Должна ли я что-то брокерам, если не пользуюсь счетом?

(2 ответа)

Здравствуйте. Столкнулась с хамством "финансовых аналитиков" GPB Financial Services Ltd, хотела
закрыть счет. Не закрывают, я хочу этот счет просто забросить, денег там немного...Но теперь мне
угрожают всяческими штрафами, платой за обслуживание счета, Гражданским кодексом и т.д.
Мне бояться? Или мошенники ничего мне не сделают? Они продолжают бомбить меня
телефонными звонками (они определяются то Австрия, то Испания...) Просто игнорировать?
Настоящие брокеры и финансовые аналитики разве звонят своим "клиентам" сами? Да еще так
часто... Их «техподдержка» прислал мне вот такое письмо на электронную почту:
Актуализация статуса брокерского счёта
support
support@gpbfinancialservicesltd.world
3 мая в 16:54
Здравствуйте.
Служба поддержки GPB Financial Services Ltd уведомляет Вас о том, что по Вашему брокерскому
счёту длительное время отсутствует торговая активность, а также не зафиксировано
подтверждённого взаимодействия с представителями компании.
Обращаем Ваше внимание, что сопровождение брокерских счетов включает в себя как
регуляторные обязательства, так и операционную поддержку. В случае, если счёт не используется
и не демонстрирует финансовой динамики, его дальнейшее обслуживание признаётся
нецелесообразным. В связи с этим инициирована процедура по прекращению сопровождения с
последующим закрытием счёта.
Дополнительно сообщаем, что согласно действующим нормам и внутренним регламентам
компании, закрытие брокерского счёта возможно исключительно при участии клиента и
осуществляется в ручном формате через взаимодействие с ответственным специалистом.
При отсутствии обратной связи в установленный срок счёт может быть переведён в режим
ограниченного обслуживания с приостановкой сопровождения.
Для корректного завершения всех процедур просим Вас в обязательном порядке связаться с
ответственным специалистом компании по следующему контакту:
Контакт для связи:
MAX: +7......
Gem Space: https://links......
Страшно что-то... Я трубки не беру. Последний живой разговор был опять в хамском стиле и когда
я сказала, что не надо мне денег, я просто заброшу этот счет, то пошли угрозы...

Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Ваши опасения полностью обоснованы. Вы столкнулись с классической мошеннической схемой. Настоящий легальный брокер никогда не будет настойчиво звонить, угрожать и требовать денег за закрытие счета. Бояться не нужно — мошенники не имеют законных оснований для взыскания. Игнорируйте звонки и не переводите деньги.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Татьяна
Спасибо, Диана Алексеевна, за ясность и подробность в ответе!
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чорба Анна Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Здравствуйте! Вам не о чем беспокоиться. Вы вправе закрыть данный счет. Для этого необходимо подать соответствующее заявление и уведомить об этом брокерскую компанию.

Чорба Анна Николаевна. Трудные ситуации есть и их нужно решать. Решить бывает гораздо проще, чем избежать последствий.
Татьяна
Огромное спасибо, Анна Николаевна, за помощь в сложной ситуации!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Судя по вашему описанию, вы столкнулись с организацией, которая, вероятнее всего, не является легальным профессиональным участником финансового рынка РФ. GPB Financial Services Ltd не входит в реестр Банка России как лицензированный брокер. Признаки (частые звонки с иностранных номеров, хамство, угрозы штрафами, требования «связаться с ответственным специалистом» через мессенджеры) характерны для мошеннических схем, а не для настоящих брокерских компаний.

Какие нормы права применимы
В РФ деятельность брокеров и иных профессиональных участников рынка ценных бумаг регулируется Федеральным законом № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг», а также Гражданским кодексом РФ. Только организации, имеющие лицензию Банка России, имеют право оказывать брокерские услуги гражданам РФ. В случае работы с иностранными компаниями, не имеющими лицензии в РФ, ваши права не защищаются российским законодательством, а шансы на реальное судебное взыскание с вас каких-либо штрафов или платежей крайне малы.

Риски, сроки, ответственность и нюансы
— Если у вас нет значительных средств на счёте, и вы не подписывали официальные документы с юридически значимой электронной подписью, риски для вас минимальны.
— Настоящие брокеры не угрожают клиентам и не требуют закрытия счетов через мессенджеры.
— Угрозы «штрафами», «платой за обслуживание», «Гражданским кодексом» — не имеют под собой реальной юридической силы, если компания не работает в правовом поле РФ.
— Телефонные звонки и письма — инструмент давления, а не официальные уведомления.
— Если вы не сообщали этим лицам свои паспортные данные, ИНН, СНИЛС и не отправляли сканы документов, риски мошенничества с вашими персональными данными ниже, но если отправляли — стоит быть внимательнее.

Что делать пошагово
1. Не отвечайте на звонки и письма, не переходите по ссылкам и не вступайте в переписку.
2. Заблокируйте номера и адреса, с которых поступают сообщения.
3. Не переводите никаких средств и не сообщайте личные данные.
4. Если вы опасаетесь за свои персональные данные, обратитесь в банк, чтобы установить дополнительные меры защиты (например, запрет на дистанционное оформление кредитов).
5. При поступлении угроз — сохраните переписку и при необходимости обратитесь в полицию с заявлением о попытке мошенничества (ст. 159 УК РФ).

Что нужно уточнить
— Передавали ли вы этим лицам какие-либо персональные данные или сканы документов?
— Есть ли на вашем счету значимые суммы?
— Подписывали ли вы какие-либо договоры (бумажные или с электронной подписью)?

Для точной оценки вашей ситуации и защиты ваших интересов рекомендую обратиться к юристу с деталями.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
325 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности