Жалоба на врача?

(5 ответов)

Айслу

Вопрос № 00022061
19.07.2023 20:23

Можно ли подать в суд на врача за некачественную медицинскую помощь. Заведомо зная об аллергических реакциях на препараты, назначила аналогичные.

Смадьяров Ильяс Байзулович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 20 лет

12.08.2023 11:52

Телефон

Добрый день! Если Вы полагаете, что при выборе варианта лечения Вам была оказана некачественная медицинская помощь, то защитить свои права можно в судебном порядке. По такой категории дел суд назначит экспертизу, которая должна будет проверить действия врача и установить - была ли допущена врачебная ошибка (небрежность, халатность). В зависимости от заключения экспертизы суд вынесет решение.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле.

Спасибо за ответ

Спросить

Каравайцева Елена Александровна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

19.07.2023 20:32

Телефон

Перед обращением в суд следует предварительно обратиться в страховую компанию по полису ОМС с заявлением об экспертизе качества медицинской помощи. По результатам можете обратиться в суд. Если потребуется помощь в подготовке заявления об экспертизе и искового заявления, обращайтесь ко мне по контактам, указанным в моем профиле в любое удобное для вас время.

Спасибо за ответ

Спросить

Вихарев Александр Евгеньевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 20 лет

19.07.2023 20:32

Телефон

Здравствуйте! Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании причинённого материального и морального вреда на основании положений статей 1064, 1068, 151, 1099-1101 Гражданского кодекса Российской Федерации и просить суд взыскать причиненный материальный и моральный вред с организации где работает врач.

Спасибо за ответ

Спросить

Бакулина Екатерина Валерьевна Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 7 лет

20.07.2023 10:26

Телефон

Конечно, если Вы имеете все документы, подтверждающие написанное, и Вам причинен вред от действий врача. Лучше более детально пообщаться, напишите, обсудим. 89092917872.

Спасибо за ответ

Спросить

Моргачев Алексей Николаевич

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 12 лет

19.07.2023 21:05

Телефон

Можно, но предварительно подав жалобу, нужно установить факт некачественного оказания медицинской помощи.

С Уважением, адвокат Моргачев Алексей Николаевич

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

510 юристов отвечают

10 минут среднее время ответа

103 вопроса за сутки

Возврат денежных средств за некачественный товар

1 ответ

Здравствуйте! Купила джинсы и спустя 11 месяцев разошелся шов, отвезла в магазин, написала заявление в котором указала паспортные данные и реквизиты счета/карты и оставила по их просьбе джинсы на экспертизу. Спустя 3 дня перезвонил менеджер и сказал, что экспертиза подтвердила брак и я могу приехать с картой и мне переведут деньги. Я живу в другом городе, и повторно приехать не могу. Вопрос, имеют ли они право настаивать на моем визите, если все данные куда перевести деньги у них есть?

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, нет, не имеют. Они просто тянут время и придумывают разные причины, чтобы не возвращать вам деньги. Вы можете повторно направить им свои банковские реквизиты (по почте или электронно), либо сразу обратиться в суд за взысканием стоимости этого товара, неустойки, морального вреда, штрафа.
Как вернуть деньги за работу, если она выполнена некачественно

2 ответа

Здравствуйте. Ситуация следующего характера. У моего отца юбилей 26 ноября, исполняется 50 лет. Чтобы произвести впечатление, нам с супругой пришла идея заказать портрет маслом по фото. В конце октября мы находим объявление на сервисе «Авито», где девушка по имени Яна предлагает свои услуги по написанию портрета. После недолгих переговоров мы достигаем договоренности, что за месяц она напишет портрет по фото, которое мы ей отправили. На протяжении двух недель человек отвечает через раз, а после вовсе пропадает с радаров. Ах да, при этом я перевел ей предоплату на карту в размере 5500 рублей. Последние три дня я звонил человеку несколько раз, писал в вотсап. Реакции ноль. Сегодня она объявляется с сообщением: «Простите, что-то я забегалась…» Настойчиво выпросил у нее фотографию работы…и что вы думаете? Там такой ужас…у меня ребенок в 4 года лучше напишет картину, чем сделала это она. Никаких пропорций, никаких теней, обрубленная голова, непонятный фон…любой человек в здравом уме скажет, что это сущий кошмар…Фотографии у нее в профиле на авито замечательные, но видно что рука совершенно другая их писала. Нельзя человека обвинять это дулает гособвинитель в суде, поэтому я могу только предположить, что работы у нее на страницы принадлежат руке другого человека, а она грубо говоря шарлатанка. Я предложил вернуть ей мне деньги предоплату в размере 5500 рублей, потому что дарить ЭТО на юбилей отца просто непозволительно. Одновременно с этим я предупредил ее, что в противном случае я буду вынужден обратиться в гражданский суд с иском. Она прочла мои сообщения и заблокировала меня в вотсапе, связь с ней потеряна, предоплату она не вернула, «интеллектуальный труд» остался у нее. Вопрос: позволяет ли ситуация обратиться в суд, есть ли у меня шансы на победу и что для этого необходимо собрать, какую фактуру? Дополнительно я хочу заявить о возмещении морального вреда, потому что на протяжении двух суток я испытывал нравственные страдания по поводу подходящего дня рождения. А вся надежда на подарок была обращена на эту «художницу». P.S.: вся переписка, скрины с ее объявления, перевод денег, все задокументировано.

Пилипенко Игорь Александрович

Андрей! По новым правилам Гражданского процессуального кодекса РФ истец может подать иск в судебный участок мирового судьи по своему месту жительства. Ведь сумма иска не превысит ста тысяч рублей. Вы не знаете персональных данных этой девушки Яны? В иске можно просить суд истребовать от МВД России адресную справку.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Конечно же, шансы взыскать денежные средства у Вас есть. Выясни пожалуйста, "Исполнитель" действовал, как ИП или работник юридического лица? Был ли у Вас договор? Эти обстоятельльства Вам необходимы, в дальнейшем, с каким иском выходить.
Некачественный опасный товар

5 ответов

Здравствуйте. Купили в магазине "инструмент-оружие" электрошокер Аватар. Сегодня пришлось воспользоваться для отпугивания бродячих собак. При нажатии кнопки током ударило меня. Что делать? Шокер стоил 12 тысяч рублей. На сайте магащина не отвечают. Живу в другом городе от места покупки. Покупали по паспорту. Чеки есть. Подавать на независимую экспертизу? Просто, купив шокер, я чувствовала себя защищенно, а теперь боюсь его еще когда либо нажимать????

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Необходимо написать им претензию

Рябов Сергей Иванович

Обратиться с претензией к продавцу и далее по его распоряжению

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый вечер Алевтина, начинать надо с претензии. Направляя на эл. адрес (который должен быть на сайте), а так же почтой России, и ждём ответ 10 дней с даты получения. Если нет ответа, то в суд, если есть ответ, то изучаем его и действуем по обстановке. Понадобиться помощь, обращайтесь

Урманчеев Дмитрий Олегович

Сделайте экспертизу соответствия товара. После напишите продавцу претензию с требованием вернуть оплаченную сумму и приложите копию экспертизы. Если откажут, то нужно подавать иск в суд.

Сергеев Евгений Павлович

Для начала направьте претензию в адрес магазина и его юр. лица с требованием замены товара. Правда, срок 14 дней Вы уже
Некачественный ремонт

5 ответов

Есть ли шанс привлечь такого мастера к ответственности и вернуть хотя бы деньги за ремонт?
Вызвали мастера с авито для ремонта водонагревателя. На следующий день водонагреватель перестал работать, сам включается/выключается, живёт так сказать своей жизнью. Мастер 3 дня перекрывается, кормит завтраками что приедет. Так же во время ремонта мастер покарябал корпус водонагревателя. Есть ли шанс привлечь такого мастера к ответственности и вернуть хотя бы деньги за ремонт? Был составлен договор, но он работает как частный мастер(ип, самозанятось не оформлена)

Рябов Сергей Иванович

Вы - потребитель, Ваши права нарушены. Факт оказания услуги указан в договоре. Пишите ему претензию и обращайтесь в суд

Чемортан Игорь Викторович

Здравствуйте! В соответствии с ГК РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей", да, можно.

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый день, если кто либо оказал услугу не зависимо от его правового статуса (ООО, ИП, самозаняты) при ненадлежащем качестве такой услуги к нему нему применяются меры предусмотренные Законом О защите прав потребителей, в рамках которого можно вернуть, оплату за не надлежащую услугу + пени + моральный вред + штраф + все затраты на экспертизу, услуги юриста.

Если вы сами не готовы провести алгоритм необходимых действий, обращайтесь, я готов сделать все необходимые действия.

Так же если вас удовлетворил мой ответ, то буду признателен вам за простое действие - зайти в мой профиль на данном сайте и оставить отзыв

Ким Галина

Можете взыскать в судебном порядке. Зопп не применяется
Заказ некачественной кухни без договора?

3 ответа

Нами заказывался кухонный гарнитур без заключение договора. Переписка велась в ватсап, лишь часть денег переводилась на Сбербанк частному лицу, остальное наличкой. Но в переписке зафиксирована сумма заказа. В результате гарнитур пришёл с отклонениями от чертежа. К тому же с такой голубиной верхних шкафов, что бьемся головой, очень глубокие, отходят от нижних лишь на 13 см, но глубина не была зафиксирована в чертеже. К тому же отличается слегка цвет фасадов. Могу ли я требовать переделку гарнитура и перекрас в один цвет ? Исполнитель мне заявил что сделает он это только за дополнительную плату в 20 тысяч,

Рябов Сергей Иванович

Вы можете требовать устранить расхождения с условиями договора. Все параметры указанные в договоре должны соответствоваить изделию. Что не было оговорено письменно доказать практически невозможно.

Бачериков Андрей Витальевич

Развёрнутый ответ дан!!!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. При наличие доказательств можно подать письменную претензию, а дальше в суд.

Если нужна подробная консультация составление документов обращайтесь
Недориэлторы и я

3 ответа

2.06 Решил снять квартиру, на просторах интернета нашёл шикарную студию по низкой цене в центре города. Связался с агентом, который предлагал ее. В ватсапе он скинул ссылку на публичный договор (оферту), который я "подписал" переводом денежных средств (услуга "Предоставление контактов собственников объектов недвижимости"). После этого мы с ним договорились о встрече с ним и собственником на 5.06.
3.06 агент звонит утром и сообщает, что собственник сдал квартиру своим родственникам, поэтому встреча отменяется. После разговора он мне присылает подборку объектов с номерами собственников (улица, дом и номер телефона). Половина номеров не отвечает, половина риелторы. В этот день пишу претензию о некачественной услуге на имя ИП с возвратом денежных средств.
13.06 звоню агенту с вопросом "Где мой ответ на претензию?", ответили, что сегодня/завтра будет.
14.06 звоню агенту по этому же вопросу, ожидайте сегодня (В договоре прописано, что ответят на претензию в течение 10 календарных дней)
16.06 звоню агенту, а я в ЧС.
19.06 приходит ответ на претензию. В ней говорится, что услуга была выполнена в полном объёме.
22.06 Написал заявление в полицию, чтобы хоть с чего-нибудь начать.
Как поступить дальше?

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый ночи, первое, нужно изучить ваш договор, и второе идти в суд, и по суду возвращать денежные средства..

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Ситуация пахнет мошенничеством. Вы уже обратились в полицию. Лучше подождать ответ, и если он незаконный - обжаловать его сначала в прокуратуре, а затем в суде.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Полиция вас отправит решать вопрос в суде.

По поводу продажи несуществующих номеров арендодателей тема ходит уже не один год, и до сих пор на неё попадаются.

Иск в суд подавайте, доказывайте, что услуга не была оказана качественно.
Возражение в налоговую

3 ответа

Подала исковое заявление о ЗПП в суд на ООО. (некачественный ремонт).
Но проглядела, что в выписке есть решение о исключении ЮЛ из егрюл от 12.07.23. Возражения принимаются 3 месяца, а у меня на тот момент не будет даже судеб.заседания.
Могу ли я сейчас обратиться в налоговую с возражением о ликвидации по форме 38001 (чтобы не прошел 3-х месяч. срок) ? Обосновав это тем, что в суде находится на рассмотрении моё заявление. Написать N дела, какой суд, приложить иск. заявление. Или это не является основанием?

Зайцев Роман Игоревич

Добрый вечер! Да можете

Ватолин Александр Иванович

Обратитесь к руководителю налоговой службы с данной просьбой.

Красильникова Армине Владимировна

Можете.
Некачественный ремонт без договора

6 ответов

Каковы шансы выиграть суд после некачественного ремонта? Договор не составлялся. Есть фото и видео ремонта до и после, переписка в ватсап, перевод денег на карту, чеки по покупке всех материалов, голосовые сообщения исполнителя, все обсуждения ремонта. Во время ремонта была испорчена вся мебель, есть даже видео как пришел бригадир и вернул мебель с ремонта, но она стала еще хуже, а также на камеру мы обсуждаем все косяки ремонта и он признается что за все это брался! Если скажут делать экспертизу, то будет ли там считаться мебель? Она покупалась год назад и есть все чеки

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте переписка является доказательством, если там указан предмет спора, сроки и т.п. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Шевченко Александр Андреевич

Направляйте чеки, можно взыскать все перечисленные деньги

Ватолин Александр Иванович

Можно, но нужно составить иск и провести оценку.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Закон предусматривает устные сделки и письменные, поэтому шансы взыскать денежные средства у вас есть. Естественно, есть нюансы при устных сделках.

Обращайтесь.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Взыскать возможно. Сохраняйте переписку, лучше распечатайте, пока другая сторона их не удалила.

Необходимо грамотно составить иск и поставить соответствующие вопросы перед экспертом.

Лагодич Евгений Владимирович

Пишите на Ватсап поможем Вам составить претензию и вернуть Ваши деньги.
Куда можно пожаловаться на продавца некачественной мебели?

4 ответа

Куда можно пожаловаться на продавца некачественной мебели?
Продавец продал некачественную мебель. Непонятной страны производства. Деньги возвращать отказывается. Еще и чек не дал.
Мы собираем документы в суд.
Куда можно пожаловаться? Роспотребнадзор, налоговую, таможню? Куда еще можно написать?

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Жалоба подается в Роспотребнадзор и претензия по защите прав потребителей. Если ответа не последует на претензию, подается исковое заявление в суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Таможня, налоговая не полномочна рассматривать жалобы по качеству мебели.

Лучший способ судебный. Подавайте иск по всем процессуальным правилам, после выполнения претензионного порядка, обосновывайте и доказывайте некачественное состояние мебели, правильно формулируйте исковые требования.

Неверно подготовленный иск может быть оставлен судом без движения, рассмотрения. У суда нет обязательств в безусловном удовлетворении ваших требований. При отказе в удовлетворении требований повторно вы не можете подать иск с аналогичными требованиями.

Курбангалеева Людмила

В отдел по защите прав потребителей

Камынин Илья Юрьевич

Только в суд
Договор поставки

3 ответа

Здравствуйте!1. Рассмотреть договор поставки с позиции покупателя и подготовить протокол разногласий к нему.

2. Во вложении договор подряда. Будем считать, что он подписан в такой редакции со всеми приложениями, которые в нем перечислены. Вы представляете интересы заказчика.

Ситуация:
Заказчик и подрядчик подписали спецификацию к вышеуказанному договору на производство партии спецодежды из материалов заказчика (из давальческого сырья).
Согласно условиям спецификации:
Срок выполнения работ по спецификации – до 30.11.2023.
Срок передачи заказчиком давальческого сырья подрядчику – до 10.10.2023.
Срок передачи заказчиком нормативно-технической документации на товар подрядчику – до 12.10.2023.
Условия оплаты:
- аванс 50 % от суммы спецификации – до 09.10.2023;
- постоплата 50 % от суммы спецификации – в течение 10 рабочих дней с даты поставки товара.
Фактически:
Заказчик произвел предоплату в размере 50 % от суммы спецификации 15.10.2023.
Заказчик передал подрядчику давальческое сырье 20.10.2023.
Заказчик передал подрядчику нормативно-техническую документацию на товар 25.10.2023.
Подрядчик выполнил работы частично и поставил часть готового товара заказчику 31.12.2023.
На момент выставления претензии часть работ подрядчик не выполнил и часть товара заказчику не поставил.
При приемке товара заказчиком выявлены внутритарная недостача товара (по количеству единиц) и брак (поставка некачественного товара), что было зафиксировано в порядке, установленном договором.
Задача:
Подготовить проект претензии от имени заказчика в адрес подрядчика в связи с частичной непоставкой товара, просрочкой поставки товара, недостачей и браком.
В претензии в обязательном порядке должны быть учтены все обстоятельства, изложенные в моем письме.
В претензии должны содержаться ссылки на документы, которые должны быть составлены в описанной мной ситуации согласно условиям договора.
В претензии должны содержаться конкретные требования, которые заказчик предъявляет подрядчику, и возможность предъявления которых предусмотрена договором.

Байдак Зоя Михайловна

Странно. Что то вы с датами напортачили в своем задании. При таком подходе составить претензию не возможно. А потом, к сведению, задачи решаются на платной основе. Кроме того, вам не мешало бы понять, чем отличается протокол разногласий от претензии. А то все смешано в одну кучу.

Курбангалеева Людмила

Уважаемый студент отвечайте и решайте задачу сами
Вопрос по некачественному товару

3 ответа

Можно ли взыскать средства за поставку некачественного товара (монитора) с компании СДЕК Шопинг? Брак проявился через месяц - вышел из строя монитор. Сдек Шопинг оперирует тем что при поставке монитора была не покупка его, а поставка по агентскому договору. Перечисление средств производилось на счета Сдек шопинга. Отправляют требовать гарантию у магазина в Китае.

Алпатов Константин Геннадьевич

Да, это возможно. Начните с претензии.

Курбангалеева Людмила

Если агентский договор все претензии к изготовителю или продавцу, агент не несет отвественности за брак в товаре

Чеботарев Василий Сергеевич

Можно первоначально привлечь ответчиком получателя средств, далее ориентироваться по ходу слушания дела
Можно ли потребовать возмещения ущерба за некачественные медицинские услуги?

4 ответа

7 лет назад ставили брекеты в платной клинике. Ходили к одному врачу и посещали только одну клинику. На слова о том, что есть дискомфорт, врач говорил что это нормально со временем всё придёт в норму. Недавно пришлось посетить другую клинику и врач подтвердил опасения о том, что услуга была оказана неправильно и из-за этого появились проблемы с прикусом и боли. Можно ли повлиять как-то на клинику чтобы это был исправлено или возместили затраты на лечение в другой клинике?

Иванов Кирилл Олегович

Добрый день. К сожалению, как таковой срок исковой давности (3 года) Вами был пропущен. Но при этом всё же можно попытаться обратиться сперва к ответчику с претензией, затем в суд с иском о защите прав потребителей (о некачественных медицинских услугах). В иске необходимо будет тщательно обосновать, что Вы узнали о том, что Ваши права нарушены только в момент посещения другого врача (что было недавно).

Чеботарев Василий Сергеевич

Если в другой клинике устранили недостатки, то вероятность взыскания достаточно высока.

Байдак Зоя Михайловна

Шансы крайне малы. Нужны экспертизы и будет долгосрочный судебный процесс.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы ходили к одному и тому же доктору, в клинику все 7 лет с момента установки брекетов? И до какого времени? - влияет на сроки, применение которых имеет много правовых нюансов.

Вы вправе направить обоснованную досудебную претензию, жалобу в Минздрав, Роспотребнадзор.
Как вернуть денежные средства за некачественный ремонт?

4 ответа
Заключили договор как 2 физ лица на оказание услуг ремонта в квартире, исполнитель начал работы с санузла и сразу же выявились недостатки в выполненной работе по причине не соблюдения исполнителем тех.задания, которое было предоставлено. На просьбу исправить свою работу должным образом получен отказ. При заключении договора был аванс исполнителю в размере 30%, однако работы кроме санузла нигде более в квартире не проводились и не закончены в самом санузле, а выполненная работа требует переделывания. Исполнитель отказался продолжать и возвращать денежные средства тоже не готов. Как быть? Действие договора продолжается, работы в квартире не проводятся
Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в суд за взысканием оплаты по недоказанным услугам.

Думенов Вадим Викторович

Подавайте письменную претензию в адрес Исполнителя с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств в связи с некачественным проведением работ.

При отказе в добровольном удовлетворении требований необходимо будет подавать исковое заявление в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе на условиях и в порядке, определённом договоре направить подрядчику досудебную претензию с соответствующими требованиями. Если требование не будет удовлетворено, то придётся обращаться в суд. Для этого в суд составляется юридически грамотное исковое заявление со всеми доводами, с правильно сформулированными требованииями, с соблюдением процессуальных норм. Кроме того, необходимо учитывать возможность всесторонней реализации прав, предоставленных законом истцу. Документы составлются в индивидуальном порядке по изучению договора, фактических обстоятельств, нюансов права.
Ким Галина

направляйте досудебную претензию

мотивированный на парве иск в суд со всеми обоснованиями и доказыванием + применение обеспечения

спор будет о сумме отработки авансового платежа, поэтому нужно быть готовым к экспертизе

если сделать все верно можно вернуть д/с + взыскать убытки
Каковы различия в правах потребителя на возврат товара в случае, если товар некачественный

5 ответов

Каковы различия в правах потребителя на возврат товара в случае, если товар некачественный, и в случае, если товар не комплектный?
Как лучше подавать в суд на возврат всех денег за товар?
В товаре есть бракованная деталь, но она никак не отражена в документах.
Один юрист сказал подавайте по браку, а другой сказал лучше по некомплекту, мол не было детали.
Как лучше подать иск?

Гусаков Юрий Витальевич

Здравствуйте!

Вопрос о возврате товара в случае его некачественности или некомплектности регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей». Давайте рассмотрим оба случая: Некачественный товар: Если товар имеет недостатки, потребитель имеет право: Потребовать замены на товар надлежащего качества. Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены. Потребовать безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. Некондиционный товар: Если товар не соответствует комплектности, потребитель имеет право: Потребовать доукомплектования товара. Потребовать замены на товар, соответствующий комплектности. Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. В вашем случае, если бракованная деталь не указана в документации, это может быть использовано как аргумент в пользу того, что товар не соответствует заявленным характеристикам или комплектности. Как лучше подать иск: По некачественности. Если бракованная деталь влияет на функциональность товара, имеет смысл подавать иск по причине некачественности, так как это может быть более очевидным для суда и проще доказать через экспертизу. По некомплектности: Если отсутствие детали делает товар некомплектным, и это можно доказать, то можно подать иск по этому основанию. Однако, если деталь не указана в документах, доказать некомплектность может быть сложнее. В обоих случаях важно собрать все доказательства: договор купли-продажи, чеки, фотографии товара, заключения экспертов и переписку с продавцом. Также рекомендуется проконсультироваться с юристом, который сможет проанализировать все обстоятельства вашего дела и выбрать наиболее подходящую стратегию для подачи иска.

С уважением, адвокат Гусаков Ю.В.

Чеботарев Василий Сергеевич

Может использовать оба основания?

Байдак Зоя Михайловна

Конечно по браку. Суд назначит экспертизу, которая подтвердит брак. Некомплектность будет сложнее доказать.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

По основаниям наличия в товаре брака если это вытекает из фактических обстоятельств, поэтому можно основание иска обосновывать именно на браке. Соответственно формировать всё доводы, исковые требования под фактические обстоятельства.

Каравайцева Елена Александровна

Некомплект - это и есть некачественный товар, то есть товар, не соответствующий заявленному качеству