Как вернуть денежные средства ?

(3 ответа)

Я заказывал у исполнителя домик к лету , с декабря месяца платил частями за него. Пришел сезон когда надо ставить этот домик , я узнаю что человек уехал на сво , собственно услуга мне не была оказана. У нас нету договора , тока переписка и чеки о переводе денежных средств , помоги мне разобраться в этой ситуации как вернуть деньги ?

Марданян Армен Давидович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 23 года
13.05.2026 19:05
Телефон

Добрый вечер, Вам необходимо обозначить сумму которую Вы потеряли, а также принять меры к установлению военнослужащего и местонахождения.

Могу оказать содействие в направлении жалоб, заявлений и иных документов, чтобы установить местонахождение данного гражданина, его командира и мотивировать его для мирного решения вопроса и разъяснения норм уголовного кодекса о мошенничестве, которое возможно было совершено в отношении Вас.

В любом случае необходимо действовать не только через суд, но и в административном порядке путем привлечения Минобороны и прокуратуры.

Для устной и письменной консультации, оценки рисков, изучения документов, сопровождения Вашего дела, обращайтесь в ВАТСАП. С Уважением, Адвокат Марданян Армен Давидович!
Дивлекеев Никита Сергеевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
13.05.2026 18:57
Телефон

Здравствуйте. Даже без договора деньги можно вернуть. Переписка и чеки подтвердят факт сделки (ст. 161, 162 ГК РФ). Исполнитель уехал на СВО — это не освобождает от возврата неотработанного аванса. Подайте иск о неосновательном обогащении (ст. 1102 ГК РФ) в мировой суд (до 100 тыс. Руб.) или районный.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через Max или Telegram, ссылки указаны в моем профиле.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет
13.05.2026 18:57
Телефон

Претензию напишите, его доверенным лицам, пусть возвращает полученные деньги.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы оплатили изготовление (или поставку) домика, но исполнитель не выполнил обязательства, а сейчас, по вашим сведениям, находится на СВО. Формально между вами сложились договорные отношения, даже если письменного договора нет: переписка и чеки подтверждают факт договорённости и оплаты.

Применимые нормы
Ваша ситуация регулируется Гражданским кодексом РФ (ГК РФ), в частности, нормами о договоре подряда (ст. 702–729 ГК РФ) или купли-продажи (ст. 454 и далее), в зависимости от сути заказа. Отсутствие письменного договора не лишает вас права требовать возврата денег, если вы можете подтвердить факт договорённости и оплаты (ст. 161, 162 ГК РФ).

Риски, сроки, нюансы
— Основной риск — невозможность исполнения обязательства из-за отсутствия исполнителя, в том числе по уважительным причинам (например, мобилизация).
— Срок исковой давности по таким требованиям — 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении (ст. 196 ГК РФ).
— Если исполнитель не выходит на связь или не возвращает деньги добровольно, возврат возможен только через суд.
— Если исполнитель официально мобилизован, исполнительное производство может быть приостановлено, но суд всё равно вправе рассмотреть дело.

Пошаговые действия
1. Соберите все доказательства: переписку, чеки, реквизиты переводов, любые подтверждения договорённости и оплаты.
2. Попробуйте связаться с исполнителем и направьте письменную претензию (по электронной почте, мессенджеру, письмом) с требованием вернуть деньги в разумный срок (например, 10–14 дней).
3. Если реакции нет — подготовьте исковое заявление в суд по месту жительства исполнителя или по месту исполнения договора (ст. 28, 29 ГПК РФ).
4. К иску приложите все доказательства и опишите обстоятельства (когда, как договаривались, как платили, что не выполнено).
5. После решения суда — подавайте исполнительный лист в службу судебных приставов для взыскания средств, если исполнитель не оплатит добровольно.

Что уточнить
Для точного выбора правовой позиции желательно знать:
— Какова точная суть заказа (подряд, купля-продажа, изготовление)?
— Есть ли у вас полные ФИО, адрес исполнителя?
— Есть ли возможность связаться с исполнителем или его представителями?
— Есть ли подтверждения, что исполнитель уехал на СВО (официальная информация)?

Если остались вопросы по деталям или потребуется помощь с подготовкой документов, рекомендую обратиться к юристу для оценки доказательств и составления грамотной претензии или иска.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
563 юриста отвечают
5 минут среднее время ответа
453 вопроса за сутки
Якшин Вячеслав Витальевич Адвокат в Иркутске Каргапольцев Евгений Викторович Юрист в Кургане Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани Чеботарев Василий Сергеевич Юрист в Москве Колоколов Евгений Константинович Юрист в Твери
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Строительству