Замер шума?

(3 ответа)

Добрый день!
Мы купили квартиру в новостройке, и мы слышим шум от общедомовой вентиляции с крыши
Шум как гул, отдает вибрацией в барабанные перепонки

Когда заходишь в квартиру, кажется что не сильный, тк в мопе звук в разы сильнее (словно у самолета стоишь)
Но когда уши привыкают звук начинает действовать на нервы

Мы пытались решить вопрос через ук и застройщика, но бессмысленно
Уже говорит, что когда вся мебель появится станет лучше

Мы написали запрос в роспотребнадщор с просьбой замерить шум
Они сказали, что могут, но застройщик может не принять наш замер и.к. В квартире нет дверей межкомнатных и нет мебели особо

Но как быть, если те же двери мы ставить пока не собирались, у нас нет денег)
Плюс звук в кухне-гостиной, а там в целом двери не предусмотрены

По мебели - у нас есть минимум
(Тумба под тв, часть техники, надувной матрас, возможно повесим жалюзи)
У нас нет денег покупать все и сразу

Как быть ?
Делать замер а потом судиться с застройщиком?

Шатаев Сергей Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет

Добрый день!!! 1. Право на замер шума

Отсутствие мебели и дверей не является основанием для отказа в проведении замера шума.
Согласно санитарным нормам (СанПиН 1.2.3685-21), замеры шума могут проводиться в жилом помещении даже при отсутствии полной отделки и мебели, если шум явно ощущается и мешает проживанию. Роспотребнадзор обязан провести замер, если вы подали официальное заявление.

Зафиксируйте факт обращения в Роспотребнадзор (копия заявления, номер обращения).
- Если вам отказывают — требуйте письменный отказ с указанием конкретных нормативных актов, на основании которых вам отказывают. Обычно после этого ведомства идут навстречу.

2. Что делать, если застройщик не признаёт результаты

- Независимая экспертиза. Вы можете заказать независимую экспертизу по замеру шума. Такой отчёт будет иметь юридическую силу и может быть использован в суде.
- Суд. Если застройщик и УК не реагируют, вы вправе обратиться в суд с требованием устранить недостатки (шум) и компенсировать моральный вред. Суд принимает во внимание не только официальные замеры, но и свидетельские показания, фото/видео фиксацию, жалобы соседей.

Получите официальный ответ от Роспотребнадзора (даже если они будут ссылаться на отсутствие мебели — это не законно).
2. Закажите независимую экспертизу шума (если есть возможность).
3. Направьте претензию застройщику и УК с требованием устранить шум (ценным письмом с описью вложения).
4. Если не реагируют — обращайтесь в суд.
5. Параллельно фиксируйте шум: видео, аудио, жалобы соседей.

Не подписывайте акты приёма-передачи квартиры, пока не решён вопрос с шумом.
- Сохраняйте все чеки, переписку, копии заявлений.

Если потребуется, могу помочь составить текст претензии или заявления в Роспотребнадзор/суд. Также могу подсказать, как правильно зафиксировать шум (какие приложения использовать, как снимать видео и т. Д.).

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Телеграм или по номеру телефона.
Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Замер Роспотребнадзора имеет юридическую силу даже при минимальной обстановке в квартире. Отсутствие мебели и дверей не является основанием для отказа в приемке результатов замера. Квартира передана Вам по акту приема-передачи или еще нет?

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Не ждите, пока «все исправит». Это заведомо проигрышная тактика. Действуйте по плану: замеры → претензия → суд. Закон на вашей стороне.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации речь идет о нарушении санитарных норм по уровню шума в жилом помещении, что подпадает под сферу санитарного законодательства и защиты прав потребителей.

1. Правовая оценка:
Если шум от вентиляции превышает допустимые нормы, это считается недостатком квартиры (ст. 4, 7, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», СанПиН 2.1.2.2645-10). Застройщик обязан передать квартиру, пригодную для проживания, без существенных недостатков, включая превышение шума.

2. Применимые нормы:
- СанПиН 2.1.2.2645-10 (гигиенические требования к условиям проживания),
- Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 18 — права покупателя при обнаружении недостатков),
- Гражданский кодекс РФ (ст. 723 — ответственность за недостатки объекта).

3. Риски, сроки, нюансы:
- Замер Роспотребнадзора будет иметь юридическую силу, даже если квартира не полностью обставлена, если соблюдены требования к минимальному оснащению (достаточно, чтобы помещение было пригодно для проживания).
- Застройщик часто ссылается на отсутствие мебели, чтобы оспорить замер, но нормативы СанПиН не требуют полного меблирования (требуется минимальный набор — кровать, стол, стул, шкаф или их аналоги).
- Если в кухне-гостиной проектом не предусмотрена дверь, это не препятствие для замера.
- Если замер подтвердит превышение шума, вы вправе требовать устранения недостатка, уменьшения цены или даже расторжения договора (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
- Судебная практика по таким спорам есть, но решение часто зависит от корректности замера и полноты доказательств.
- Срок исковой давности — 3 года с момента обнаружения недостатка.

4. Ваши шаги:
1. Проведите замер уровня шума с участием Роспотребнадзора или аккредитованной лаборатории. До замера подготовьте квартиру: уберите лишние шумы, закройте окна, обеспечьте минимальное наличие мебели (то, что есть — уже достаточно, особенно если вы там живете).
2. Получите официальный акт замера с результатами и выводами о соответствии/несоответствии уровню шума.
3. Направьте застройщику претензию с требованием устранить недостаток (приложите копию акта замера).
4. Если застройщик откажет или проигнорирует, подавайте иск в суд. В суде используйте акт замера как доказательство.
5. Если потребуется, закажите повторную экспертизу по назначению суда.

5. Что уточнить:
- Важно знать, внесена ли квартира в реестр жилых помещений и подписан ли акт приема-передачи.
- Если вы не проживаете постоянно, это может повлиять на оценку пригодности помещения для жизни.
- Если есть дополнительные источники шума (например, стройка поблизости), это нужно указать.

Для точной оценки перспектив и подготовки документов рекомендую проконсультироваться с юристом по жилищным спорам.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
567 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
374 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам