По договору?

Суть ситуации и правовая оценка
В вашем договоре с юристом (или иной организацией) закреплено, что юридическая помощь считается выполненной и оплаченной, если до ухода суда в совещательную комнату (то есть до вынесения решения) проблема решена одним из следующих способов:
1. Заключено и утверждено судом мировое соглашение;
2. Восстановлены нарушенные права после подачи иска или жалобы.

Если ни одно из этих условий не наступило (например, суд не восстановил срок наследования, а мировое соглашение не заключалось), возникает вопрос: считается ли услуга оказанной, и вправе ли вы требовать возврата денег.

Применимые нормы
Гражданский кодекс РФ (ст. 779–783) регулирует возмездное оказание услуг. Если услуга не оказана или оказана некачественно, заказчик вправе требовать возврата денег (ст. 782 ГК РФ). Однако стороны могут установить в договоре особые условия, в том числе, что оплата не возвращается при определённых обстоятельствах.

Риски, сроки, нюансы
В вашем случае договор прямо предусматривает: если проблема не решена указанными способами до ухода суда в совещательную комнату, то юридическая помощь считается оказанной своевременно и в полном объёме, а деньги возврату не подлежат.
Это означает, что даже если вы проиграли суд, но юрист выполнил все действия по договору (подготовил документы, участвовал в процессе и т.д.), оснований для возврата денег формально нет.

Однако, если юрист не исполнил свои обязательства (например, не явился в суд, не подготовил документы, нарушил сроки, не информировал вас о ходе дела), можно требовать возврата части или всей суммы — но уже по основанию ненадлежащего исполнения.

Пошаговые действия
1. Проверьте договор: какие конкретно услуги обещал юрист (консультации, подготовка документов, представительство и т.д.), и выполнил ли он их в полном объёме.
2. Оцените, были ли нарушения с его стороны (неявка, пропуск сроков, халатность).
3. Если услуги оказаны некачественно или не в полном объёме — предъявите письменную претензию с требованием возврата части или всей суммы и описанием нарушений.
4. При отказе — обратитесь в суд с иском о защите прав потребителя (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Что уточнить
Для точного вывода нужно знать: какие именно услуги включены в договор, есть ли акты приёма-передачи услуг, подтверждающие их выполнение, и были ли нарушения со стороны юриста.

Если останутся вопросы по деталям договора или действиям исполнителя, рекомендую обратиться к юристу для анализа всех документов и обстоятельств.