию:
а) на основании какого решения повышается тариф (дата, номер приказа органа регулирования);
б) как будет произведен перерасчет за отсутствие воды;
в) почему перенесены сроки модернизации и как использовались ранее собранные средства.
- Проверьте, был ли утвержден новый тариф официально (информация публикуется на сайте регионального органа регулирования тарифов).
- Если тариф повысили без законного основания или не сделали перерасчет — подайте письменную претензию в водоканал.
- При отсутствии ответа или отказе — обратитесь в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд для защиты прав потребителей.
- Если деньги собирались отдельно на модернизацию — запросите отчет об их использовании и, при нарушении, требуйте возврата или перерасчета.

5. Что уточнить
Для точной оценки важно знать:
- Повышение тарифа утверждено официально или только объявлено?
- Деньги на модернизацию собирались отдельной строкой или входили в общий тариф?
- Есть ли подтверждение длительного отсутствия воды (акты, обращения)?
- Получали ли вы официальные уведомления о переносе сроков работ?

Для точного анализа вашей ситуации и выработки стратегии защиты прав рекомендую обратиться к юристу с документами и деталями.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
174 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ