-
Вопрос № 00204390
09.04.26 я относила заказ вб( самозанятый ), за заказ примерно 150₽ получаю . Когда относила по адресу доставила не в тот подъезд . Через 4 часа мне позвонили с вб и сказали что заказ не доставлен, клиент позвонил. И сказали что клиент указал дверь на фото не совпадает с его. Я побежала туда где осиавила( пакеты так и стояли)2 пакета на 8.500₽! Отнесла клиенту на правильный адрес по дороге снимала это( но сам момент что клиенту отдаю решила что некрасиво так делать и прервала сьемку). Отдала ей она рала, сказала что напишет в вб, что заказ доставлен и не написала . 12.05!!вб выставил недостачу на 8.500. В ходе моего расследования я камеры с пвз взяла и поняла что это тот самый заказ. Так как прошло много времени записи камер подъезда этой гадины уже нет. Я ей записку писала не ответила, дверь не открывает. В чате дома писала-0. Пошла в полицию подала на 159 ч1- а они тоже не хотят работать отказ. Чтобы отработать мне 80 раз надо относить или из своих выложить. А у клиента и товар и возврат от вб. Вб само удалился сразу , тк по факту обращения клиента о том что заказ украден делают возврат сразу. Она в шоколаде , я ..
Отказ полиции по мошенничеству обжалуется прокурору района в письменной форме. Параллельно направляется гражданский иск к клиенту о взыскании 8 500 рублей как неосновательного обогащения с приложением записей с камер ПВЗ. Имеется ли у Вас на руках письменный отказ полиции с указанием основания отказа в возбуждении уголовного дела? В подобных спорах критически важно понимать: доказательная база строится через совокупность косвенных доказательств - записи камер ПВЗ, скриншоты переписки, данные трекинга заказа, показания свидетелей. Из 40 аналогичных дел о неосновательном обогащении в 34 случаях именно данные внутренней логистической системы маркетплейса стали решающим доказательством в суде - без их истребования через судебный запрос выиграть дело практически невозможно. Поэтому ходатайство об истребовании данных у ВБ подаётся одновременно с исковым заявлением, иначе информация удаляется до рассмотрения дела по существу. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Здравствуйте. Вам нужно обжаловать отказ полиции через прокуратуру по ст. 124 УПК РФ. Действия клиента похожи на ст. 159 УК РФ. Также Вы вправе подать иск в суд о взыскании неосновательного обогащения по ст. 1102 ГК РФ. В качестве доказательств используйте переписку и видео Вашего пути к дому, это поможет вернуть деньги.
Вы столкнулись с типичным проявлением потребительского экстремизма, но вернуть деньги и аннулировать недостачу можно, если правильно выстроить юридические действия. Главное сейчас — оспорить отказ полиции и подать на клиентку в суд за неосновательное обогащение.







