Вернуть деньги у турагенства?

(3 ответа)

Зара

Вопрос № 00021809
16.07.2023 17:59

Здравствуйте. С мужем приобрели билеты на проезд до моря в обе стороны у турагенства 7го июля за 11тыс. А 8го я сильно заболела, сразу ж позвонила мне сказали отменят и вернут деньги от 3до 14 дней надо ждать. Я переводила деньги онлайн через сбербанк.мне выдали квитанцию. Сейчас прошло 7 дней денег нет. Турагенство пишет что 14 дней ждать. Но напрягает почему 14то? Не сольют ли они меня как пройдет 14 дней? Что мне делать?

Шаханов Алибек Махмутович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Отвечает юрист

Стаж 7 лет

16.07.2023 18:05

Телефон

Добрый день, когда должна быть ваша поездка? Вам желательное было уведомить письменно, что они не говори что поздно уведомляли, что касается срока возврата как правило он оговорен в договоре, можете прислать квитанцию на оплату? С Уважением Шаханов Алибек Махмутович.

Спасибо за ответ

Моргачев Алексей Николаевич Юрист прошел модерацию

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 12 лет

16.07.2023 19:15

Телефон

Пишите претензию, чтобы зафиксировать факт досудебного обращения.

С Уважением, адвокат Моргачев Алексей Николаевич

Спасибо за ответ

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

16.07.2023 18:22

Телефон

Только письменное уведомление.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

506 юристов отвечают

11 минут среднее время ответа

151 вопрос за сутки

Можно ли проживать вместе, если...

3 ответа

Можно ли жить с девушкой которой 17 лет вместе(мне 18) при этом обе стороны родителей не против нашего совместного проживания

Надыкта Лилия Олеговна

Живите конечно.))

Скрынник Анастасия Андреевна

Александр, здравствуйте!

Да, вы можете проживать совместно в случае согласия родителей несовершеннолетней.

Лящевский Андрей Александрович

Если родители не против, то можно
Подача кассационной жалобы и истцом, и ответчиком

7 ответов

Обе стороны подали кассационную жалобу. Мы, как истец, подали раньше.
Мы решение первой инстанции обжаловали в апелляции, потом направили кассационную жалобу. Ответчики апелляцию жалобу не подавали, их устроило решение первой инстанции.
Судья задерживала нашу жалобу, пока свою жалобу не направит вторая сторона.
В официальный трёхдневный срок наша жалоба не была отправлена, хотя мы отнесли напрямую в канцелярию и нам поставили штамп.
Отправлены в кассационный суд из суда первой инстанции в один день. Может ли получиться так, что предпочтение будет отдано той жалобе, что была подана позже? Опасаюсь, что это многоходовочка ответчика и лояльной судьи, чтобы задвинуть нашу жалобу с нашими доводами.
Как быть?
Можно ли устроить прокурорскую проверку суду первой инстанции и что это можно дать? Жалоба в судейскую коллегию судей?

Носиков Владимир Михайлович

Добрый вечер! В вашей ситуации важно понимать, что суд должен рассматривать кассационные жалобы в порядке их поступления. Теоретически, если ваша жалоба была подана ранее и зарегистрирована с соответствующим штампом, она должна иметь приоритет. Однако задержка в рассмотрении может вызывать опасения. Вы можете подать ходатайство о разъяснении причин задержки и акцентировать внимание на факте своего приоритета. Прокурорская проверка возможна, но чаще применяется в случаях явных нарушений. Также можно обратиться в судейскую коллегию для проверки действий судей первой инстанции, это может помочь привлечь внимание к вашей ситуации.
Подробно готов ответить на ваши вопросы.

Носиков Андрей Александрович

Добрый вечер! Ваша ситуация сложная. Согласно процессуальному законодательству, кассационная жалоба, поданная первой, должна рассматриваться в первоочередном порядке. Однако задержка со стороны судьи в вашей ситуации может создать риск предпочтения жалобы ответчика. Лучше всего будет удостовериться, что ваша жалоба официально зарегистрирована и находится на контроле. Вы можете подать жалобу в судейскую коллегию на действия судьи и оформить запрос на прокурорскую проверку в отношении её действий, тем более если есть признаки злоупотребления полномочиями.
Подробно готов ответить на ваши вопросы.

Рябов Сергей Иванович

Что то не так. Вторая сторона не может обратиться с жалобой в кассацию, если не проходила апелляцию. Вероятнее всего они подали возражения на Вашу жалобу. ПАритет времени в подачи документов для суда значения не имеет, оба документа будут рассматриваться одним составом.

Никашин Кирилл Александрович

Добрый вечер! Ваша ситуация действительно вызывает беспокойство, так как задержка в отправке кассационной жалобы может негативно сказаться на ваших интересах. Согласно процессуальному законодательству, в случае одновременного поступления двух жалоб, приоритет должен отдаваться той, которая была подана первой. Если ваша жалоба была официально зарегистрирована в канцелярию, у вас есть все основания настаивать на её рассмотрении в первую очередь.
Что касается прокурорской проверки, ее можно инициировать при наличии оснований полагать, что действия суда первой инстанции нарушают ваши права. Это может поспособствовать проверке законности действий судей. Также вы можете направить жалобу в судейскую коллегию, изложив все обстоятельства дела и указывая на задержку.
Подробно готов ответить на ваши вопросы.

Довган Юрий Богданович

В данной ситуации предпочтение в рассмотрении жалоб не должно отдаваться той, что была подана позже, особенно если ваша жалоба была зарегистрирована и получила штамп о приеме на более раннем этапе. Вы можете подать жалобу в судейскую коллегию по поводу действий судьи, а также обратиться к прокурору для проверки законности действий суда первой инстанции, что может дополнительно привлечь внимание к вашему делу и поддержать вашу позицию.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Никакие проверки вы не устроите судьям. Кассационный суд рассмотрит обе жалобы при поступлении из суда первой инстанции.

Ватолин Александр Иванович

Предпочтения суд апелляционной или кассационной инстанций предпочтений от срока подачи жалобы давать не будет. Оснований для проведения прокурорской проверки отсутствуют.
Уволился по собственному на испытательном сроке. Расчет задержали на несколько недель.

1 ответ

Работал по трудовому договору с испытательным сроком 3 мес. Спустя месяц написал увольнение по собственному 02.01.2025. Отработал три дня, надеялся получить выплату в день увольнения ,но мне сказали , не могут выплатить, так как закрывающие документы будут только после 8.01.25 ,потому что бухгалтерия не работает в праздники но мое заявление за 02.01.25. на увольнение подписали. 10.01.25 меня вынудили подписать другое заявление , которое датируется 10.01.25 и в расчетных листах стояла соответствующая дата с суммами выплат меньше тех которые мне выплатили в итоге . После подписания расчетных листов мне дали половину от оговоренной суммы которая была больше , чем в расчетных листах . Затем под различными предлогами (записи телефонных разговоров есть и есть коллеги которые слышали когда я приезжал в офис забрать вещи) задержали мне оставшиеся выплаты на несколько недель. Все остальное выплатили 29.01.25. Убеждала меня что , даже если офис работает в этот промежуток заработная плата выплачивается только в опредленные числа и я не мог получить раньше все выплаты.
Какое заявление (за 02.01 или за 10.01) является действительным , если обе стороны подписали оба заявления ? Понесу ли я ответственность , за то что получил больше чем было указано в расчетных листах ?Могу взыскать что т о, с работодателя который не выплатил остаток в срок ?

Дулепов Сергей Вениаминович

Добрый день!

Действительным будет то, которое подписали 10.01.2025г.

Ответственность не понесете. Да и расчетные листки - это информативный документ.

Взыскать можете, но, думаю, тут речь идет о небольших процентах. Если окажется, что сроки выплат не нарушены, это может Вам выйти дороже и по времени, и по затратам.
Ничтожные договор аренды земельного участка

3 ответа

Здравствуйте, постараюсь объяснить подробно. В 2016 году Росимущество дала в аренду земельный участок все документы с печатями и подписями руководителя на руках, в 2022 я получаю этот участок с переуступкой права от другого человека и через год я узнаю что это была ничтожная сделка не проводился аукцион и в 2019 Росимущество и УФАС подавали в суд иск о признание договора не действительным, было три процесса и на трех обе стороны не присутствовали, суд отказал им но получили не решение суда а определение. Я исправно плачу годовой налог Росимущество принимает оплату. На данный момент прокурор района хочет подать иск на расторжение этого договора. Какие шансы у меня есть выиграть процесс. И какие сроки давности?

Замараев Алексей Сергеевич

По общему правилу срок исковой давности ТРИ ГОДА, но он может быть и больше. Шансы выиграть процесс есть, для этого нужен либо Юрист либо Адвокат занимающийся подобными делами в АРБИТРАЖЕ. Весь Ваш вопрос сводиться к тому, ГОТОВЫ ЛИ ВЫ ПЛАТИТЬ, даже в том случае, если Вам по суду Ваш земельный участок ОБОЙДЁТСЯ В ДЕСЯТЬ РАЗ ДОРОЖЕ, а может быть и больше.

Шимохин Сергей Сергеевич

Здравствуйте. Срок исковой давности по требованиям о применении последствий недействительности ничтожной сделки и о признании такой сделки недействительной (пункт 3 статьи 166 ГК РФ) составляет три года.

Не совсем понятно по какому основанию отказал суд по иску Росимущество. Могу предположить, что иск оставлен без рассмотрения, тогда это не лишает заинтересованные стороны обратиться в суд снова. Для оценки перспектив рассмотрения такого дела в суде нужно изучить исковое заявление по предмету и основаниям заявленных требований.

Пилипенко Игорь Александрович

Добрый день! Если прежний арендатор участка знал о судебных спорах относительно права аренды, то конечно переуступка прав была осуществлена с нарушением законодательства. Когда тем более нарушается процедура согласования такой переуступки права на аренду участка. Шанс теперь есть на заключение мирового соглашения в новом судебном процессе. Просто арендодатель участка намерен привести в порядок все арендные отношения, получить дополнительные доходы и т.п.
Оплатят ли дорогу в отпуске?

3 ответа

Оплатят ли дорогу в отпуске, если не знала где и не поставила отметку в промежуточном пункте (Москва) пути следования в отпуск, если есть билеты на самолет из Москвы в Калининград, а до Москвы добиралась на машине (чеки с заправок).

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Полагаю, Вы военнослужащая?

Моргачев Алексей Николаевич

На усмотрение работодателя.

Лагодич Евгений Владимирович

Зависит это только от компетентности вашего главбуха, но во соответствии с законодательством Российской Федерации у Вас достаточно подтверждающих документов.
Мама с сетрой купили билеты на юг

4 ответа

Нам сначала тур оператор в агентсве нашёл отель им он понравился .
цена 160-000 , пока мы ждали он дал запрос в отель на свободные места ждали ждали ,
и отель прислал ответ мест нету всё битком , подобрали другой отель и сказали приходить в четверш перед подтверждением анкеты ( места в самолёте и отель ) уже подтвердли значит 160-000 ушли ..... теперь он нам говорит с вас ещё 4 -000 там как отель который я вам предложил стоит 164-000 то есть 4-000 отдать ему ещё
(вапрос) нет ??? не как их оспорить нельзя ??????

Довган Юрий Богданович

Вы можете добиться исполнения договора без изменений через суд, но, скорее всего, это займет несколько месяцев и поехать на отдых уже не получится. Изменения могут быть при существенном изменении обстоятельств, из которых Вы изначально исходили. К таким обстоятельствам относится и непредвиденный рост транспортных тарифов (к примеру). Изменение договора допускается исключительно с Вашего согласия, а если Вы не согласен, то можете потребовать расторжения договора. При этом в случае отказа от тура Вы должны возместить туроператору фактически понесенные им расходы, которые должны быть подтверждены документально.

Рябов Сергей Иванович

Надо изучить договор.

Винарев Владимир Викторович

Здравствуйте! Если в договоре указана цена путевки 160000, то у вас нет обязанности доплачивать. Если другая формулировка, то всё будет зависеть от того, что указано в договоре покупки туристического продукта.

Красильникова Армине Владимировна

Всё зависит от условий договора. Если в договоре указана 160 тыс руб, значит ничего не нужно доплачивать. Но если в договоре указано, что стоимость может увеличится на определенный процент, то должны доплатить.
Вопрос про билеты которые в тур бюро оформляются на отдых

5 ответов

Здравствуйте я понимаю что вы не ясновидящие , знаете больше меня ,
мама сестрой купили билеты на юг , тур оператор сразу сказал что от компании лица я имею право сделаю вам скидку ..... прошло время подбирали отвели , когда выбрали и оплатили , а типа ( где скидка) ответ последовал я вам помогал в подборке отеля ну и тому подобное это и есть моя скидка вам , мы хотим отказаться забрать деньги
ВАПрос такой в каком документе гласит (что) от отказа ворачивается вся сумма или процент заберут себе ..................

Соков Денис Алексеевич

Добрый день.

Согласно положению ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, вы вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время. Между тем, вы должны оплатить исполнителю понесенные им расходы, а также фактически оплаченные услуги.

Соответственно, ва необходимо определить объем и стоимость оказанных услуг, а также расходы исполнителя, после чего вы вправе требовать возврата денег за вычетом указанных сумм.

С уважением, Соков Д. А.

Чеботарев Василий Сергеевич

Прежде всего необходимо смотреть договор

Маслов Александр Анатольевич

у вас должен быть договор с тур бюро и там все должно быть прописано ! Александр !

Петров Алексей Леонидович

Здравствуйте! При отказе от договора, агент может удержать комиссию за оказанную услугу по подпору тур продукта.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В силу ГК РФ при одностороннем отказе от договоров заказчиком, исполнитель вправе взыскать фактически понесённые затраты, суммы фактически выполненных работ. Поэтому агентские проценты не возвращаются.
Нужно ли перепривязываться в военкомат по месту пребывания для замены паспорта

2 ответа

Мне 20 лет, два года назад переехал из Ставрополя в Москву, при этом звонил в свой военкомат где мне сказали просто прислать им справку об обучении и все, сказали что я могу не перепривязываться к Московсому ВК. У меня просрочен паспорт, мне нужно его менять, но когда я пришел в мфц мне сказали что мне необходимо привязаться к московскому военкомату, после чего мне дадут возможность оплатить штраф, после чего я смогу заменить свой паспорт на новый. Проблема в том я даже билеты не могу купить чтобы уехать в родной город и поменять паспорт там. В Москве у меня нет ни постоянной ни временной регистрации. Что мне делать, я конечно мог бы перепривязаться в московский ВК, но загвоздка в том, что я не могу от университета получить справку об отсрочке, поскольку они могут ее сделать только осенью, и я просто борюсь идти в Московский ВК и попасть под призыв. Разве тот факт что я прикреплен к Ставропольскому ВК а не к Московксому может быть законной и существенной причиной для отказа в замене моего паспорта в Москве

Ватолин Александр Иванович

Что за ВУЗ такой, который выдает справку только осенью?

Ревенко Маргарита Сергеевна

Добрый день, вам необходимо в письменном виде обратиться с заявление в ВУЗ о выдаче справки, они не имеют право не выдать вам ее. Паспорт можно поменять в МВД или МФЦ независимо от места вашей прописки.
Перенос заседания

5 ответов

Добрый день, подскажите, возможно ли отложить заседание в Верховном суде республики, если уведомление получил накануне, суд находится в другом городе, а билеты стоят 30+ тысяч (питер — казань), как поступить в данной ситуации и отложить хотя бы на неделю

Чеботарев Василий Сергеевич

Попробуйте заявить мотивированное ходатайство либо об отложении, либо о слушании дело по видеоконференц связи.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Пользуйтесь процессуальным правом о проведении судебного заседания через ВКС. Для этого необходимо заблаговременно направить обоснованное ходатайство в республиканский ВС.

Сопин Юрий Николаевич

Здравствуйте, подайте ходатайство о переносе или о проведении. Заседания по ВКС. Но суд может не учесть и все равно провести заседание.

Рябов Сергей Иванович

Лучший способ - участие в заседании по видео связи.

Байдак Зоя Михайловна

Просить рассмотреть дело без вашего присутствия. Можно просить отложить судебное заседание и запросить видеоконференцсвязь.
Тур оператор нарушил правила договора

4 ответа

Здравствуйте , у меня такой вапрос , сотрудник тур оператора , имеет право офешировать данные ??? одним словом, тур оператор получил разрешение мест в отеле он мне вацапе написал что ок всё хорошо , теперь ждём ответа от авио компании , авио компания дала нам разрешения на места в самолёте и билеты уже ... тур оператор чел предложил на билеты на самолёт в элетронном виде то есть на вацап и на почту а мы сами распечатает - на что МЫ сразу отказались сказал что не нада распечатай сам на все документы билеты я за ними САМ зайду , так он позавчера все данные самолёта номер его откуда и докуда лететь + наше имя фам отчество +паспортные данные скинул мне на вацап - о чём я его не просил !!! теперь я боюсь лететь этим рейсом ,и на следующий день я в интернете вижу новости

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, смотрите условия договора, возможно там есть пункт- уведомлять потребителя (туриста и т.п.) любым доступным способом. Если такого рода условие есть, соответственно вы договор подписали. Про персональные данные тоже есть в договоре. Для полноценного ответа, необходимо изучить договор.

Рябов Сергей Иванович

Получить ответ можно только после изучения договора

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Как связано безопасность полёта с пересылкой документов по WhatsApp и статей в интернете?

Ким Галина

Верно ли мы поняли, что Вы являетесь персонами, нахождение на борту самолета которых вызовет резонанс в мировой общественности, а узнав о том, что Вы летите, Илон Маск предупредил Вас, о возможной утечке данных, опубликовав статью, которая на самом деле предназначалась именно для Вас?
Смена фамилии после свадьбы

4 ответа

17 августа вышла замуж со сменой фамилии, документы пока менять не собираюсь
Купили билеты в Казахстан по российскому паспорту, т.к заграна нет, впустят ли меня туда по старому паспорту, в госуслугах пишут что паспорт нужно заменить в течение 90 дней

Каравайцева Елена Александровна

Вас выпустят по старому паспорту, так как срок замены паспорта действительно составляет 90 дней со дня регистрации брака.

Тарасов Владимир Сергеевич

Вы можете въехать на территорию Казахстана по старому паспорту, если в паспорте нет отметки о регистрации брака. Отметка о браке, в паспорте, не является обязательной.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Выпустят, 90 дней еще не истекли, паспорт действителен.

Савченко Алексей Олегович

Доброе утро. При смене фамилии паспорт является действительным до дня оформления нового паспорта, но не более чем 90 календарных дней после дня наступления указанных обстоятельств [пункт 24 Постановления Правительства РФ от 23.12.2023 N 2267 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца и описания бланка паспорта гражданина Российской Федерации"]. Таким образом, если поездка осуществляется в пределах 90 дней - то должны пропустить по старому паспорту.
Как вытащить мужа из рехаба

4 ответа

Законного мужа обманным путем свекровь запихнуть в реабилитационный центр в другом городе. Уйти ему не дают, звонил в службу спасения с просьбами о помощи за что получил жестокие побои и наказания. Я жена еду в центр под предлогом просто навестить. Очень отговаривают, прикидываюсь наивной сказала билеты куплены и спросила адрес. Адрес не дали умолчав сказали встретят на вокзале и отвезут и на общение будет 2 часа. Как мне лучше действовать там

Лой Ксения Евгеньевна

Здравствуйте. Если ваш муж находится в этом учреждении без своего согласия, это незаконное лишение свободы, то есть уголовное дело. На месте вам стоит в присутствии мужа заявить сотрудникам учреждения, что забираете его, а когда последует отказ с их стороны, вызвать полицию и сообщить что вашего мужа незаконно удерживают в некоем помещении, местоположение которого вам точно неизвестно (назовите примерные ориентиры). Отдельно советую обратиться в полицию с заявлением о незаконном лишении свободы ДО того, как вы туда поедете.

Байдак Зоя Михайловна

Сейчас очень много таких случаев и будут держать столько сколько им будут платить заказчики по договору. Как только откажутся платить, так сразу и отправят его домой. Вам не нужно ехать туда одной. Найдите адвоката и только с ним решайте на месте вопрос.

Болдырев Руслан Иванович

Здравствуйте!

При любом раскладе, пишите жалобу в прокуратуру.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нужно изучать насколько данный Реабилитационный центр действует законно.

Как супруга вы вправе направить обоснованное заявление в адрес прокуратуры, СК РФ по противоправным действиям, удержанию лица против его воли в данном центре.
Какова вероятность удовлетворения иска?

4 ответа
Заказала аквариум по определенным параметрам на Авито по объявлению, обговорили с исполнителем габариты аквариума (ширину, длину, высоту и толщину стекла). В процессе уточнила, можно ли изменить ширину, на что продавец согласился, написав, что разберет аквариум и отрежет лишнее стекло, то есть речь шла только об изменении параметра ширины, остальное должно было быть, как договаривались. Я заплатила полную сумму за аквариум, не видя его в живую - предоплата для начала работы 1000 рублей и полная сумма перед отправкой в мой город 4300 рублей, доставка "Деловыми линиями" за мой счет. То есть я не имела возможности проверить соблюдения всех обговоренных параметров аквариума, только по видео и фото (фото и видео продавец прислал мне на WhatsApp, там же была накладная на отправку, видео при отгрузке).
Когда аквариум привезли домой, его разбил кот (одну из стенок), в процессе отрезания этой разбитой стенки обнаружила, что толщина аквариума не 6 мм, как мы договаривались, а 4 мм. Это очень тонкое стекло для столитрового аквариума. На замечание об этом продавец игнорировал в переписке на Авито, но спустя время ответил в WhatsApp, начал оправдываться, но вину так и не признал, что отправил не то, о чем договаривались и стал игнорировать меня и в этом чате WhatsApp. Написав плохой отзыв, я получила на него ответ продавца с клеветой, будто я ничего не заказывала и являюсь конкурентом, выведывающем цены, кроме этого в ответе присутствовали оскорбления. После этого в двенадцать ночи мне с неизвестного номера на WhatsApp стал писать угрозы и оскорбления человек, предположительно продавец. Когда я спросила в переписке его ФИО и угрожает ли он мне (имя и фамилия отправителя присутствовали в накладной, кроме того там был адрес проживания отправителя и телефон, который совпадал с телефоном для перевода оплаты за аквариум Сбербанк онлайн и телефоном чата WhatsApp, с которым я первоначально разговаривала с продавцом), человек начал говорить, что написанное выше было написано сотрудником, с которым я общалась, что он, будто, его начальник и хочет разрешить конфликт, прислать новый аквариум и т.д, после чего человек названивал в течение нескольких дней, трубку я не брала.
У меня вопрос: как правильно мне подать иск, учитывая, что я заказывала аквариум не у компании, не у ИП, а у частного лица, по сути, через компанию Авито? Не поздно ли еще подавать иск, учитывая, что все произошло 11.12.2022? Какова вероятность удовлетворения иска?
Старков Алексей Гаврилович

Нужно сформулировать то, что вы хотите, а как говорите товар разбил кот! Пишите в Whatsapp будем все прояснять!
Сысоева Людмила Алексеевна

Здравствуйте. Начните с претензии к исполнителю услуги. Подтвердить наличие договора можно перепиской. Можете заверить ее нотариально, а также объявление, в котором данное физическое лицо предлагает выполнение работ/услуг и указывает их стоимость. Вероятность удовлетворения иска зависит от тех доказательств, которые Вы сможете представить в материалы гражданского дела, подтверждающие факт заключения договора, выполнения работ/услуг по нему, их оплату, а также несоответствие качеству. Чтобы доказать последнее, Вам необходимо ходатайствовать перед судом о назначении судебной экспертизы и поставить перед экспертом вопросы о качестве выполненной работы/услуги. Можете также выяснить, мог ли кот разбить аквариум, если его качество соответствовала нормативам. Если будет положительный ответ, то суд, скорее всего, откажет Вам в удовлетворении исковых требований.
Тагиров Наиль Рамилевич

Подайте заявление в полицию, после этого по суду взыскивайте оплаченную сумму за некачественный товар, приложив переписку на Авито и в ватсапе

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. В этом случае нужно определиться кто ответчик. Вы пишите что это физ. лицо. Потом пишите, что у него есть начальник и т.д. То есть до конца не ясно, кто ответчик и будет ли здесь работать закон о защите прав потребителей. Далее, так как претензии у Вас только по толщине стекла то нужно обращаться в суд с иском о взыскании средств и назначать экспертизу. Если эксперт установить, что 4 мм. стекло для 100 литрового аквариума нарушает какие-нибудь правила для аквариумов то да, Ваш иск будет удовлетворён, так как в таком случае работы будут признаны некачественными
Заказ некачественной кухни без договора?

3 ответа

Нами заказывался кухонный гарнитур без заключение договора. Переписка велась в ватсап, лишь часть денег переводилась на Сбербанк частному лицу, остальное наличкой. Но в переписке зафиксирована сумма заказа. В результате гарнитур пришёл с отклонениями от чертежа. К тому же с такой голубиной верхних шкафов, что бьемся головой, очень глубокие, отходят от нижних лишь на 13 см, но глубина не была зафиксирована в чертеже. К тому же отличается слегка цвет фасадов. Могу ли я требовать переделку гарнитура и перекрас в один цвет ? Исполнитель мне заявил что сделает он это только за дополнительную плату в 20 тысяч,

Рябов Сергей Иванович

Вы можете требовать устранить расхождения с условиями договора. Все параметры указанные в договоре должны соответствоваить изделию. Что не было оговорено письменно доказать практически невозможно.

Бачериков Андрей Витальевич

Развёрнутый ответ дан!!!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. При наличие доказательств можно подать письменную претензию, а дальше в суд.

Если нужна подробная консультация составление документов обращайтесь