Вернуть деньги у турагенства?

(3 ответа)

Здравствуйте. С мужем приобрели билеты на проезд до моря в обе стороны у турагенства 7го июля за 11тыс. А 8го я сильно заболела, сразу ж позвонила мне сказали отменят и вернут деньги от 3до 14 дней надо ждать. Я переводила деньги онлайн через сбербанк.мне выдали квитанцию. Сейчас прошло 7 дней денег нет. Турагенство пишет что 14 дней ждать. Но напрягает почему 14то? Не сольют ли они меня как пройдет 14 дней? Что мне делать?

Шаханов Алибек Махмутович
Шаханов Алибек Махмутович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 7 лет
16.07.2023 18:05
Телефон
Добрый день, когда должна быть ваша поездка? Вам желательное было уведомить письменно, что они не говори что поздно уведомляли, что касается срока возврата как правило он оговорен в договоре, можете прислать квитанцию на оплату? С Уважением Шаханов Алибек Махмутович.
Моргачев Алексей Николаевич
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 12 лет
16.07.2023 19:15
Телефон

Пишите претензию, чтобы зафиксировать факт досудебного обращения.

С Уважением, адвокат Моргачев Алексей Николаевич
Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
16.07.2023 18:22
Телефон

Только письменное уведомление.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
512 юристов отвечают
14 минут среднее время ответа
168 вопросов за сутки
Довган Юрий Богданович Юрист в Москве Шарина Юлия Сергеевна Юрист в Анапе Чеботарев Василий Сергеевич Юрист в Москве Селезнев Сергей Владимирович Адвокат в Москве Субботина Галина Николаевна Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам в Москве