Как вернуть вещи из сервиса?

(2 ответа)

3 дня назад отдавал на ремонт видеокарту, за диагностику отдал 1200 рублей, через 4-5 часов позвонил узнать что с видеокартой, сказали что реболл чипа, и за ремонт попросили 4700 и сказали что оплата в любом случий (с начала Я не понял , что значит оплата в любом случаи потом когда пришел забрать карту они сказали что с вас 4700 когда пришел забрать карту они сказали что по телефону у нас есть запись что вы согласились ) хотя видекарту место того что починить они сломали

Булычева Мария Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
Здравствуйте. Нужно понимать какими документами оформлялся заказ. Можно официально написать претензию в их адрес. Далее обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
Сунатулло

Только документы на диагностику подписивал а далее все было по телефону

Булычева Мария Алексеевна
Булычева Мария Алексеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Стоимость диагностики была указана? Все таки официально напишите им претензию. Сам факт ответа уже заставит их немного подумать и возможно досудебно разрешите вопрос. Срок для ответа им дайте 10 дней. Заказным письмом направьте, чтобы было подтверждение отправки или лично принесите и попросите на Вашем экземпляре поставить отметку о получении. Дальше по ответу нужно будет смотреть, как они обоснуют свою позицию и почему так сделали.

Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Моргачев Алексей Николаевич
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Запись разговора не является доказательством. Пишите им претензию.

С Уважением, адвокат Моргачев Алексей Николаевич
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
317 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам