- 12.05.2026 17:20
Добрый день, заблокировали учётную запись в ВТБ банке по 115 ФЗ, связалась с банком, кто этим занимается, предоставила документы, сегодня пришёл ответ:Добрый день!
По Вашему запросу отказ.
За закрытием своих счетов и получением денежных средств Вы можете обратиться в любое отделение Банка ВТБ.
Официальных отказов в восстановлении клиентам не вручаем. Об этом сообщается устно.
Если Вы хотите именно письменный ответ, то Вам нужно оформить обращение, на которое получите ответ.
Позвонила в банк, составили заявку на письменный ответ, но вопрос не в этом, если я не буду закрывать счёт в их банке, так как у меня там есть кредит, будут ли у меня какие последствия связи блокировкой, и отказом в разблокировки, я просто переживаю за другие банки, которые у меня есть, которыми я пользуюсь на постоянной основе. Других счётов я открывать не хочу, и скажите пожалуйста сколько может длится эта "чёрная метка" на мне по времени год, два, пять?
Маша, здравствуйте. В соответствии с 115-ФЗ банк вправе отказать в обслуживании без объяснения причин. Несмотря на блокировку вашей учетной записи, кредитный договор остается действующим, и вы обязаны продолжать его погашение. Информация об отказе передается в базу Центрального банка (ч. 13 Ст. 7 115-ФЗ), и другие банки могут получить к ней доступ. Срок хранения данных в базе составляет до двух лет. Если остальные ваши счета пока не заблокированы, это положительный признак, однако риск их блокировки сохраняется. Рекомендую запросить у банка письменный отказ и обратиться в межведомственную комиссию при Центральном банке. Готов помочь с подготовкой необходимых документов, мои контакты указаны в профиле.
Сведения о блокировке передаются в межбанковскую базу данных, и другие банки вправе учитывать эту информацию при оценке операций. Срок хранения таких сведений - 5 лет. Кредитные обязательства перед банком сохраняются в полном объёме независимо от статуса счёта. Какие операции по счёту в ВТБ послужили основанием для блокировки?
Здравствуйте, я не знаю, мне точно никто ничего не сказал, но я подозреваю, что именно из за переводов от меня за границу на пополнение онлайн игры (казино) физ лицу по номеру телефона по СБП. Были переводы только от меня







