Звонят с банка коллекторы?

Мама брала кредит в МТС банке и там же займ-на 100тыс, проценты были 64тыс на год. Погасили все досрочно, знакомые сказали, есть возможность вернуть переплату, действительно ли это так?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Да, иногда можно вернуть часть переплаты, если вы закрыли долг раньше срока. Обычно возвращают проценты за дни, когда вы уже не пользовались деньгами, а ещё можно вернуть часть страховки, если она была подключена. Нужно взять в банке справку о досрочном погашении и написать заявление в МТС Банк (и в страховую, если была страховка).

Закинул 50к на этот банк со своего счета другого банка мн спустя минут 5 заблокировали карту пишут что 115фз нужно нотариальную подпись или еще что-то подскажите пожалуйста как можно быстрее эти деньги вернуть без всяких нотариусов быстро и четко

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Не правового пути в данной ситуации не существует. Можно было об этом не писать. Вы что, собирались угрожать сотрудникам банка и пойти в клетку за это? Быстро тоже относительное понятие. Дней 15-60 занимает процесс по 115 ФЗ.

Лебедева Татьяна Александровна

Банк посчитал вашу операцию подозрительной. Теперь нужно делать все, что требует банк АО во избежание дополнительных проблем. Это очень серьезно.

Наклеили защитное стекло на айфон который купила 3 дня назад и он перестал включается, смартфон купила из другого магазина, после оказания услуг в МТС он перестал как либо реагировать показывал полоску а сейчас и вовсе не заряжается полностью не рабочий телефон, после оказания услуг в Щёлково торговый дом Щёлково приклеили после 5 минут наклеивания перезагружался сам, и больше не включался, кто возместит ущерб нанесеный продавцом МТС по наклеиванию защитного стекла, сколько возьместят если недавно купила и он полностью не работает

Кузьмин Константин Александрович

для начала сдайте телефон туда где купили- чтобы они установили поломку и причину и является ли случай гарантийным. если причина как говорите вы по процедуре наклеивания стекла то с этим заключением претензию туда где клеили стекло на возмещение стоимсти ущерба. если откажут то тогда уже через суд, суд установит виновника и взыщет с него.

Фикачев Игорь Владимирович

Вам нужно обратиться с требованием по ремонту к продавцу, он назначит экспертизу, можете не отдавать телефон, а ходатайствовать о и месте назначения экспертизы, после того как признают товар не качественным вы можете его обменять на новый. Если выясниться то по вашей вине то истребовать в мтс.

Добрый день! Заблокировал банк МТС карту 115фз. Отправила документы на закрытие счета и перевода остатков средства на другой счёт . Регистрация документов банка произошла 27.08.2925г. 10.10.2025 г -будет 45 суток . Вопрос : денежные средства переведут до закрытия счета или после ? Звонила ,писала в банк , все дают разные ответы .

Демидченко Павел Валерьевич

Галина, добрый день! В отношении вас применён 115 ФЗ. По небу банк наделён полномочиями проведения расследований. Буквально так же, как полиция, следственный комитет и ФСБ. Вам совершенно необходимо определённым образом предоставить в банк запрашиваемые документы. Если вы их предоставите - вас выгонят только из этого банка. Если не предоставите - вы получите на межбанке маркировку "очевидно дропп" или "азартные игры" и все остальные банки это увидят. Вы будите иметь большие проблемы. При этом вам следует не просто представить чеки или платёжки. Вам необходимо в документарном виде дать ответы на предмет расследования. По 115 ФЗ он всегда такой: экономический смысл операций и легальность происхождения денежных средств. Если вам требуется помощь - можете связаться со мной. Я помогу вам.

Жидко Сергей Владимирович

Добрый день!

В вашем случае важно понимать, как работает процесс закрытия счета и перевода денежных средств в соответствии с законодательством и внутренними правилами банка.

1. Законодательство

Согласно Федеральному закону от 2 декабря 1990 года № 395-1 "О банках и банковской деятельности", банк обязан выполнить ваши требования по закрытию счета и переводу оставшихся средств. Однако есть определенные сроки, в течение которых банк должен обработать ваши запросы.

2. Сроки обработки

Как правило, банк имеет право устанавливать сроки для выполнения операций, связанных с закрытием счета и переводом средств. В вашем случае, если документы были зарегистрированы 27.08.2025, а срок обработки составляет 45 дней, то до 10.10.2025 банк должен завершить все необходимые процедуры.

3. Перевод средств

Вопрос о том, когда именно будут переведены средства — до закрытия счета или после — зависит от внутренней политики банка. Однако, согласно практике, обычно средства переводятся до фактического закрытия счета. Это значит, что вы должны получить свои деньги на указанный вами счет в течение установленного срока (45 дней).

4. Рекомендации

1. Письменный запрос: Рекомендуется направить в банк письменный запрос с просьбой уточнить статус вашего запроса на закрытие счета и перевод средств. Укажите все даты и приложите копии ваших документов.

2. Обращение в надзорные органы: Если банк продолжает давать противоречивые ответы и не выполняет ваши требования, вы можете обратиться в Центральный банк Российской Федерации или Роспотребнадзор с жалобой на действия банка.

Здравствуйте.
Прошу оценить ситуацию с точки зрения возможной юридической ответственности с моей стороны.

Я рассматривала вариант подработки на фриланс-платформе. В процессе переговоров и регистрации личного кабинета (без подписания договоров и начала работы) произошла следующая ситуация:

Я осуществила перевод денежных средств со своей банковской карты на свой номер мобильного телефона (МТС). При попытке отмены данной операции через чек возврата средства не вернулись обратно на банковский счёт, а были автоматически зачислены на только что созданный личный кабинет/баланс на платформе, при этом произошла конвертация суммы в доллары США.

Важно:
• сумма небольшая (около 8 600 руб.);
• деньги изначально были моими;
• средства не использовались, не выводились и не передавались третьим лицам;
• никакой коммерческой деятельности я не вела;
• договоры с платформой или работодателем не подписывала;
• ситуация носит разовый и технический характер.

Сейчас средства фактически «зависли» на внутреннем балансе платформы в валюте. Я не предпринимала активных действий, кроме попытки возврата средств.

Вопросы:
1. Может ли в данной ситуации на мне лежать какая-либо юридическая, административная или налоговая ответственность?
2. Является ли сам факт наличия валютного баланса/кабинета на платформе нарушением?
3. Обязана ли я предпринимать какие-либо действия или допустимо бездействие без негативных последствий?
4. Может ли такая ситуация повлечь вопросы со стороны банка или ФНС при отсутствии использования средств?

Заранее спасибо за разъяснение.

Ладугин Сергей Алексеевич

Приветствую. Ответственность у Вас только одна: что Вы потеряете свои деньги. На остальные вопросы тот же ответ: нет.

Теоретически при возврате ДС у банка могут быть вопросы, если перевод будет осуществлен платформой с подозрительного счета физ лица.

Доброго дня.
В рамках стоматологии была взята рассрочка в банке Тинькофф, на сумму 200к рублей. Из этой сумму было потрачено 120к. Остаток 80к.
Услугами данной стоматологии больше пользоваться не планирую.
Есть ли возможность получить остаток в свое личное пользование?

Чеботарев Василий Сергеевич

При определенных обстоятельствах такая возможность имеется. Необходимо обсуждать детально

Бондаренко Владислав Александрович

Добрый день!
Для точного ответа на Ваш вопрос необходимо изучить кредитный договор, который Вы подписали, а также договор оказания услуг со стоматологией.
В случае, если банк зачислил на расчетный счет стоматологии 200 000 руб., а услуг оказано на 120 000 руб., при этом у Вас перед банком есть задолженность в размере 200 000 руб., Вы вправе потребовать возврата части денежных средств, на которые Вам не оказаны услуги. Как я указал Выше, для точного ответа необходимо изучить документы.

У меня 743000 долг у приставов. Долги все кредитные. Я не имею дохода(только детское пособие). Нужно подать заявление в суд о рассрочке долга на максимальный срок, чтобы не описывали и не реализовали имущество.

Байдак Зоя Михайловна

Подавайте, но нет шансов что суд удовлетворит ваше желание.

Марданян Армен Давидович

Могу изучить Вашу ситуацию, составить заявление

Здравствуйте подскажите пожалуйста я взял в рассрочку мебель платил потом не смог платить изза финансов трудностей продавцы звонят угрожают в суд готовят документы что может быть за это могут ли посадить за это

Павлов Максим Олегович

Здравствуйте. С Вас могут взыскать долги в судебном порядке.

С Уважением.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Посадить - нет. Но могут подать в суд на взыскание суммы долга, либо возврат мебели

Была рассрочка на квартиру на 2 года, сейчас в конце 1 года следует заплатить 1700000, таких денег нет. Банки не дают кредит на такую сумму. В случае неуплаты всё переходит в ипотеку с платой 90 тыс рублей в месяц, таковых денег тоже нет. Что делать? Очень страшно.

Каравайцева Елена Александровна

Здравствуйте. "Что делать"? - Исполнять обязательства, которые вы добровольно осознанно, будучи в своем уме и твердой памяти, взяли на себя письменным договором. В соответствии со ст 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с законом и условиями договора.

Здравствуйте. Я должна была пойти на бьюти-курсы в академию, но на них не пошла, была оформлена рассрочка в микрозаймовой конторе, я написала что ходить не буду и мне все надо остановить, что я ходить и платить не буду, мне сказали что хорошо, все заморозили, позже мне звонят коллекторы и просят произвести платеж, я оплатила с процентами (и за просрочку, и за перевод, хотя комиссии за перевод не должно быть) и на мой возврат средств мне сказали что вернут до июня 26 года
1) могу ли я запросить деньги с академии за то что платила процент (комиссию) за перевод и просрочку ( а там вышло на тыс три)
2) законно ли то что мне могут вернуть деньги в июне этого года ? Заявление было в декабре, это грубо говоря возврат средств 7 месяцев, о возврате они мне ответили в письме.
Спасибо

Чеботарев Василий Сергеевич

Направляйте аргументированную претензию в академию и требуйте возврата денег в течение 10 дней.

Прозорова Наталья Александровна

Пишите. Обсудим платная услуга. Телег: @superkonsalting. С уважением.

Добрый день . Была совершенна покупка в Яндекс сплит . Оформили 6 месяцев с переплатой , внесли первый платеж 36000. Только через несколько дней снова зайдя в личный кабинет увидели , что сумма переплаты включена в каждый платеж (маркетологи на сайте очень постарались , чтобы ввести клиента в заблуждение), а таких платежей 11 ( в некоторых месяцах , каждые две недели ) Естественно переплата оказалось просто кабальной . Мы решили сразу же закрыть сплит , т е срок действия сплитом на момент принятия решения о досрочном погашении составила всего пять дней , но к нашему удивлению сумма досрочного погашения с учетом внесенных на начальном этапе денежных средств все равно включала все переплаты за весб срок пользования сплитом (6 месяцев) . Т. е получается неважно сколько ты пользовался сплитом 5 дней или 11 недель , ты должен внеси всю сумму с процентами за весь срок пользования сплитом . Это просо кабальные условия. Переплата за товар просто астрономическая . В чате поддержки ссылаются на 1 пункт договора . Но за достаточно большой опыт пользования различными рассрочками и кредитами разных банков , подобные условия я встречаю впервые . Насколько эти действия правомерны?

Арахова Диана Алексеевна

Стоит обратиться с письменной претензией к Яндекс Сплит с требованием пересчитать сумму досрочного погашения. Если откажут — подать жалобу в Роспотребнадзор и Банк России, а также рассмотреть возможность обращения в суд.

Здравствуйте! У меня такая ситуация, брала займ и не один. В связи с финансовыми затруднениями не смогла вернуть вовремя. Теперь растут проценты. Названивают коллекторы с угрозами.
Кредит не могу взять так как кредитный рейтинг испорчен. Возможно ли сделать рефинансирование всех займов? И как это сделать

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Рефинансирование всех займов возможно. Для этого надо существенно увеличить уровень своих трудовых и интеллектуальных способностей к получению доходов.

Добрый день!Два года назад было судебное производство,вынесен исполнительный лист-оплатила!Спустя год коллекторы подают на индексацию,оплачиваю по исполнительному листу!На данный момент коллекторы мне сообщают,что вновь подали на индексацию и сумма в 4 раза превышает сумму основного долга!возможно ли дважды подать на индексацию?и как быть в данной ситуации?

Подлевских Наталья Анатольевна

Здравствуйте! В данной ситуации нужен анализ документов. Без этого сложно сказать какие действия предпринять. Вполне возможно, что ранее с вас взыскивали индексацию присужденных денежных сумм, а сейчас проценты за пользование денежными средствами по ст. 395 ГК РФ.

Чеботарев Василий Сергеевич

Возможно, необходимо оспаривать последний судебный акт. Необходимо разбираться детально.

В 2014 году взят кредит,в 2017 осуществлен последний платеж, в 2023 долг у банка перекупают коллекторы, в ними не происходит никакого взаимодействия, ни разговоров,ни оплат , после чего в 2025 они подают сначала в мировой суд, после отклонения их заявления,в 2026 подают в районный. Что можно предпринять,кроме подачи заявления о сроке истечения исковой давности?

Макогон Александр Сергеевич

Анастасия, желательно ознакомиться с материалами дела (отфотографировать каждый лист), затем подготовить возражения относительно исковых требований и заявление об истечении сроков исковой давности. Готов помочь вам выиграть дело, отправьте копию искового заявления.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Предьявить документы, что долг погашен, а коллекторы купили несуществующий долг.

Здравствуйте, подскажите есть ли срок годности у кредитной карты если не оплатила 14 лет назад, имеют право блокировать счет в банке коллекторы

Макогон Александр Сергеевич

Сейчас необходимо отменить судебный приказ, чтобы снять аресты.

Белоусова Анастасия Николаевна

Добрый день. Заблокированы счета скорей его на основании открытого исполнительного производства в отношении заемщика (вынесение решения или судебного приказа). Если счет заблокирован то необхоимо в банке уточнить на основании чего. Кредитные учреждения могут обратиться в суд в любое время.