-
Вопрос № 00220391
Была просрочка в оплате займа, но в последний день до истечения месяца просрочки я полностью оплатила займ и все % переводом из банка в сб. Прислала в МФО док об оплате. В пон. мне пишут о выезде коллекторов так как платеж банковский до них не дошел и поэтому просрочка более месяца и за выходные и сегодня накапали новые % так как платеж не поступил и кредит не закрыт. Что делать?
Направьте в МФО письменную претензию с приложением платёжного документа, подтверждающего дату списания средств с Вашего счёта. По российскому законодательству обязательство считается исполненным в момент списания денег с счёта плательщика. Платёжное поручение с отметкой банка фиксирует именно эту дату, поэтому начисление процентов и направление коллекторов после указанной даты является неправомерным. В практике дел данной категории решающим доказательством в 9 из 10 случаев является именно банковская выписка с точным временем списания, а не дата зачисления на счёт МФО. Суды устойчиво квалифицируют требования МФО о процентах за период после фактического списания как неосновательное обогащение. Позиция высших судебных инстанций по этому вопросу сформирована ещё в обзорах судебной практики и применяется нижестоящими судами без исключений. Какая именно дата указана в платёжном документе банка как дата списания средств с Вашего счёта? Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Сохраните чек, банковскую выписку и переписку, затем направьте в МФО письменную претензию с требованием зачесть платеж датой его списания/исполнения банком, закрыть займ и отменить начисленные после этого проценты и штрафы; одновременно запросите у банка подтверждение даты и статуса перевода.
Если платеж был отправлен по правильным реквизитам и в срок, задержка межбанковского зачисления не должна автоматически превращаться в новую просрочку, но это зависит от условий договора и способа оплаты. Требуйте прекратить угрозы и сообщите, что визит неизвестных лиц не согласовывали; при давлении жалуйтесь в ФССП, а при угрозах — в полицию, и не платите повторно до получения официального расчета.
Здравствуйте. Если Вы оплатили в срок по реквизитам МФО, сохраните чек, выписку банка и дату списания. Направьте МФО письменную претензию: требуйте зачесть платёж датой фактического перевода, закрыть займ, убрать лишние проценты и прекратить давление. Коллекторам ничего наличными не платите. При угрозах фиксируйте сообщения и жалуйтесь в ФССП и Банк России.
Получить от банка подтверждение перечисления, если платеж не поступил им на счет, то они вправе начислять проценты. Если же всё таки платеж прошел и вы подтвердите документами, то их требования необоснованны. Нужно проверять факт поступления денежных средств.
