Насчитали плату за услугу, которая не предоставлялась?

Может ли мусорный оператор может подать на меня в суд с требованием оплатить задолженность по вывозу мусора, если у меня с ним нет договора, услугой вывоза мусора я не пользуюсь, т.к утилизирую его сам. Пришло уведомление, что оператор обратился к коллекторам, и они стращают меня обращением в суд. Уведомление обезличенное, просто адрес и все.

Романюк Вероника Игоревна

Могут в том случае, если у вас частное домовладение или в многоквартирном доме собственники приняли решение на общем собрании о непосредственном взаимодействии с регоператором по обращению с ТКО, без УК. Судя по тому, что ТБО Вы утилизируете самостоятельно, у Вас частное домовладение. Обезличенную бумажку можете выбросить и начать выяснение обстоятельств с регоператором. Порядок заключения договора на оказание услуг по обращению с ТКО регламентирован Правилами обращения с ТКО, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.11.2016 N 1156 (далее - Правила N 1156). На основании Правил N 1156 в случае, если потребитель не направил региональному оператору заявку потребителя и документы в соответствии с пунктами 8 (5) - 8 (7) Правил N 1156 в указанный срок, договор на оказание услуг по обращению с ТКО считается заключенным на условиях типового договора и вступившим в силу на 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении указанного договора на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Для начала, установите, когда оператор разместил на своем сайте предложение о заключении договора с Вами. Если такое было, установите срок заключения такого договора, по вышеуказанным условиям и попросите расчет начислений Вам за указанный период. Дальше, договаривайтесь с оператором о погашении суммы задолженности. Здесь есть свои тонкости, поэтому, если возникнут вопросы - обращайтесь.

Постникова Екатерина Сергеевна

Сергей, здравствуйте. Скажите, у вас частный дом?

Здравствуйте. После того, как у меня накопилась задолженность за отопление, мне пришло письмо с судебным приказом из мирового суда о взыскании задолженности и пошлины, руководствуясь статьёй 30, разделом VI ЖК РФ и статьями 88, 98, 126-128 ГПК РФ. Мне нужно что-то куда-то отдельно платить или я могу просто оплатить задолженность привычным способом (Сбер Онлайн) и более ничего не потребуется? И в какой срок необходимо произвести эту выплату (в судебном приказе не указано)? Заранее большое спасибо за ответ!

Муратова Эллина Артемовна

Здравствуйте. В вашей ситуации важно понять, что судебный приказ — это исполнительный документ, который подтверждает наличие задолженности и позволяет судебным приставам взыскивать долг через исполнительное производство.
Вот основные моменты, которые вам нужно знать:
Обязанность оплатить задолженность:
Вы можете оплатить сумму долга любым удобным для вас способом — через Сбер Онлайн, в отделении банка или иным способом, который позволяет производить платежи в банк или в пользу судебных приставов.

О сроках оплаты:
В судебном приказе обычно указывается срок добровольного исполнения — как правило, это 10 дней с момента получения приказа. В вашем случае, поскольку срок не указан, рекомендуется оплатить долг как можно скорее, чтобы избежать дальнейших процедур принудительного взыскания.

Что делать, если срок не указан:
Если в судебном приказе не обозначен срок, лучше оплатить задолженность в течение 10 дней с момента получения документа. Это — стандартный срок для добровольного исполнения.
Нужно ли что-то дополнительно платить?
Вам нужно оплатить сумму, указанную в судебном приказе, в установленный срок (или в максимально возможные сроки, чтобы не запутаться). После оплаты желательно сохранить квитанцию или подтверждение платежа. Если оплачиваете через Сбер Онлайн — сохраните скриншоты или чек.

Что произойдет после оплаты:
После поступления денег на счет судебных приставов или в банк, исполнительное производство будет считаться исполненным, и долг будет закрыт. Также вы можете обратиться в судебный приставский отдел для получения справки о снятии задолженности.

Ким Галина Владимировна

Если с суммой долга не согласны вы вправе отменить судебный приказ, если согласны, то оплачивайте задолженность при получении судебного акта по реквизитам получателя услуг к ресурсникам

Добрый день, такая ситуация, в приватизированной квартире проживает моя бабушка, у неё двое сыновей, 16 лет назад бабушка была главным квартиросъемщиком и младший сын попросил на него переписать ответственность главного квартиросъемщика, приватизировать квартиру и сделать его собственником жилья уверял, что будет оплачивать все квитанции и т.д., старший сын при этом уже не проживал в квартире, но числился просто прописанным лицом, все лица дали согласие на смену главного квартиросъемщика, приватизации и назначению собственника.

Спустя 12 лет, младший сын (собственник) съехал с приватизированной квартиры к жене, но он не выписался и не передал права собственности, в квартире осталась проживать только моя бабушка-их мама. Спустя 4 года, после того, как младший сын съехал - бабушке и старшему брату начали названивать из конторы Росдолг и угрожать, что арестуют их счета, напишут работодателю, подадут в суд и т.д. по причине того, что все эти 4 года ни одна из квитанций для УК не была оплачена. Бабушка и старший брат подумали, что это какая-то ошибка поехали к младшему брату (собственнику), хотели мирно решить вопрос и разобраться в ситуации, т.к. трубки от них он не брал, по итогу, главный квартиросъемщик их даже не пустил на порог и сказал через дверь, что он 4 года не живёт в этой квартире и ничего оплачивать не собирается, а т.к. старший брат там тоже не живёт, а живёт только их мама, но он (старший) немного больше имеет заработка, чем младший сын (собственник), то он пусть и "выручает" маму, оплачивает все долги, а там набежало порядка 150 тыс.р. Дело в том, что все эти люди порядочные, никто не пьёт и не ведёт аморальный образ жизни, но просто в какой-то момент младший сын решил со всеми поругаться на материальной основе.

Вопрос, кто все же должен оплатить эту задолженность перед УК? Главный собственник или долг должен распределиться между всеми прописанными там лицами? Даже если и второй вариант, то почему контора Росдолг трясёт выплаты и угрожает только старшему сыну (он там только прописан, больше прав у него нет), а с младшего (собственника) ничего не трясёт по причине, что тот не берет от них трубки и Росдолг заставляет оплатить задолженность того, кто эти трубки берет, а т.к. их мама - пенсионерка, то с неё трясти нечего. Ей они сначала тоже пытались угрожать, названивали на домашний телефон и почти довели до инфаркта, но потом перестали и зациклились только на старшем сыне. Как в этой ситуации действовать?
(все действия происходят в Щёлковском районе МО)

Дополнение: ещё 4 года назад, новый собственник забрал все документы по квартире и всей информацией по ответственностям у своей матери, а у неё также хранился экземпляр старшего сына, с тех пор документы никто не видел, как можно их поднять в архивах и узнать подробности всех действий, которые происходили 16 лет назад при смене главного квартиросъемщика?

Ким Галина Владимировна

долги оплачивают все зарегистрированные лица в соответствующей пропорции. Долги уменьшаются, списываются. Важно были ли суды или нет, поскольку юр.действия совершенно разные.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Собственники вправе запросить информацию о совершенных действиях в отношении данного жилья. Получение копий документов платная услуга.

Собственники, зарегистрированные обязаны оплачивать услуги ЖКХ в соответствующих пропорциях с некоторыми исключениями.

Долги могут быть уменьшены при правильном использовании своих прав и не только, в вашей ситуации можно использовать другие варианты для решения спорных вопросов и не только.

Должен ли я оплатить задолженность по капремонту, если мне ее предъявили спустя семь лет после ее образования. Организация, которая собирает плату за капремонт объясняет это тем, что после наведения порядка у себя в документах обнаружила что длительное время не предъявляла счета на капремонт и сейчас хочет все восстановить.Если они правы , то на основании какого закона?

Ким Галина Владимировна

1. юр.лицам срок исковой давности не восстанавливают. Если подадут ходатайство вы имеете право относительно восстановления срока мотивированно на праве возражать.
2. заявляйте о пропуске СИД в части взыскания с вас платежей.

Курбангалеева Людмила Александровна

Срок исковой давности 3 года

Бабушке дали комнату по соц найму, она умерла в комнате осталась жить мать и сын. Далее сын съехал но прописан все там же, есть временная регистрация в другом месте. Мать умерла, а за квартиру всю жизнь не кто не платил (коммунальные услуги и т д)
Подскажите как поступить в данной ситуации чтобы эта задолженность не упала на сына? Возможно ли перезаключить договор соцнайма и не платить ту задолженность?

Коробова Евгения Михайловна

добрый день! необходимо предоставить справку о временной регистрации в администрацию и написать заявление на перерасчет, но такая справка предъявляется во все ресурсоснабжающие организации каждые шесть месяцев, либо в течении 30 дней после приезда, либо прибытия (Постановление РФ № 354)

Мингазов Юрий Саитгареевич

Платить придется, уменьшить только со сроком исковой давности.

Здравствуйте. В мае 2025 года получила судебный приказ, по которому нужно было оплатить задолженность по ЖКХ и госпошлину. Я согласилась, оплатила все на следующий день после получения приказа. Т.к. задолженность была по квартире, которая находится в другом городе, я не смогла лично явиться в суд, чтобы предоставить документы об оплате. Но приходил мой сын, отдал квитанции и ему никто не сказал, что нужно ещё написать заявление на отмену приказа, сказали что документов достаточно. И теперь оказалось, что приказ вступил в силу и 15.09 открыто исполнительное производство. 16.09. Арестовали счета сына и даже списали часть средств. Что делать, ведь по факту я уже давно все оплатила?

Демина Екатерина Александровна

Здравствуйте. Возьмите справку в ЖКХ об отсутствии задолженности, либо банковский чек об оплате задолженности. Через госуслуги либо лично напишите приставу заявление о снятии ареста со счетов и прекращению ИП в связи с его исполнением. Прикрепите справку или чек

Кайшева Ирина Анатольевна

Здравствуйте, нужно ехать в организацию, в пользу которой вынесен приказ и решать вопрос о его отзыве в связи с исполнением решения суда добровольно, в противном случае, удержанные повторно деньги нужно будет взыскивать назад через суд.

Здравствуйте!
После продажи квартиры в 2018 году остался долг за ЖКУ в размере ~5000₽. Узал об этом только в прошлом году, через 7 лет после продажи, от УК, которые начали звонить с требованием оплатить задолженность.
Я проверил на сайте Мосгорсуда , арбитражного суда и даже в ФССП.
Нигде нет сведений, что УК в суд на меня подавали.
Как я знаю из закона, получается, что истёк срок трёхлетней давности подачи искового заявления с их стороны.
Какие мои действия? Надо ли мне обращаться в суд с иском о прошедшем сроком давности или оставить как есть и игнорировать звонки УК? И если всё же надо подавать иск, то обязательно ли сперва написать в УК о незаконности их действий?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Долгу больше трёх лет — срок исковой давности прошёл. Самому в суд идти не надо: суд применяет давность только по заявлению ответчика. Если УК подаст иск, просто напишите в суд: «прошу применить ст. 196–199 ГК РФ». На этом всё. Для тишины отправьте в УК письмо: «срок давности истёк, требования незаконны, звонки прекратите». Не платите и не бойтесь: без суда взыскать с вас деньги они не смогут.

Могу ли я взыскать через суд с Пермьэнергосбыт моральный вред и штраф в связи с: 1 неполным предоставлением информации 2 давление в плане оплаты с угрозой обратиться в суд в течение 3-х лет, хотя пропорционально доле в доме (1/3) задолженность была мной погашена 3 перерасчет старой задолженности по завышенным тарифам 4 несвоевременное выполнение условиЙ их же акции по списанию пеней, а именно то, что когда долг был мною погашен, мне пришло исковое заявление и 3 месяца неоднократно приходили уведомления с требованием оплатить задолженность (сумма пеней)? После обращения в Роспотребнадзор, ИГЖН, прокуратуру мне направили справку об отсутствии задолженности. Несмотря на это, хотела бы обратиться в суд, так как 3 года веду с ними официально переписку,результаты появились только сейчас. Суд может удовлетворить мои требования?

Арахова Диана Алексеевна

Суд может удовлетворить ваши требования о взыскании морального вреда и штрафа с ПАО «Пермьэнергосбыт» при наличии доказательств незаконных действий компании.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Да, вы вправе обратиться в суд. Шансы удовлетворить требования есть, особенно если есть доказательства (переписка, ответы надзорных органов, справка об отсутствии долга). Суд может взыскать компенсацию морального вреда за длительные неудобства и штраф в вашу пользу по закону о защите прав потребителей (50% от взысканной суммы), если докажете нарушения со стороны компании. Главное — подготовить чёткий иск со ссылками на законы и приложить все документы. Рекомендуется обратиться к юристу для грамотного оформления.

В ноябре пришло заявление о вынесении судебного приказа ,,оплатить задолженность, госпошлину и пени."
Оплатила в декабре в Сбербанки, оплату провели одним чеком.
В январе опять пришло уведомление на оплату госпошлины.
В ЖКУ сказали, что надо было провести оплату двумя чеками. Можно ли платить ЖКУ и госпошлину одним чеком? Законно ли то, что коммунальник требует оплату госпошлины второй раз?

Сергеев Алексей Юрьевич

Добрый день. Требования ЖКУ незаконно. Так вы уже перечислили на реквизиты ЖКУ их судебные издержки. И повторная оплата будет незаконным обогащением.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можно и одним, считать же умеют.

Звонил рос долг, говорят о том чтобы я должен оплатить задолженность по ЖКХ, и оплатить до 25 февраля задолженность в размере 57000, иначе блокируют карту и счета. Я просто прописан в данной квартире, она не приватизирована, кв матери. Я там не живу уже больше полутры лет. Вопрос: должен ли я платить? Может ли мою бездействие дойти до суда? И не пытаются ли меня обмануть? Если все это правда, как мне быть в данной ситуации?

Арахова Диана Алексеевна

Да, частично. Вы, как лицо, зарегистрированное в квартире (даже по договору социального найма, раз она не приватизирована), несете солидарную ответственность с нанимателем (вашей матерью) по оплате жилья и коммунальных услуг. Это значит, что долг висит на всех прописанных.

Жилой дом использовался в прошлом , как гостевой дом. Энергоснабжающая организация изменила тариф с "население" на "прочие" и насчитала разницу, за счет которой образовался долг, на основание чего произвели отключение. Пришлось оплатить задолженность с учетом их перерасчета и услуги подключения в сумме более 160000 рублей. Насколько это правомерно.
Согласно письму Минстроя России от 5 декабря 2025 г. № 75148-АЕ/04, дома, относящиеся к категории гостевых согласно Федеральному закону №127-ФЗ, обеспечиваются коммунальными услугами аналогично жилым домам, на основании Постановления Правительства РФ №354 от 25 ноября 2025 года («Правила предоставления коммунальных услуг»).
Каковы перспективы в судебном порядке отменить решение энергосбытовой компании и вернуть тариф и оплаченные денежные средства.

Ибрагимова Асет Аюбовна

Действия энергосбыта незаконны, ваши судебные перспективы по возврату 160 000 руб. И тарифа «население» очень высоки.
Согласно письмам Минстроя РФ (№ 75148-АЕ/04) и ФАС, статус гостевого дома не меняет его правового статуса. Это жилой дом (ст. 16 ЖК РФ), и к нему обязаны применять Постановление Правительства № 354, рассчитывая свет строго по тарифу «население». Энергетики не имеют права самовольно менять тариф и отключать свет без доказательств коммерческого использования в конкретные дни.
Что делать:
1. Направьте досудебную претензию в энергосбыт со ссылкой на Письмо Минстроя и требованием сделать обратный перерасчет.
2. Напишите жалобы в ФАС (они жестко штрафуют за это), Прокуратуру и Жилинспекцию.
3. Если откажут — подавайте иск в суд. Требуйте возврата денег, возврата тарифа, а также штраф 50% по Закону о защите прав потребителей.

Имеет ли право водоканал требовать оплатить задолженность за отопление служебной квартиры которая была сдана в сентябре а лицевой счет водоканала был закрыт в декабре, притом они задваивают счет и выставили квитанцию об оплате новым нанимателям за один и тот же период времени

Мингазов Юрий Саитгареевич

Сентябрь не отопительный сезон, квартиру сдал, какие претезиимогут быть.

Квартира родителей с большими долгами жкх, в ней есть моя доля, хотя давно уже там не проживаю, они платить не чего не собираются, не знаю как лучше сделать подарить эту долю, но там нужно будет нотариусу заплатить,госпошлину и много чего, а можно ли от неё просто отказаться в пользу государства, как это сделать?
Если есть своя квартира
Самой оплатить задолженность вообще нет возможности у самой дети, семья, своя квартира с оплатой жкх (

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Просто "отказаться" от доли в квартире нельзя: право собственности прекращают через сделку, например дарение или продажу, либо в очень редких случаях через отказ от права с отдельной процедурой, но для жилья это обычно не решает долг. Важно и другое: сама по себе непроживание не убирает риск взыскания. В Вашей ситуации сначала нужно точно проверить, какой долг относится именно к Вам и за какой период.

Пермэнергосбыт оформили на меня лицевой счет с 01.09.2023 при обращении в офис со свидетельством о смерти и копией заявления о вступлении в наследство. В заявлении я только просила не начислять пени. В доме не проживала и не проживаю, услугами не пользовалась. Пермэнергосбыт начали присылать уведомления и квитанции с требованиями оплатить задолженность наследотеля, смс приходили ежемесячно. В Пермэнергосбыт обращалась официально по поводу такого оформления, но они ответили, что есть данные по мне, поэтому оформление законно. 15.11.2024 выкупила Свидетельство о наследстве и оформила право собственности совместно с другими наследниками. Правомерно ли оформление лицевого счета без моего согласия? Также Пермэнергосбыт не предоставляют мне развернутую информацию о задолженности по оформленному лицевому счету и не прикладывают запрашиваемые документы при обращении через официальный сайт ГИС ЖКХ, при повторном обращении происходит тоже самое, ответ формальный, без конкретики или не по существу. Законно? Что делать сейчас?

Довгань Денис Александрович

Да, оформление лицевого счета на ваше имя законно, но только в отношении вашей доли имущества и строго с даты смерти наследодателя. Действия ПАО «Пермэнергосбыт» по начислению на вас долгов самого умершего сверх стоимости наследства, как и их формальные отписки в ГИС ЖКХ, незаконны.

Момент возникновения обязательств: Согласно п. 4 Ст. 1152 ГК РФ, принятое наследство признается принадлежащим наследнику со дня открытия наследства (то есть с даты смерти гражданина), независимо от времени его фактического принятия или момента государственной регистрации права. Вы подали заявление нотариусу в 2023 году, тем самым официально приняли наследство.

С момента смерти наследодателя вы обязаны оплачивать коммунальные услуги (даже если в доме никто не живет). Однако, поскольку 15.11.2024 вы оформили собственность совместно с другими наследниками, «Пермэнергосбыт» обязан начислять плату пропорционально вашей доле (например, 1/2 или 1/3), а не в полном объеме на вас одну (ст. 249 ГК РФ, ст. 153 ЖК РФ).

Поставщик электроэнергии обязан раскрывать развернутую информацию о начислениях, структуре долга и предоставлять документы по требованию потребителя (Постановление Правительства РФ № 354).

Непредоставление или сокрытие информации в системе ГИС ЖКХ влечет за собой административную ответственность для компании по ч. 2 Ст. 13.19.2 КоАП РФ (штраф на должностных лиц или организацию).

Есть доля в приватизированной квартире. Родители на протяжении многих лет оплачивали не полную стоимость услуг за ЖКУ. В итоге скопился большой долг из-за которого периодически банки списывали с меня часть долгов. При выписке из данной квартиры и регистрации временной/постоянной по другому адресу останутся ли эти долги на мне или нет?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Снятся с регистрации можете, вот с данного дня Вам долги не будут начислятся, а пока вы солидарные должники, взыскивают с того, у кого деньги есть.