Как вернуть деньги за курс процедур?

(2 ответа)

Здравствуйте. Начала проходить курс лазерной эпиляции, одно из условий успешных результатов - соблюдение графика посещений (раз в 3-4 недели), т.к. результат достигается накопительным эффектом. После 4х сделанных процедур из-за поломки аппарата мастер сдвинул процедуру и перерыв вышел более 2х месяцев, как итог 4 пройденных сеанса оказались бесполезны и курс процедур нужно начинать практически заново. Можно ли вернуть деньги за пройденные процедуры? Если да, то на какие законы ссылаться и как доказать бесполезность пройденных процедур?

Каравайцева Елена Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Вам необходимо обратиться к исполнителю услуги с письменной претензией в рамках ст. 4, 15, 28, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Я ЗНАЮ КАК РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ! Мои контакты в профиле https://harant.ru/my-properties/ Всегда готова вас выслушать и помочь (на платной основе).
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Меньшикова Ольга Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 26 лет
Закон о защите прав потребителей. Бесполезность сеансов может доказать судебно-медицинская экспертиза
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
6 минут среднее время ответа
162 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей