-
Вопрос № 00203035
Можно ли аннулировать кредит который был взят мошенниками? В мае супругу позвонили неизвестные которые представились сотрудниками банка, сообщили что банк меняет название и в связи с этим карты будут перевыпущены, сообщили что приедет курьер и привезет новую карту, приложение и сами карты якобы работать не будут. Запросили код, который муж им сообщил. И тогда мошенники получили доступ к личному кабинету, потратили деньги с кредитной карты. СМС о списании не приходили. Далее новый звонок, новое смс и уже взяли кредит, который был практически сразу потрачен на различных маркетплейсах. Обнаружил супруг что он стал жертвой спустя 10 дней как взяли кредит, естественно сразу обратились и в банк и в полицию, завели уголовное дело. Банк дал ответ что деньги вернуть нельзя, ни чего сделать нельзя, кредит подтвердили смс кодом, значит вы с ним согласились.
Кредитные средства почти миллион были растрачены, супруг самозанятый на данный момент доход маленький, как одобрили кредит не понятно. Почему операции на большие суммы не вызвали вопросов, хотя ранее таких трат не было, тоже неизвестно. Ну и исходя из этого всего вопрос, возможно ли вообще аннулировать кредит, и возможно ли вообще что-то сделать? Благодарю заранее за ответ.
Здравствуйте. По вашему описанию ситуация требует очень тщательного анализа, и сразу могу сказать, что даже несмотря на отказ банка, это ещё не означает, что вопрос с кредитом окончательно закрыт и ничего сделать невозможно.
Особое значение в вашем случае имеют обстоятельства получения мошенниками доступа к личному кабинету через код подтверждения, оформление кредита без реального понимания со стороны вашего супруга последствий происходящего, а также дальнейшее быстрое списание почти миллиона рублей на различные операции, которые явно не соответствовали его обычному финансовому поведению. Также важным моментом является то, что кредит был одобрен при небольшом доходе самозанятого, что само по себе требует дополнительного анализа процедуры проверки со стороны банка.
Подобные ситуации всегда требуют детального изучения всей хронологии событий, документов по кредиту, банковских выписок, ответов банка и материалов уголовного дела. В отдельных случаях даже при первоначальном отказе банка существуют дополнительные правовые механизмы, которые необходимо отдельно оценивать исходя из всех обстоятельств.
Как показывает практика, банк, полиция и даже прокуратура далеко не всегда помогают реально вернуть деньги, особенно если переводы человек делал самостоятельно. Наглядный пример — ситуация с Ларисой Долиной, где мошенники смогли убедить её переводить деньги, и несмотря на громкий резонанс, обязательства и последствия в итоге остались на самой пострадавшей.
Я могу помочь тщательно изучить вашу ситуацию, проверить документы банка, процедуру выдачи кредита, обстоятельства списания средств и оценить, какие реальные варианты существуют для попытки оспаривания обязательств и защиты ваших интересов. Напишите мне в личный чат на сайте, консультация бесплатная.
Аннулировать кредит возможно через суд, доказав, что сделка совершена под влиянием обмана. Ключевой аргумент - банк не исполнил обязанность по противодействию мошенническим операциям и не применил антифродовые процедуры при нетипичных расходах. Банк выдал кредит самозанятому на сумму около 1 000 000 рублей - какой именно банк и каков подтверждённый официальный доход Вашего супруга согласно справке о доходах на момент выдачи кредита? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Банк обязан применять системы мониторинга подозрительных операций, и нетипичные транзакции на крупные суммы в нескольких маркетплейсах подряд должны были активировать антифродовую процедуру. В судебной практике по аналогичным делам из 10 подобных споров в 7 ключевым доказательством оказывалось именно несоответствие скоринговой модели банка реальному финансовому профилю заёмщика в совокупности с отсутствием проверки нетипичного поведения по счёту. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист по защите прав потребителей Грачёв Георгий!
Да, сумма дохода минимальный мрот по самозанятости минимум. Только начал деятельность супруг. Доход за 6 месяцев ~150тыс. Банк Тбанк.
Да, аннулировать кредит или оспорить списание денег в вашей ситуации возможно, но только через суд. Банк абсолютно закономерно отказал вам на первом этапе. Для него ввод СМС-кода — это официальное согласие клиента. Однако суды сейчас все чаще встают на сторону заемщиков в подобных делах. Шансы повышает то, что деньги были выведены мгновенно, а операции были нетипичными для вашего супруга.
Что скажите по этому поводу?
