-
Вопрос № 00217866
Добрый день! Посоветуйте пожалуйста как лучше поступить жителям МКД и в какой орган обратиться исходя из ситуации- в квартирах двух торцевых подъездов в холодный период года промерзают и плесневеют стены, обращались в УК с данным вопросом неоднократно (писали коллективные заявления), УК даёт отписки (выносить вопрос на голосование ОСС и через статью затрат "кап ремонт" если большинство проголосует, то утеплим тогда стену. Но большинство жителей МКД не поддерживают решение по утеплению торцевых стен дома. Так же в акте осмотра дома УК не отражает проблему промерзания стен в зимний период (зимой в торцевых комнатах температура не поднимается выше +16, об этом мы указывали в обращении в УК). Обратились с данной проблемой в Роспотребнадзор, но по факту получили ответ, что Роспотребнадзор не имеет процедуры и методики исследования плесени и грибов. Копию ответа от Роспотребнадзора и обращение в Роспотребнадзор приложу к обращению. И теперь куда дальше обращаться жителям, даже не знаем, что бы решить вопрос с утепление стен, а это порядка 19 квартир
Здравствуйте. Вам надо обращаться к УК с иском об исполнении обязанности по надлежащему содержанию общедомового имущества. Так, в силу ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": "1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Иск может быть подан по Вашему месту жительства. Как вариант зафксировать промерзание, плесень через экспертизу, установить, что данные недостатки имеют место быть и чтобы экспертиза установила причину образования этих дефектов. Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность": "10. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества".
Куда обращаться:
Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) — основной орган. Подайте коллективную жалобу с требованием провести проверку и выдать УК предписание. ГЖИ обязана отреагировать.
Прокуратура — подайте жалобу на бездействие УК (ст. 10 Федерального закона «О прокуратуре»).
Суд — если ГЖИ и прокуратура не помогут, подавайте иск к УК о понуждении выполнить работы и возмещении ущерба. Ответчиком указывайте УК.
Важные аргументы:
Температура в угловых комнатах не может быть ниже +20°C (СанПиН 1.2.3685-21). +16°C — грубое нарушение.
Герметизация швов и устранение промерзания входит в текущий ремонт, который УК обязана делать без решения ОСС (п. 18 Правил № 491).
Что делать сейчас:
Направьте в УК письменную претензию с требованием составить акт осмотра и устранить нарушения.
Одновременно подайте жалобы в ГЖИ и прокуратуру (личного приёма, через сайт или заказным письмом).
При отказе — закажите независимую строительно-техническую экспертизу и подавайте иск в суд.
Обратитесь письменно и коллективно в жилищную инспекцию + прокуратуру. Переписку приложите.
