Возможно ли доказать что они не правы?

Прям накипело.... Что происходит в Черлаке, что за работники в такси вояж!!! Вместо диспетчера может ответить любой прохожий или их гость! Вызова принимает не пойми кто, хочет диспетчер, хочет мужик какой то левый!!! Бухают они там или что!!! Принимает вызов кому не лень, потом говорят никто вызов не принимал, никуда машину не вызывали!!!! Ох*ели, если бы позволило воспитание было бы не так культурно высказано!!! Такой текст был выставлен в общей группе в ВК, сейчас написали чтоб извинилась, либо обратятся в прокуратуру! Хотя это правда! В итоге прождала машину 25 минут , ещё и по другому тарифу уехала на другом такси, дороже так как все я уже наступило ночное, дороже!

Маклакова Юлия Юрьевна

Добрый день! Публично разместив негативные высказывания, в том числе выраженные в матерной форме, могут стать основанием к привлечению Вас к административной ответственности по ст. 5.61 КоАП РФ. Административное дело возбуждается прокуратурой, затем передается в мировой суд. В связи с чем я бы рекомендовала договориться с фирмой о примирительной процедуре. Вместе с тем, если Вы не довольны организацией работы конкретной службы такси, Вы имеете право обратится с письменной претензией в службу такси, где можете изложить обоснованно суть своих претензий, а также обратится с жалобой на ненадлежащее качество оказание услуг либо введение в заблуждение потребителя службой такси (о не принятии заказа во время для изменения тарифа) - в Роспотребнадзор.

Доброй ночи, у меня розничный магазин , данные клиентов не собираемся есть 3 наёмных работника, необходимо ли регистрироваться в Роскомнадзоре, договора с сотрудниками только в бумажном варианте ни в какой программе не используются

Коротков Артем Андреевич

при текущем формате работы (бумажные договоры, отсутствие автоматизированной обработки данных) регистрация в Роскомнадзоре не нужна.

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте, Егор!

Согласно законодательству РФ, в некоторых случаях организации и индивидуальные предприниматели обязаны уведомлять Роскомнадзор о своей деятельности в области обработки персональных данных. Даже если вы не собираете подробные данные о клиентах и используете только бумажные договоры с сотрудниками, есть нюансы, которые стоит учитывать.

Рекомендую обратиться ко мне за консультацией. Я помогу разобраться в этом вопросе и дам рекомендации, соответствующие вашей ситуации.

С уважением, Андрей Григорьевич!

Добрый день, я являюсь селлером на маркетплейсе Вайлдберрис. Услышала, что все ИП должны зарегистрироваться в Роскомнадзоре и подать заявление на вступление в статус оператора обработки персональных данных. С 30 мая 2025 года, если юрлицо не зарегистрировано в Роскомнадзоре, то будет вынуждено оплачивать крупные штрафы. Как быть, если я ИП, без работников, продаю на WB и даже понятия не имею, как зовут клиента. Должен ли я регистрироваться у Роскомнадзоре? Вроде бы как оператором в этой системе выступает WB, а не селлер.

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте, Виктория!

Действительно, есть определённые требования к регистрации и обработке персональных данных. Хотя Wildberries выступает оператором данных, в некоторых случаях индивидуальные предприниматели также должны соблюдать определённые процедуры.

Давайте вместе разберёмся в этом вопросе. Возможно, я смогу помочь вам разобраться в этом вопросе и предоставить актуальную информацию. Пожалуйста, свяжитесь со мной для консультации.

Зарохин Эдуард Эльдарович

Здравствуй! Если ты как ИП торгуешь на Вайлдберрис и не получаешь персональные данные покупателей (не видишь ФИО, адресов, телефонов и т.д.), то ты не являешься оператором персональных данных и не обязан регистрироваться в Роскомнадзоре. Оператором в этом случае выступает сама площадка WB, так как именно она собирает и обрабатывает данные клиентов.

Если же ты каким-то образом получаешь эти данные (например, через возвраты, личную доставку, отдельное взаимодействие с клиентом вне платформы) — тогда регистрация может понадобиться.

Но в стандартной работе через маркетплейс без доступа к данным — обязанности регистрироваться нет. Если ответ был полезен — прошу оставить отзыв.

Мингазов Юрий Саитгареевич

По описанию нет.

Ватолин Александр Иванович

Вы задали очень правильный вопрос, так как тема обработки персональных данных для ИП на маркетплейсах сейчас актуальна. На основе текущего законодательства (ФЗ-152 "О персональных данных") и практики, если вы как ИП на Wildberries не имеете сотрудников и не собираете напрямую персональные данные клиентов (ФИО, адреса, телефоны и т.д.), то, скорее всего, регистрироваться в Роскомнадзоре как оператор персональных данных вам не нужно. Wildberries — основной оператор: Маркетплейс, в данном случае Wildberries, выступает основным оператором персональных данных. Именно он собирает данные клиентов, обрабатывает их для оформления заказов, логистики, расчетов и т.д. В оферте Wildberries обычно прописывается, что они соблюдают конфиденциальность и обеспечивают безопасность персональных данных. Вы как селлер получаете обезличенные данные (например, только номер заказа и тип товара), которые необходимы для выполнения ваших обязательств по поставке товара. Если вы не ведете собственную базу данных клиентов с их ФИО, контактами или другой идентифицирующей информацией, то вы не являетесь прямым оператором этих данных в контексте ФЗ-152.

Мой отец умер по вине мачехи, оставив квартиру и машину, она выгнала меня из дома к моей матери и по обстоятельствам я сейчас живу у матери моего отца, то есть моя бабушка
Я общаюсь с сыном мачехи и он тоже ее ненавидит за этот поступок и в телеграмме мы плохо высказывались о ней и вот она собирается судиться с моей бабушкой за квартиру и машину и сказала что ее сын будет выступать против меня в суде и ему надо будет предоставить наш личный чат в телеграмме, но ее сын удалил этот чат почти неделю назад и как я знаю удаленные чаты в телеграмме восстановлению не подлежат, но даже если восстановят, законно ли это действие? Все что там находиться это конфидициальная информация учитывая что больше половины всех диалогов были просто пустыми либо интересными разговорами на разные темы и это никак не касалось мачехи

Учаев Павел Евгеньевич

Приветствую!

В чем заключается вина мачехи в смерти отца?

Если восстановление будет производиться по требованию суда и технически это возможно, то законно.

Байдак Зоя Михайловна

Никаких чатов никому не открывайте. В наследство бабушка и вы обязательно должны вступить. Но, мачеха и ваш брат по отцу тоже имеют право на наследство.

Добрый вечер.
Сегодня совершил поездку через агрегатора Яндекс Такси стоимостью в 253 рубля. Способ оплаты был выбран банковской картой, данная карта давно привязана в приложении к аккаунту и неоднократно использовалась для оплаты поездок. Использовал частичную оплату баллами на 185 рублей. Итоговая стоимость поездки составила 68 рублей.
После окончания поездки пришло уведомление о том, что у меня имеется долг по отношению к агрегатору такси. Со слов оператора службы поддержки такси, был превышен лимит операций по банковской карте и сумма в 68 рублей не списалась.
Со слов службы поддержки Сбербанка, картой которого была оплачена поездка, никаких лимитов на карту не установлено и соответственно никакие лимиты не могли быть превышены.
По итогу Яндекс Такси требует с меня полную оплату поездки в 253 рубля, отказываясь списывать баллы, которые они вернули мне обратно на счет, потому что ими нельзя оплатить уже прошедшую поездку.
Вопрос:
Имеют ли они такое право - требовать с меня полную оплату суммы поездки? Ведь изначально я заказывал услугу такси на одних условиях (185 рублей баллами + 68 оплата с карты), а теперь они требуют расчет на других условиях. Могут ли они изменить стоимость услуги уже после ее оказания?

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, я не могу Вам подсказать, сбросьте мне письменные объяснения банка про лимиты, кол-во ден.средств на карте на день и время поездки, и требования Яндекса в письменном виде

Кто прав в данной ситуации?
Здравствуйте!
Заказывала такси Максим, при выборе адреса я написала название студии красоты. Оказалось, что у сервиса старые данные, меня привезли по неправильному адресу. Водителю я сказала, что в приложении неверный адрес и попросила отвести по новому адресу студии красоты, но он сказал, что у него нет времени меня вести по-другому адресу, так как у него дела. Я заплатила за поездку наличными средствами(300 рублей).
Написала в службу поддержки сначала мне долго не отвечали, а потом сказали, что виновата я, так как адрес выбирала сама. Я сказала, что приложение не обновило адрес.
Потом я написала в службу поддержки такси Максим в ВКонтакте, но виновата также я

Тюленева Елена Вячеславовна

Вопрос в чем? Обязанность доказывания лежит на истце

Добрый день , меня зовут Екатерина . У меня такая ситуация, ехала в такси (как пассажир) и в нас въехали. При столкновении водитель особо не пострадал, а я ударилась о сидение головой , получила ушиб с гемматомой( которые сейчас перешли в фингалы). С места дтп меня забрали на скорой, имеется справка с приемного отделения. И здесь возникает вопрос, имею ли я право с виновницы дтп требовать какие-либо деньги за моральный ущерб, за то что я сижу дома и не работаю?

Дмитриев Алексей Сергеевич

Безусловно имеете право. Как только вина виновника ДТП будет установлена Вы вправе обратиться в суд. Готов помочь с составлением иска.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы имеете право на возмещение материального ущерба и морального вреда. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208

Здравствуйте. 10 июня 2022г. я через авито доставку отправила посылку покупателю, 40 штук когтеточек. Покупатель отказался от посылки, так как она долго шла. Посылка пришла обратно. Так как я была не в городе и не могла забрать посылку вовремя, 7 июля я написала в чат авито, чтобы продлили срок хранения. Но мне ответили, что срок хранения истёк (хотя в SMS сообщениях мне присылали, что посылка хранится до 7 июля включительно) и посылку, возможно, утилизировали. Далее в течение более двух месяцев я писала в чат поддержку авито с просьбой разобраться, где моя посылка. На что мне отвечали, что уточняют информацию. Потом предложили заполнить бланк на компенсацию, так как посылку утилизировали. Я заполнила бланк и мне вернули стоимость одной когтеточки, но я продавала 40 штук. Они утилизировали все 40 штук, но вернули цену одной когтеточки. Я несколько раз обращалась с этим вопросом в поддержку авито.
Я бы хотела, чтобы мне вернули полную стоимость утилизированного товара, компенсировали денежные средства за грузовое такси. Могу ли я расчитывать на материальную компенсацию за потраченное время и долгое ожидание ответа? Куда обращаться вообще с моим вопросом? Суд или Роспотребнадзор? Авито не хотят возвращать денежные средства.

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день! Сначала необходимо написать претензию в Авито. Получить ответ и уже по ответу решать, что делать дальше.

Пилипенко Игорь Александрович

Если стоимость ваших исковых требований не превышает ста тысяч рублей, иск можно направлять в мировой суд по своему месту жительства. Такая новая льгота предоставлена так называемым потребителям нормой Гражданского процессуального кодекса РФ.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый вечер. Конечно можете! Лучше взыскивать ущерб в судебном порядке + привлечь к участию в деле Роспотребнадзор, чтобы дали правовое заключение

Вопрос по аренде авто. Взял в прокат авто для такси, вчера решил отказаться от аренды, написал об этом компании арендатору, они тут же через спутник заблокировали автомобиль и говорят пригоняйте его к нам для расторжения договора, но я не могу этого сделать по причине блокировки зажигания. Соответственно аренда продолжает начисляться. Как быть?

Левочкин Андрей Сергеевич

Вы когда брали авто подписывали договор аренды? Что там указано относительно порядка расторжения договора? Какой порядок возврата автомобиля? Имеется ли за вами задолженность по внесению платежей по договору аренды? На вашем месте я бы составил акт возврата авто, переданного в аренду и предложил арендодателю его подписать, в случае отказа отказа от подписи - можно направить акт заказным письмом с уведомлением.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Для ответов на ваши вопросы нужно ознакомиться с договором и приложениями к договору. Если нужна помощь, обращайтесь 89087389208

Добрый вечер ! Бывший супруг выплачивает алименты по решению суда на двоих наших детей рождённых в браке. На протяжении пару лет такой выплаты мы с бывшим супругом сошлись и у нас родилась дочь не в браке, но отцовства он признал. Спустя пару дней после рождения дочери мы разошлись. Сейчас он уволился с работы и работает в такси. Ни на двух старших детей ни на третьего ребенка алименты он не платит.Как правильно подать на алименты на третьего ребенка?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы можете подать иск в суд о взыскании алиментов в процентах от заработка и (или) иного дохода, в твердой денежной сумме. Если нужна помощь в составлении иска, обращайтесь, 89087389208

Ким Галина

Взыскивайте долги, индексируйте долги по алиментам. На третьего заявление о выдаче судебного приказа или иск в суд - зависит от того в каком виде хотите взыскать алименты. Окажу юридическую помощь: профессиональные консультации; подготовка всех необходимых документов. Оплата за работу договорная. Звоните: вайбер, ватсапп 8-960-163-72-68

Перцев Сергей Викторович

Рекомендую обратиться с исковыми требованиями и просить алименты в твердой денежной сумме, в силу того, плательщик алиментов имеет не регулярный доход

Здравствуйте. Вчера произошла конфликтная ситуация с женщиной таксистом. С руководством и нецеезурной бранью в адрес меня и моего годовалого сына. При выяснение обстоятельств в информации о партнёре и перевозчике яндекс такси она же значится ИП, которое по данным ФНС ликвидировано в 2016 году и занималось грузовыми перевозками. Работает на машине в лизинге. Подскажите, имеет ли право данный водитель работать под ИП, которого не существует?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Конечно же не имеет права

За месяц програл в районе миллиона рублей взятых в кредит. Банк заблокировал доступ к счетам по 115 ФЗ. Банк запросил документы откуда средства, я предоставил выписки, что с кредитов другого банка, наличку небольшую в месяц пополнял с подработки таксистом. У меня на этом счете ипотека, кредит, плюс была зарплатная карта, которую пришлось поменять. Как обжаловать решение банка, что нужно сделать? Какие документы собрать и кому отправить? Помогите, пожалуйста!

Буланкина Светлана Николаевна

Если банк отказывает в разблокировке после документального подтверждения сумм, надо направить жалобу в ЦБ, приложив те же документы-подтверждения и письменный отказ.

Таксист не довез пассажира до указанной точки,(около 300м) сказав, дальше не поеду, пассажир пошёл, упал и получил серьёзный перелом.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Пишите претензию агрегатору и требуйте возмещение морального вреда. Если откпжет, в суд. Пишите в WhatsApp

Алпатов Константин Геннадьевич

Претензию в компанию такси, не в агрегатор, заявление в полицию.