Чижов Алексей Алексеевич
Добрый день.
По моему мнению, начисление процентов за пользование кредитом в Вашем случае **неправомерно**, так как товар не был доставлен, и договор купли-продажи не исполнен. Разъясню ключевые моменты:
---
### **1. Правовая база**
Согласно **ст. 497 ГК РФ**, если покупатель отказывается от товара до его передачи, договор купли-продажи считается **незаключенным**. Это означает, что обязательства по кредитному договору также **не возникают**.
Кроме того, **ст. 809 ГК РФ** указывает, что проценты за пользование кредитом начисляются только с момента фактического получения заемных средств.
---
### **2. Ваши действия**
1. **Напишите претензию в банк**, указав:
- Товар не был доставлен, и Вы отказались от покупки до передачи;
- Требуйте отменить начисленные проценты и расторгнуть кредитный договор;
- Приложите документы, подтверждающие отказ от товара (например, заявление в магазин).
2. **Обратитесь в магазин** за подтверждением, что товар не был передан. Это важно для доказательства в банке.
3. Если банк отказывается отменять проценты, **подайте жалобу в ЦБ РФ** через онлайн-приемную (https: //cbr.ru) или обратитесь в суд (ст. 11 ГК РФ).
---
### **3. Почему банк начисляет проценты?**
Возможные причины:
- Банк не получил уведомление о расторжении договора купли-продажи;
- Автоматическая система начисления процентов сработала до отмены сделки.
---
### **4. Рекомендации**
- Проверьте кредитный договор: в нем должен быть пункт о **праве отказа от товара** до его передачи;
- Убедитесь, что магазин уведомил банк о расторжении сделки;
- Если проценты уже списаны, требуйте их возврата через суд (ст. 395 ГК РФ).
---
Если ситуация требует помощи в подготовке претензии или жалобы, обращайтесь — помогу оформить документы.
Спасибо за вопрос! Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в подготовке документов, обращайтесь.
Если мой ответ Вас удовлетворил и был полезен, буду признателен за отзыв на странице моего профиля: [https: //harant.ru/lawyers/moskva/chizhov-aleksej-alekseevich/]. 😊
Если мой ответ на первый вопрос Вас удовлетворил и Вам потребуется помощь в дальнейшем, с благодарностью приму вознаграждение **В РАЗМЕРЕ, КОМФОРТНОМ ДЛЯ ВАС**, на счет в Сбербанк по номеру +79262206908.
**На Ваш вопрос я уже ответил, но дело в том, что я вынужден ограничивать количество бесплатных вопросов, чтобы качественно на них отвечать. В связи с этим, Ваш следующий вопрос или любое уточнение к предыдущему будет рассмотрено после опубликованного Вами отзыва на Ваш первоначальный вопрос на этом сайте: [https: //harant.ru/lawyers/moskva/chizhov-aleksej-alekseevich/].**
*И не забывайте пословицы: «Скупой платит дважды», и «Жадность порождает бедность».* 😊
С уважением,
Алексей Чижов.
