Домофон?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
Гражданские дела

Здравствуйте. Я как абонент запросил дубликат квитанции, но домофонная компания сказали заполнить заявление; Прошу выдать мне дубликат квитанции на оплату технического обслуживания домофона за период (_______________________________) в связи с утерей оригинала
Для идентификации прилагаю копию паспорта (или указываю данные паспорта собственника жилого помещения): серия ______ № ______, выдан «_________» _____________________2026 г.
Прошу выдать дубликат в электронном виде и направить его на электронную почту или мессенджер на номер телефона (указать почту или номер телефона): ________________________________.
Я, (_________________________________________________________________), добровольно соглашаюсь с передачей и обработкой моих персональных данных для получения дубликата квитанции.

Правомерно что домофонная компания запросили такое заявление, не считается ли это избыточным по отношению к заявленным целям их обработки

Жидко Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Нет это не избыточно и вполне правомерно. Домофонная компания обязана идентифицировать вас как абонента перед тем как выдать дубликат квитанции и для этого им нужны ваши паспортные данные и согласие на их обработку. Это стандартная процедура которая защищает вас от выдачи документа постороннему лицу. Можете смело заполнять заявление и требовать выдачи квитанции. Если откажут после этого обжалуйте в прокуратуру.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Спасибо за ответ
Зоя
Искренне признателен вам, Сергей Владимирович, за понятное и грамотное разъяснение!
Зоя

Уточните,

На каком законе?

Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Запрос дубликата квитанции — стандартная процедура, и компания вправе удостовериться, что обращается именно абонент или собственник помещения. Заполнение заявления с указанием паспортных данных и согласия на обработку персональных данных соответствует требованиям законодательства РФ о защите персональных данных и документообороте.

Применимые нормы
Основание — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор (домофонная компания) обязан получить согласие на обработку персональных данных в письменной или электронной форме, если это не предусмотрено иным образом законом. Также, для предоставления документов, содержащих персональные данные (квитанция может содержать ФИО, адрес и т.п.), компания должна удостовериться в личности заявителя.

Риски, сроки, нюансы
Запрос заявления и копии паспорта — не избыточная мера, если это необходимо для идентификации и исключения выдачи дубликата третьим лицам. Передача дубликата по электронной почте или мессенджеру допустима, если заявитель явно просит об этом и согласен на такую передачу.
Избыточным будет требование предоставить данные, не относящиеся к цели запроса (например, СНИЛС, ИНН, данные о семье и пр.), но паспортные данные и согласие — это минимально необходимый объем.

Что делать клиенту
1. Заполнить заявление по форме, предложенной компанией, указав только те персональные данные, которые действительно требуются для идентификации.
2. Приложить копию паспорта (или, если есть опасения, предоставить только страницу с ФИО и фото, закрыв остальные данные).
3. Подписать согласие на обработку персональных данных — это стандартная процедура.
4. Указать желаемый способ получения дубликата (электронная почта, мессенджер).
5. Если есть сомнения в безопасности передачи данных, уточнить у компании, как они обеспечивают защиту персональных данных.

Что нужно уточнить
Если компания требует дополнительные сведения, не относящиеся к идентификации, стоит уточнить правовое основание такого запроса. Также важно узнать, как компания хранит и защищает персональные данные.

Для точной оценки ситуации и защиты ваших интересов при взаимодействии с операторами персональных данных рекомендую проконсультироваться с юристом.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
12 минут среднее время ответа
245 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам

  • Юрист Мезенцев Михаил Анатольевич — профиль на HARANT
    8.9
    11 отзывов
    Юрист
    Мезенцев Михаил Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
    • Красноярск
    • Стаж более 10 лет
    • 555 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +8 специализаций
    Практикующий юрист с более чем 10-летним опытом в сфере гражданского права. Оказываю правовую помощь по семейным, наследственным, имущественным и трудовым…
    Перейти
  • Юрист Хоров Алексей Геннадьевич — профиль на HARANT
    8.0
    Нет отзывов
    Юрист
    Хоров Алексей Геннадьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
    • Воронеж
    • Стаж более 17 лет
    • 35 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Приветствую Вас! Имею практический опыт работы в области права более 17 лет! Окaзывaю услуги в основном удаленно, (так проще и…
    Перейти
  • Юрист Захаров Никита Анатольевич — профиль на HARANT
    7.9
    7 отзывов
    Юрист
    Захаров Никита Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
    • Томск
    • Стаж более 19 лет
    • 22 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    18 лет помогаю клиентам ориентироваться в судебной системе. Предоставляю полное юридическое сопровождение: ✅Консультации ✅Инструктаж по внутресудебному поведению ✅Подготовка документов ✅Представительство…
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.0
    7 отзывов
    Юрист
    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 3 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Иванов Кирилл Олегович — профиль на HARANT
    9.6
    30 отзывов
    Юрист
    Иванов Кирилл Олегович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
    • Томск
    • Стаж более 7 лет
    • 144 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +8 специализаций
    Решаю Ваши юридические вопросы быстро и профессионально – от договоров до исковых заявлений и представления в суде!
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515
    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля
    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Юрист Бадмаев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    10.0
    48 отзывов
    Юрист
    Бадмаев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
    • Новосибирск
    • Стаж более 21 года
    • 106 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Руководитель юридической компании "ФИНПРАВ" - правовая защита для граждан и бизнеса. Все виды юридических услуг от 60+ юристов и адвокатов…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме


Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше