Что мне делать?

Добрый день. На меня мошенники оформили займ в МФО на сумму 11000 руб в марте 2022 года. Я узнал об этом в мае когда сам хотел взять себе кредит. Я позвонил в МФО и они провели расследование и сняли с меня долг. Но в декабре 2022 я узнаю что она продали мой долг коллекторам.

Коллекторы пожали на меня в суд мне был выставлен судебный приказ. Но я его отменил.

Теперь преверяя кредитную историю я обнаружил долг и просрочку от коллекторов. Что мне делать?

Кузьмин Филипп Владимирович

Если вы действительно не брали кредит, обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве

Рябов Сергей Иванович

Судиться с МФО. Признавать передачу долга коллекторам незаконной. При определенных обстоятельствах это пахнет ст. 159 УК... мошенничество.

В апреле 2022 года мошенники оформили на меня кредит в размере с процентами 28 тыс .онлайн .по поддельному паспорту .

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый вечер, неоднократно сталкиваюсь с такими вопросами, можно отменить кредит и далее подать на розыск мошенников, но сразу скажу что если через интернет то сложно будет из найти, но как минимум кредит вы отмените и платить не будете. Могу вам помочь в данном вопросе.

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте.

Вам нужно подать заявление в полицию по данному факту, копию заявления и постановление оставить у себя. Также обратитесь с письменным заявлением в банк о наличии мошеннических действий в отношении вас. Второй экземпляр оставляйте у себя. В случае, если впоследствии кредитная организация обратиться с требованием о возврате долга к вам - эти документы будут доказывать, что вы не брали кредит.

Добрый день, ребенок передал мошенникам в телеграмм канале свой номер телефона и 4-х значный код для регистрации на сайте "подели", позже выяснилось что с этого личного кабинета была оформлена рассрочка на товар. Все данные в аккаунте, кроме номера телефона ребенка чужие, естественно за заказ никто не платит и сыну приходят смс о задолженности. Подскажите пожалуйста, можно не платить за заказ? Или что в этом случае делать?

Манаков Артём Геннадьевич

Я вам написал что помимо сайта нужно в полицию

Красильникова Армине Владимировна

Важно, сколько ребенку лет?

Вы получили заказ?

Если получили, то сделайте возврат, если нет, то напишите претензию. При получении товара должны назвать либо трек номер из смс, либо предоставить паспорт.

Вам желательно написать заявление в полицию по факту мошенничества.

Здравствуйте!
У моей близкой родственницы диагностировано психическое расстройство (параноидная шизофрения). Воспользовавшись тем, что она не отдает отчета своим действиям мошенники оформили с ней договор купли- продажи. Недееспособной ее не признали. Есть ли возможность оспорить данную сделку?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Оспорить сделку можно в судебном порядке.

Оспаривание сделок - очень сложная категория споров, при которых нуна совокупность условий и мощная доказательственная база. К тому же на другой стороне тоже уже подготовленные люди, которые этим промышляют.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Безусловно можно и нужно, важен факт определения ее в не нормальном состоянии на момент сделки.

Добрый день. Я нахожусь за пределами РФ более года, за это время на мое имя мошенниками оформлен микрозайм, мне пришло уведомление в банковском приложении об аресте счетов и списании денежных средств. Что я могу сделать для решения данной проблемы, находясь за границей, и как обезопасить себя в дальнейшем от подобных случаев.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить электронно заявление по данным фактам в полицию, также соответствующие обращения к кредитору, в БКИ.

В таких случаях направляются ещё жалобы в ЦБ РФ.

Вы вправе обжаловать, отменить судебный акт, на основе которого наложили арест и начались списания.

Для этого в суд подаётся юридически грамотно составленные процессуальные документы. Если суд усмотрит основания для отмены, то приказ отменят, а взыскания прекратят. Далее направляется обоснованный иск в суд со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформулированными требованиями в отношении данных займов.

Эти действия могут быть совершены при нахождении за пределами России, а также по некоторым моментам с участием представителя по доверенности.

Белов Михаил Александрович

Добрый день. Ситуация, с которой вы столкнулись, требует оперативных действий для защиты ваших прав и финансовых интересов. Обратитесь в российское консульство или посольство в вашем текущем местоположении для получения юридической консультации и помощи в вашей ситуации. Они могут помочь вам с оформлением заявления о мошенничестве и предоставлением дополнительных рекомендаций.

Как себя обезопасить:

Убедитесь, что ваши персональные данные и документы защищены. Не делитесь личной информацией с незнакомыми людьми или через ненадежные каналы. Периодически проверяйте свою кредитную историю и отчеты о кредитных счетах в Российской Федерации, чтобы оперативно выявлять возможные проблемы или мошеннические действия. Включите уведомления о действиях по вашему счету в банке, чтобы быть в курсе любых операций. Рассмотрите возможность использования сервисов по мониторингу кредитной истории, которые могут уведомлять вас о подозрительных действиях.

Если мой ответ был полезен, оставьте отзыв в профиле. Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Здравствуйте. В 2004 году на моего отца мошенники оформили кредит на сумму около 22 тыс. в банке Хоум-кредит. Он был первым обратившемся, после него были и другие обманутые ими же. Были разбирательства, экспертизы, суды. Но отца почему то не звали на суды. Ему выдали бумажку где написано, что он не брал кредит, что это мошенники. Этот документ отнесли в банк и благополучно забыли. Года четыре назад пришло письмо от коллекторов, чтоб оплатили хотя бы тыс. 6-8 тыс., уже не помню. Пошли с письмом и документом о невиновности в полицию, нам там сказали не обращать внимание. И вот 27 ноября у отца с карты снимают 800р (больше на карте не было) и пишут что еще должен. Узнали, что Первое клиентское бюро подало в суд на отца, суд был в августе и вынесли приговор оплатить задолженность по кредитному договору за период с 20.12.2004г. по25.03.2019г. по штрафным санкциям 2386,62 руб., а также расходы по оплате гос. пошлины. Сходили в суд и написали заявление на отмену судебного приказа(как-то так). Что нам делать дальше?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если суд отменил судебный приказ, ждите повторного приказа или судебного разбирательства.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вероятно, Необходимо оспаривать решение суда, не совершая добровольно никаких платежей

Что делать если адвокат ведущий мое дело не идет на связь? В июле 2023 года на меня мошенники оформили кредит, обратились за помощью к адвокатам. Был подан гражданский иск против банка с требованием разорвать договор, тк я моего волеизъявления не было. Последнее заседание было назначено на май 2024 года. С тех пор пол года мне адвокаты говорили что шлют письма в суд и ждут ответа о переносе заседания тк мои адвокаты не смогли подключиться онлайн к заседанию. В октябре я сама полезла в интернет и нашла информацию о том что тогда, в мае по моему делу было принято решение.на вопрос почему так получилось мне ответили что они ориентируются на письма. С этого момента мне говорили что был направлено в суд ходатайство, с требованием рассмотреть дело ещё раз. Мне не скидывали и не поясняли ничего. На мои просьбы скинуть письма из суда мне обещали что скинут сканы и так их и не присылают, игнорируют мои звонки, не отвечают на сообщения в мессенджере. За пол года не н показали никакого результата, только отговорки что мы отправили письма, но ответа от суда так и нет.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо детально разбираться. Возможны различные ситуации. С учетом прояснения всех обстоятельств можно принимать решение о дальнейших действиях.

Балянова Лариса Алексеевна

Для начала советую сходить самим в суд и ознакомится с материалами дела в полном объеме, 1. поймете на какой стадии у вас сейчас дело, 2е. Увидите, была ли возложена на вас судом обязанность по предоставлению доказательств и дополнительных пояснений по делу. После этого зададите вопросы своему юристу. Советую не тянуть, что бы суд не принял решение без вашего участия. Если юристом (адвокатом) не проведена ни какая работа, можно будет обратится к нему с требованием о расторжении заключенного договора и возврате вознаграждения за не оказанные услуги.

Можно ли вернуть деньги, если перевела их незнакомому лицу? Представились горячей линией госуслуг, назвала код, в итоге взломали меня, сказали , якобы мошенники оформили на меня кредиты, и чтобы их отменить, звонок перенаправляют на ЦБ, и там уже сказали, что нужно перевести деньги из одной моей карты на другую, чтобы их не списали мошенники, а дальше на счет ЦБ, и что они обновят мне лицевой счет и вернут обратно. Повелась на это все, перевела деньги, потом уже поняла когда начали звонить реальные сотрудники банка. Заявление написано. Позвонила по номеру куда были переведены деньги. Ответили, что деньги получила , но они продавали товар и что это оплата за этот товар. И теперь не хотят вернуть деньги, Считаются ли эти деньги присвоенными незаконно ? И должны ли они мне вернуть деньги?

Здравствуйте! столкнулась с такой проблемой:
Мне позвонили люди, представились доставкой цветов, я не подумалв о мошенниках и назвала им код из смс далее мне позвонил человек, представился сотрудником Роскомнадзора, сказал что мошенники оформили доверенность от моего лица и получили мои данные и данные родственников, сказал что передал обращение в росфинмониторинг далее мне в телеграме позвонил сотрудник росфинмониторинга, я была на улице, (мне сказали не пропустить звонок иначе мне придет повестка в суд и будут серьезно разговаривать) сотрудник в грубой форме указал мне на это, сказал что помощи не будет и будет произведен арест всех счетов и имущества моих родственников я не знаю что делать, помогите пожалуйста

Сабанин Евгений Николаевич

здравствуйте, это очень распространенная мошенническая схема. Угрозами они пытаются заставить вас перевести им деньги или дать какие то персональные данные. Вам бояться нечего, ничего им не сообщайте и не передавайте. Если необходимо подробнее разъяснить ситуацию обращайтесь по указанным в профиле контактам

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, обратитесь в полицию, так как в телеграмме или иных мессенджерах ни банки ни росфинмониторинг ни госуслуги не звонят, поставьте запрет на кредиты в госуслугах.

Что делать если мошенники оформили рассрочку на Wildberries на товар и получили его. Если я выплачу рассрочку смогу ли потом вернуть свои денежные средства?

Байдак Зоя Михайловна

Шансов найти мошенников и вернуть деньги мало. Оспорить сделку можете в судебном порядке.

Соколов Владимир Владиславович

Я бы попробовал обсудить этот вопрос с техподдержкой вайлдбериз, но скорее всего, придется выплачивать и взыскивать с мошенника в качестве убытков. Думаю, что все минусы этой ситуации очевидны.

Здравствуйте, 14 Ноября 2025 года были взломаны мои гос услуги, подтверждение есть, входы не с моего ip адреса, и даже не с моей области проживания, и перехвачены смс оповещения. Все смс приходили им,по моему номеру телефона. Узнала я о займах когда мне позвонили и сказали куда вам привести дебетовую карту,я ответила что ничего не заказывала отменяйте. Потом позвонила на горячую линию и уже узнала обо всём. Мошенниками была оформлена дебетовая карта, 15 ноября мошенники оформили микрозайм на сумму 83 тыс, и 16 ноября оформили микрозайм на 109 тыс 500 рублей. И через сайт авито купили два телефона на эту же сумму.Так как смс оповещение приходило не на мой телефон, и я не могла их увидеть. У меня есть подтверждение что в эти дни я в смс не заходила,есть скриншоты,так же есть скрин о том что заходили с разных ip адресов в госуслуги, и есть скрин о том что в моем адресе регистрации микрозайм указал два города. Они указали город кем выдан паспорт ,и мой родной город. У меня же в паспорте указан один город. Заявку на микрозайм в оформляли они онлайн. Так же я лично никакие денежные средства не получала, кредитный договор не подписывала! Микрозайм говорит что адрес регистрации это не весомая причина главное остальные данные сходятся и отказываются списывать займы,что мне делать?

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте, Анастасия! Вам нужно срочно подать заявление в полицию о факте мошенничества, ссылаясь на статью 159 Уголовного кодекса РФ. Одновременно направьте письменные претензии в организации, выдавшие займы, с требованием аннулирования кредитов и блокировки карты. Приложите доказательства неправомерных действий (скриншоты, подтверждающие доступ третьих лиц). Дополнительно обратитесь в суд с иском о признании договоров займа недействительными на основании статей 166-168 ГК РФ.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! В вашей ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. Также следует подать жалобу в Центральный банк РФ и в саму микрофинансовую организацию с требованием провести проверку и аннулировать займы. Важно предоставить все имеющиеся доказательства, включая скриншоты и подтверждения взлома. Рекомендуется также обратиться к юристу для защиты ваших прав и интересов.

Здравствуйте, мошенники оформили на меня кредит, далее я перевел им деньги, по итогу должен банку выплачивать кредит
Откликнитесь, пожалуйста, кто может подсказать, что делать в этом случае

Мингазов Юрий Саитгареевич

Заяву в полицию, но кредит будет висеть на Вас.

Арютина Олеся Сергеевна

Здравствуйте Михаил! Незамедлительно обратитесь лично или через сайт МВД с заявлением о мошенничестве. Также в отделение Банка об аннулировании кредитного договора, приложив талон с полиции об обращении. Также сделайте скрины с телефона о разговорах, переписке с мошенниками. Данные доказательства будут необходимы. В случае вопросов обращайтесь в личные сообщения.

Можно анулировать кредиты которые набрали мошенники я по доброй воле перевела эти деньги

Моргачев Алексей Николаевич

Обращайтесь в полицию.

Здравствуйте. 2 года назад мошенники оформили кредит в Озон банке (58т) на моего супруга (сим-карта в телефоне ребенка оформлена была на супруга, ребенку позвонили мошенники, он с перепугу сообщил им коды, которые прислал Озон и МТС, никакие паспортные данные не сообщались, идентификация прошла только по коду МТС).
О кредите мы узнали спустя месяц, когда стали приходить ребенку сообщения о необходимости погашения кредита. Мы написали заявление в полицию, открыто уголовное дело. Кредит не выплачивали. Озон передал кредит коллекторам, которым я также направила постановление о признании супруга пострадавшим из-за мошеннических действий, но они сказали, что это ерунда, мы мошенники и т.д.
Сейчас в Москве, вроде, нашли этих мошенников. Следователь вновь пригласила и провела допрос. Супруг отказался от фразы в протоколе о том, что для него сумма кредита очень большая и выплачивать его очень тяжело (мы и не начинали его выплачивать) и отказался писать исковое заявление к мошенникам, т.к по факту мы ничего еще не платили. Следователь настаивала, что мы должны заплатить кредит и предъявить иск в суде на выплату этих денег. Другой источник дал рекомендацию ни в коем случае ничего не платить, ждать пока подадут в суд и докажут, что кредит взяли мы. И как действовать в такой ситуации?

Пелих Ксения Дмитриевна

Добрый день

Рекомендую в судебном порядке признавать кредитный договор недействительным, приобщая к исковому заявлению копии материалов уголовного дела: постановление о возбуждении уголовного дела, постановление о признании потерпевшим и допрос потерпевшего. Также считаю логичным платежи по кредиту не взносить.

Что можно сделать в ситуации , мошенники оформили микрозаймы (о чем я не знала , коды не называла , исключительно используя серию и номер паспорта, другие данные не мои ) , оформила самозапрет , написала заявление в полицию. Полиция ничего не делает. Я самостоятельно добилась отмены части микрозаймов , остался один и этот долг передали коллекторам, которые донимают родственников и звонят с непонятными угрозами описи имуществаа причем не по моему адресу прописки. Как действовать далее ?

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день, Елена. Напишите заявление в отдел полиции по угрозам и при необходимости в дальнейшем в прокуратуру. Если коллекторы звонят вашим родственникам, они нарушают закон №230-ФЗ, так как с 2021 года такое взаимодействие запрещено без письменного согласия как должника, так и самого родственника. Родственники могут сказать коллектору: «Я не имею отношения к долгу, не давал письменного согласия на общение. Прекратите звонки и удалите мой номер из базы».
Направьте в коллекторское агентство письменное требование (заказным письмом с уведомлением) о прекращении требований и запросите данные, на которых они обосновывают требования. Обращайтесь в личные сообщения, предоставлю консультацию

Василенко Василий Тихонович

Елена, здравствуйте! Обратитесь за приватной консультацией.